Hyundai Cannes - SELLENS

Je me suis rendu dans ce garage pour effectuer le contrôle prévu de ma Hyundai Tucson. À cette occasion, j’ai également signalé deux problèmes : un bouton qui s’est décollé et le siège conducteur abîmé à l’intérieur. La personne qui m’a accueilli a ri, visiblement amusée, en me disant que cette pièce n’était pas répertoriée, mais qu’elle me rappellerait pour me tenir informé. Juste après, on m’a demandé de donner mon avis sur mon expérience. J’ai donc décrit la situation telle qu’elle s’était passée, avec un avis négatif. Immédiatement, j’ai reçu un appel pour me demander ce qui s’était passé. J’ai expliqué à nouveau mon expérience, et l’on m’a répondu qu’ils allaient agir rapidement. Sur le moment, je me suis dit : « Enfin, quel service excellent ! » Mais en réalité, ce n’était qu’une illusion. Une personne du garage m’a effectivement rappelé, puis plus rien. Aucun suivi concret, aucune solution, aucune nouvelle. Aujourd’hui, je conduis toujours avec un siège conducteur endommagé, sans que personne ne se soit réellement occupé du problème. Je vais donc chercher un garage plus sérieux afin de faire réparer ce souci. Expérience très décevante. Personnellement, je déconseille cet établissement : allez-y à vos risques et périls.

J'ai acheté une voiture neuve ici en avril 2026. La première démonstration du véhicule nous a convaincu dès le premier essai de ma nouvelle Hyundai Inster.

Malheureusement, de nombreux problèmes sont survenus par la suite :
- Nous n'avons pas eu les bonnes informations concernant les différentes étapes de l'achat, ce qui a occasionné une perte du temps considérable. L'achat a finalement pris plusieurs semaines.
- Nous avons eu des mauvaises informations concernant la localisation du double des clés, finalement le transfert entre concessions n'a jamais été réalisé, nous avons récupère nous même le double dans la concession d'origine, soit Hyundai Nice.
- Nous avons reçu les documents définitifs d'achat et de reprise de notre véhicule d'origine après plusieurs relances, au bout de deux semaines après la livraison.
- La demande de carte grise a donc été faite après de nombreuses relances, nous avons eu la voiture pendant deux semaines, à la fin desquelles la demande de carte grise a enfin été faite,
- La concession a repris notre véhicule d'origine, qui a été garée près du garage. J'ai reçu une amende deux semaines plus tard !

Bref, l'achat de cette voiture a été une expérience très pénible et nous laisse un gout amer !

Une concession agréable et efficace. le personnel est à l'écoute et très professionnel. La prise de rendez vous est rapide et les renseignements très claire . je recommande à 100% .

Nous souhaitons partager notre avis suite à l’achat de notre nouvelle voiture. KONA Nline Nous avons été accompagnés par Ethan, qui s’est montré très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil tout au long du processus. Une expérience très positive que nous recommandons sans hésiter ! Mr et Mme KORT

J’ai été reçu bien au-delà de ce que j’attendais lors de la livraison de mon véhicule chez Hyundai Le Cannet. Un grand merci à Benjamin pour son accueil remarquable. Dès mon arrivée, tout était prêt : le véhicule avait été préparé en amont avec un soin évident, impeccablement propre, presque immaculé, et même bâché comme pour une vraie remise officielle. Ce genre de détail fait toute la différence. On nous a proposé un café, l’ambiance était détendue mais très professionnelle. Benjamin a pris le temps de nous présenter le véhicule, de nous expliquer les principales fonctionnalités avec clarté, sans précipitation, et avec une vraie envie de bien faire. Je dois dire que cette expérience m’a réconcilié avec les concessions automobiles en France. J’avais, ces dernières années, une image un peu dégradée du service client dans ce domaine… mais ici, j’ai retrouvé le sens de l’accueil, du respect du client et du travail bien fait. Bravo à toute l’équipe, et encore merci à Benjamin.

Je m'y suis rendu dans le cadre d'un changement de véhicule, en n'étant pas chez Hyundai avant. J'ai été très bien reçu par Romain, qui m'a permit de découvrir le Kona, en me permettant aussi de l'essayer malgré un planning assez chargé de mon coté. J'ai choisi de rester à la concurrence pour une question de taille et de volumes, mais je recommande sans problème cette concession pour leur accueil et leur sérieux. Il y a juste un petit point à améliorer : on se retrouve complètement lâché pendant l'essai, et on découvre la voiture au fur et à mesure, sans aucune explication ou démonstration préalable, ce qui fait passer à coté de nombreuses fonctionnalité pouvant être intéressantes.

