Hyundai Avignon - Actions Automobiles 84

Très bon accueil, locaux commerciaux très accueillants, personnel très compétent et très sympathique, je recommande auprès de mon entourage.

Pascal le chef d'atelier toujours aimable et de bon conseil

pas très sérieux j'ai oublié de prendre un rdv pour une révision garantie constructeur ,pour un mois de retard on m'as simplement signaler que mon véhicule ne serait plus garantie si j'avais pu mettre 0 étoile

Je tiens à remercier chaleureusement Maeva pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement au sein de l’établissement. Disponible, à l’écoute et de très bon conseil, elle a su répondre à toutes mes attentes avec sérieux et bienveillance.

Je suis passé avec Maeva qui est une commerciale au top. Rien à dire, j’ai eu le véhicule que j’avais besoin, à un prix attractif.

Nous avons acheté une voiture en mars 2026. Le processus était fluid, simple, le vendeur réactif et surtout, si j'avais une question la personne était disponible et a répondu tout de suite. C'est super que quelqu'un vous répond dans un concessionnaire. Pas eu besoin de courrir après, ou de relancer. Et pour l'achat et pour une petite problème technique.

Personnel très gentil et serviable. Concession très propre.

Très efficace et compétent. Suite à un problème sur l'autoroute le garage a accepté de regarder rapidement mon véhicule, de faire la réparation, ce qui m'a permis de continuer mon voyage. Merci beaucoup

Bonjour, Achat d'une 3008 puretech ( oui malheureusement je ne connaissais pas les soucis des fameuses puretech...) en mai 2024, qui ne m'aura apporté que des soucis ( actuellement encore au garage ). Je suis venu en mai 2024 afin d'acquérir ma première voiture et comme beaucoup de monde en demandant un crédit assez important à ma banque ( 20000 euros ). Je suis mère de 4 enfants, qui a besoin de sa voiture tous les jours pour aller travailler, mais la voiture pour la 3eme fois en 2 ans est désormais inutilisable. Les entretiens n'avaient pas été faits lors de la vente ( confirmer par le garagiste en juillet 2024, car premier soucis le voyant huile moteur allumé j'avais demandé ducoup toute une révision afin d'être plus sereine et tranquille ). Août 2025 courroie distribution défectueuse 1090 euros, et ce samedi 21 février, perte de puissance, voyant moteur, tremblement, boum voiture hs. Mon garagiste m'appelle hier et me dis clairement sa sent la galère à plein nez, je suis en attente de diagnostic, actuellement sans voiture, avec un bébé de 3 mois et 3 enfants en bas âge à ramener à l'école tous les jours en bus désormais. Je suis d'accord qu'en soit la voiture surtout les puretech sont une vrai galère, et sa ce n'est pas la faute du garage en revanche, je suis désolée quand une personne arrive avec 20000 euros de budget, vous expliques la situation personnelle ( seule et enfant ), premier achat d'une voiture a 25 ans, quand même fière car je me lève tous les matins pour pouvoir m'acheter une "belle voiture" le minimum en tant que professionnel mais surtout humain sa aurait été peut être de conseiller une autre voiture plus fiable, ou du moins expliquer tous les soucis avec les puretech lors de la vente ( ce qui n'a pas été fait ), et la sa aurait été réellement mon problème ( bien que si j'avais su je n'aurai donc jamais acheter de puretech ). Ce que je veux dire c'est que je ne suis pas venue avec 2000 euros de budget mais 20000 euros !! Une autre voiture plus fiable aurait pu m'être proposer avant de s'empresser à me vendre toutes les "bonnes qualités" de cette voiture et ne pas dire réellement le reste. Résultat un crédit à payer, une voiture hs, avec encore un coût de réparation qui bientôt me coûtera plus cher que de racheter une voiture ( ce qui est sûr pas dans votre garage ). Dommage car la vendeuse avait été très gentille mais au final je comprends toute cette incroyable gentillesse elle avait trouvé tout simplement la bonne pigeonne. Avis écrit à 7h du matin, après plusieurs nuits blanches car forcément difficile de fermer l'œil quand on n'a 300 euros de crédit à payer pour une voiture hs, et plus de solutions pour aller bosser. Cordialement Charruyer Manon

