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Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne

Concessionnaire Hyundai · Libourne (33)

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Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne — Concessionnaire Hyundai

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À propos de Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne

Hyundai - Sipa Automobiles Libourne est votre concessionnaire dédié à la mobilité intelligente et à l'innovation technologique à Libourne. Ils proposent une large gamme de véhicules Hyundai neufs et d'occasion, thermiques, hybrides ou électriques, avec un accompagnement personnalisé pour l'achat et le financement. La concession assure également l'entretien et la réparation de votre véhicule.

Véhicules Hyundai neufsVéhicules Hyundai d'occasionVéhicules électriques et hybrides HyundaiSUV polyvalents HyundaiConseils personnalisés pour l'achat et l'entretien Vente de voitures neuvesVente de voitures d'occasionVente de voitures à faible kilométrageVente de voitures électriques et hybridesEntretien et réparation automobileContrat d'entretien autoVente de pièces et accessoiresAssistance constructeurFinancement (crédit auto, LOA, LLD)Reprise de voiture

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (79)

Avis Google
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79 avis
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Manon Billaud Google

À la recherche d’une voiture.j’ai fait plusieurs concessionnaires, le dernier a était Hyundai qui s’est amplement démarqué. J’ai étais accueilli chaleureusement par Dorian et avec le sourire! Il a était d’une grande écoute, il a pris le temps et a était de bon conseils pour s’adapter au mieux à ma demande. Et c’est réussi ! Je suis satisfaite de la qualité d’accueil et d’accompagnement. Je recommande fortement. Merci l’équipe. Merci Dorian

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Billaud, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Dorian et toute l’équipe sont heureux de vous avoir accompagnée dans votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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Manuella RAPIERA Google

Je me suis rendue à ce garage dans le cadre d'une campagne de rappel. Excellent accueil, très bonne prise en charge. Ils se sont parfaitement adaptés à mes disponibilités et ont étaient rapide dans la prise en charge de mon véhicule. Mention spécial pour Chrystelle de l'accueil atelier qui a ete d'une professionnalisme et d'une gentillesse exemplaire. En recherche d'un prochain véhicule, je ne manquerais de me rendre chez eux tant j'ai été satisfaite de leur service.

Réponse du professionnel : Chère Manuella RAPIERA, Un grand merci pour votre retour concernant votre expérience chez Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un excellent accueil et adapté nos services à vos disponibilités, en particulier grâce à la diligence de Chrystelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez perçu le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Sachez que nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour l'achat de votre prochain véhicule et de vous accompagner avec la même qualité de service que vous avez appréciée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt chez Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne. Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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Tom Pace Google

Très bon conseil client, un vendeur au top. Merci à Dorian pour son professionnalisme et son écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre concession automobile. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat de véhicule chez nous et que vous avez trouvé le véhicule de vos rêves. Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à chaque client et nous sommes ravis de voir que cela a été le cas pour vous. Si vous êtes à la recherche d'une concession automobile de confiance pour l'achat de votre prochain véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à trouver le véhicule idéal qui répond à tous vos besoins et à votre budget. Bonne journée, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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Dominique Boin Google

je dois préciser que j'ai acheté une kona, excellente voiture,elle répond à toutes mes attentes. Le suivi du vendeur est de très grande qualité depuis l'achat, en passant par le règlement de la reprise jusqu'à la livraison. Toute l'équipe commerciale est dynamique. Un 10/10 à Dorian.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre concession automobile. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat de véhicule chez nous et que vous avez trouvé le véhicule de vos rêves. Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à chaque client et nous sommes ravis de voir que cela a été le cas pour vous. Si vous êtes à la recherche d'une concession automobile de confiance pour l'achat de votre prochain véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à trouver le véhicule idéal qui répond à tous vos besoins et à votre budget. Bonne journée, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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julien Martret Google

