Hyundai Brignoles - Groupe BALDASSARI

Ma Clim était vide en pleine canicule, 1 semaine après une révision a 500 euros sans aucun problème particulier. J’ai repris rendez vous. Après 2 h d’attente dans une pièce à la température extrêmement élevée, on nous propose une demi charge, pour vérifier qu’il n’y a pas de fuite. Facture: 120 euros. Apparemment on nous a fait cadeau du diagnostic à 160 euros. Petite impression d’être pris pour une vache à lait…

A la recherche d’une Kona Electrique d’occasion, je me rends à cette concession de Brignoles. Le commercial Julien PIZZO me présente les modèles d’occasion en stock. Je sélectionne une Kona affichée à 14890€. Nous discutons du prix. Il conçoit une remise de 800€ mais me rajoute des frais de mise en route d’un montant de 660€. Etonné de ces frais, il m’indique que ces frais sont obligatoires, qu’il ne peut les enlever… Il faut évidement rajouter les frais de carte grise. Quelques jours plus tard, M. Julien PIZZO m’envoie un SMS avec une nouvelle offre d’un montant de 14000€ (tout frais compris). Avec mon épouse ne revenons à la concession pour revoir le véhicule. J’indique à M. PIZZO qu’il aura une réponse de notre part à la fin du week-end. Après réflexion, nous validons l’offre par mail et je lui transmets les documents nécessaires pour l’établissement du contrat et de la carte grise. Tel n’a pas été ma stupeur de voir sa réponse indiquant qu’il avait fait une erreur dans son SMS et que le prix restait au prix du départ. J’ai évidement essayé de faire annuler les frais de mise en route qui sont réglementairement facultatifs mais M. PIZZO n’a pas souhaité faire un geste. Moins de 48h après, il m’annonçait que le véhicule était venu. Conclusion, il apparaît que M. Julien PIZZO n’est pas honnête. De plus, la concession de Brignoles facture des frais de mise en route qu’ils rendent obligatoires alors que la loi l’interdit. Commentaire à la réponse du concessionnaire : Je prends acte de votre réponse. Je constate toutefois que vous ne répondez à aucun des points essentiels de mon avis : vous ne contestez pas que votre commercial m'a adressé un SMS me proposant un prix de 14 000 € « tout frais compris » ; vous ne contestez pas que cette offre a ensuite été retirée en invoquant une erreur ; vous ne contestez pas que des frais de mise en route m'ont été présentés comme obligatoires et non négociables. Votre réponse se limite à commenter mon profil Google plutôt qu'à répondre aux faits que je relate. Mon avis décrit uniquement mon expérience personnelle au sein de votre concession. Les éléments mentionnés sont fondés sur des échanges que je peux documenter (SMS, courriels et devis). Je laisse donc chacun apprécier cette expérience.

Un grand merci à Julien PIZZO de Hyundai Brignoles. Je pensais que les commerciaux automobiles comme lui avaient disparus mais grâce à lui et à ses amis précieux conseils nous avons pu opter pour une voiture qui nous convenait à 100 %. Cette concession est familiale et ce sont des personnes très honnêtes et professionnels. Nous recommandons fortement Hyundai Brignoles.

Je recommande vivement ce concessionnaire Hyundai nous avons fait plus de 3 heures de route pour acheter mon nouveau véhicule, un grand merci au Groupe BALDASSARI et à Valentin pour leur sérieux et leur amabilité, je ne peux que recommander J'ai fait le choix volontaire de me tourner vers le Groupe BALDASARI plutot que d'autres concessionnaires beaucoup plus proches dans ma région qui n'ont pas fait autant preuve de sérieux, d'écoute et de profesionnalisme Merci encore à toute l'équipe pour la livraison de mon nouveau véhicule! Siham. A

Très bon accueil, bonne communication à distance. Manque de transparence et minoration de défaut noté au contrôle technique avec apparition de voyant sur le tableau de bord à moins de 50km du garage. Une simple recherche internet indique "défaut d’isolation électrique du système haute tension hybride". La sécurité du système électrique est mis en cause. En attente de solution de la part du vendeur - Valentin ROUILLON.

Je souhaiterais partager mon expérience avec Valentin qui m’a très bien renseigné sur mon projet d’achat sur un Tucson en finition N-line. En plus il a valorisé le véhicule que j’avais à reprendre honnêtement je recommande sans hésité Valentin!! Merci beaucoup !

Une super expérience dans cette concession !!! Valentin est vraiment top : à l’écoute et hyper pro. Il met à l’aise direct et prend le temps qu’il faut, sans pression Ça fait très plaisir de tomber sur quelqu’un comme ça de nos jours ! Allez-y les yeux fermés, et demandez Valentin 😉

Excellente expérience chez Hyundai Brignoles ! Un grand merci à Valentin pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils. Il a su parfaitement comprendre mes besoins et m’accompagner tout au long de mon achat sans jamais être dans la pression commerciale. Très disponible, réactif et transparent, il inspire vraiment confiance. La livraison du véhicule s’est faite dans les meilleures conditions, avec un suivi impeccable du début à la fin. Je recommande vivement ce vendeur si vous cherchez quelqu’un de sérieux et impliqué 👍

Je suis extrêmement contente de ma hyundai acheter à hyundai brignoles, mais surtout des conseils, de la gentillesse et du professionnalisme de Valentin. J'ai l'impression que l'ensemble de l'équipe est quand même bien sympathique. Et merci pour l'orchidée 🥰

Nous tenions à remercier chaleureusement Julien et Valentin pour la qualité de leur accompagnement. Contrairement à d’autres concessions, ils ont su répondre avec précision et transparence à l’ensemble de nos questions, en prenant le temps nécessaire à chaque étape. Leur professionnalisme, leur réactivité ainsi que leur efficacité sont particulièrement appréciables. À cela s’ajoute un excellent sens du relationnel, rendant l’expérience à la fois fluide et agréable. Notre achat a été rapide. Nous recommandons vivement leurs services.