Idylcar Avenir Caravanes

Une équipe très pro. Petite entreprise familiale ou les gérants soignent la clientèle. A recammander

Concession qui semble prendre soins de ses clients. Tout le monde semble vouloir répondre autant que possible à nos envies. Alors oui une boulette ça arrive, mais ce n’est pas tout le monde qui l’avoue et qui le prend à sa charge avant même que vous le sachiez. On espère juste arriver à partir en vacances rapidement, avec les soucis de porteurs étoilés. Merci de vous impliquer de ce côté-ci.

Deuxième achats chez Avenir Caravanes ,Hymer Grand Canyon en 2023 et récemment un Hymer 780 Masterline 780 BLMT ....neufs. Super équipe de professionnels tant sur le plan commercial que le service après vente ,écoute,conseils et bonne humeur. Toujours prêt à rendre service. Bravo Patrick Guerin

Rencontrés sur le stand Hymer au salon du camping-car de Paris Nord Villepinte en septembre 2024. Nous avons été très très bien conseillés et accompagnés par toute le fratrie qui tient l'établissement, mention spéciale pour Nicolas et Sébastien auxquels nous avons eu principalement à faire. Je recommande vivement, 5 étoiles amplement méritées, ne changez rien, vous êtes au top. Un très grand merci.

Pour acheter un camping car pas de soucis mais quand on a un soucis même en tant que client pas de dispo, j'avais un problème de fusible au téléphone on me dit faut changer la batterie sans avoir pris la peine de vérifier si la panne était ça 🙄 de plus ils ne savaient pas que j'avais 2 batteries 😡 j'ai pu être dépanné par un garage de CC il y avait un gros câble monté d'origine coincé sous les batteries qui c'est détérioré avec le temps donc court circuit... Une dépense qui n'aurait pas dû être... J'ai envoyyun mail a cette société sans réponse à ce jour... Une envie possible de changer notre véhicule cc mais pas chez eux.

Les meilleurs et de loin . C'est la seule concession qui prend autant soin de ses clients très professionnels et travail impeccable essai toujours de dépanner et de trouver une solution je recommande à 100%.

Le top de la concession camping car, autant au niveau de la démarche commerciale que du SAV . Toujours à l’écoute et disponible. Bravo et merci

Il me faut rectifier mon dernier avis de début juillet dans lequel j'émettais des soupçons sur l'intégrité de cette entreprise. Il semblerait que le gérant de l'entreprise assume ses responsabilités et celles de ses employés et qu'il fasse preuve de compétence de sérieux et de professionnalisme. Il faut savoir reconnaitre ses erreurs et je le fais.

Une équipe très professionnel et jérémy a l'accueil qui gère très bien et qui et très sympathique je peu que vous les recommander deux ans qu'on a acheté notre camping car chez eux un pur bonheur merci à vous 😁

Conseils avisés , très professionnels et une excellente écoute pour répondre au mieux aux attentes des clients. Ce qui est remarquable c’est que l ensemble de l équipe porte les mêmes valeurs Un merci particulier à Jeremy pour sa gentillesse et patience Notre voyage au Maroc s’est réalisé dans une grande sérénité et dans les temps grâce à une réparation le samedi après midi pour un départ dans la nuit du dimanche au lundi Allez y en toute confiance

Pour moi, les meilleurs concessionnaires de toute la région, nous avons pourtant Fais le tour de tous les concessionnaires de la région, mais alors là je tire mon chapeau trois Frère admirables, concession d’une propreté et d’une qualité de service irréprochable. En aucun cas, nous nous sommes sentis obligés d’acheter ! Nous sommes très heureux d’être aujourd’hui et sans aucune hésitation plus professionnelle Merci à toute la concession, ainsi qu’aux salarié très dévoué Mr jardim

Excellente surprise que la rencontre avec cette entreprise , les trois frères complémentaires ainsi que plusieurs membres de l'équipe. Tous animés par l'écoute, le goût du service , tout ça sans jamais forcer la main ni vouloir en "coller un maximum au client" . Et toujours disponibles et réactifs. Un très bel et rare exemple de l'entreprise au sens noble .. Vraiment Bravo et Merci!

En vacances dans la région, nous avons eu une crevaison sur notre caravane. Idylcar nous a directement aidé et remplacé la roue abîmée. Un tout grand merci à eux!

Un grand merci à l’équipe pour leur accueil sympa et leur super service ! J’avais besoin d’une nouvelle batterie cellule pour mon van, j’ai été très bien conseillé et j’ai choisi une batterie lithium avec convertisseur. Ils m’ont aussi installé deux prises 220V supplémentaires, car il n’y en avait qu’une à l’origine. En faisant l’installation, ils ont vu que le porte-vélos (ajouté après coup) avait abîmé un câble – ils l’ont remplacé sans frais supplémentaires. Franchement top ! J’ai pu tester le tout pendant quelques jours et j’en suis vraiment content. Je recommande sans hésiter !

bonjour l' équipe d' Avenir Caravanes a repris la garantie de mon fourgon après un achat dans une autre concession dont je n' étais pas satisfait . tout le SAV a été pris en charge avec sérieux et professionnalisme. j' ai aussi effectué un changement de batterie pour passer au lithium et refais faire mon installation solaire , ces deux travaux ont été fait très correctement, avec explications et concertations au préalable. de plus mes deux devis ont été revus a la baisse, ce qui prouve qu'on ne cherche pas a vous vendre du surplus ou de vous gonfler la note inutilement . je tiens a remercier Alexandre, mon principal interlocuteur mais aussi toute l' équipe de la concession ......bravo continuez ainsi !!

