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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Groupe Lempereur - JPC Evolution

Concessionnaire automobile · Dechy (59)

3,7 39 avis Google Fermé
Groupe Lempereur - JPC Evolution — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Groupe Lempereur - JPC Evolution

Groupe Lempereur - JPC Evolution est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Dechy (59187). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
3,7
39 avis
5★23
4★3
3★2
2★1
1★10
M
Martine Delesalle Google

Nous avons acheté un véhicule en juillet 2026, un commercial nommé Yohann s est occupé de nous après quelques péripéties très sympa et très professionnel accueillant efficace, nous le recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame D., Merci de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre expérience en juillet dernier ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une des concessions du Groupe Lempereur.
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marion Vandrisse Google

Nous avons été bien accueilli J’ai acheté une voiture, elle est tombée en panne quatre jours après le concessionnaire a été réactif à l’écoute J’ai reçu par Seb et Carl Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour Madame V., Nous vous remercions pour votre commentaire et le transmettons à Carl et Sébastien, qui en seront ravis. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service d'une qualité irréprochable. À bientôt ! Le Groupe Lempereur.
C
Chloé Broucke Google

Achat d’un véhicule neuf en décembre 2025, dysfonctionnant immédiatement. Mai 2026, le véhicule est toujours au garage, sans aucune considération pour le dossier.

M
Michel Carlier Google

Je ne suis vraiment pas content du responsable atelier qui ne nous appelle pas pour le changement de l'autoradio de ma KIA PICANTO. Ceci dure depuis Février 2026. J'aurai dû acheté mon véhicule ailleurs que là! Ces vendeurs sont très commerciaux! Qu'est ce que l'on ne ferait pas pour vendre? Le sourire commercial........

M
Marie Laure THIRIET Google

Nous avons été accueilli par Monsieur GRENON Thomas, personne très charmante, très professionnel à l'écoute de nos besoins. Je recommanderai sans hésiter FIAT Dechy à mes amis. Je reviendrai vers lui l'année prochaine lors de mon changement de véhicule. Les dames de l'accueil sont aussi très charmante et elles nous ont bien dirigé pour rencontrer Monsieur GRENON. Nous avons passé un excellent moment en leur compagnie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame T., Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Thomas a su vous accompagner avec professionnalisme et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous retrouver l'année prochaine pour vous accompagner dans le renouvellement de votre véhicule. À très bientôt dans notre concession UNIMARK de Dechy. Bien cordialement, Le Groupe Lempereur.
F
Fabienne Google

Bonjour à tous. Je partage ma très bonne expérience avec le groupe l Empereur et Meur Charles C. pour l achat d un véhicule. Personne très avenante et très professionnelle avec le respect des volontés du client. Meur Charles est une personne très disponible et toujours agréable. Je recommande vivement ce vendeur ainsi que ce groupe très sérieux. Mme Fabienne B.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame B., Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’achat de votre véhicule. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que l’accompagnement de Charles vous ait pleinement satisfaite. Votre recommandation nous touche beaucoup et encourage toute notre équipe à continuer d’offrir un service attentif, disponible et professionnel. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans l'une de nos concession du Groupe Lempereur.
v
virginie Druart Google

Je met 5 étoiles car la secrétaire hier nous a recu avec un grand professionnalisme souriante et a sur répondre a nos attentes malgré son jeûne âge bravo mademoiselle et encore merci Merci a Charles chef de la mécanique pour avoir trouver une solution. Virginie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame D, Merci de nous partager votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service d'une qualité irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans l'une de nos concessions du Groupe Lempereur.
S
SYLVAIN Marcotte Google

A fuir juste a payer expérience fait a jeep ce jour garantie finie depuis deux jour le chef d atelier vous dit vous aller payer malgré qui ma montré la fiche de rappelle des véhicules avec le même incident quel honte

