J BEAUVAL

trés bon accueil , satisfait du service client, équipe compétente, garage a recommandé

J’ai fait remplacer mon courroie (courroie de distribution je suppose) dans ce garage. Au départ, le devis était de 1425 €. En fin de journée, le patron m’annonce que le devis était incomplet, qu’il manquait une pièce et que le total passait à 1555 €. J’ai quand même accepté car j’avais besoin de la réparation donc 130 euros facture imprevu. Lors de la même visite, j’ai demandé un prix pour la vidange de boîte de vitesses + changement du joint spi. Le garagiste m’a répondu oralement : « préparez 500 à 600 € ». La semaine dernière, je lui ai demandé un devis détaillé par écrit. Il m’envoie un devis à près de 900 €… soit presque 50 % de plus que ce qu’il m’avait annoncé de vive voix ! Pour comparer, j’ai envoyé un devis d’Euromaster à environ 430 € pour les mêmes opérations. Résultat : silence sur mon mail. Quand je l’ai appelé, il a refusé catégoriquement, m’a dit d’aller plutôt comparer chez un concessionnaire Ford, et a ajouté qu’il ne voulait plus s’occuper de ma voiture parce que j’avais « demandé des avis sur des forums et sur Internet ». C’est du grand n’importe quoi. Manque flagrant de respect envers le client, prix qui gonflent sans explication, devis oral non tenu, refus de dialogue et réaction vexée dès qu’on pose des questions ou qu’on compare les prix. Je déconseille vivement ce garage. Allez ailleurs si vous voulez un minimum d’honnêteté et de professionnalisme.

Super garage. L'équipe est agréable, arrangeante. Les tarifs sont raisonnables. Dans plusieurs garages à Gournay, on a tenté de m'arnaquer en se payant clairement ma tête avec plein de dédain, le cliché des garagistes avec les femmes. Le garage de J. Beauval est exempt de ce genre de comportement, bien au contraire. Allez y avec une bonne confiance !

Ras très bon garage, très arrangeant sur les dates.

garage très compétent, entièrement satisfait pour la première visite sur mon fourgon aménagé. je vous le recommande. APH

Délai respecté, contact très agréable.

Très mauvais garage à éviter vidange huile moteur filtre huile à air régler mais non fait après avoir l’avoirs vérifier 2 jour après j’ai tous refait moi même

Très bon garage juste la facture et salé pour une petite réparation temps passé 1 h facturé 1h45 ... le dirigeant et une bonne personne après un appel il a compris mon mécontentement et nous avons trouvé un arrangement . Merci Mr Beauval pour votre réactivité et votre savoir être avec les clients