Je tiens à remercier chaleureusement le professionnalisme et la gentillesse de Benjamin. Son écoute, sa disponibilité et ses conseils avisés ont été précieux tout au long de mon projet. Il a su instaurer un climat de confiance, ce qui m’a permis d’aborder sereinement la souscription à une nouvelle LOA. Grâce à son accompagnement, j’ai pu faire un choix en toute tranquillité. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation.

Accueil mitigé (pas rapide, mais surtout en terme de conseil pro.. je préfére allez dans un autre garage pour les petites réparations car c'est imite les réfléxions qu'on prend..)

Je remercie Aimé pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de l’accueil que j’ai eu en concession. Je suis ravie de ma nouvelle Kona et je recommande vivement la concession. Demandez Aimé!

Un grand Merci à Ethan notre vendeur qui a été à l'écoute de nos attentes tout au long de la vente. Nous sommes ravis de notre acquisition. Nous recommanderons cette concession pour son sérieux et sa disponibilité.

Ma mère pourtant handicapée n'a pas de véhicule de prêt et ne peux plus aller a ses rendez-vous médicaux. Sa voiture est immobilisée chez Hyundai Cannes et aucune solution de réparation, aucune voiture de prêt depuis plusieurs semaines. Scandaleux a fuir. Hyundai Tucson Hybride plug-in acheté neuf chez eux il y a 4 ans. Nous en sommes à la 4 ème réparation chez eux en 4 ans, c'est énorme et traduit la fiabilité du modèle et la qualité de leur SAV. Je précise qu'il s'agit d'une défaillance technique et non d'un accident de la route bien sûr.

L’équipe est très accueillante et sympathique, nous avons toujours été accueilli dans la bonne humeur! Benjamin a fait preuve d’un grand professionnalisme, il a été très patient et de bons conseils, il prends le temps avec ses clients !! L’achat de ma voiture s’est fait rapidement grâce à lui. Il est exceptionnel et je le remercie !! Je suis ravie de ma voiture qui a été chouchoutée avant la livraison. Je recommande vivement ce concessionnaire, vous pouvez faire confiance les yeux fermés à l’équipe et à Benjamin !!

Un grand merci à Aimé et à Alexandre pour leur accueil et leur écoute. Nous sommes ravis de notre nouvelle Kona que nous avons découvert grâce aux explications de Jade. Une bonne équipe dynamique au sein de l'agence de Cannes.

Le problème de Hyundai ? Le manque d'agences pouvant prendre votre véhicule en charge... ne tomber pas en panne surtout. Et l'agence de Cannes ? On vous sourit pour vous vendre quelque chose et quand il y a un sav à gerer : ils font n'importe quoi et vous laisse démuni... je déconseille cette agence.

Nous avons acheté une voiture en fevrier dernier, et la livraison super rapide et le vendeur Benjamin a été très Reactif, nous en sommes très content Super pro, tres gentil et accueillant, dispo et toujours souriant.Ainsi qu'allexandre et Tout le reste de L'équipe HUYNDAI au CANNET est au TOP , je recommande a 3000% cette concession est une de meilleurs que l'on a faite du debut jusqu'à l'achat nous avons été très bien reçu...et ils sont toujours à l'écoute de ses clients même après l'achat, allez y les yeux fermes! Il sont au TOP!!!!!! J'en ai été tres satisfaite !!!

Je trouve que j'ai été bien reçu . Bien sûr , on vend des voitures . Mais le client n'est pas "préssurisé " . On discute . Bonne expérience

⸻ ⚠️ Très mauvaise expérience – garage à éviter. J’ai acheté un véhicule dans ce garage pour 25 000 €, réservé en ligne. Avant la livraison, on m’indique que la préparation prend un peu plus de temps car le rétroviseur doit être remplacé et que le double des clés doit être récupéré chez Hyundai Le Canet. Une fois le véhicule annoncé prêt, je prends rendez-vous et je fais 300 km pour venir le récupérer. À mon arrivée : • rétroviseur toujours cassé • aucun double des clés Le vendeur m’explique alors que tout est commandé et que le rétroviseur ainsi que le double des clés me seront envoyés dans la semaine par courrier. Je repars donc avec le véhicule. Mais depuis ce jour : silence total. Plus aucune réponse aux appels ou aux messages. En rentrant chez moi, je découvre également que le kit de réparation de pneus, pourtant obligatoire dans le véhicule, n’est même pas présent dans le coffre. Hyundai Le Canet, qui s’était engagé après l’achat à prendre en charge ces éléments, ne donne plus aucune nouvelle non plus. Aujourd’hui, la situation est la suivante : ➡️ 25 000 € payés pour un véhicule livré : • avec un rétroviseur cassé • sans double de clés • sans kit de réparation de pneus Au-delà du problème matériel, ce qui est le plus choquant est l’absence totale de suivi et de service après-vente une fois la voiture payée. Entre promesses non tenues, manque de transparence et absence de réponse, l’expérience est extrêmement décevante. Première expérience dans un garage… et très certainement la dernière.