Ma fille a acheté un Peugeot 3008 chez vous en 2024, vous allez me dire pourquoi attendre 2 ans pour laisser un avis, juste pour laisser juge vos futur acheteurs concernant la vente de vos véhicules d'occasion dans votre garage. Concernant le mien, à ce jour une fois de plus, la distribution a lâché, je suis maman de 4 enfants et je me retrouve à payer un crédit pour un véhicule qui ne roule plus. Lors du premier problème, soit 2 mois après l'achat, je vous ai appelé, vous m'avez passé le service atelier qui m'a dit de m'adresser chez Peugeot, vous m'aviez fait tout de même souscrire une assurance supplémentaire sur une année. Après avoir laissé mon véhicule chez un garagiste à côté de chez moi, il s'est avéré que rien n'avait été fait sur ce véhicule huile de vidange toute noire, filtres jamais changé, la distribution a été refaite, j'ai toutes les factures à votre disposition, hier soir mon véhicule a encore rendu l'âme une fois de plus, je suis désespérée, j'ai 3 enfants scolarisés et la dernière a emmener tous les jours chez la nourrice et je n'ai plus de véhicule, par contre je vais payer mon crédit tous les mois, alors si vous êtes honnête, prévenez vos clients que quand vous vendez un véhicule d'occasion rien n'a été contrôlé dessus, j'ai toutes les factures à votre disposition, je ne vous remercie pas, pour moi vous avez abusé de mon jeune âge pour me revendre un véhicule dont vous saviez qu'il y avait de nombreux soucis dessus. Je laisse juge les potentiels acheteurs et reste à votre disposition, si honnêteté vous avez

Très satisfaite. Accueil bienveillant, chaleureux et humain. Je recommande.

Bonjour, J’ai fais un leasing sur un Kona electric depuis le mois de mai 2025 depuis le mois de decembre mes commande à distance ne fonctionne plus malgré de nombreuses relances etc aucunes solutions ne m’a était apportées. En revanche on sait encaisser les mensualités du leasing je trouve cela regrettable et ne recommande en aucun cas. Peut être que mon commentaire fera bouger les choses car paye un service qui fait partie du contrat mais qui en aucun cas n’est respecté par Hyundai quand on fait des applications on doit savoir les maîtriser. Je souhaite qu’on apporte une réponse très rapide et surtout que cela fonction sans ça je saisirais la juridiction compétente. Cordialement Houahiba Mahieddine

Une expérience vraiment impeccable. Madame Maeve qui m’a accompagné dans l’achat de ma voiture a été exceptionnelle : très rapide dans ses réponses, toujours professionnelle et extrêmement disponible. Elle a même fait un geste sur le prix, preuve d’une vraie attention envers le client. Un service rare de nos jours. Je la recommande sans hésitation.

En colère ! Cela fait 8 mois que l'écran tactile central ne fonctionne plus. Celui-ci a été changé au bout de trois mois. Et depuis ça marche pas intermittence et on me dit ça vient du câble coaxial qui est en commande mais il arrivera quand ?

Je recommande vivement cette concession, toute l'équipe est très serviable et à l'écoute. Beaucoup de professionnalisme, d'humanité et de flexibilité, je recommande vivement !

Suite à un rappel constructeur, prise en charge rapide et réparation express. Très bon accueil. Merci à toute l'équipe pour la prise en charge rapide de mon problème.

Les véhicules sont fidèles à la notoriété de la marque. A savoir fiables et dynamiques. Je tiens à remercier le service après vente qui a su répondre à nos questions et besoin avec bienveillance et compréhension.

Nous sommes allés chercher notre voiture aujourd'hui , depuis que nous avons Contact avec les professionnels de Hyundai Avignon le Pontet, nous sommes ravis, et remercions toutes les personnes qui travaillent dans cette concession, en particulier Maëva , qui est professionnelle, a l écoute, bien veillante . Un grand merci a l équipe Annie & Michel

Je recommande la concession Hyundai d'Avignon-Le Pontet pour la qualité des conseils, de l'écoute et une expèrience client fabuleuse de A à Z. J'ai été extrement bien accompagnée dans mon acquisition par M. Thomas Radenkovic, qui s'est vraiment intéressé avec bienveillance à ma situation. Grâce à son professionnalisme, je repars extrèmement satisfaite avec ma I20 bleu metallisée.

