Groupe Espace 3 - NISSAN SKYWORTH

Concession de confiance. Ses vendeurs sont au top notamment Baptiste B. qui est bienveillant, à l'écoute de vos besoins et qui fera tout son possible pour trouver la meilleure voiture pour vous en respectant votre budget. Encore un grand merci à lui.

Ma mère de 79 ans s'est rendue auprès de votre concession Nissan pour sa voiture qui ne reconnaissait plus ses clefs permettant son démarrage. Préalablement à son déplacement, le technicien avait convenu par téléphone d'un rendez-vous pour réaliser un diagnostic afin de déterminer les causes de ce dysfonctionnement. Arrivée en concession pour honorer son rendez-vous, elle a été prise en charge par deux techniciens qui ont souhaité tout simplement vérifié les piles de ses deux clefs-émetteurs et il s'est avéré que les piles n'étaient pas du bon voltage et étaient à changer. Résultat : au lieu de payer un diagnostic à 129,00€, comme prévu, ma mère s'est acquittée seulement du prix des deux piles. Un grand merci à cette concession, qui a fait passer son sens du service commercial avant le profit. Votre sérieux et vos compétences méritaient d'être soulignés par cet avis.

Nous avons acheté un Nissan Qashqai le 25 février 2026 par l'intermédiaire de Baptiste qui nous a très bien accueilli et pris le temps de nous renseigner sur toutes les fonctionnalités du véhicule. Nous avons eu l'agréable surprise de voir notre véhicule baché sous une jolie toile rouge comme s'il était tout neuf. Tout était était conforme à nos attentes. Un grand merci au vendeur Baptiste pour son professionnalisme. Je recommande cette concession car nous avons acheté ce véhicule sans l'avoir vu réellement, étant donné que nous habitons sur Paris. Alain et Marie

Très bonne concession : professionnelle, accueillante... Merci à Clément et Mathis pour leurs conseils adaptés à nos besoins!

Retour dans cette concession après plusieurs années d'absence pour raison géographique. L'accueil de ce matin 7h45 était parfait. Un jeune homme aimable (Kévin) a pris en charge mon véhicule avec le soin réservé par les grandes concessions et que j'apprécie toujours autant ( protection siège, tapis, pommeau et volant). Ce soin n'est pas toujours accordé par les garagistes... Ce jeune homme a aussi pris la peine de répondre avec patience à mes nombreuses questions en m'informant qu'à l'issue de l'intervention, plus d'informations me seraient communiquées quant à mes interrogations. Venue pour un remplacement des disques et plaquettes ( bénéficiant d'une offre de 30% en cours),la facture est à peine plus élevée que dans un autre garage sans enseigne de marque... Au moment du règlement, on m'indique les travaux à envisager (travaux d'entretien justifiés eu égard à l'âge et au kilométrage de mon véhicule) sans me mettre la pression quant au terme de leur réalisation. J'apprécie le conseil et le devis détaillé ,👍. Je récupère mon véhicule à l'heure et j'apprécie le lavage extérieur ainsi que l'aspiration des tapis à l'avant ( petit bémol pour les places arrières 😋, boutade!) Merci pour la qualité de votre accueil et de votre prestation 🙏 Les tarifs sont certes plus élevés que dans un garage rural de proximité...mais je veux croire que la fidélité est récompensée 💪

Venu pour me renseigner sur le Nissan Qashqai, j'ai été très bien accueilli par l'équipe commerciale, et notamment par Mathis Lorand, qui a pris le temps de me présenter en détail le modèle qui m'intéressait, et dont je suis maintenant l'heureux utilisateur. L'équipe administrative est également à l'écoute, comme j'ai pu en juger. Très bonne expérience en ce qui me concerne.

