Idylcar Pautard Loisirs

Une équipe au top qui sait parfaitement accompagner ses clients ! Large choix de véhicules, conseils personnalisés et suivi de qualité. Je suis ravi de mon nouveau camping-car !

Invité à une matinée découverte de matériel et solutions d’amélioration solaire , j’ai bien aimé les partages et explications techniques. Philippe

Une magnifique concession où l'on est bien conseillé ; cela fait plaisir de se sentir considéré. Nul doute que mon prochain véhicule viendra de chez Pautard loisirs! Merci aux techniciens.

Très belle concession avec beaucoup de choix ! Accueil sympathique et professionnel. Nous vous remercions de votre accueil et de la réparation effectuée qui nous a permis de poursuivre notre voyage en toute quiétude. Mille mercis

Belle concession avec une équipe de professionnel au top!

Très étonné par l’accueil…bien que j’ai expliqué que j’étais en voyage , il m’a ete proposé un rendez vous un rendez vous fin Mars ! Oui,oui dans 6 semaines. Personne pour me prendre en charge , même pour poser un diagnostic déjà pré établi. La dame de l’accueil sait ( par cœur) que de toute façon ils n’ont pas la pièce. Peut-être, que je ne faisais pas assez riche pour leur bâtiment flambant neuf…je ne pensais pas être entré chez Rolls.

Excellent personnel. Très professionnels. Mise en route du fourgon par Frédéric très précise. Je recommande le concessionnaire.

Très bonne équipe, le suivi est impeccable. Les personnes sont accueillantes et disponibles. Nous avons pris un camping car lors de la foire exposition et avions quelques problèmes à régler. Cela a été fait rapidement et les pièces à changer ont été prise en garantie tout comme la main d’œuvre. Le chef d’atelier est très compétent, et le travail est soigné.

Très bon accueil nous sommes arrivés à l improviste pour une panne de truma Nous avons été dépanné et a un tarif très correct Merci à Kevin

Un accueil aussi chaleureux que professionnel. Des démarches administratives jusqu'à la livraison du véhicule, l'équipe a été au top. Merci à eux, nous recommandons vivement.

Je tiens à féliciter le resp du SAV... vu ce matin à 9H30 suite à un problème sur mon frigo THETFORD de mon camping car... Il s'en est occupé immédiatement sans RDV et il m'a dépanné en 5 Mntes je suis PLUS QUE satisfait de plus trés sympathique et professionnel... je vais vendre mon camping car ou le faire reprendre si l'offre est sérieuse... sinon dés que je l'aurai vendu moi même c'est chez PAUTARD que je l'achetair PAUTARD Périgueux... A RECOMMANDER les yeux fermés ! MERCI à tte l'équipe et plus particulièrement à ce MONSIEUR ! M E R C I !

Merci à Kevin et à toute son équipe Atelier pour leur professionnalisme Très bonne prise en charge de notre véhicule et très satisfait du résultat

Après plus,de 3 mois pour commande de pièces pour une réparation Toujours rien et monsieur David pautard très désagréable Je ne recommande pas

Un service après vente très compétent et efficace. Ayant un Adria twin 600spb j’ai eu quelques soucis pas bien grave , le service après vente m’a toujours dépanné des pièces défectueuses en garantie en me les envoyant à domicile, car j’habite à 300km. Très professionnel, a l’écoute du client,je recommande.

Accueil très bien et personnel très accueillant, sympathique et professionnel. Tout au long de la procédure d'achat de notre camping tout était parfait du commercial, au responsable jusqu'à l'assistante commercial. Merci à toutes et tous. Je recommande +++ cet établissement. 😊👍

Très professionnel serieux dans une bonne ambiance Très bonne démonstration lors de la remise des clés de mon CC merci

Bonjour Je mets 4 etoiles en vue des commentaires........MAIS Je suis TRÈS déçue car nous avons fait un detours 80KM pour visiter votre concession mais porte clause ..il aurait été judicieux de l indiquer sur votre cite pour nous eviter ce trajet inutile. Mentionné sur une porte ne nous sert pas à grand chose et je n etais pas la seule .dommage Cordialement