Très bon accueil de la part de Thomas. Très professionnel et efficace. C'est notre 4ème voiture et je recommande Hyundai au Pontet.

La révision des 45 000 km de ma bombinette I20 N c'est passée merveilleusement bien , accueil sympathique, en 2 heures ma voiture était repartie pour 15000 km , de plus après avoir fait une petite centaine de kilomètres, on sent au moteur la patte du Mécano, beau travail ! En espérant que le nouveau propriétaire de ce garage , gardera toute l'équipe, car on ne change pas une équipe qui Marche !

J’ai acheté un véhicule de 124 000km. La vidange du liquide de boîte de vitesse qui se fait sur ce modèle tous les 60 000km n’avait pas été faite et je n’ai pas été avertie. 2 ans plus tard, la boîte est probablement à changer à cause de ce défaut d'entretien. Boîte auto : 5000€ en concession.

Je pense qu’ils n’ont pas besoin de vendre des voitures car je suis passée jeudi après midi, et ils étaient plus occupés à je ne sais quoi , plutôt que d’accueillir une cliente intéressée par l’achat d’un véhicule neuf!!! Je suis repartie bredouille , 0 info, 0 contact! Visiblement L’automobile doit très bien porter !

La disponibilité d'une batterie de service et le montage sans rendez vous sont très appréciable quand on tombe en panne...

Nous sommes venus pour faire une simulation de LLD sur un véhicule l’accueil étais froid et distant, la commerciale a pris juste le temps de nous faire la simulation, même pas de présentation de véhicule vraiment elle perdait son temps a priori les gens ne se déplacent pas que par curiosité. ils se déplacent pour des projets, toujours les mêmes stéréotypes, toujours les mêmes jugements à moment donné va falloir évoluer. Si vous êtes pas blond aux yeux bleus, passez votre chemin apparemment. enfin, vous avez compris. Nous sommes allés chez MG et nous avons signé notre LLD.

Apres une panne sur autoroute 2 jours avant le weekend du 15 août , j'ai dépose mon véhicule ici , pris en charge par Manu , qui a réussi à le réparer en moins de 24h . Il m'a vraiment sauvé la mise ! Merci pour ce professionalisme et cette gentillesse . Eddie

Merci à Hyundai Avignon pour leur efficacité et leur professionnalisme. En vacances dans le Vaucluse, ils nous ont reçu sans rdv pour un problème de climatisation avec 40 ° nous sommes reparti 15 minutes plus tard avec une climatisation qui fonctionne parfaitement. Merci

Merci mille fois pour votre service. Et pour la gentillesse de Manu. Vous avez bousculé votre planning pour nous venir en aide et nous apprécions pleinement.

Concession médiocre avec un personnel et surtout des mécaniciens incompétents ! Malheureusement je ne peux pas mettre moins qu'une étoile, c'est déjà bien payé pour le service rendu dans ce garage. J'ai emmené ma voiture en révision au mois d'avril, jusque là rien de bien compliqué NORMALEMENT, or j'ai récupéré mon véhicule avec des marques de tournevis sur la console centrale, chose que j'ai signalé rapidement. De là s'en est suivi 3 appels et un mail de ma part pour enfin réussir à avoir un rdv 2 mois après avoir signalé le problème, car oui sachez bien une chose dans ce garage, lorsqu'on dit au client qu'on vous rappel le lendemain ou dans la semaine, vous n'êtes en réalité JAMAIS rappelé ! Par la suite mon 2ème rdv au mois de juin passe et lorsque je viens récupérer mon véhicule le soir : la pièce abîmée n'a pas été remplacée mais seulement "rabotée" chose qui n'a rien changé aux marques de tournevis. De plus "surprise" il y maintenant de nouvelles marques ailleurs sur la console centrale !! Génial, parfait, incroyable mais vrai ! Conclusion : courage à tous les téméraires et fans de suspense qui emmèneront leur voiture dans ce garage car l'état de votre voiture ne sera pas le même à l'entrée qu'à la sortie ! C'est peut-être la subtilité de ce garage que je n'arrive pas à saisir. Pour les semblants de mécano qui travaillent dans cette endroit : pensez rapidement à vous reconvertir car le manuel n'est vraiment pas votre point fort, vous êtes peut-être être arrivés là par hasard car vous n'avez de mécanicien que le nom. Je reviendrai rapidement pour que l'on me change les pièces abîmées de ma voiture et demanderai personnellement à parler à celui qui s'est occupé de ma voiture, ce sera un plaisir de faire sa connaissance ! Pour le chef d'atelier : je souhaite être rappelé dès le lundi 16/06 pour trouver une solution immédiate à mon problème, cela fera 3 fois que je vous emmène ma voiture et venir d'Apt jusqu'au Pontet n'est vraiment pas une passion !