Deux ans après l’achat chez ce concessionnaire d’un véhicule de la marque Citroën (Grand C4 Spacetourer) payé plus de 23 000 € nous avons du procéder au remplacement du moteur pour un montant de plus de 13 000 €. Reconnaissant un défaut de conception, Citroën a accepté de prendre en charge 75 % du coût des réparations. Selon plusieurs services juridiques contactés et en vertu de l’article 1641 du Code civil : « Le vendeur (en l’occurrence ici « NISSAN Espace 3 ») est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui en diminue tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. » Soutenus par l’UFC-QUE CHOISIR de Rennes, nous avons donc sollicité à plusieurs reprises « NISSAN Espace 3 » de St Grégoire pour une participation aux frais de réparations du véhicule qu’il nous a vendu en prenant à sa charge les 25 % restants. Nous heurtant à un refus répété et non argumenté, nous avons sollicité l’intervention du Conciliateur de Justice... Il s’est vu lui aussi, opposer une fin de non-recevoir ! Attention donc à ce concessionnaire peu scrupuleux qui peut vendre un véhicule 23 000 € sans se sentir engagé par ses obligations légales !

Concession au top! Le personnel est accueillant,fait preuve de beaucoup de bienveillance. Nous recommandons sans hésiter.

1 mois que ma voiture est chez eux pour un filtre à particules. Toujours pas récupérer ma voiture à ce jour. Quand j appelle on me parle comme un chien et me laisse dans ma merde sans réponse ni véhicule. Une honte

Super vendeur très agréable et pas oppressant, achat d’un véhicule d’occasion, remise du véhicule très agréable et personnels gentil et souriant, petit problème survenu une fois rentré, les vitres ne fonctionnais pas, selon le sav c’était l’entreprise de nettoyage du véhicules qui avait causé des soucis avec un liquide qui aurait coulé, prise en charge très rapide par le sav plus un véhicule de prêt, très compétent, et voiture super agréable à conduire et très confortable pour la vie de tous les jours, comme pour les voyages, j’enlève une étoile car lors de l’achat on m’avait promis un lustrage qui allait enlever et effacer les micro rayures qu’il y avait sur le véhicules, chose qui paraissait effectuée jusqu’au 4e passage au lave auto, toute les micro rayures sont réapparue.

Très belle concession, voitures neuves et belles occasions ,beaucoup de choix . Commercial qui c 'est occupé de moi très sympathique et compétent je reviendrais sûrement .😉

Nous avons acheté un Cupra à travers leur plateforme Hopauto, nous avons pris un contrat d'entretien avec eux (Nissan). Nous sommes extrêmement déçus du SAV : - Après un entretien effectué chez eux, nous avons eu une fuite d'huile, De plus, il n'avait pas la bonne valise pour la remise à zéro du voyant de la revision sur l'ordinateur de bord alors que le rendez-vous avait été pris une semaine avant ce qui fait que nous avons du revenir le lendemain pour remettre les kilomètres 0. - Venus pour changer que les pneus avant, mais problème, nous nous sommes rendu compte 1 semaine après que les jantes avant étaient passé a l'arrière alors qu'ils ne devaient pas toucher aux pneus arrière. Délais d'attente de 1h30 au lieu des 45 minutes prévu pour le remplacement. Le service SAV ne nous a fourni aucune explication à ce sujet malgré nos sollicitations et des preuves à l'appui. Depuis, le voyant de pression des pneus s'est affiché 2 fois en 2 semaines malgré la bonne pression. Toujours en attente d'une réponse de leur part, tout cela en un mois. Je ne conseille pas, défauts d'informations, de respect des délais et d'écoute. Notre confiance en eux à fortement diminuée.