Une pratique commerciale inadmissible qui gâche une prise en charge pourtant polie. Client de la concession Sipa / Autoport Hyundai Libourne, je laisse aujourd'hui un avis négatif, ce qui ne me ressemble absolument pas. Je tiens d'ailleurs à préciser que la personne qui m'a pris en charge a été d'une grande gentillesse. C'est l'attitude commerciale globale de la concession qui me choque profondément. Suite à une campagne de rappel officiel constructeur (Rappel 41DC27 - électricité/frein) effectuée chez eux mi-avril sur mon ix35, un voyant moteur s’est allumé immédiatement sur leur parking lors de la restitution. Le technicien a simplement effacé le défaut à la valise à la va-vite. Quelques semaines et à peine 2 100 km plus tard, le véhicule recommençant à brouter et le voyant s'allume : je recontacte l'atelier. On m'assure expressément au téléphone qu'un contrôle à la valise sera effectué à titre gracieux au vu de la chronologie évidente des faits. Pourtant, une fois arrivé au comptoir ce matin, changement de discours : on refuse de prendre mon véhicule sans me faire signer un ordre de réparation payant pour le diagnostic. Face à l'inquiétude légitime de mon épouse qui conduit cette voiture au quotidien, et par souci de sécurité, j'ai été contraint de céder sous la pression et de signer pour obtenir le diagnostic (verdict : code P0404 lié à la vanne EGR). Profiter de l'inquiétude sécuritaire d’un client pour renier un engagement verbal de gratuité et forcer une facturation est un procédé éthiquement très contestable. Cerise sur le gâteau, le voyant a de nouveau été effacé à la va-vite avant la restitution. Le diagnostic étant posé, je comptais faire réaliser les réparations chez eux. Devant un tel manque de transparence, je ferais travailler mon petit garagiste de quartier. J'attends un contact de la direction commerciale pour le remboursement de ces frais de diagnostic non justifiés au vu de l'historique du dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martret, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement. Votre retour a bien été transmis à notre direction. Nous essayons également de vous contacter afin d'échanger avec vous sur votre dossier, mais nous sommes, à ce jour, sans retour de votre part. Nous restons bien entendu à votre disposition pour trouver une solution. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe Hyundai Sipa Automobiles Libourne
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Jean christophe Delaveau Google

Remplacement de la batterie 12 V de ma Hyundai Kona électrique de 2023 à 21200 Kms . Après 4 pannes de batterie en 2 ans. on m’annonce que ma batterie est HS. Remplacement non pris en charge par la garantie 230 € alors que j’avais déjà eu le même problème à 3 reprises pendant la garantie, et qu’il n’avait pas procédé au remplacement 150 € de diagnostic geste commercial ou (offert par le garage.) 48 heures pour récupérer la voiture emmener par le dépanneur. batterie vendue et posée, 90 euros de plus qu’un centre auto sans geste Commercial. obligé d’appeler à plusieurs reprises pour avoir un devis et discuter d’une prise en charge .En conclusion, je reprendrais plus un Hyundai lors de mon renouvellement de véhicule le mois prochain.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Christophe Delaveau, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception face aux désagréments rencontrés avec votre Kona électrique. Nous regrettons que cette prise en charge n'ait pas répondu à vos attentes, tant sur le délai de traitement que sur la communication autour du devis et de la garantie. Concernant la batterie 12 V, son remplacement est soumis aux conditions de garantie définies par le constructeur après diagnostic. Nous comprenons néanmoins votre incompréhension au regard des précédents incidents que vous aviez rencontrés. Soyez assuré que nous prenons également en compte vos remarques concernant le suivi de votre dossier et les délais de réponse, afin d'améliorer notre qualité de service. Nous regrettons que cette expérience remette en question votre confiance envers notre marque. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger sur votre dossier et répondre à vos interrogations. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe Hyundai Sipa Automobiles Libourne
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jean-luc cariteau Google

Je suis arrivé là par hasard (vacances chez notre fille)suite à une panne de fonctionnement de vanne EGR, en urgence, sans RV et quasiment 18h. Accueil SUPER SYMPA ,diagnostic hyper rapide et efficace. La réparation a été faite le lendemain. En prime, plein de conseils pour éviter que cela ne se reproduise sur ce Tucson PHEV. Garage super, équipe accueillante, avec le sourire, même pour un client inhabituel de passage. Félicitations et MERCI beaucoup pour tout.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Luc Cariteau, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que malgré l'urgence de votre situation, notre équipe a su vous accueillir et répondre rapidement à vos besoins. Nous espérons que votre Tucson PHEV vous apporte beaucoup de plaisir et que vous ne rencontrerez plus de soucis techniques. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Très cordialement, L'équipe de Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne.
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Florent Jonquille Google

