Hyundai Epernay - HESS Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Hyundai » situé à Dizy (51530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (283)
Avis Google
4,7
283 avis
5★242
4★19
3★7
2★3
1★12
D
Dominique Thuault Google
J'adore mon 3ème Kona acheté à Dizy (51) : accueil trés agréable depuis de trés nombreuses années de tout le Personnel Hyundai ainsi et surtout de M. Loïc GUILLAUME.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thuault,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour positif sur votre expérience avec notre équipe et Monsieur Loïc Guillaume. Votre satisfaction est très appréciée par tous.
Camille, Service Client Hess Automobile
A
Abdullah Kacar Google
Équipe super professionnelle et accueillante tout ça dans la joie et la bonne humeur bravo à vous 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Votre satisfaction et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.
Camille, Service Client Hess Automobile
J
Joanna Janicki Google
Une équipe très professionnelle que ce soit du l assistante , conseillers et mécaniciens . Toujours à l écoute et de bons conseils .
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Janicki,
Merci d’avoir partagé votre satisfaction. Toute notre équipe est ravie de lire votre retour sur le professionnalisme de l’assistante, des conseillers et des mécaniciens, ainsi que l’écoute et la qualité des conseils. Merci pour votre recommandation !
Camille, Service Client Hess Automobile.
C
Clémence Bruey Google
Jamais déçue, personnel très accueillant. Déjà plusieurs années que je viens (achat, location et révision). Toujours au top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bruey,
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement d’avoir partagé votre satisfaction et votre fidélité de longue date pour nos achats, locations et révisions. Votre retour nous encourage vivement.
Hugo, Service Client Hess Automobile.
M
Mickael Vaz Google
Satisfait de la Révision de mon véhicule électrique.
J'ai attendu sur place est l'attente à était dans le delai donner .
Le prix de mon entretien est cohérent à celui d'autre constructeurs
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vaz,
Toute notre équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis que la révision de votre véhicule électrique, le respect du délai d’attente et la cohérence du tarif aient répondu à vos attentes. Merci d’avoir partagé votre satisfaction.
Manuella, Service Client Hess Automobile.
Y
Younes haimeur Google
Le personnel très sympa et à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Haimeur,
Nous tenions à vous remercier pour votre retour positif. Toute l’équipe apprécie sincèrement votre commentaire sur notre accueil et votre ressenti compte beaucoup pour nous.
Camille, Service Client Hess Automobile
A
Andy Leroy Google
Très bonne expérience avec Jean-Charles RICHEZ, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre expérience avec Jean-Charles RICHEZ. Votre recommandation nous encourage au quotidien.
Camille, Service Client Hess Automobile
g
gandner valentin Google
Le vendeur d’occasion prend le temps avec les clients. Échange agréable avec le personnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis positif. Toute notre équipe apprécie vraiment vos retours sur la qualité de nos échanges et le temps consacré à chaque client. Cela nous motive à poursuivre nos efforts.
Joscelyn, Service Client Hess Automobile
M
Morgane Goffard Google
Très bonne concession, toujours à l’écoute avec une équipe bienveillante !
Je recommande fortement, surtout la jeune commerciale Célia qui est très professionnelle et souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Goffard,
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour ce retour positif. Votre recommandation et vos mots sur notre équipe, en particulier Célia, sont un vrai soutien au quotidien.
Camille, Service Client Hess Automobile
A
Alexis Moreaux Google
5 étoiles parce que je ne peux pas en mettre 10! Une commerciale au top, souriante, très charmante, ça donne envie de revenir!
Un chef d'atelier au top également et compétent!
À bientôt!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moreaux,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié l'accueil en concession et le professionnalisme de nos équipes. Ce soutien est précieux pour nous.
Camille, Service Client Hess Automobile
M
Mika Maury Google
Cher et incompétent et je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre ZÉRO
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous souhaitons en savoir plus sur ce qu'il s'est passé en concession. Nous sommes joignables au 03.10.00.44.44 (Services & Appels gratuits) ou par mail via '[email protected]'.
Hugo, Service Client Hess Automobile.
M
Mélanie Coeymans Google
Une concession qui donne envie de rester fidèle ! Ça fait du bien de se sentir considéré quand on a un problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coeymans,
Toute notre équipe vous remercie pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que l’attention portée et la considération ressentie lors de votre passage vous donnent envie de rester fidèle. Votre message nous touche beaucoup.
Manuella, Service Client Hess Automobile.
C
Claude Diot Google
Accueil chaleureux et prise en charge rapide, je recommande la concession
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Diot,
Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de prise en charge aient contribué à votre satisfaction.