J’ai fait réparer ma voiture il y a un an dans cette concession à la veille du départ en vacances sauf qu’au bout de deux jours j’avais un bruit au niveau de la roue avant droite que je n’avais jamais entendu avant les réparations. Je fais une vidéo du bruit et je repasse à la concession pour leur demander de regarder où juste de faire un tour de parking car je pars en vacances le lendemain et là à ma grande surprise le monsieur au comptoir me dit qu’il ne peut rien faire car cela doit être un caillou dans les plaquettes de frein ou de disque. En gros, il me dit gentiment de rentrer chez moi. Résultat je pars en vacances stressé et à mon retour j’envoie un mail à mon interlocuteur qui restera sans réponse depuis un an. Gentil que je suis je me dis que je vais refaire réviser ma voiture chez eux en espérant qu’ils écoutent le bruit toujours présent un an après et là on me répond que ce n’est pas normal que je n’ai eu aucune réponse ok mais que j’aurais dû relancer aussi. C’est une plaisanterie et en plus on me propose un diagnostic sauf qu’il sera payant et à ma charge. Je tombe des nues car il suffit juste de rouler avec 5 minutes pour écouter le bruit. On me répond et bien venez on fera un tour avec et on verra. On ne verra rien du tout on aurait du me proposer de déposer ma voiture spontanément et ce n’est pas à moi de proposer quelque chose où l’on va me dire après on ne peut rien faire il faut faire le diagnostic. A quel moment je vais payer un diagnostic pour un problème lié à la suite de leurs réparations. Je déconseille fortement cette concession car le service client est indigne d’une telle entité. Je ne reviendrai plus jamais chez eux alors que je suis client chez eux depuis plus de 10 ans je pense donc pas un mauvais client non plus mais bon voilà comment on gère un client fidèle et de longue date. Dommage….

Bonjour, Je suis venu en avril dernier dans votre concession pour un problème sur ma Nissan. Je pensais tomber sur des experts !!! Vous avez gardé ma voiture 4 jours, vous m'avez facturé 130€ de frais de diagnostic puis vous m'avez fait un devis de 1130 euros de réparation en m'indiquant qu'il faudrait sûrement rajouter 1400 euros si lors de la réparation vous serez face à une certaine vis grippée !!! Après cette absurdité j'ai décidé, heureusement, d'aller dans un autre garage qui a trouvé la panne qui n'avait aucun rapport avec votre diagnostic et je n'ai payé que 550 euros. Votre diagnostic etant erroné, il nécessiterait un remboursement de votre part. Merci Nissan

Avec mon mari,nous avons été reçu par Monsieur Fabien de manière très professionnelle et bienveillante. Le rendez-vous a été rapidement fixé et le problème sur mon Nissan Qashqai a été réglé en une heure. Nous partons avec la tete tranquille pour un voyage des +2000km et je recommande sincèrement la concession Nissan a St.Grégoire. Marijana

Personnel et concession agréables. Prestation du garage : rien à redire. Le problème se situe plutôt au niveau des responsables absents et ne rappelant pas les clients malgré d'innombrables (toutes les semaines pendant 1 mois) relances de ma part. Entre temps certaines pièces du devis ont pris 40% (! un scandal, bien sûr aucun geste commercial). Bref j'ai fait autrement et ne reviendrai pas. Cela équivaut à une perte de chiffre d'affaires (ce paramètre semble intéresser les responsables) de 6000 euros (devis et entretien annuel). Sans compter un potentiel achat de voiture neuve. Quand on voit la santé financière de Nissan (plus de 4 milliards de déficit) on peut se poser quelques questions sur la pérennité du modèle et la manière de faire (à la base il s'agissait d'un problème sous garantie officielle). Aussi les véhicules de prêt sont payants depuis cette année. Pratique quand le garage est perdu au milieu de nulle part.

Voiture arrivée par dépanneuse de ma fille étudiante vendredi. Réceptionnaire atelier mécanique super compréhensif à la situation. Véhicule réparé et prêt mardi en fin de matinée sachant que la pièce a été commandée vendredi. Un échange à distance au top. Merci beaucoup à Thomas et à toute l’équipe de l atelier. Je recommande vivement. 👍

5 étoiles pour le réceptionnaire atelier mécanique Thomas qui a réparé et répondu présent pour une jeune qui avait des soucis de neiman dans de bref délais. Merci beaucoup Je recommande vivement

Précipitation égale mal entendu et cela arrive souvent malheureusement. Je remercie beaucoup la personne du SAV qui m'a contacté pour emmener mon véhicule et de plus il m'a bien rassurer. Merci beaucoup pour la voiture courtoisie. PS. : personne très agréable et rassurante

DÉÇU ! 3 semaines sans véhicules même pas capable de prêté un véhicule, il propose simplement de louer un véhicule à ses frais HONTEUX ! Garage a évité ! 🤮🤮🤮 Pas sérieux sur les diagnostics. Plus qu'à repartir a vélo. 😡 Et même pas capable d'appeler pour donner des nouvelles..

