Concessionnaire de véhicules de loisirs · Loperhet (29)
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Camping-cars & Caravanes de l'Ouest, situé près de Brest à Loperhet, est un concessionnaire de véhicules de loisirs neufs et d'occasion. Fort de 25 ans d'expérience, l'équipe propose une large gamme de camping-cars, caravanes et fourgons, ainsi que des services d'atelier spécialisé et un magasin d'accessoires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Merci Teddy pour votre intervention suite à la panne de ma caméra de recul. Vous n'avez offert un service client d'un professionalisme et d'une gentilesse que j'ignorais l'existence dans ce 21 ème siècle. Ça fait plaisir. Encore merci.
Suite à un problème avec la charge de mon EcoFlow ,je remercie TEDDY pour son professionnalisme et sa logique à pu résoudre le problème en environ 15mn ,là où d’autres concessions me conseiller de changer la batterie ou l’alternateur.Mais ce n’était qu’une question de programmation. Merci , encore TEDDY
Plus que satisfait de notre achat , un mc louis de 2006, une prise en mains de qualité avec des réponses à toutes nos questions, nous avons été très bien reçu. Une première sortie nous a amenés à rappeler pour deux bricoles qui clairement ne pouvais se voir qu'à l'utilisation et nous avons été pris en charge ultra rapidement par le SAV qui a fait un travail de qualité ! Que ce soit le patron, les commerciaux ou les ouvriers du SAV, tout le monde est a l'écoute, sympathique et accueillant.
Mon avis sera juste factuel par rapport à notre expérience. Nous avons acheté un Ford Nugget de 2021 en occasion chez Camping Cars de l'Ouest. Véhicule conforme au descriptif même s'il vaut mieux vous renseigner par vous même avant et ne pas compter sur du conseil de la part des commerciaux. Ex: les feux xénons n'existent plus sur les véhicules. Il n'y a pas de chauffe eau sur de petits véhicules comme ça. Résultat il y avait bien tout. De plus, faites tout noter sur le contrat de vente car on nous avait dit que: - le véhicule était une première main et ça n'en était pas une - l'historique d'entretien était complet et il manquait 2 ans sur les 4 - que le contrôle technique était vierge et que ce n'était pas la peine de vérifier. En rangeant les papiers, les plaquettes arrières étaient marquées en très usées et n'avaient pas été changées. Le garage les a finalement pris en charge mais il a fallu que je repasse dans un garage avec photo à l'appui... De même méfiance sur la garantie WTW. Lors de notre 1er voyage, 3 semaine après l'achat du véhicule, le chauffage au gazole est tombé en panne. Nous avons été dans un garage Ford près de chez nous car Westfalia nous l'a imposé. Après 4 mois, ils viennent de trouver la panne. Moteur entrée d'air du chauffage gazole défaillant. Réponse de la garantie aucun organe du chauffage n'est pris sous garantie. Donc autant dire que la garantie Véhicule et Cellule est vraiment très limitée... Et ensuite, après 1200km dont 1000km d'autoroute et 2 mois de possession du véhicule, le témoin des plaquettes avants c'est allumé. Nous avons dû les changer en urgence. Le garage n'a pas voulu les prendre en charge et nous a demandé de faire une demande de prise en garantie ce qui a été refusé bien évidemment. Normalement un garage doit contrôler un véhicule lorsqu'il sort de chez lui et dans notre cas rien n'a été fait malheureusement. Grosse déception pour un véhicule acheté en garage afin d'être serein, à 45 000€, qui a passé sur ces 6 premiers mois plus de temps au garage que sur la route. Et nous allons devoir payer de notre poche au total environ 1000€ de frais supplémentaires.
Accueil parfait et conseil de qualité. Parc de véhicule grand et agréable. Dépannage suite à une panne de batterie. Je recommande vivement en cas de besoin dans la région.
Accueil et dépannage de qualité. En panne de batterie, nous avons été accueilli avec professionnalisme et bienveillance. L'ensemble de qualité a été parfaite aussi bien pour un dépannage express qu'en qualité de conseils.
Situé à loperhet. Visible de la voie express. Grand choix. Beaucoup de modèles de fourgons aménagés et de camping car exposés.