E
Eric Pfeiffer Google

Je me suis présenté pour effectuer un entretien de ma voiture ionic de la marque Hyundai. Ils m’ont fait l’entretien. Et en me rendant mon véhicule j’ai remarqué de l’humidité sur les optiques arrière. Il faut savoir que j’ai toujours mon défaut moteur depuis le deuxième entretien de mon véhicule qui est garanti 5 ans. À savoir que je suis déjà à plus de 10 entretiens chez ce même concessionnaire. Le monsieur a l’accueil sous le prénom Bernard et non courtois et n’accepte pas son défaut d’incompétence au niveau dépannage. Mon véhicule a un défaut depuis l’origine de l’achat neuf du vehicule: quand je mets en route l’essuie glace par brise. La climatisation se mets à fonctionner sans que le voyant Clim n’est actif. Et un défaut moteur dont je me suis déplacé avec remise du véhicule pendant plus de 2 semaines par intervention au nombre de plus de 5 interventions dans leurs garage (ils ont changé le boîtier Clim; la sonde pare brise et ainsi de suite) et le défaut moteur et le nettoyage pare brise qui active la Clim. Sans résultat. La dernière fois il m’a dit que le véhicule n’était plus garanti et que je serai contraint de payer l’intervention futur. Je déconseille réellement le groupe l’empereur et le concessionnaire Hyundai Dechy et autres. Car quand vous acheter le véhicule neuf. Ils sont gentils avec vous et quand il y a un problème constructeur. Il n’y a plus personne. Par connaissance de cause. Je vous déconseille c’est vendeur malhonnête. Merci d’avoir pris le temps de consulter mon avis.

S
Sand Capelle Google

Nous tenions à faire part de notre expérience relativement désastreuse avec le groupe l'empereur qui véhicule des valeurs pas très reluisantes. En effet étant en situation de handicap j'ai pris la peine de prendre un rendez-vous pour essayer un véhicule chez x-peng cependant quand vous arrivez sur le parking les places handicapées sont prises par des véhicules de courtoisie ou des véhicules du garage en tout impunité et au mépris des personnes handicapées qui ne sont apparemment pas les bienvenues. Un salarié me dira que c'est même la normalité.Ayant dû tourner les talons puisque nous ne pouvons pas stationner convenablement j'ai été contacté par le siège social qui m'a joué du violon 🎻 et du pipeau 🪈 avec un discours bien rodé mais sans aucune crédibilité,en m'expliquant que ce n'était pas leur valeur 🎻🎻🎻🎻🪈🪈🪈🪈.cependant vous constaterez sur les photos et je vous invite à aller voir sur google view que des véhicules sont garés aussi bien chez BMW que d'autres concessions du groupe l'empereur. Ils nous prennent en plus pour des idiots .J'ai eu l'occasion de passer à plusieurs reprises devant le garage depuis mais apparemment c'est au mépris des lois et des personnes handicapées que l'on continue de stationner sur ses places déjà peu nombreuses et qui nous facilite pourtant la vie quand on nous méprise pas. À la suite de cette incident nous avons eu l'illusion que nous aurions une prise en charge bienveillante et peut-être un geste commercial compte tenu du mépris qui nous a été affiché ,sur un véhicule mais cela n'était effectivement que le rêve d'une situation commerciale ou vous auriez pu sortir parle haut. Mais ce rêve éphémère s'est vite transformé en cauchemar lors de l'appel du responsable de garage de chez Nissan avec un discours pas très commerçant et à la hauteur de l'image qui m'a été donné par ce groupe. Je dois par contre vous remercier car j'ai été faire un essai chez Tesla et nous pensons concrétiser avec eux car malgré tout ce qu'on peut en dire le respect est bien plus présent que chez vous, l'humain restant à mon sens important même si vous le négliger. Je suis désolé de le dire mais j'ai un peu honte pour vous et j'espère que toutes les personnes handicapées qui liront cet avis ne viendront pas dans vos concessions, en tout cas pour notre part le groupe l'empereur ne véhicule pas des valeurs humaines,de respect et de considération, vous donner une bien triste image de votre société et j'invite tout le monde à regarder les photos en pièce jointe qui démontreront ce que j'avance. Ces photos viennent de Google view tout le monde peut les voir et ainsi juger de votre respect.Et je le répète j'invite tout le monde à aller voir sur google Street view notamment chez BMW que des véhicules sont stationnés sans carte de stationnement handicapé, mépris et profits tel est d'après mon expérience votre devise ...pas réellement de quoi en être fier.🪈🎻🪈🎻🪈🎻