J’ai acheté un véhicule d’occasion via Lorenzo Dias vendeur à la concession. Très bon accueil et conseils tout s’est bien passé.

J’ai donc réceptionné mon Kona d’occasion à la concession. Le véhicule a 3500km donc quasiment neuf. Malgré tout des rayures étaient présentes, un éclat de peinture sur la porte passager. Les sièges avant sont très marqués déjà des plis apparaissent sur ces derniers avec si peu de kms. Un plastique avant au niveau de l’optique a nécessité un retour à l’atelier pour le remettre correctement. Bon c’est un véhicule d’occasion d’accord, mais heureusement qu’il n’avait pas plus de kms car je ne l’aurais sans doute pas pris. Hormis ça, super concession tous très sympathique. Accueil pro et convivial.

Le personnel et très agréable et a l écoute de nos besoins nous avons emmené notre voiture et sommes très satisfaits je les conseils vraiment.

Problèmes avec un Hyundai Santa Fe 2022 depuis 7 mois, plusieurs fois laisser 1 ou plusieurs jours. Dernier retour ´roue secours pas bien serré’. Finalement conduit ensemble avec un technicien, il était stupéfait, il a bien constaté que la voiture tremble, vide la batterie, gros problème quand on accélère vite. A ma demande si ils peuvent finalement prendre la problème sérieuse et faire une intervention en urgence très vite, la réponse de la dame de la réception, au moins 3 semaines d’attente…… Nous avons 3 voitures de la marque Hyundai dans notre entreprise, mais ils seront tous vendus et on retourne plus….quel service d'après vente

Ma femme et moi avons changé nos voitures de marque Volkswagen pour la marque HYUNDAI. Nous remercions le commercial Benjamin qui a été très compétent et très disponible sans aucun forcing commercial comme on pourrait le déplorer chez certains commerciaux. N'hésitez pas de demandé Benjamin si vous allez chez le concessionnaire HUYNDAI à Cannes.

Je tiens à souligner le sérieux et le professionnalisme de Célia. Elle a su me mettre immédiatement en confiance grâce à son écoute attentive et sa maîtrise du sujet. Son analyse claire et structurée m’a permis de comprendre rapidement la situation, et elle a su m’apporter une synthèse efficace accompagnée d’une solution concrète au problème rencontré sur mon véhicule. Son engagement et sa réactivité ont été particulièrement appréciables. Un grand merci. Mr Vacher.

Nous sommes venus pour les journées portent ouvertes et sommes repartis avec un bon de commande pour un Tucson Hybrid, ravis !. Très bien reçu par Aimé, souriant, avenant et de très bons conseils, Il est très investit dans son travail et à su répondre à toutes nos questions et attentes, nous remercions Jade de la Communication pour ses explications lors de la livraison. Egalement très sympathique. Une super équipe de jeunes dans cette Concession. Merci à tous

Un très grand merci à Alexandre Gontier, pour son accueil, son professionnalisme, de la commande à la réception tout est parfait ; d'ailleurs toute la famille est cliente depuis de nombreuses années et aujourd'hui j'ai reçu le nouveau Kona Hybride, une merveille, je suis ravie

Mention spéciale pour Aimé, vendeur au Top, dynamique, commercial, prend le temps de bien expliquer. Connaît tout sur le bout des doigts. Venus pour les journées portes ouvertes fin janvier, répartis avec le dernier Tucson en commande. Lors de la livraison, Jade dernier la Communication nous a tout bien expliquer. Très sympathique et avenante. Une Équipe de jeunes dynamiques, investie qui a le vent en poupe

Un immense merci à Alexandre pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande vivement cette concession automobile. Un grand merci à tous.

Un grand merci à toute l'équipe particulièrement à Benjamin et Alexandre très à l'écoute des besoins de leurs clients sans oublier les explications claires d'Ethan. Bravo encore et merci à tous pour votre professionnalisme assorti de grands sourires.

Un immense merci au vendeur benjamin pour ses conseils juste incroyables ! Très professionnel, à l’écoute et vraiment passionné. Il a pris le temps de tout expliquer et de me guider au mieux. Une expérience au top, je recommande à 100 % ! mille merci tu as été exceptionnelle !

Très satisfait Excellent service de la part de monsieur Nicolas Banholzer qui a su faire preuve d’un professionnalisme irréprochable. Je suis venu faire un diagnostic et une révision annuelle de ma voiture j’ai été reçu par ce monsieur très sympathique avec un grand sens de l’écoute. Ça fait plaisir d’être servi par des personnes aussi bienveillante. Très bonne expérience.

