Hyundai Dieppe Mary Automobiles

Je suis venue pour un rappel constructeur concernant une pompe à carburant. Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace, intervention rapide. Malheureusement, la personne qui a effectué le remplacement ne respecte manifestement pas le véhicule du client qui etait dans un état irréprochable. Ce dernier s'est vue souillé de boue ses moquette et banquette arrière et m'a été restituer en l'état. Sans le manque de professionnalisme de cette personne, la prestation aurait été noté cinq étoiles.

Un montant de pare-brise abîmé lors d’une révision et changement de pare-brise en 2024. Aucune information sur l’accident, aucun geste commercial. Au téléphone quand on dit son mécontentement, on promet de vous rappeler, mais aucun appel n’a été passé. Aujourd’hui encore, le problème est de nouveau rappelé, et toujours aucun geste commercial, ni même d’excuses. Le véhicule a été acheté chez Suzuki en 2021, mais depuis que Mary a remplacé Référence automobile le service a largement chuté et est devenu minable. Lamentable, à fuir.

Merci à karim pour son accueil et son professionalisme. De la commande a après la livraison. Si vous cherchez une concession avec du suivi de la rigueur et de la bienveillance vous êtes à la bonne adresse. A bientôt et nous recommandons a 200%

Concession très agréable où le représentant Karim nous a vraiment bien reçu. . On lui a fait confiance voiture commandée. Première expérience chez Hyundai. Voiture reçue … vraiment exceptionnelle cette remise des clés, les explications… ,sincèrement je recommande sans hésitation ! Un représentant qui connaît bien ces voitures ! Encore un grand merci!

Il est plaisant de savoir que l'on peut se reposer sur des personnes compétentes et courtoises, dans une concession où l'accueil, la propreté, la compétence et les délais sont respectés. Je recommande Chaleureusement Mary Automobiles.

Une honte! Après une révision effectuée sur une Kona. Aucun nettoyage de la voiture a été effectué. Une vidange qui coûte quand même 315 euros vous auriez pu quand même mettre un coup d'aspirateur. Aucun professionnalisme.

un service commercial au top qui est à l'écoute des clients, tout comme le SAV . Un merci particulier à Mr Bocquet pour son professionnalisme car nous avons toujours été informé de l'évolution pour l'arrivée de la voiture.

Motif de la visite: entretien. Service top, efficace et rapide ! L’accueil chaleureux, le petit café et salon au calme pour patienter. Voiture rendue nettoyée à l’extérieur. Un bonjour, un au revoir de la part des équipes disponibles. La concession Hyundai de Rouen devrait grandement s’inspirer de celle de Dieppe.