J’appelle Hyundai Avignon pour un simple rendez-vous afin de changer mes plaquettes de frein. On me demande d’envoyer un mail avec la carte grise, mes coordonnées, ma demande… bref, un dossier complet. On me promet un rappel. Quelques heures passent : silence radio. Je rappelle, on me dit de ne pas m’inquiéter, qu’on me rappellera dans la journée. Spoiler : personne ne me rappelle. Le lendemain, troisième appel. Toujours pas de responsable en vue. Hyundai Avignon, la concession la plus mal notée du Vaucluse ? Ce n’est plus une rumeur, c’est une expérience client. Bravo pour la constance… dans l’inaction.

Un concessionnaire en dessous de tout, un service client déplorable, pas de direction, des employés qui font du zèle et n’écoutent pas le client. J’ai 4 véhicules en location, ils ont voulu nous faire payer par virement instantané en nous prenant en otage. Deux collaborateurs ont perdu 1/2 journée pour rendre un véhicule en location, du jamais vu. Un manque total d’écoute client, je suis très en colère contre cette concession qui détruit l’image d'Hyundai.

Ne jamais louer de véhicule chez eux: - j'ai acheté l'attelage et ils me demandent 300€ pour me le rendre !!! afin que je puisse le revendre royalement 300€ - il y a un éclat sur le parebrise: ils veulent que je le change !!! - j'ai un micro choc sur la portière (1 millimètre à peine): il décompte une réparation à 200€. Et pourtant je leur avais même recommandé des clients qui ont pris deux voitures chez eux ... ca n'arrivera plus !!!

Pas du tout à l écoute et désagréable je pense que comme me l avait fait remarquer le responsable réparation ( madame vous n ‘ avait pas acheté votre I 20 chez nous) . Je voulais faire contrôler un pneu qui se dégonfle. Est-ce normal.

