Hyundai Saintes - LCV Automobiles

Une expérience vraiment impeccable. M. Robin qui m’a accompagné dans l’achat de ma voiture a été exceptionnel : très rapide dans ses réponses, toujours professionnel et extrêmement disponible. Il a même fait un geste sur le prix, preuve d’une vraie attention envers le client. Un service rare de nos jours. Je la recommande sans hésitation.

Très bon concessionnaire à l'écoute des clients et surtout très professionnel Merci

Qualité du service commercial et du département entretien véhicules parfaits. J'apprécie cette concession en qui j'ai toute confiance. Je recommande fortement.

Aucun effort, NUL, ne se mettent pas à la portée de leur client. Une réparation qui dure plus de 15 jours sans aucun prêt de véhicule. C'est terminé, il n'y aura pas d'autre véhicule de pris chez eux car aucun effort. par contre vous demander de l'argent, là ils sont fort. Et bien non, rien c'est la fin pour ce concessionnaire, j'irai ailleurs. Le vendeur ne sait pas ou il faut voir avec tel ou tel personne, non mais la blague, les dossiers sont dans les ordinteurs donc juste il faut regarder. ah oui, j'ai vendu, super qu'il se débrouille. Mais le pire c'est quand même pour un concessionnaire de ne pas avoir de voiture à preter quand celle de leur client est en réparation, vraiment vous êtes mauvais.

Bonjour, Une prestation et un accueil de qualité pour l'achat d'un véhicule d'occasion qui n'est pas de leur concession Huyndai (Opel) Transaction rapide, simple et efficace ! Bon mélange de professionnalisme et de sympathie. Malgré en plus des changements de devis et donc de facturation, l'écoute attentive, les conseils et la mise en confiance sur l'achat d'un véhicule après quelques déboires sur d'autres achats de voiture... Cette concession son personnel ont su me redonner confiance et ainsi m'ont permis de faire un magnifique achat de coeur dans de très bonnes conditions. Merci à Monsieur Gaylord Robin pour son suivi et son écoute. Merci à LCV AUTOMOBILES et merci pour ce petit prèsent fleuris Bonne continuation à toute l'équipe. Mélanie C

Accueil sympathique et souriant dans une concession lumineuse. Un grand choix de véhicules. Les conseils et l'écoute du vendeur que j'ai vraiment apprécié.

Élu sauveur de l’année ! Accueil excellent Mes besoins ont été identifiés et mes critères respectés tant sur les options que le budget La livraison du véhicule s’est très bien déroulée avec des explications claires et précises sur le fonctionnement de la voiture. Je n’ai eu à m’occuper de rien, la carte grise est arrivée 3 jours après la livraison. Je suis ravie, et satisfaite à 100% de ma i20 Un grand merci à K. Rosette !!!

Quoi dire si ce n'est que je suis très satisfait, un grand merci à toute l'équipe, très professionnel et à l'écoute du client. Achat voiture d'occasion. Merci Kevin, même si vous n'avez pas été la pour la livraison, le dossier était bien suivi. Je recommande vivement ce garage. Bien cordialement

Ma Dacia Sandero étant en train de me lâcher je suis venue voir la concession hyundai car j'avais fait une demande de prêt qui m'a été dans un premier temps refusé par plusieurs banques. 1 ans après j'ai refait une demande qui a été cet fois ci accepté. Je suis donc revenu voir la concession hyundai, Mr Rosette Kevin, très accueillant, souriant, pour voir ensemble quelle voiture j'aimerais avoir. Mr rosette a pris ma demande au sérieux, ma fais des propositions de véhicules dont je n'est pas aimé. Mr rosette a de nouveau rechercher et ma de nouveau rappelé et j'ai eu un gros coup de coeur . J'ai été très ravie de faire affaire avec Mr Rosette qui c'est dévoué par apport a ma situation, personne honnête , sérieux et qui explique bien. Professionnelisme rien à dire, super je recommande. C'est avec plaisir que je reviendrai faire affaire a la concession de Saintes.... Merci pour tout Mr rosette.

Une prestation et un accueil de qualité pour l'achat d'une voiture d'occasion. Transaction rapide, simple et efficace ! Bon mélange de professionnalisme et de sympathie. Merci à Monsieur Gaylord Robin pour son suivi et son écoute. Bonne continuation à toute l'équipe

Récemment déçu par le service SAV qui entretien mon véhicule depuis 2022. Presque 500€ pour un entretien qui comprend un remplissage de lave glace, le remplacement du liquide frein, le filtre à air et le remplacement d'office de la batterie du système ecall. Plus de 200 € de différence avec la concession mieux disante, et aucun devis identiques (en prix) pour cette même révision. Le responsable m'assure s'aligner avant de voir le devis mais après me conseille d'aller chez leur confrère. Un conseil avant de faire votre entretien dans cette concession faite le tour de celles de la région vous pourriez avoir une belle surprise pour Noël 🎅. Je me permets de poursuivre ici pour préciser quelques points suite à votre réponse: La différence de prix s'explique tout simplement parce que le chef d'atelier de l'autre concession prend le temps de vérifier avant si il est nécessaire de changer la batterie du système Ecall et non pas automatiquement lorsque le plan d'entretien le dicte ce qui entraine fatalement un surcout (60 de batterie + 1h30 à 90€/h). Je ne pense pas qu'il faille être grand clerc pour comprendre cela, alors certes vous pouvez continuez, en toute mauvaise fois, à vous cacher derrière les préconisations du constructeur mais vous ne m'empêcherez pas de rester dubitatif face à ces entretiens à géométrie variable (4 devis différents sur 4 concessions) surtout lorsque l'on sait que ce système sera caduc fin 2025/2026 suite à l'abandon de la 2G par les opérateurs. Sur ce , il ne me reste plus qu'à vous souhaiter également de belles fêtes de fin d'année.