Excellent service pour obtenir des pièces détachées. Un grand merci à Christelle pour le suivi et son accueil très chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service d'entretien de véhicules. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre travail et que votre véhicule a été entretenu de manière efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour de futurs besoins d'entretien de votre véhicule. Bonne journée, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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Ourdas Emilie Google

Je suis très déçue de ce concessionnaire. J'ai pris rdv pour un injecteur grippé sur un tucson, je connaissais le pb du véhicule. Après avoir payé 150 euros pour passer le véhicule à la valise pour juste confirmer le diagnostique que j'avais donné (car déjà passé à la valise par mon garagiste qui ne pouvait pas s'occuper de ce pb car pas équipé et qui m'avait conseillé de prendre rdv chez HYUNDAI) on m'a proposé un devis à 2000€ TTC !!! Après quelques coups de fils, les dieselistes de chez Renault à ST ANDRE m'ont fait un devis à 750€ TTC pour la même chose. 3 fois moins cher !!! J'ai vraiment l'impression d'avoir été prise pour une idiote. J'étais prête à payer un peu plus car c'était chez HYUNDAI mais pas 3 fois le prix !!! L'heure de MO est exorbitante également (117€ HT contre 85€ HT ailleurs). Bref je ne recommande pas car j'ai l'impression que le business prime sur la qualité de service et un vrai rapport qualité prix. Par contre merci à Christelle à l'accueil, très pro et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception, mais nous tenons à vous apporter quelques éclaircissements. Le diagnostic via notre valise officielle Hyundai est une étape technique obligatoire pour nos équipes. Même si un premier bilan a été fait en amont, elle seule nous permet de valider officiellement la panne selon les normes constructeur et de garantir le résultat de l'intervention qui suit. Concernant la différence de tarif sur le devis, elle s'explique principalement par la nature des pièces utilisées. En tant que concession officielle, nous chiffrons exclusivement des pièces d'origine constructeur neuves, là où des spécialistes indépendants ou diésélistes peuvent proposer des pièces de rechange génériques, voire reconditionnées (en échange standard), ce qui fait baisser le coût final. De même, nos taux horaires de main-d'œuvre reflètent la formation continue et ultra-spécialisée de nos techniciens sur les technologies spécifiques à Hyundai. Nous comprenons parfaitement que cet écart budgétaire ait orienté votre choix, et nous sommes malgré tout ravis que vous ayez pu trouver une solution adaptée pour votre Tucson. Enfin, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Christelle, qui a à cœur d'offrir le meilleur accueil possible à nos clients. Nous vous souhaitons une excellente route. Bien cordialement, L'équipe Hyundai Sipa Automobiles Libourne
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Jérôme Verdier Google

Une concession automobile génial 👍 🤩🤩 Super bien accueilli et accompagnements avec les critères demandés. Reçu par Mr le comte ( Nicolas MAGNAN ) et la contesse ( Christelle ). Je suis reparti avec un Hyundai Kona Electric. Une amie m’a recommandé cette concession vraiment incroyable ❤️❤️Alor c’est à mon tour de la recommander les yeux 👀 fermés. Changer rien rester comme vous êtes il reste encore de vrai humain dans ce monde. Un grand merci 🙏 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Cher Jérôme Verdier, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre formidable avis et votre confiance envers Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne. C'est un immense plaisir de lire que vous avez été satisfait de l'accueil et de l'accompagnement que vous avez reçus de la part de Nicolas Magnan et Christelle. Nous sommes ravis que votre expérience se soit conclue par l'acquisition d'un Hyundai Kona Electric. Nos portes vous sont toujours ouvertes et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Nous espérons que votre Hyundai Kona Electric vous apportera beaucoup de plaisir et de satisfaction. Très cordialement, L'équipe de Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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Alex Google

J’ai acheté une Fiat 500X accompagnée par Monsieur Nicolas Magnan et j’en suis ravie! La voiture est impeccable et Nicolas m’a parfaitement guidée pour ce premier achat, très gentil et patient, merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre premier achat. Toute l’équipe de Hyundai Sipa Automobiles est ravie d’apprendre que votre Fiat 500X vous apporte entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Nicolas Magnan, qui sera très touché par votre retour soulignant sa gentillesse, sa patience et la qualité de son accompagnement. Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans la suite de votre expérience automobile. L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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Fabrizio Marsella Google