Nous avons acheté une caravane, et tout s'est très bien passé. Un très bon accueil, que ce soit au téléphone ou en physique. Lors de la visite de la caravane, nous avons apprécié que ce soit juste une visite/ démo (on a pas un commercial qui nous vend la caravane de toute les façons possibles, et rien que ça c'est top.) la suite a été parfait également, la réservation, l'administratif, les explications de la caravane, et de son fonctionnement jusqu'à une petite attention bienvenue. Une entreprise très professionnelle. À recommander
Bonjour , un grand merci au jeune homme ( je ne connais pas son prénom) qui nous à accueilli avec rapidité et bienveillance et sa disponibilité, en effet nous avions un problème de télévision sur notre camping car et surtout nous étions de passage. Bravo à vous et encore un grand merci
De très bons conseils pour l'achat de notre Camping-car Lors de la mise en route, d'excellentes explications et renseignements donnés par Riwan. Un petit problème avec le Camping-car quelques jours après l'achat réglé rapidement et toujours avec explications
« Découvert lors du salon du VDL à Brest, ce concessionnaire a su nous offrir une approche professionnelle et attentive. Le contact avec Inès fut particulièrement apprécié lors de la vente.Elle a été très consciencieuse dans les démarches administratives.Remise en main claire, bien expliquée et rassurante. Nous espérons pouvoir conserver cette bonne impression si, un jour, nous venions à rencontrer un problème.
Punaise.... Le frigo du camping car tombe en rade, sur la route....je téléphone a un premier concessionnaire, pas possible tout de suite, pas avant demain... Bon...j appelle camping car et caravane de l ouest, je tombe sur un certain teddy, il me dit de passer... Je passe et là, miracle ! La Providence! Il est sympa, calme, méticuleux. Il identifie Le problème et change la pièce. Résultat, ça fonctionne! Merci à teddy et à cette concession qui connait le sens du mot service! Un grand merci, je recommande chaudement
nous avons acheté un Laïka ecovip intégral d'occasion et nous sommes très satisfait de léquipe de la concession qui est très professionnelle, attentionnée et a l'écoute. un remerciement tout particulier a Jordan. Bravo!!.
Je ne me suis pas rendu dans la concession mais étant le revendeur Caravelair le plus proche de ma zone de vacances, j'ai du les contacter pour un soucis technique. Le Monsieur du SAV atelier m'a aidé et aiguillé au téléphone et m'a aidé à résoudre mon problème à distance. Un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme à distance alors qu'à la base je ne suis pas client. Juste ce téléphone et cette bienveillance valent bien les 5 étoiles.
Bon vendeur mais SAV à fuir Délais monstre pour réparer des bricoles alors que le véhicule a même pas 6 mois Et si c'est la porteur qui a un problème ils font rien et il faut aller chez le constructeur... pourtant c'est bien vous qui vendez le véhicule complet ! Manque de professionnalisme
Nous avons un vieux Welcom 75, nous avions un problème de fuites d’eau…! Un simple appel téléphonique… est le problème est résolu avec l’interlocuteur de l’atelier, sympathique, merci à lui! Nous serons donc client désormais !
Réception de mon chausson s514 aujourd’hui après quelques péripéties , mais équipe à l’écoute et d’une grande gentillesse
Une expérience très enrichissante un accueil sympathique mais pas que ...également a l écoute des besoins .A découvrir si ce n' est pas déjà fait . Merci a toute l equipe pour un excellent moment.
Je ne peux que féliciter ce concessionnaire et son équipe, qui ont su faire preuve d'un grand professionnalisme et esprit commercial en ayant parfaitement répondu à nos attentes. Les techniciens sont d'une qualité exemplaire et toujours disponible pour vous apporter une réponse adaptée à votre problème. Je recommande cette entreprise et encore Bravo à vous tous. Isabelle et Jean Michel COAT.
Visite en octobre 2022 lors de portes ouvertes, séduit par le matériel proposé et bien argumenté par le commercial, nous avons commandé le fourgon proposé quelques jours plus tard. Pas déçu, et toujours très bien reçu à l'atelier pour les petites interventions courantes.
Cela fait plus d un an que nous avons acheté un fourgon. Lors de l achat nous avions note qu un autocollant était abîmé. On nous a dit qu il serait changé et cela a été note dans le contrat de vente, en clause d annulation si ce n' était pas fait. Cela fait plus d un an que nous attendons le changement.... Malgré de nombreuses relances et passages a CCO.... On nous dit qu il est commande mais qu ils ne l avait pas reçu... Nous avons vraiment l impression désagréable qu ils se moquent de nous.... C est dommage nous sommes très decus. Nous avons attendu longtemps, mais effectivement, ils n' ont rien lâché et nous avons eu notre autocollant. Merci a vous
Bonjour Merci à la concession camping car de l’ouest et M Teddy qui a fait le nécessaire auprès de detlheffs France pour me commander un pied telecospique pour un trend de2021 Qui est le même pour les dimensions du fixe Merci pour mon petit fil handicapé qui va pouvoir dormir sur la dînette Car le lit pavillon était compliqué pour lui Bonne journée
Très belle concession sérieuse et à recommander. Service après vente au top! Personnel accueillant et distributeurs de marques de qualité!
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