Hyundai Rouen Mary Automobiles

Je souhaite remercier l'ensemble des collaborateurs qui participe à la bonne image de la concession et à son bon fonctionnement, que ce soit le Service Commercial, en la personne de Mr Coquil, qui m'a accompagné dans mon choix de passage à l'électrique ou l'Atelier pour l'entretien du véhicule, sans oublier, Aurélie, qui nous accueille, nous écoute, toujours agréable, c'est notre répère quand on arrive 🤗 Merci beaucoup pour m'avoir dépanné très rapidement suite à une crevaison. Il est très appréciable d'être un client (depuis 4 ans) toujours bien servi. Bien cordialement

Je viens de faire une reprise de véhicule chez ce concessionnaire. J'ai été accueillie par Angélique qui m'a très bien conseillée et m'a fait un très bon accueil. Elle a su me recommander parfaitement un véhicule électrique adapté à mes besoins. Je la recommande grandement. Constance

Expérience catastrophique. Contrat LOA opaque, informations trompeuses, et une réelle impression de pratiques douteuses. Une fois le contrat signé, il n’y a plus personne : le vendeur a été remercié et aucun suivi n’est assuré. L’équipe a changé et le niveau de prestation ainsi que la qualité relationnelle se sont clairement dégradés, alors même que les prix ont fortement augmenté. Aucune considération pour les clients : on est prêt à vous laisser sans véhicule pendant plusieurs semaines, voire plusieurs mois, dans le cadre d’un nouveau contrat, malgré tous les problèmes rencontrés. Le commercial, en plus, ne cherche absolument aucune solution. Et lorsque l’on tente de contacter le standard de la marque pour parler à quelqu'un, on se fait envoyer promener. Relation client inexistante, confiance totalement rompue. À fuir.

J'ai effectué ma révision pour mon Tucson de 2022 dans ce garage. Acceuil top honnêtement la conseillère était très professionnelle très à l'écoute également des différentes remarques concernant le véhicule. Les délais ont été respecté malgré quelques petites taches non prévu de base dans la révision, véhicule nettoyé à l'extérieur et à l'intérieur pour la finition franchement très agréable. Je recommande ce garage évidemment et je reviendrai ! Il est rare de trouver un garage envers qui ont peut avoir confiance la pour une première fois c'est très prometteur. Mr Le Moine.

Ayant récemment trouvé mon véhicule d’occasion après une recherche minutieuse chez ce concessionnaire automobile, je suis très satisfait de l’accueil reçu et des prestations effectuées pour le moment. Je tiendrai à jour, au fil du temps, cet avis en fonction du suivi du véhicule. Un vendeur en formation, Alban, m’a accompagné au cours de cet achat de façon tout à fait appliquée et cordiale. Il a répondu avec application à mes nombreuses questions. Je l’en remercie.

Venu pour changer la courroie, j'ai signalé un voyant moteur qui était apparu. Le véhicule a été réinitialisé mais le voyant est revenu le lendemain. J avais déjà posé une journée pour venir à la maison source trouver une solution et le problème est revenu. J ai demandé par mail une nouvelle prise en charge mais on ne m a pas répondu. Je ne suis pas content

Nous sommes clients de Hyundai Rouen depuis quelques années. Toujours très satisfaits de la qualité des services, du professionnalisme et de la gentillesse des équipes. Récemment en discussion avec Mr Tom Ligny pour la première fois pour un leasing pour ma Maman. Mr Ligny a été très à l'écoute de nos besoins, efficace et force de propositions pour trouver le bon véhicule dans le budget annoncé. Personnellement le contact commercial est ce qui fait toute la différence. Je recommande fortement cette concession.

Fidèle à ce garage depuis quelques années, je ne suis jamais déçue. L'accueil est très sympathique, les révisions et travaux sont effectués sérieusement. Des conseils sont donnés. Et récupérer sa voiture nettoyée est un plus. Ah ce parfum bubble !😉