Révision et réparation du passage de roue de ma Ioniq 5 effectuées avec professionnalisme. La prise de rendez-vous a été simple et l'intervention réalisée très rapidement. Un accueil chaleureux à chaque visite. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrizio Marsella, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la révision et la réparation de votre Ioniq 5 ont répondu à vos attentes. Toute l’équipe de Hyundai Sipa Automobiles Libourne met un point d’honneur à offrir un service à la fois professionnel, rapide et chaleureux, et votre recommandation nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bonne route à bord de votre Ioniq 5 ! L’équipe Hyundai Sipa Automobiles Libourne
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Sabrina Pion Google

Nous sommes ravis d avoir été conseillé par M. Magnan je recommande cette concession qui a su rapidement répondre a nos demandes et nous trouver la voiture qui nous correspond parfaitement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre concession automobile. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat de véhicule chez nous et que vous avez trouvé le véhicule de vos rêves. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour de futurs achats de véhicules ou pour de l'entretien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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N. Boutin Google

Un très grand merci à Nicolas Magnan pour son accueil, sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme lors de l’acquisition de ma Hyundai Kona.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre concession automobile. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat de véhicule chez nous et que vous avez trouvé le véhicule de vos rêves. Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à chaque client et nous sommes ravis de voir que cela a été le cas pour vous. Si vous êtes à la recherche d'une concession automobile de confiance pour l'achat de votre prochain véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à trouver le véhicule idéal qui répond à tous vos besoins et à votre budget. Bonne journée, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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Bertrand Guegan Google

Je recommande vivement Mr Nicolas Magnan pour son professionnalisme et sa bonne humeur, il a su orienter mon choix de véhicule au plus juste 👌🏼 je suis aujourd'hui plus que satisfait et ravi de ma Hyundai Kona Hybrid et je l'en remercie !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guegan, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que Monsieur Nicolas Magnan a su vous accompagner avec professionnalisme et bonne humeur dans le choix de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait de votre Hyundai Kona Hybrid. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre entière disposition. L'équipe Hyundai Sipa Automobiles Libourne
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Claire B. Google

Excellent accueil et accompagnement de Nicolas Magnan pour l'achat de notre Tucson Hybride d'occasion. Un grand merci pour sa disponibilité, sa réactivité et ses conseils ainsi que pour la mise en service "Pomise" top. Nous recommandons +++

Réponse du professionnel : Chère Claire B, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis positif concernant votre expérience chez Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne. Nous sommes ravis d'apprendre que Nicolas Magnan a su vous offrir un excellent accueil et accompagnement lors de l'achat de votre Tucson Hybride d'occasion. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez apprécié la disponibilité, la réactivité et les conseils de Nicolas nous encourage à continuer de fournir un service de qualité supérieure. Nous sommes également heureux que la mise en service "Promise" ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe de Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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Nicolas Grondin Google

Très bon service.Monsieur Magnand a su prendre en compte notre demande et nous a très bien conseillé.A l’écoute et rès professionnel je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que Monsieur Magnand a su répondre pleinement à vos attentes. Son écoute, son professionnalisme et la qualité de ses conseils sont des valeurs que nous mettons au cœur de l’accompagnement de chacun de nos clients. Votre recommandation encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Hyundai Libourne et de vous accompagner dans vos futurs projets 🚗 L’équipe Hyundai Sipa Automobiles Libourne
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Lorie Bellia Google

Merci Dorian pour l'achat de mon Kona électrique. Très bonnes explications sur le fonctionnement du véhicule. Je vous recommande à tous de passer par Dorian !! Merci pour le cadeau dans le coffre 😋

Réponse du professionnel : Chère Madame Bellia, Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’achat de votre Kona électrique. Nous sommes ravis que les explications de Dorian aient répondu à vos attentes et que votre expérience ait été pleinement satisfaisante. Nous lui transmettrons avec plaisir votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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eric Roro Google

J’ai pris possession de mon nouveau véhicule, un Tucson hybride s.Line creative de 2025, la préparation était impeccable et les explications du vendeur Mr Nicolas MAGNAN pour une première prise en main limpides et claires. J’ai également eu droit à un petit café de bienvenue. On devine une passion pour les automobiles et un attachement à la marque chez le vendeur. C’est tellement rare de nos jours. Eric.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de la livraison de votre Tucson. Nous sommes ravis d’apprendre que la préparation du véhicule ainsi que les explications de M. Nicolas Magnan ont été à la hauteur de vos attentes et ont facilité votre première prise en main. Votre remarque sur sa passion pour l’automobile et son attachement à la marque nous touche particulièrement et lui sera transmise avec grand plaisir. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre entière disposition. Cordialement, L’équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
G
Guillaume Penneron Google