J ai pris un rendez-vous concernant une panne sur mon truma combi 6. L accueil a été vraiment au top par le chef d atelier et son technicien, mon véhicule a été de suite pris en charge et un diagnostic a pu être posé. Les pièces défectueuses étaient en stock au magasin et ont pu être remplacées dans la journée! Je recommande vraiment cette concession pour leur accueil, leur sérieux et leur COMPÉTENCE !! Nous avons eu des explications de qualité concernant notre panne et des conseils concernant l utilisation de notre matériel. Encore merci au chef d atelier et son technicien !

Concession sérieuse avec un accueil de qualité et du personnel très sympathique. Le choix de véhicules est bon , malgré un parc occasion peu fourni. Je recommande vivement

Bonjour, Nous avons eu le plaisir de rencontrer Nicolas et Thibault pour l'achat de notre camping car d'occasion. Un investissement dans leur travail certainement issu des générations précédentes vu que c'est une entreprise familiale. Des conseils adaptés. Comme on aimerait voir plus souvent dans tous les domaines. En tous cas, mon épouse et moi, avons été très étonnés et satisfait de leur professionnalisme. Surtout, gardez ces valeurs. Cordialement, Eric et Béatrice.

Achat BURSTNER TD 644 G en mars. Nicolas fut notre interlocuteur principal . Trois frères compétents et à l'écoute des clients! Très bon conseils techniques, sans pression à l'achat.Petits défaut de jeunesse apparus lors d'un essai, réglés immédiatement.Je recommande chaudement cette concession pour son sérieux, son professionnalisme ,la qualité des relations.Toute l'équipe est sympathique et au service du client.Merci à tous , lorsque nous changerons de véhicule, nous ne prendrons pas la peine d'aller chercher ailleurs , ce que nous avons trouvé chez Avenir Caravanes .

Expérience exceptionnelle au garage pour notre caravane ! Accueil chaleureux, conseils avisés et zéro pression pour acheter. L'équipe prend vraiment le temps de vous aider à trouver ce qui vous convient le mieux, sans pousser à la vente. Un service client remarquable qui mérite tous les éloges. Hautement recommandé !

Amabilité, motivation et réactivité. Du conseil à la vente, de la prise en main au suivi nous avons été très bien guidés dans nos choix. Encore un grand merci à Nicolas notre interlocuteur principal et bien sur à toute l'équipe ! Notre achat un Pilote P696 D de 2022.

Très bon échange avec Nicolas qui nous a reçu et écouté avec professionnalisme. Nous avons choisi notre camping car préféré et il nous sera livré très bientôt...si vous cherchez un camping car ou un van vous serez bien accueillis et conseillés . Entreprise familiale à connaître...👍

Une première expérience vraiment réussie! Sur le plan commercial, nous avons traité avec Nicolas, écoute du besoin, conseils, flexibilité, véritable sens du service. Vraiment très bien! Pour la livraison et mise en mains, Sebastien s’est occupé de nous qui sommes débutants dans le monde du caravaning, résultat on a tout compris! Enfin je pense 😅 Super efficacité 👏🏻👏🏻👏🏻 On repart à bord de notre van aménagé très satisfaits et en prime avec de nombreux cadeaux ☺️🍾 Promis, on attendra les beaux jours pour la photo avec les superbes tee-shirt AVENIR CARAVANES.

Courtois, sympathique, professionnel je mets 5 étoiles lors de l’achat de mon fourgon, mais on ne peut savoir si ce n’était que « commerçant » que lors du SAV . Je remets un 5 étoiles , le panneau solaire est tombé en panne un an après , courtois, sympathique et professionnel, je confirme.

1er Rdv pris dans cette concession pour un contrôle d'étanchéité : vérification de l'état de la carrosserie avant intervention, protections posées siège, volant, sol... respect des horaires, conseils pour une optimisation de l'utilisation du véhicule, informations nettes et précises sur un produit proposé en magasin, écoute... bref... accueil de qualité.

Excellent, déjà au téléphone et ensuite lors de notre passage du à une fuite d eau, tuyaux biensur très difficile d accès, le technicien a fait preuve de ténacité et de compétence que ns aimerions voir chez notre concessionnaire habituel...encore merci nous pouvons continuer notre voyage

Suite a une panne de frigo sur mon Hymer je sort de l'autoroute pour m'arreter chez Idycar, (concessionnaire Hymer) excellent accueil a la recption laqelle missionne immediatement un technicien, en 15 minutes le probleme a ete regle sans rendez vous.

