Hyundai Kremlin-Bicêtre - BPM Cars est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Hyundai » situé à Le Kremlin-Bicêtre (94270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (723)
4,7
723 avis
5★605
4★59
3★15
2★13
1★31
A
Anthony Bedross
Équipe sympathique et agréable, je me suis senti bien accueilli
Service rapide et efficace
Pas de mauvaise surprise sur la facture (j'ai même payé moins que ce qui m'a ete annoncé)
Je recommande, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un service exceptionnel. Toutes nos équipes sont ravies d’avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement en concession. Bien à vous, L’équipe BPM Cars
c
cecile MAC-LENNAN
super équipe, j'y suis allée pour la revision de mon vehicule, et tout s'est très bien passé ! je recommande chaudement
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez BPM Cars a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en concession ! Bien à vous, L’équipe BPM Cars
K
Khoubaib Chniti
Avis très décevant sur la concession Hyundai du Kremlin-Bicêtre.
Je me suis présenté à 11h57, certes juste avant la pause, mais uniquement pour poser une simple question après avoir tenté de les joindre pendant deux semaines sans aucune réponse pour un devis d’entretien.
L’accueil a été particulièrement froid : on m’a répondu “je n’ai aucune solution pour vous, il n’est pas là”, avant de me fermer la porte presque au nez.
Je peux comprendre les contraintes d’horaires, mais un minimum de considération et de professionnalisme serait apprécié. Une expérience client clairement médiocre.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je comprends votre frustration quant à une visite qui n’a pas pu aboutir pour vous, mais j’aimerais nuancer votre propos.
En visualisant la vidéosurveillance, vous êtes arrivé sur site à midi pile et non à 11:57 et effectivement l’atelier est en pause déjeuner et donc absent physiquement du site. Nous voyons également sur la vidéo que notre équipe commerciale a tenté d’aller voir si le chef d’atelier était encore présent afin de tenter de vous recevoir malgré la fermeture du service. (Vous l’avez d’ailleurs accompagné). Malheureusement plus personne n’était sur site et le commercial vous a logiquement proposé de repasser pendant les horaires d’ouverture.
Notre système téléphonique est géré par un call center en intelligence artificielle et vous pouvez prendre RDV directement avec elle sans gestion de notre part… mais comme proposé dès lecture de votre avis. Pour un contact plus facile, je vous propose une solution plus « directe » et d’envoyer un mail à [email protected] je me chargerai personnellement de vous mettre en contact avec le SAV.
[MAJ 14h00] : je constate que vous ne nous avez pas contacté sur l’adresse mail, n’hésitez pas si vous voulez un suivi rapide, le chef d’atelier est déjà au courant et attend votre demande.
E
Emmanuel Kell
Accueil sympathique et convivial par l’équipe de l’atelier, rapidité de la prise en charge de mon véhicule et ce malgré un carnet de rdv bien chargé. Cela m’a permis de partir en vacances à la date prévue avec mon véhicule. Je remercie donc l’équipe de BMP cars Hyundai du Kremlin Bicêtre. Je recommande vivement !
E.Kell
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience ! Chez BPM Cars, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux que vous en ayez été satisfait.
À très bientôt pour une prochaine visite !
Cordialement, L’équipe BPM Cars
P
Priscilla SMADJA
Très bonne expérience avec l’atelier du Kremlin. Dès mon arrivée, l’accueil a été super : équipe agréable, à l’écoute et très professionnelle. Merci à eux pour leur efficacité et leur gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez BPM Cars a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en concession ! Bien à vous, L’équipe BPM Cars
c
celina Dominique Le Corre
Changement de l'ICCU en 48 heures chrono.
Accueil top et superbe service.
Si les autres garages Hyundai étaient de ce niveau....certains n'ont même pas de technicien spécialisé en VE et d'autres n'en n'ont plus.
Moralité ils ont gagné un nouveau client.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez BPM Cars a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en concession ! Bien à vous, L’équipe BPM Cars
Y
Yves Donnefoy
Bonjour merci de m'avoir vendu cette voiture formidable je remercie le vendeur le responsable la secrétaire bien souriante je conseille tous les personnes qui cherchent une voiture neuve ou d'occasion d'aller les voir merci à vous encore
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez BPM Cars a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en concession ! Bien à vous, L’équipe BPM Cars
A
Alexandra CST
Je viens d’effectuer l’entretien annuel de mon véhicule chez Hyundai Kremlin et tout a été parfait.
Service très professionnel, efficace et très clair dans les explications.
Un grand merci à Monsieur Albach pour son accueil, sa disponibilité et son sérieux.
Je recommande vivement cet établissement 👌🚗
Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un service exceptionnel. Toutes nos équipes sont ravies d’avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement en concession. Bien à vous, L’équipe BPM Cars
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