Bonjour. J'ai une très mauvaise expérience de cette concession. J'ai acquis un Tucson hybride plugin fin décembre 2023. J'ai demandé au commercial pour ma femme si un vehicule d'occasion électrique était en concession. il me présente une BMW très correcte et dans mon prix 24 000€. Nous prenons rendez vous pour essai avec mon épouse le lendemain. Le commercial me propose de bloquer cette voiture pour une semaine. Ma femme est enchantée de cet essai, nous nous décidons le soir et le lendemain matin au téléphone, on me réponds que la voiture est vendue ! Coup de froid ! Au moment de la réception du Tucson à 51 000 € tout de même, ce même vendeur m'a "expédié" les explications de prise en main, ce qui fait que certains "bouton du tableau me sont encore mystérieux" et quand j'ai demandé à quoi servait les deux plateaux couleur alu sous le volant, il me réponds : "de toute façon, vous ne vous en servirez pas !" Récemment, un grand bruit dans l'habitacle me force à stopper. Pas grave, c'est le rideau de toit qui s'est décroché brutalement. Je prends RV pour dans un mois et demande, sachant que je réside à 40 km ou plus si on pourra me prêter un véhicule au cas ou l'intervention serait trop longue. Réponse très vague... du genre on a peu de voitures.....c'est difficile.....( un mois avant !!!) La semaine dernière, je me pointe à l'accueil ou le réceptionniste ne me regarde pas ni ne réponds au bonjour sonore que j'envoie. Il y a un autre client. je patiente, et toujours sans m'adresser le moindre regard, celui-ci me dit, " je termine avec monsieur et je suis à vous" Bon. trouvant le temps long, je vais m'asseoir sur la banquette, et enfin il arrive et me dit ex abrupto " vous avez les clefs ?" Je réponds : Bonjour, savez vous au moins qui je suis ?" Pas difficile évidemment mon nom est sur son tableau mais.....tout de même est-ce une façon d'accueillir les clients ? qui paient ! Résultat, le travail demandait 4 h de temps. il était 9 h j'imagine aisément que les ouvriers ont une pause entre 12 h et 14 h..... Pendant ce temps je fais quoi ? impossible d'avoir un véhicule.... Soit dit qu'ils sont réservés un mois à l'avance. je propose de revenir dans un mois mais pas possible. Enfin, cet individu me regarde d'un air narquois, me dit qu'il n'a pas d'empathie pour les clients (seulement hors du travail ) je m'énerve un peu restant civil, alors il me dit que de toute façon, c'était surement de ma faute si le rideau s'était décroché que j'avais transporté des plantes qu'il y avait des traces sur le dossier du siège et qu'il était bien bon d'accepter la réparation . Je suis reparti comme j'étais venu. J'ai rendez vous demain à Salon de Provence, ou l'accueil au téléphone a été très cordial et cette concession m'a promis un véhicule. Bernard Buffet

Accueil, cordialité, explications de la révision, professionnalisme et temps d’attente au top, seul bémol le coût de la première révision de mon bolide un chouïa plus chère à mes attentes. Je conseille cette petite concession

J ai particulièrement apprécié la confiance de Morgan mon vendeur, son professionnalisme, sa gentillesse. Merci à toute l'équipe qui a suivi le processus d'achat. Une concession qui est au top et de confiance.

Accueil sans amabilité quand Pascal est absent. J'ai dû racheter mon rétroviseur cassé. Refus de me le poser. Argument : "je ne suis pas mécano, moi"! PASCAL , LUI l'aurait fait étant très serviable. Déçue après l'achat de 4 voitures à ce garage. Savez vous que même 1 petit dépannage ou service entretien la clientèle ? Sans doute avez vous assez avec vos ventes....

La concession est blottie au milieu d'une zone commerciale, comme il y'en a tant. Petite concession. Rien de clinquant, plutôt discrète et simple. Mais ce qui vous attend à l'intérieur vaut le détour. Calme et sourire : vous êtes accueilli avec cordialité, professionnalisme et franchise. Morgan, mon commercial, est toujours à l'écoute, et surtout, surtout, sans l'arrogance de nombreux commerciaux, un peu trop pressés de vendre. Ici, patience et test : Morgan m'a laissé essayer les véhicules autant que je souhaitais (et j'ai abusé de toutes les fonctions, tous les réglages, tous les tests sur route), expliqué les avantages et inconvénients, puis a été ouvert à la négociation pour la meilleure configuration. Le reste de l'équipe n'est pas en reste : le chef d'atelier a été rencontré avant même l'achat du véhicule, et toute l'équipe est chaque fois souriante et accueillante. La transparence dans les délais, les coûts sont un plus. Le service et l'esprit client sont sincères et véritables, et lorsqu'il y'a eu retard, une solution a été trouvée. Véhicule livré et révélé avec soin et mise en scène, ce qui fait sourire- mais ne boudons pas notre plaisir! Après-vente : mises à jour proposées dans les 10 jours. Il y'aura peut-être des pannes, peut-être des soucis un jour, mais la confiance est instaurée, et c'est cela l'essentiel. Merci à toute l'équipe et à Morgan.

Comment expliquer que le devis pour réparer ma voiture (i20 de 2012) chez ce concessionnaire soit d'un montant de 3500€ (changement du pot catalytique et des sondes lambda amont et aval) et que le devis chez un petit garagiste soit estimé à 760€? Je vous déconseille ce garage sauf si vous souhaitez changer l'ensemble des pièces défectueuses à prix d'or.