Excellente expérience pour l’achat à distance d’un Tucson hybride de Paris à Libourne avec le vendeur Matteo C. Réactif, disponible, sérieux et professionnel du début jusque la fin. Transparence et fluidité même après la vente., Matteo est soucieux d’un bon service relation Client. Transaction parfaite et véhicule impeccable.Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Penneron, Nous vous remercions infiniment pour votre généreux avis et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Matteo a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Hyundai Libourne. Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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karine beauchaud Google

Achat de mon kona hybride avec mon commercial dorian très très bon vendeur très très gentil explique très bien le fonctionnement de la voiture je le recommande à tout mon entourage. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Chère Madame Beauchaud, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux! Nous sommes ravis que votre expérience avec Dorian ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que vous recommanderiez notre équipe. Profitez bien de votre Kona hybride! Bien cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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Tassin Moujaille Google

C'est note 3e achat Hyundai en concession. Comme à l'habituel achat satisfaisant chez ses professionnels de l'automobile. Merci à Christelle et Dorian.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Moujaille, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis que Christelle et Dorian aient pu rendre votre achat agréable. À très bientôt pour continuer à vous satisfaire ! Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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texier yves Google

Très satisfait de mon achat (Tucson Line 2024 ) qui a été enjolivé gracieusement par Mr Nicolas Magnan sur ma demande. Nicolas est un vendeur très sympathique , efficace , sérieux et patient , qui ne vous met pas la pression et ne vous harcèle pas au téléphone comme le font beaucoup de vendeurs J'espère que le SAV sera aussi efficace . Je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Texier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Nicolas Magnan et votre achat du Tucson Line 2024 aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir pour votre entretien. Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
S
Sarah Tortorici Google

Merci beaucoup Nicolas pour l'accueil et l'efficacité et de vous être rendu disponible pour chaques questions et merci de nous avoir aidé à faire le bon choix pour notre voiture. Merci à tous pour l'accueil au SIPA D'automobiles.

Réponse du professionnel : Chère Madame TORTORICI, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Nicolas et notre équipe ont pu vous accompagner efficacement dans votre choix de voiture. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ! Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
c
cyril gardie Google

Je suis rentré presque par hasard dans la concession, juste avant mes vacances. Je partais plus sur un véhicule d’une autre marque et grâce à la courtoisie, les conseils et la pertinence des infos, j’ai opté pour une Hyundai et jusqu’à la livraison Monsieur Guerard a été au top. Je le remercie une nouvelle fois pour tous ses conseils et sa réactivité. 👍🏻🙏

Réponse du professionnel : Cher Monsieur GARDIE, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Hyundai ait été si satisfaisante et que Monsieur Guerard ait pu vous trouver le véhicule adapté à vos attentes. Soyez assuré qu'il sera informé de vos compliments. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau véhicule Hyundai ! Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
E
ESQUERRE Catherine Google

J' ai fait l'acquisition d'une kona automatique je suis enchantée c'est un bijoux et surtout l'accueil est à la hauteur . Le vendeur est très professionnel et qualifié . La réception du véhicule est à la hauteur de peu d'autres concessions. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Chère Madame ESQUERRE, Nous vous remercions infiniment pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre nouvelle Kona automatique vous apporte pleine satisfaction, et que notre accueil et notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Profitez bien de votre "bijou" sur la route ! Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
J
Jesse Renaud Google

C’était la première fois que j’allais au Hyundai de Libourne et je suis très satisfait. La personne de l’accueil est très agréable, et merci au personnel pour avoir pris en considération ma contrainte de temps. Je suis venu pour une visite d'entretien et je suis très satisfait. Une belle surprise et une vraie attention pour le client. Je reviendrai ici à coup sûr .