Camille, Service Client Hess Automobile.
C
Céline HEMARD Google
J'ai toujours fait mes révisions et CT ici. L'équipe a toujours été accueillante et professionnelle, depuis 7 ans. Cependant cette fois-ci, je suis un peu déçue sur un point en particulier. Le professionnel m'indique que la pression des pneus sera révisée, pourtant 2 jours après mon passage au garage mon voyant s'allume. Ma pression était bien trop basse.
Sinon, je suis satisfaite. A bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre fidélité et votre satisfaction sur notre équipe depuis 7 ans. Votre remarque sur la pression des pneus est entendue et transmise à nos équipes pour amélioration.
Camille, Service Client Hess Automobile
P
Pannier catherine Google
Quelle équipe agreable Un garage avec des personnes prévenante avant pendant et apres intervention. Merci au garage hyundai de Dizy.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wolak,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe du garage Hyundai de Dizy a su vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme avant, pendant et après l’intervention. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Manuella, Service Client Hess Automobile.
S
Sandrine Google
Une étoile parce qu'on peut ne pas mettre moins. Incompétence du personnel, même pas capable de donner un tarif pour une vidange de voiture, à croire qu'ils sont là pour faire fuir les clients et ne pas racheter de voiture chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous recontacter afin que nous puissions en savoir plus sur votre insatisfaction s'il vous plaît ?
Nous restons à votre entière disposition par téléphone au 03.10.00.44.44 ou par mail via [email protected].
Bien à vous,
Hugo, Service Client Hess Automobile.
M
Monica Google
Un plaisir d'avoir des professionnels qui prennent le temps d'écouter et qui prennent les dispositions nécessaires. Un rendez-vous fixé, on est prévenu quand le véhicule est prêt et tout nous est expliqué clairement. J'ai acheté mon véhicule chez ce concessionnaire et je fais 120km pour qu'il soit entretenu avec plaisir car je sais que j'ai toute confiance en eux
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Votre confiance et votre satisfaction sont une réelle source de motivation pour nous.
Faustine, Service Client Hess Automobile.
S
Sandrine Fred Google
Une équipe très accueillante et professionnelle.
Lorsqu'on laisse un message, on sait qu on va être rappelé rapidement .
Quand on a une question, ils n hésitent pas à prendre le temps pour y répondre.
Je ne regrette pas mon achat dans cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour ces cinq étoiles et pour votre confiance.
Bonne route et à bientôt dans votre concession,
Camille, Service Client Hess Automobile.
N
Nicolas Bouzon Google
Vendeuse très souriante et agréable, ça fait toujours plaisir d’être accueilli avec bonne humeur. Merci pour ce service !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Camille, Service Client Hess Automobile.
M
Monica DA SILVA Google
Une équipe au Top et sympathique. Un suivi sur le matériel ce qui a permis de convenir du rendez-vous. Lors de l'intervention, un suivi téléphonique également qui m'a permis de m'organiser sur la journée. quel plaisir de retrouver sa voiture lavée. Je suis hyper satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Silva,
Nous sommes ravis de lire votre retour si positif sur votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction concernant le suivi, la communication et les petites attentions comme le lavage de votre véhicule nous fait vraiment plaisir. C'est exactement le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre contentement, cela nous motive à maintenir ce niveau d'excellence.
Enzo, Service Client Hess Automobile.
N
Nathalie Gs Google
Tucson Nline livre ce 21 mars 2025
Superbe
Accueil lors de notre première visite le monsieur vendeur top accueil bon conseil .
Celia très très sympathique,a l écoute toute les explications a nos questions agréable parfait .👍
Nous recommandons cette concession
Cédric et Nathalie
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric et Nathalie,
Félicitations pour votre Tucson N Line ! Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Profitez bien de votre nouveau véhicule !
Hugo, Service Client Hess Automobile.
V
Vincent Laluc Google
Concessionnaire de qualité ! L'accueil est toujours excellent. De plus, le directeur est très abordable et possède une connaissance approfondie de ses voitures, ce qui n'est pas toujours le cas chez d'autres concessionnaires. Merci pour le temps consacré à m'expliquer les différents modèles sans me faire sentir obligé d'acheter ou de prendre des options. Bonne continuation à Épernay !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laluc,
Merci infiniment pour les cinq étoiles et ce superbe commentaire !
C'est un vrai plaisir de constater que votre concession a su pleinement répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous continuerez de nous rendre visite et de nous faire confiance.
En attendant nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt.
Michaël, Service Client Hess Automobile.
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