Bonjour suite a une défection de mon détendeur de gaz je me suis rendue au établissement PAUTARD LOISIRS la personne qui se trouvais a l'accueil ma dépanner avec beaucoup d'efficacité est de professionnalisme je le remercie grande ment n'hésite pas a vous y rendre je les recommande

Accueil très sympathique. Personnel à l’écoute. Nous nous sommes arrêtés pour un problème de pompe à eau sans prendre rendez-vous et nous avons été dépanné dans les 2heures qui ont suivis alors que rien ne les obligeait à le faire. Grand merci à toute votre équipe et aussi à votre vendeur magasin qui nous a fourni, avec gentillesse, pendant ce temps, des conseils sur l’alimentation électrique. 👍

Camping cariste depuis plus de 20 ans, ayant possédé 5 Camping cars, le 6e m' attendait chez Pautard loisirs à Périgueux et quelle chance pour nous ! Tout commence avec la rencontre du commercial Antoine, à l écoute, très pro, et toujours disponible au téléphone ! Après avoir validé notre réservation pour un Malibu d occasion d' un état exceptionnel, nous rencontrons Céline dont la compétence et la gentillesse nous honorent. Le jour de la prise en main arrive enfin et c est au tour d' Aldo de nous recevoir. Parfaitement briefés, nous l écoutons , ses explications sont claires, techniques, et ne laissent plus de doutes ni d inquiétudes ! Le Malibu qu'il nous remet, est magnifique semble sortir de l' usine, un bijou ! Que dire de plus ? Nous recommandons à 100 % cette concession et toute son équipe où le professionnalisme, le sens de la communication et de la cohésion est la ligne de conduite. Merci pour tous ces égards, c est avec plaisir que nous reviendrons ! Joelle et Alain

De passage dans la région avec notre camping-car neuf( février acheté dans une autre agence)Nous sommes venus pour un défaut de batterie. Malgré une charge importante de travail dans la concession, le chef d atelier à accepter de prendre notre véhicule en charge. Certe un peu d attente,car il fallait se réorganiser ,mais le véhicule est sorti en fin d'après-midi. Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre réactivité et votre gentillesse. UN MOT POUR MR PAUTARD "père" pour l échange que nous avons partagé avec lui pendant notre attente dans la concession.

2eme camping car acheté dans cette belle concession. Merci à Anthony, Benjamin, Céline, Johnny et Kevin qui ont prit en charge la préparation de notre camping car récupéré hier. Merci à toute l’équipe qui est fort sympathique. Alain & Christine Bertrand

Arrivés pour un dépannage vers 16h un vendredi après-midi. Kévin a eu tout faux, de l'accueil, la considération du client (car bien sûr nous n'arrivons pas avec un camping car flambant neuf qui peut augurer de bourses bien pleines...) au diagnostic... nous avons bien sûr payé nos 22 euros pour 1 quart d'heure de diagnostic "expert" pour un mauvais diagnostic vite expédié et sans possibilité de dialogue et d'explication car on peut à peine discuter avec les techniciens... Pour information, notre batterie cellule était bien HS, ce qui a engendré bcp de blocages de fonctionnement. Elle a été changée le lendemain matin chez un autre réparateur très compétent agréable et efficace sur la route de nos vacances ce qui nous a permis de continuer sereinement. Moralité, n'allez pas dans les grosses concessions si vous voulez être dépannés et respectés... Heureusement que la dame à l'accueil était sympathique.

Belle matinée découverte sur l'énergie pour camping cars. De bonnes explications par des techniciens compétents. Demonstration d'un système d'alarme. Accueil avec croissants, chocolatines et café, merci beaucoup à toute l'équipe.