Je viens de changer mon i20 pour un Bayon. Monsieur Alexandre Gontier a été remarquable du début à la fin : un excellent commercial, à l’écoute, disponible et très professionnel. Dans un contexte de concurrence et de pression sur les prix, recevoir un tel accueil et une telle qualité de service est un vrai plaisir et une très belle expérience client. Et le Bayon est au top aussi… bon, je venais d’un i20 😅

Une expérience plus que négative, un manque d'intérêt et d'implication, des situations laissées au hasard, ils font semblant de ne rien savoir de la situation, juste pour ne pas aider, ils justifient leur refus par le fait que leur collègue est en vacances. Plus précisément, le 9 janvier 2026, j'ai amené ma voiture pour un contrôle concernant un grave problème de direction. Une semaine s'est déjà écoulée sans nouvelles. J'ai appelé, j'ai envoyé des courriels, et j'ai obtenu une réponse une seule fois, M. Nicolas m'a raccroché au nez en me disant que je devais attendre 15 jours le retour de vacances de mon collègue et qu'il ne s'intéressait pas à mon problème. C'est scandaleux !

Prise en charge de mon véhicule en sav. Plus d'un mois pour trouver une agence qui ne soit pas sous l'eau niveau taf.. (preuve que hyundai a grand besoin d'EMBAUCHER). Arrive dans l'agence de Cannes sur dépanneuse parcequ il ne fallait surtout pas rouler avec le véhicule dont l'embrayage venait d'être remplacé à cause d'une fuite d'huile de la boîte de transmission. Bingo ! L'information n'est pas arrivé jusqu'à l'atelier et ils ont déplacé la voiture tout les jours. A la base le véhicule a une consommation ridicule = 5 litres au 100... max 6 quand je roule nerveusement. À la récupération elle affichait 20 litres au 100 !!! Preuve qu ils ont roulé tout les jours avec. Hyundai n'a rien voulu savoir.. l'atelier a dit avoir fait les réparations mais l'embrayage neuf a subi des projections d'huile pendant les multiples manipulations. Resultat : un embrayage neuf qui bloque de temps en temps et qui est resté bloqué en pleine route... un danger absolu. La voiture n'avait plus d'essence à sa restitution et a été tapé contre une bordure sous mes yeux au moment de la restitution.. Alors voilà...moi j'ai beaucoup aimé cette voiture la conception tout... mais arrêtez de vendre du Sav et arrêtez de réparer des véhicules : votre sav n'en est pas un... vous traitez les clients en sav comme des m.....s... donc hyundai c'est fini... arrêtez votre activité vous n'êtes pas professionnels. Vous êtes des amateurs. Hyundai : plus jamais.

Je recommande Lorenzo chez ce concessionnaire ! Son approche est à la fois bienveillante et rassurante. Au-delà de sa courtoisie, c’est son efficacité qui impressionne : il trouve une solution à tout. On se sent vraiment entre de bonnes mains.

Client chez eux depuis 2022, toujours satisfait ils sont toujours là pour vous, l'accueil du service commercial est top. L'atelier les mécaniciens travaillent rapidement. Petit bémol pour les mise a jours des véhicules c'est a vous de le faire... Mais sinon je recommande ce concessionnaire !

Merci au vendeur Mr Piselli qui a était trés professionnel et d'une écoute et d"une gentillesse sans égal. Nous avions fait d"autres concessionnaires auparavant mais Benjamin a su prendre en compte nos désirs et il a pris du temps pour combler nos demandes. Merci a lui et merci pour la gentillesse de tout le personnel.

Un grand merci à Benjamin Piselli pour son accueil toujours bienveillant et sa réactivité pertinente aux demandes qui lui sont faites. Je tiens également à associer dans mes remerciements, ses collègues du service commercial, dont Corentin Rodolfo ainsi que Célia Groby pour leur gentillesse et leur disponibilité. Toute cette équipe jeune et dynamique, fait honneur à Hyundai.

Je tiens à remercier particulièrement Benjamin Piselli qui a su prendre en compte mes besoins, trouver la voiture et le financement approprié. L'accueil a été parfait et on se sent vraiment en confiance. Et la voiture est très belle.

Monsieur Piselli Benjamin s’est occupé de nous trouver une superbe occasion en LOA. Son professionnalisme et sa réactivité pour répondre à nos attentes ont été le petit plus, qui nous a décidé de passer de la marque concurrente à Hyundai. Je recommande fortement la concession et notre vendeur. Toujours présent pour répondre à nos demandes même après la livraison.

Voiture electrique livrée sans le cable de recharge domestique ni le nécessaire de réparation en cas de crevaison !!!! j'ai réceptionné ma voiture d'occasion d'a peine plus d'un an le 22 octobre, et pendant un mois je n'ai eu aucune réponse positive ou négative concernant les éléments indispensables manquants. Je suis très déçu du service de SELLENS.