Notre demande de garantie a pris 4 mois. 4 mois sans véhicule. Malgré tout, nous reconnaissons le soutien apporté par notre concession. Le chef d'atelier, sympathique et compatissant semble faire face à un réseau/constructeur peu regardant sur le client final. Décevant de la part un constructeur de renommée d'apporter si peu de soutien à son réseau de distributeur qui tente de faire de son mieux avec les cartes qui lui sont données. Équipe sympathique et lieu agréable. Nous sommes satisfait de la concession Espace 3 St Grégoire.

Je suis profondément déçu par le service de Nissan. Lors de mon rendez-vous d’hier, j’ai constaté un manque flagrant de respect et d’attention envers les clients. L’expérience a été très insatisfaisante, tant sur le plan de l’accueil que sur celui du service, qui n’a pas été rendu. Cette situation me pousse à envisager sérieusement de ne plus faire appel à leurs services à l’avenir.

Ils m’ont fait payer 2 fois la même prestation. Ils n’ont rien voulu entendre quand j’ai précisé qu’ils étaient responsables du travail qu’ils ont effectué et que c’est du SAV. Et si je ne paie pas ils ne me rendent pas le véhicule. Pas correctes et pas honnêtes. Ils n’assument pas

J'ai acheté un véhicule chez Nissan début octobre. Le commercial me dit que c'était eux qui faisaient la demande de la carte grise. Début novembre toujours rien reçu soit un mois. Après plusieurs appels chez Nissan pour savoir où en est la demande,et en étant baladé d'un service à l'autre,ils me disent que ça venait d'être fait. Seulement, pour l'instant je roule sans carte grise,mais la secrétaire n'en n'a rien à foutre que je suis susceptible d'être verbalisé et avoir un retrait de points. De plus,la dite secrétaire,me raccroche au nez. Je rappelle pour parler au directeur, mais ils me disent qu'il est en réunion, donc il me rappellera plus tard. J'attends toujours son appel... En conclusion, personnels irrespectueux du client,et pas du tout à l'écoute. Dommage car c'est un bon véhicule, mais dernière achat chez Nissan,idem pour l'entretien.

Grand merci à Baptiste Belliard pour la reprise de mon véhicule et pour l'achat de ma nouvelle voiture Toyota Corolla il est très sympathique et avec de précieux conseils. Véhicule très bien préparé donc commercial à recommandé vivement.

Très bon échanges avec Boris GESBERT sur les véhicules utilitaires disponibles chez Nissan, leurs avantages grâces à leurs garanties et des prix intéressants. Nous avons pu parler de l'évolution des modèles. Je vais continuer à rester en contact pour que nos relations aboutissent à des projets d'installations électriques dans vos véhicules pour vos clients.

J'ai acheté un trail d'occasion en 2021 et dès le début, le double de clé était défaillant. Il m'a été proposé de le remplacer pour 80€, solution que j'ai refusé car je trouvais anormal de payer pour quelque chose qui aurait dû être fourni avec la voiture. Aujourd'hui, trouvant risqué de continuer sans double, je décide de le faire faire et là, grosse mauvaise surprise, la facture pour une clé s'élève à 230€ !!! Je ne trouve pas ça normal du tout !

Super ! Un grand merci à Guillaume qui a su me conseiller sur mon achat. Il a fait preuve de beaucoup de patience, de conseils avisés et s est montré très disponible. Tout s est fait exactement comme il nous l avait indiqué, aucune mauvaise surprise à la livraison. Encore merci et bonne continuation

Garage très professionnel , tant pour l'accueil , que pour le respect des délais de réparations et le conseil . Une mention particulière à Mr Petit (commercial V.O) et à Mr Fleuroux (réception atelier) et aussi à Thomas qui a eu la gentillesse de me controler sur le champ ma prise remorque. Merci à lui .