Globalement nous sommes satisfaits, il ne faut pas oublier que le camping-car est victime de son succès : les rendez-vous sont comme pour la médecine LONGS …🤣 (Y voir un signe de qualité ! ) Nous pouvons tout de même leur dire : Tout d’abord merci d’être là ! Et Merci pour votre accueil 😉

très bon accueil ,les vendeurs sont très professionnels, ils n hésitent pas a vous renseigner et arranger les choses si on ne trouve pas les bon éléments, et surtout ils tiennent leur paroles ... encore merci.

Excellent accueil au magasin et à l'atelier. JF et Kévin sont à l'écoute de vos besoins et savent conseiller efficacement. Je recommande cette concession.

Que des problèmes avec mon van campereve : fermeture de placard qui casse , le contrôle de niveau d eau propre qui ne marche pas et qui bipe en permanence et la toile de rehausse qui se déchire des les premiers jours , réparation de fortune par la concession ( couture qui fragilise la toile de leurs propre aveu ) Je repars , mauvais temps l'eau rentre par la couture ( après un contrôle d'étanchéité de 150 € ) pas de chance est la réponse de la concession , la centrale tombe en rade , les attaches de toit sautent sur la nationale et donc celui ci s'ouvre je vous jure que ca fait drôle a 90 km / h , le siège passage ne se bloque plus il devient fou très sécurisant ! . 4 problèmes majeurs en 8 jours digne du livre des records . je me suis rendu sur invitation au salon de périgueux ou j'ai exposer mon mécontentement , un des directeur m'a fait savoir par une secrétaire de l appeler le lundi suivant ce que j'ai fait : pas disponible . mais pas de rappel comme prévu . je suis passer a la concession , on a essayer de m évincer . Sur mon insistance un mot aurait été déposé sur le bureau du fameux directeur . a ce jour pas de réponse . J ai contacter directement campereve qui m'ont certifier prendre mon problème en compte et en parler avec la concession . Le temps passe est tout le monde s en fout . Je regrette les 75500€ laissé a cette concession , et que dire de ce directeur qui ne respecte pas son client et plus grave sa parole . Chez moi on a l habitude de dire " la parole fait l homme , un homme sans parole vaut rien " en bon entendeurs salut

Arrivés ce jour pour un dépannage suite appel assistance : aucune prise en charge. Apparemment l'assistance aurait dûe prévenir de notre arrivée. Ils n'ont même pas dénié regarder d'où venait la panne. On a attendu plus de 30 minutes avant que quelqu'un nous parle. Accueil déplorable.... Passez votre chemin....nous déconseillons ce concessionnaire à toute personne venant d'une région autre que la leur. NB au concessionnaire : profitez bien de l'engouement pour la van life...en espérant qu'il perdure... Merci à Horizon Arcachon qui nous ont accueilli avec gentillesse et ont pu nous dépanner en prenant leur temps. N'hésitez pas, deux heures de plus, ça vaut largement le coup !!

Passé ce matin pour un souci d'étanchéité. Problème, surchargés de travail !! Le Chef d'atelier a quant même pris le temps de nous dépanner en prenant 1/4 heure de leur temps pour poser de l'adhésif en provisoire. Nous sommes soulagés. Respect à l'équipe Pautard. Dans nos favoris désormais .... Merci beaucoup.

En février 2023 nous avons fait faire des travaux sur nôtre camping car Pilote. Une fois et plus jamais ! Installation de vérins hydrauliques D'un convertisseur avec batterie lithium et un frigo à compression. 2 mois plus tard vérins arrière coincés ouverts! 8 mois après problème de convertisseur et un an après souci de frigo fissuré. Tout à été réparé mais gros soucis de prise en charge et de travail bien fait car le dernier SAV sur le frigo nous avons eu une vis qui a traversé la paroi du camping car . Réponse du chef d'atelier le frigo a peut-être bougé pendant le voyage de retour ! Sans un mot d'excuse ! !! Je mets 2 étoiles car il y en a une spécialement pour Jean François de l'accueil qui est super.