Concessionnaire de camping-car fourgon van grand choix de véhicules neufs et occasions , atelier d'entretien et pose d'accessoires. Grand choix en magasin ou sur commande. Bien accueilli par le personnel ainsi que par les patrons je recommande fortement.

Accueil professionnalisme compėtence rigueur sourire patience............ Affaire familiale pérenne. Contents d'avoir acheté chez eux au regard de tous les "rigolos" visités pour trouver notre futur sweet home. Merci à toute l'équipe et en route pour de nouvelles aventures 🚐🚐🚐

Incroyable entreprise brillante, j'étais en vacances en France et j'ai eu un problème avec mon système d'eau sur mon Hymer. Nicolas m'a renvoyé mon mail le week-end et s'est arrangé pour faire faire les travaux dès l'ouverture. Incroyablement sympathique, serviable et compétent. Je les recommande pleinement à tout le monde. Merci beaucoup Nicolas. J'aimerais juste qu'ils aient une succursale près de chez moi !!

Franchement parfait loc d'un Burstner 690 pour un essai en famille papy mamie et petits enfants. Nous avons eu les conseils de Nicolas et de toute l'equipe de Avenir Caravane des Pro ils savent de quoi ils parlent tres compréhensifs et patients . Le camping car était niquel et conforme aux infos de Nicolas pour un modèle entrée de gamme . Restitution RAS . Nous gardons un très bon souvenir de ce sejour en Aveyron et de l'Aligot saucisses et confits de canards pris à " La Ferme du Lévézou " chez qui l'emplacement camping car est offert ( n'hésitez pas à visiter la ferme et sa boutique vous trouverez réponses à vos papilles ) Merci à vous tous

Nous avons été reçu par un jeune vendeur qui sait de quoi il parle et n'a pas hésité à venir voir la douchette qui était hs pour essayer de nous trouver un produit proche. Et pour une première visite dans l'établissement, il nous a bien expliqué les différents modèles de camping-car sachant que nous avions dit que nous ne souhaitions pas changer dans l'immédiat. Mais il a quand même continué de super bien faire son travail. Merci Monsieur 👏👏👏

Nous y sommes passés (mon épouse et moi à motos) voir cette concession peu avant midi samedi... Nous y avons trouvé quelqu'un de très : "Professionnel" très sympathique, de bons conseils, pédagogue et honnête. On recommande vivement 😀!!!

Alors un point noir : Le délai ! Pour un véhicule en stock il nous a fallu deux mois pour être livrés. Et même si nous avions demandé un attelage en plus, ça parait long. Pour le reste pas de souci. Véhicule conforme que nous venons d'utiliser quatre mois pleins sans le moindre pépin. Beaucoup moins d'autres problèmes pour le paiement que chez d'autres concessionnaires, un chèque de banque suffit. Et puis c'était le seul concessionnaire qui disposait du modèle que nous souhaitions. 2023, un défaut de fabrication rend le skaï d'une banquette cassant, se fendille. Refus de Burstner pour la garantie ! Usure "normale" pour eux, moins de deux ans.... Idylcar a pris en charge à son compte ! Extraordinaire ! Truma tombe en panne ( sa spécialité) Idylcar nous donne un concessionnaire sur place, problème résolu ! Il y a vente, service et soin du client. Rare !

Service après vente pas du tout à la hauteur, le prochain cc ne sera pas burstner !!! Surtout ne jamais se faire casser une vitre latérale !! Commander par le carrossier depuis le 3janvier,sois disant 1mois de délais voir 1mois et demi. On en est à 3mois et toujours rien résultat j'ai les meubles sous la vitres qui ont pris l humidité.... Super. C est une honte!!

1ère expérience locative de camping car, je recommande vivement, très bon conseil, très agréable, très pro rien à dire au top

J'ai fait le choix de faire 1h30 de route afin de faire poser un système d'alarme dans notre fourgon. Dès la prise de contact par mail puis par téléphone, un accueil gentil, professionnel et attentionné. Une fois sur place, une prise en charge optimum avec une grande proximité même avec les techniciens de l'atelier qui sont d'enfer et d'une humilité étonnante. Respect du prix, conseils sur le produit et adaptation technique moins cher que prévu, respect du délai et de la parole donnée, c'est rare et doit être souligné. En résumé un lieu hors du temps avec des personnes gentils, attentionnés, proche des clients et sans faire de chichi. Merci et Bravo à tous :) Christophe BURR

Nous venons de passer à l’instant et pour la première fois depuis deux ans nous sommes enfin arriver dans un magasin avec des gens gentils. Quel bonheur d’êtres venu ici, des gens à l’écoute et qui vous conseille sans avoir pour but de vous vendre ou de vous arnaquer. Nous recommandons vivement et encore merci pour ce super accueil.

Entreprise familiale qui connaît parfaitement son job. Toujours bien accueillis. 2 achats neufs chez eux, et pas du tout de regret. Quand je pense qu'on avait hésité avec TPL....

Un jeune technicien d'une extrême gentillesse vient de nous sauver nos vacances en réparant notre réfrigérateur GRATUITEMENT. OUI, ça existe encore le service client exceptionnel. Il ne s'agissait que d'une petite toile d'araignée mal placée.