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait pu vous satisfaire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Hyundai Libourne. Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
F
FIRAS GEORGE Google

Je remercie l’agence Hyundai Libourne pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Leur service est fluide et agréable. Je leur souhaite beaucoup de succès et de réussite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient su vous satisfaire. Votre soutien nous motive à continuer d'exceller. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
L
Laurent Avezard Google

Solicité pour une réparation. Prise en charge lundi 17h30 pièce commandée, remise en main du véhicule mercredi après-midi. Accueil, efficacité, rigueur très professionnelle.Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Avezard, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
J
Josette ROBIN Google

Nous sommes venus pour voir et nous avons acheté une voiture, merci pour l'accompagnement des services de qualité,on recommande 100/100 merci à Mr Magnan très professionnel et son équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robin, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à M. Magnan et à son équipe. Bonne route avec votre nouvelle voiture ! Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
t
taillard emma Google

J’ai acheté un véhicule d’occasion il y a quelques mois. Au bout de trois semaines, un voyant moteur s’allume. Je laisse le véhicule un mois pour la réparation, avec aucune nouvelle de leur part et la nécessité de les relancer constamment. De plus, lors de l’achat du véhicule le double des clés n’était pas programmé. J’ai récupéré ma voiture avec un pet sur la carrosserie et le double des clés toujours pas fonctionnel. Depuis j’attends le rappel du commercial pour les travaux ! Je ne recommande pas…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Taillard, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le voyant moteur, la réparation nécessitait une pièce spécifique ainsi qu’un outil adapté, ce qui a malheureusement engendré un délai plus long que prévu. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant. Durant cette période, un véhicule de prêt vous a été mis à disposition afin de limiter l’impact de cette immobilisation. Il est vrai qu’il est parfois difficile d’annoncer un délai précis lorsque des contraintes techniques ou logistiques entrent en jeu. Cependant, notre équipe a veillé à vous tenir informée de l’avancée dès que de nouveaux éléments étaient disponibles. En ce qui concerne le double des clés, nous reconnaissons que cette situation aurait dû être réglée plus rapidement. Nous en sommes désolés et restons à votre disposition pour finaliser ce point au plus vite. De même, pour l’impact sur la carrosserie, nous vous invitons à reprendre contact avec notre équipe afin de trouver une solution satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe – Hyundai Sipa Automobiles – Libourne
L
Landry Falempe Google

Je ramène mon véhicule hyundai i30 pour des accoup moteur Et faire l'entretien en même temps On me facture un filtre à air que le concessionnaire n'a pas changé Et pour les accoup moteur perte de puissance le concessionnaire me dit monsieur se sont vos pneus Après été à hyundai saintes véhicule réparé en 1heures bobine d'allumage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre passage, le filtre à pollen a bien été remplacé. En revanche, le remplacement du filtre à air n'était pas prévu selon les préconisations constructeur pour le kilométrage de votre véhicule. Par ailleurs, un devis pour le remplacement de la bobine vous a été remis. Nous vous invitons à contacter directement la concession si vous souhaitez échanger davantage sur ces éléments. Nous restons à votre disposition pour toute clarification. Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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Mickael Hubert Google

Première fois dans cette concession, et je suis très satisfait. Accueil très agréable, personnel professionnel et à l’écoute. Je suis venu pour une visite d'entretien, et en plus du service prévu, la voiture a été lavée avant la restitution, chose que je n'avais jamais eue dans les autres concessions ! Une belle surprise et une vraie attention pour le client. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hubert, Un grand merci pour ce retour positif envers notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
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David POUSSADE Google

Une équipe souriante et attentive dans l'accompagnement de l'acquisition du nouveau véhicule. Ravi de mon achat et du suivi pour faciliter au mieux celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur POUSSADE, Merci beaucoup, David, pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre nouvel achat et de notre accompagnement. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question. Profitez bien de votre nouveau véhicule ! Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
M
Mélanie CHOPIN Google

Mon conjoint et moi avons acheté un véhicule dans cette concession en juillet 2024. Depuis son acquisition, notre voiture présente des problèmes (déconnexion constante du CarPlay lorsque le gps est lancé, parfois toutes les 10sc, ce qui est assez dangereux une fois sur l’autoroute). Cette problématique a été remonté par téléphone depuis des mois. Entre des renvois de responsabilité entre agence, des mises à jour qui sont finalement impossibles, des promesses de tickets ouverts auprès de la hotline non réalisés, de multiples relances téléphoniques, avec le directeur en copie, nous n’avons eu aucun rappel, aucune réponse, aucune solution. Bientôt un an après notre achat, toujours le silence. Ce dysfonctionnement n’est que l’un de l’éventail que nous arborons depuis des mois : 6 mois pour récupérer le double de la clé, voiture non préparée lors du rdv pour sa récupération après l’achat .. Et pour alourdir encore notre expérience, il s’avère que notre véhicule, réputé avoir été contrôlé et révisé avant que nous ne le récupérions, présentait finalement plusieurs vis du carter non serrées. Nous roulions donc depuis des mois, avec un bébé à bord, avec un carter qui menaçait de se désolidariser. Inutile de vous préciser mon niveau de mécontentement, et le manque de considération que m’inspire votre concession.