J
Jean-christophe Robert Google

Suis allé pour un renseignement accueilli par Charles très bien reçu bien renseigné je recommande fortement ce monsieur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur R, Nous transmettons votre commentaire à Charles qui sera ravi de voir son professionnalisme souligné. Votre recommandation est notre plus belle récompense. À bientôt. Le Groupe Lempereur.
L
Lino Di leonardo Google

Révision de ma petite abarth casiment 2h petit problème de ma boîte à gants qui à été résolu suite au changement du filtre d'habitacle les plastiques n'était pas correctement clipser et de l'huile plein la calendre le souci du détail n'est pas important dans vos ateliers on referme le capot et voilà on ma signaler qu'il y avait mes 2 pneus avant avec géométrie et mes plaquettes de freins arrière à remplacer je ne pense pas le faire la ! Je ne serais vraiment pas à l'aise de remettre mon véhicule dans vos ateliers👎

D
Dominique Turmo Google

Mi juin je prends possession d'une Opel Croosland X de 2019 avec 25854 kms. Fin janvier soit 14720kms et 7 mois plus tard je procède à la révision complète ( vidange, changement de tous les filtres et autres contrôles) Ma surprise est que l'on m'annonce que je dois changer les disques, les plaquettes, que les pneus arrière sont usés à 75% et je dois faire un contrôle du système de climatisation. Colère, je prends contact avec le garaade du groupe qui me l'a vendu et on m'annonce que c'est l'usure normale. Trouvez l'erreur ...Très déçu et je ne recommande pas

M
Marc Foulon Google

Achat de notre nouvelle voiture nissan Qashqai très satisfaite de le voiture un grand merci a Mr Thomas Décaillon qui nous a très bien conseiller pour l'achat de la voiture

c
charly etienne Google

Très bon service. Très sérieux. Respecte bien les délais. A recommander.

M
Marie COLANGELO Google

Très déçue de la concession JEEP. Tout a pris du retard parce qu'une secrétaire était malade. Le dossier de mon ancien véhicule n'a pas été soldé en temps et en heure, résultats on a continué à me prélever. La concession me doit une mensualité que je ne parviens pas à récupérer. Aujourd'hui, mon véhicule devait être vue car campagne de rappel, il était prévu un véhicule de remplacement pour pouvoir aller à un rendez-vous médical ...rien. Et ça continu. On vous promet de vous rappeler, ça ne se fait jamais... Je n'ai jamais vu une concession pareille, c'est la première fois que ça m'arrive. A ÉVITER ABSOLUMENT, ON N'EST JAMAIS TRANQUILLE, RIEN N'EST FAIT EN TEMPS ET EN HEURE.

O
Ol Def Google

Très bon resto. Servi rapidement. Formule midi correcte. Très bon desserts

b
benoit laurent Google

Personnel au top Véhicule au top Prix très raisonnable Du choix

M
Manon Fsx Rld Google

Que dire ? Rapidrachat nous appelle pour une reprise de notre véhicule , nous fixe un rdv , on vient au rdv et la ? Ben la personne qui devait nous recevoir était déjà parti sans doute pressé d'être en weekend ..... un vendeur a pris les photos du véhicule et lui a donc envoyé . On devait être rappelé pour l'estimation , jamais eu d'appel. PAS SÉRIEUX du tout ! On s'est déplacé pour rien alors qu'on a fait de la route. A fuir !!!! Mérite même pas une étoile .

A
Abdelkader Dahel Google

..... des pros Bons conseils service client ok

T
Thierry Toulemonde Google

Toujours un super accueil avec le sourire