Très mal reçue à appel téléphonique suite à contrôle technique, on ne m'a pas appelé pour me prévenir que le contrôle était fait et m'informer des éventuels travaux alors que le sujet avait été évoqué à la pose du véhicule chez Nissan la veille. Vidange à faire, ils ne m'en informernt pas. Au final 35€ supplémentaires à payer après travaux, ne veulent pas les déduire si travaux faits chez eux, au club geste commercial et ne reconnaissent pas avoir oublié d'appeler . Pas recommandable du tout

Superbe livraison et contacts pour la Leaf d'occasion livrée ce jour. Il ne nous reste plus qu'à profiter. Remerciements à Guillaume... Bonne route à tous

Très bon accueil dans une belle concession qui offre des prestations de qualité et surtout sait être efficace et réactive. Tout le monde est au petit soin et ça fait plaisir d'être reçu de la sorte. Je recommande bien évidemment.

Dans cette concession vous n'avez pas le droit de commenter le montant des factures que l'on vous présente. La personne qui m'a reçu pour récupérer le véhicule devrait plutôt faire une formation sur la gestion des conflits, il en a bien besoin. Je vous conseille de passer votre chemin et de vous diriger vers une autre concession.

Très bien reçu par Baptiste pour une voiture occasion . Même si nous n avons pas fait affaire . Il nous a rappelé avant de faire voir le véhicule à un autre client . Je lui souhaite une belle carrière

Très bon accueil. Mon coup de coeur pour la Juke, point bloquant qui demande de la réflexion #prix, je recommande ce concessionnaire 😍🙏🏽😍

Ma voiture a été emmenée dans ce garage suite à un dépannage. Ma batterie était vide. Je tiens à noter la prise en charge rapide de mon véhicule. En effet, elle est arrivée au garage un lundi vers 10h, le soir même le devis m'a été proposé. Le lendemain matin ma voiture était prête. En période de vacances scolaires de Noël c'est très appréciable d'avoir aussi peu de délais de réparation. De plus, les personnes qui ce sont occupés de ma voiture ont été très professionnelles et aimables. Le seul point négatif que je noterais, c'est l'impossibilité pour ce garage de me prêter une voiture de remplacement. Mais comme je le disais précédemment, au vu de la prise en charge rapide (et de la petite panne) de mon véhicule, cela n'a pas été une trop forte contrainte pour moi. Bref, je recommande ce garage.

Mon avis n’est peut-être pas objectif...Je ne suis que Nissan. J’ai fais toute la gamme et aujourd’hui à l’électrique. Le personnel est accueillant,aussi bien les commerciaux, que l’atelier. Je recommande !

Un nouveau garage très accueillant, une réception et un personnel professionnel. Un problème cependant, un garagiste est tenu à une obligation de résultat, et après un devis initial de 1079€ déjà élever pour changer des pièces relatives à une alerte sur le tableau de bord, après diagnostic valise. Mais la sortie du garage et les premiers kilomètres sont agréables sauf après le cinquième ou le même voyant se rallume. Et quelle joie de revoir son conseiller, capable de justifier qu’il faut de nouveau effectué un diagnostic valise, et une intervention, annoncée 1h30 réaliser en 3h, de 180€ À la charge du client. Pas de proposition de pièce d’occasion, pas d’explication complémentaire. Donc bonne chance à vous, néanmoins les conseillers sont sympathiques et le café! Bonne chance à vous.

Maintenant sur Saint Gregoire, très belle concession. Une surface impressionnante, claire.... contrairement à Cesson, il est tres aisable de se garer. Je reste fidèle à Nissan. Le personnel est charmant. Accueil chaleureux, café, boissons, wifi... salle accueil zen à l'étage, TV, PC, lecture.... Achetez Nissan, vous serez convaincu de Mon avis 😉😊

L'accueil est sympathique bien que le personnel soit visiblement très occupé. J'ai trouvé l'ambiance détendue et le personnel très compétent. J'aime beaucoup le showroom dans lequel on peut regarder les modèles exposés ou prendre un café installé dans un fauteuil ou autour d'une table haute.