A
Alixia Nadaud Google

J’ai acheté ma voiture il y a quelque semaines, le service était top ! Mr Magnan a été réactif et très arrangeant, je recommande fortement son travail et son expertise !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nadaud, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre nouvelle voiture et du service de M. Magnan. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
B
Bubu Le Bûcheron Google

Une catastrophe depuis l’ouverture de la concession à Libourne, ils ont embauché une commerciale qui a fait n’importe quoi sur les ventes des véhicules et maintenant les gens ce retrouve à payer beaucoup plus cher les LOA et même certaines personnes ont eu leur bon de commande annulé ce qui est illégal vu qu’ils avaient déjà été validé et signé. Beaucoup de personnes vont se reconnaître dans ce malheureux récit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous reconnaissons en effet que certaines erreurs ont été identifiées sur plusieurs dossiers, et nous tenons à vous présenter nos excuses. Soyez assuré que nous mettons actuellement tout en œuvre pour corriger cette anomalie dans les meilleurs délais. Notre priorité est de rétablir une situation conforme et de vous garantir un service de qualité. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
C
Caroline Rinaldi Google

Nicolas est très serviable, disponible et de bons conseils. Je suis très contente de ma nouvelle voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rinaldi, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Nicolas a pu vous apporter entière satisfaction. Profitez bien de votre nouvelle voiture et n'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question. Bonne route ! Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
C
Christophe INIZAN Google

Bonjour, Je viens d'acheter ma première hyundai en occasion. La vente c'est faite à distance, du coup livraison à domicile par convoyeur. Top ! Les échanges avec le vendeur, M. Magnan ont été très efficaces. Le petit coup de téléphone de M. Magnan quelques jours après la livraison pour voir si tous allait bien. Très pro. Belle expérience d'achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur INIZAN, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments envers M. Magnan. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat et de livraison se soit déroulée parfaitement. Profitez pleinement de votre nouvelle Hyundai ! Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
S
Sébastien Malacrea Google

Contrairement aux deux autres concessions de Gironde, Hyundai Libourne a été très réactif pour réparer une casse qui de plus relevée de la garantie. Merci à Christelle et l'équipe technique.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Malacrea, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que Christelle et l’équipe technique ont été à la hauteur de vos attentes. Chaque concession met un point d’honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
m
migthy k Google

Bonjour je conseille vraiment!! Nico c bien occuper de mon dossier et ma livre la voiture en peut de temps vraiment au top pour un premier achat de voiture en concession ,je suis totalement satisfait et y a une accueille au top c'est vraiment des pro et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Mighty K, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que Nicolas a su vous accompagner efficacement dans votre premier achat. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. À bientôt chez Hyundai - Sipa Automobiles ! Bien cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
M
Marie Diego Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfait de mon achat ! J’ai récemment acheté un véhicule chez Hyundai àLibourne, et je suis entièrement satisfaite de mon expérience. Nicolas Magnan, à été à l’écoute de mes besoins et de bon conseil pour m’aider à choisir le modèle idéal. Le processus d’achat a été fluide, sans pression, et toutes les explications ont été claires, que ce soit sur le financement ou les options du véhicule. Le jour de la livraison, la voiture était parfaitement préparée, et on a pris le temps de me présenter toutes ses fonctionnalités. Un grand merci à Nicolad pour son accueil et son sérieux ! Je recommande vivement ce concessionnaire Hyundai.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que Nicolas a su répondre à vos attentes et vous guider dans le meilleur choix. Profitez bien de votre nouveau véhicule ! Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
S
ScotchOnTheWall Google

Font une erreur sur bon de commande et n’assument pas… font pression en urgence pour régler une facture erronée et donc injustifiée… reconnaître son erreur honorerait votre fonction commerciale … c’est dommage. Heureusement il y a d’autres concessions Hyundai qui n’appartiennent pas toutes à votre Groupe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour cette expérience négative. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous aimerions résoudre cette situation. Je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions corriger cette erreur. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne
A
Anne Troszynski Google