Refus de prise en charge le jour de rendez vous pris sur le site Hyundai. Aucun arrangement possible! Report de rdv pas avant un mois. A fuir absolument ! Récapitulatif de prise de rendez-vous en ligne Fait le : 18/06/2024 Votre réparateur agréé Hyundai : Hyundai Saintes - LCV Automobiles Avenue de Gemozac 17100 Saintes 05 46 93 82 70

A fuir.!!! Après avoir fait un changement de pneu avant, ma voiture tire sur la droite. Je suis revenu à la concession. Après vérification de la pression et essaie du vehicule sur des route à 50 avec pleins de virages... nous ne sommes pas d'accord et on me prétexte une jour avec beaucoup de vent et que le décalage sur la droite et minim. Aucune solution trouvé!!!! Refus de remettre mes pneus d'origine de 3 jours avant démontage.! Après vérification par un autre garage. Il y avait bien un problème sur les pneus monté.

Bof une centrale clignotants à 86€ la pièce ça fait chère la même commandé sur eBay 7.72€. Je comprends qu'ils doivent gagner de l'argent mais là c'est un peu abusé sur une pièce que je change moi même. J'ai un santa fe de 2003 et j'en suis très satisfaite c'est un très bon véhicule je recommande la marque. 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

bonjour , jai fait la revision le 23 fevrier 2024 et le 27 mars 2024 je fais changer mes pneus et le garage me montre les plaquettes mortes a la feraille et entre la revision et la pose des pneus 900 klm je pense que la personne qui a fait la révision n'a rien vérifier , j'espère qu'il a changer l'huile et sur la facture il y en a des points de contrôle !! pressions des pneus pas vérifier aucun pneus a la bonne pressions mais il n'a pas oublié de me donner la facture , alors pour moi garage a fuire

Personnel accueillant, souriant, agréable, disponible Petit café en attendant la fin de l'intervention Voiture rendue lavée Explication de ce qu'ils ont fait Facture en accord avec le devis Je recommande fortement cette concession Très satisfaite

Bonjour, Dans le cadre d'un projet d'achat d'un véhicule d'occasion, j'ai été contacté par téléphone par un agent commercial Hyundai. Ayant précisé mon budget et la reprise de mon véhicule actuel, le commercial m'a confirmé que des propositions sont envisageables et que mon projet pourrait se concrétiser. Je me suis donc rendue à la concession assez confiante quelques jours plus tard (40 min de route). Après avoir fait le tour du parc rapidement, un agent commercial m'a vite expliqué que mon budget ne serait pas suffisant sans vraiment étudier la question ni faire de propositions. Très déçue de cet accueil et du manque de cohérence d'information.

Bonjour, J'aime bien être objectif et faire sorte de remonter mes notes dans la mesure où le garage qui gère mes voitures fait des efforts. Depuis Aout 2023, suite dysfonctionnement du SAV, enfin du prestataire qui travaille pour Hyundai "'assistance et dépannage", le SAV de Saintes a bien répondu à mes sollicitations sur le suivi de mes véhicule, i20 et Ioniq38 VE. Je tenais à remercier Mathieu plus particulièrement, toujours souriant et avenant, pour rendre service en respectant la politique Hyundai. Je reste cependant un client exigeant, et sans doute trop maniaque sur la cosmétique de mes véhicules. Je passe donc la note de une à trois étoiles, médaille de bronze. Il reste un peu de chemin pour la médaille d'or.

Un responsable d'atelier très reactif qui a résolu mon problème de reprogrammation très rapidement. La seule concession hyundai qui m'a donné un rdv pour le lendemain .Un personnel accueillant et professionnel . Dorénavant j'irai faire mes révisions et entretiens chez eux ..

Bonjour, je suis passé chez vous plusieurs fois pour des bricoles alors que je n'ai pas acheté ma voiture chez vous et à chaque fois j'ai été bien reçu et dépanné gracieusement. En novembre j'ai dû changer ma batterie en urgence et l'équipe à été très réactive (car je devais me rendre à mon travail). Merci à l'équipe. Patricia

Satisfaite de l achat de ma voiture, je le suis moins pour l ' atelier. En effet, je confie en toute confiance un pneu dégonflé , après examination de celui ci , je retourne au garage ,on ne me remet qu une jante et deux devis🤔aucune preuve visuelle de l état de celui . Selon l avis d autres professionnels qui souhaitaient voir mon pneu et très surpris par la jante c'est un peu léger ! Ce pneu pouvait être réparé....Résultat des courses, deux pneus à changer.