J’aurais voulu donner un avis mais après plusieurs appelles et mail pour un SAV sur mon Van le responsable d’atelier n’a pas daigner me répondre ! Aprés une bonne semaine d’attente je me suis rabattu sur un autre concessionnaire plus réactif ! L’étoile c’est pour la courtoisie de la secrétaire que je remercie de sa gentillesse.

Après l'achat d'occasion d'un RANDGER 600 voici un an, nous apprécions l'écoute de l'équipe technique et sa capacité à intervenir sur nos équipements en cas de dysfonctionnements. Bravo à tous ! Par ailleurs l'équipe commerciale, transparente et de bon conseil, n'est pas en reste. Continuez à bien faire.

Arrivés ce jour 25 juillet à 11h50, j'explique notre problème le chef d'atelier nous a pris en charge de suite. Nous avions besoin d'un devis qui nous a été remis par mail à 14h15 et on nous a dépanné de suite. Sourire, accueil et disponibilité malgré l'heure du déjeuner. Nous avons achetez notre fourgon chez eux en 2021, à distance, et nous avions déjà été très satisfaits de cette concession. 2 ans après toujours la même satisfaction. Donc en ce qui nous concerne cette concession bénéficie toujours de notre confiance.

Très mauvaise expérience, Achat d’un camping-car Adria en Mars 2021. Après avoir convenu d’un tarif avec le commercial, nous avons signé un bon de commande en toute confiance… le lendemain la concession nous appelle pour nous informer qu’il faut revoir le prix à la hausse… Nous ne sommes pas à 500€ près lors de l’achat d’un CC mais ce n’est absolument pas commercial. Ce n’est pas vraiment la somme à rajouter qui nous a dérangé mais le principe… Inutile de répondre à cet avis, avec un recul de 2 ans, votre attitude restera déplorable à nos yeux.

Lamentable ! Ça discute entre eux par contre tu peux rester sur le parc 20 minutes tout le monde s’en fou . Pour aller sur le parc tu doit passer pas le hall mais là aussi tout le monde s’en contre fou , personne n’est occupée, à part a discuter entre eux . Dommage j’ai trouvé sur le parc le pilote X édition en 6.36 mètres que je cherchais. J’irais le trouver ailleurs là ou ils auront l’envie de s’occuper de leurs clients .

une équipe au top, nous avons été reçu avec gentillesse et sourires, la réparation a été faite sur le champ sans rendez-vous et nous avons même dormi sur le parking du magasin pour la pose de volets le lendemain matin avec fourniture d'électricité, que demander de plus ? nous recommandons vraiment cet établissement et nous leur disons un grand merci à tous

Une équipe fantastique et compétente que nous recommandons ! Aussi sympathique, disponible et serviable : avant, pendant et après la vente ! A la recherche de notre premier camping-car nous avons, évidement, visité plusieurs concessionnaires en Aquitaine. Pautard Loisirs s’est aussitôt démarqué par leur professionnalisme, à l’écoute, sérieux, le dynamisme et la cohésion de toute l’équipe au service du client. Tous les autres concessionnaires visités ne leur arrivaient pas à la cheville. Nous leur faisons confiance, les yeux fermés ! Nathalie & François Bordet

Très bon accueil Personnellement, j'ai eu affaire à Monsieur JF Loubet, pas du genre à mettre toutes les billes dans son sac ! J'ai acheté un magnifique camping-car en superbe état, pour lequel Monsieur Loubet m'a fait une super ristourne, sur le prix du véhicule comme sur le prix de ce que j'y ai fait ajouté ! 🙃 Commercial vraiment très agréable et consciencieux 👍

Rapidité et efficacité....4x4 déposé le lundi récupéré le mercredi malgré une indisponibilité des pièces chez leur fournisseur. ...ces derniers on fait le nécessaire pour nous trouver les pieces et effectuer le changement rapidement...le personnel est très accueillant et convivial assez rare pour le stipuler ! !!! Donc un bilan très positif je recommande ce garage!! Que du plus!!