Je recommande ce garage pour son sens de l’écoute.Christelle la réceptionnaire des lieux a été aux petits soins et m’a conseillé jusqu’à mon départ .Dans l’impasse pour ma voiture ,on m’a donné un rdvous très rapidement . Un grand merci…

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Troszynski, Merci infiniment pour votre avis chaleureux! Nous sommes ravis que notre service, en particulier celui de Christelle, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, L'équipe Hyundai Sipa Automobiles
J
Jean-Philippe DEBOVE Google

Reçu par Christelle ce jour pour un souci de course de balai d'essuie-glace AR. Christelle a une vraie gentillesse et un vrai sens de l'accueil. Mon souci (qui n'en était pas vraiment un au final) a été résolu dans l'heure. Je remercie toute l'équipe de cette nouvelle concession à Libourne. Ça manquait à Libourne. Manque comblé. Je conseille vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif et vos mots chaleureux envers Christelle et notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir à Libourne ! Cordialement, Christophe Mony
D
DJOUKENG Roméo Google

Bonjour, je tiens à remercier Sipa automobile Libourne, pour un achat conclu la semaine passée. Avec un remerciement particulier à Nicolas, pour sa disponibilité, écoute et professionnalisme. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DJOUKENG Roméo, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation. Nicolas et toute l’équipe de Sipa Automobiles Libourne sont ravis de vous avoir accompagné dans votre achat. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Christophe Mony
J
Julie Dziebowski Google

Achat à distance d’une Hyundai I30. Merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa gentillesse d’être venu nous chercher à la gare. Très content de notre achat. On recommande ce concessionnaire !

Réponse du professionnel : Chère Julie, Merci pour votre gentil commentaire à propos de notre concession Hyundai - Sipa Automobiles Libourne. Nous sommes heureux que votre achat à distance de la Hyundai I30 ait été une expérience positive et que notre équipe ait été en mesure de répondre à vos attentes en termes de professionnalisme et de gentillesse. Nous transmettrons vos commentaires à Nicolas. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour de futurs achats automobiles. Cordialement, Christophe Mony
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Franck Jaubert Google

Acceuil et professionnalisme excellent Venu pour un problème d application bluelink, aussitôt dit, aussitôt fait et notre Tucson a été acheté dans une autre concession en décembre 2024. Du coup , ils ont trouvé des nouveaux clients , notre véhicule sera entretenu dans ce nouveau garage Hyundai à Libourne

Réponse du professionnel : Cher Franck Jaubert, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience positive dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un accueil exemplaire et un service professionnel de la part de notre équipe pour votre problème d'application Bluelink. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et de savoir que vous avez choisi notre garage pour l'entretien de votre véhicule Hyundai. Nous espérons continuer à vous servir avec la même qualité en tout temps. Sincèrement, Christophe Mony.
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johan guionie Google

Concessionnaire à fuir. Vous facture 2h pour 30 minutes passé sur le véhicule (30 min pour une révision complète) avec justification que c'est le forfait, plus d'autres promesses non tenu au moment du règlement. Je n'y mettrai plus jamais un orteil.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Guionie, Nous sommes désolés d'entendre votre frustration. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous examinerons nos pratiques pour nous améliorer. Cordialement, Christophe Mony
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Kirikou33 Google

Visite ce jour, du tout nouveau concessionnaire HYUNDAI de Libourne. Venu pour un devis de fourniture et pose d'un attelage et des renseignements sur le programme d'entretien de mon véhicule. J'ai été accueilli par une dame de l'accueil et un monsieur (responsable atelier, je pense) aimables, disponibles, prossionnelles et très important pour moi, accessibles et naturels. Merci à eux, tout simplement. Je leur souhaite une belle aventure et une belle réussite. A très bientôt

Réponse du professionnel : Cher Kirikou33, Toute notre équipe vous remercie pour votre visite et pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez Hyundai - Sipa Automobiles - Libourne ait été positive. Nous sommes fiers d'avoir des collaborateurs aimables, disponibles et professionnels pour le service de notre clientèle. Cordialement, Christophe Mony

Concessionnaire Hyundai dans les quartiers voisins

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