Un grand merci à mon concessionnaire @LCVAutomobiles de @Saintes qui m’a livré mon superbe véhicule Kona. Merci à mon commercial @Kevinrosette pour ses conseilles et à son #atelier. De plus, vous m’avez gâtée 😉 Je recommande vivement #LCVAutomobiles

Achat d’accessoires pour mon véhicule. Accueil sympathique et professionnel. Délai de livraison respecté. Bonne expérience, je reviendrai.

Bonjour, agréable accueil à l'écoute du client. Prise en charge du véhicule de suite et rapide. Salle d'attente mise à disposition. Je n'hésiterai pas à y retourner.

Un grand merci à Matthieu du service après vente ,Pour son professionnalisme,et ça gentillesse .

J'ai acheté un véhicule dans la concession en juillet 2022,depuis ce jour j'attends ma carte grise qui a été effectué par la concession. Il se trouve que la concession a mélangé l'adresse avec une ville différente, donc le service de carte grise ne comprends pas ! Le dossier est donc bloqué suite à une erreur de leur part.! Il serait bien de vérifier les documents que l'on envoi surtout pour ce genre de documents administratifs ! Tout à été mit à votre disposition pour effectuer une bonne et conforme et demande de carte grise. Service administratif de la concession laisse à désirer.

Une Équipe au top! Des commerciaux professionnels et réactifs Des techniciens patients et pédagogues faces aux questions qui peuvent paraître futiles. Je recommande à 100%

Très bonne concession, 2 voitures acheté ici. Kevin le vendeur et très agréable et professionnel. Ainsi que le reste de l'équipe. Également un super service après vente. Mathieu le chef d'atelier est toujours à l'écoute pour chaque renseignement et ce démène au mieux pour ces clients. C'est qui permet d'apporter ça voiture sans stress comme à chaque fois.

Ne connaissant pas bien la marque Hyundai, j'ai rencontré à Saintes une équipe sérieuse et efficace. Un grand merci à Mathieu pour sa disponibilité et ses conseils avisés. Je recommande sans hésiter.

Nous avons été particulièrement bien accueilli dans cet établissement lors d'un passage avec mon épouse. Le vendeur (Mathieu) a été à très l'écoute, de bon conseil et force de proposition. Nous recommandons.

J'y étais pour un rappel constructeur et tout c'est passé a merveille. De la prise de rdv à l'accueil en passant par le sav . On a même droit au café offert . Ainsi qu'au sourire de toute l'équipe .

Accueil toujours aussi sympathique une panne que vous avez résolu rapidement, Je suis très satisfait, du savoir faire de votre maison. L' équipe très professionnelle, merci encore a toutes l'équipe

Excellent accueil. Véhicules de qualité et commercial au top. Il vous rappelle mais ne vous met pas la pression. J'ai finalement opté pour ne pas racheter de voiture mais si je devais en acheter une neuve, je penses que j'irai chez Hyundai Saintes.

Excellent accueil et conseil de Kevin ( commercial) qui a su nous trouver le véhicule rêvé. Merci à lui et la concession pour leur professionnalisme et leur disponibilité

Véhicule neuf acheté dans cette concession il y a 3 ans. De la peinture se retire déjà sur certains points de la carrosserie mais on me répond que ces défauts ne peuvent pas être repris dans le cadre de la garantie. Mon insatisfaction est grande.

Très mauvaise expérience, zéro étoile n'existant pas... Nous donnons notre véhicule en réparation carrosserie, propre, confiant. Nous le récupérons très sale, utiliser à des fins personnelles à 4 reprises, vu avec mon bluelink, dont 1 à 133 km/h et un autre à 163 km/h et pas sur autoroute. C'est mon véhicule, je n'avais pas envie qu'on le prenne sans mon autorisation. Vraiment très très déçu, ils ont abuser de notre confiance. Proposition de dédommagement de 1€36 et un lavage à sec, quelle générosité... 😤😡🤬

Excellent accueil Excellent conseil Excellent service Que dire d’autre

Véhicule d'occasion récupéré un samedi matin, très bien nettoyé, c'est la première fois que je n'ai pas à re-nettoyer un véhicule d'occasion sitôt l'achat, un gros effort sur la préparation carrosserie malgré des endroits "difficiles" à rattraper, résultat plus que conforme à mes attentes. En plus un accueil fort sympathique, bravo !

Véhicule sous garantie ayant eu un souci sur la route, nous nous sommes arrêtés pour voir la gravité de la panne. N’ayant pu être dépanner ni éclairer, le service après vente nous a conseillé de nous éloigner de la concession pour téléphoner au service assistance depannage!

De passage dans cette belle région pendant nos vacances, notre tucson a eu un soucis technique et le personnel de ce garage hyunday a été particulièrement gentil, efficace et a tout fait pour tenir compte de nos impératifs de voyages. Très accueillant, très professionnel. Un grand merci à eux !!