Genin Automobiles Occasions

Bonjour, Très satisfait de mon achat ! M.Comte a été professionnel, accueillant et à l’écoute de mes besoins du début à la fin. Les conseils ont été clairs et honnêtes, ce qui m’a permis de choisir le véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes. La livraison s’est déroulée dans les meilleures conditions et le véhicule était impeccable. Je recommande vivement cette concession à toute personne recherchant un service de qualité et une expérience d’achat sereine. Merci encore pour votre accompagnement !

Un grand merci à Elena qui a été à l'écoute de notre demande et compréhensive au vue de notre contexte. Conseillère solaire, agréable et professionnelle, le véhicule a été préparé dans les temps et sans problème. Je recommande. Bonne continuation :)

Très déçu de mon expérience chez Genin Automobiles suite à l’achat récent d’un Mercedes GLB à 38 000 €. Une fois rentré chez moi et le véhicule observé en extérieur, j’ai constaté une différence de teinte importante entre le pare-chocs arrière et le reste de la carrosserie, un défaut totalement invisible lors de la livraison, le véhicule étant présenté en intérieur et stationné en marche arrière. Malgré plusieurs échanges et l’envoi de photos, aucune solution ne m’a été proposée. Les réponses reçues se limitent à une explication selon laquelle cela pourrait être “normal” entre plastique et carrosserie, sans réelle prise en compte du problème constaté. Les relances téléphoniques auprès du vendeur Corentin L. sont également restées sans retour, ce qui renforce le sentiment d’un suivi très limité après la vente. Je trouve cela regrettable pour un véhicule dit premium à ce niveau de prix, et pour une enseigne censée offrir un minimum de sérieux et de service client. Attention une fois la vente conclue, vous serez livré à vous même. Suite à votre réponse, je note néanmoins que celle-ci intervient uniquement après la publication de mon avis, alors que mes appels et messages précédents auprès du vendeur Corentin L. étaient restés sans retour. Je comprends qu’une légère différence puisse exister entre des éléments plastiques et métalliques. Toutefois, dans mon cas, l’écart de teinte reste clairement visible, ce qui reste pas normal sur un véhicule de cette gamme. Votre réponse publique est appréciable dans la forme, mais il est dommage qu’aucune suite concrète n’ait été donnée à mes nombreuses tentatives de contact.

Le service proposé par Genin reste de grande qualité. Madame Stella, est une professionnelle avérée. Cette personne m'a accompagné et m'a guidée sur le choix le plus utile et judicieux sur mon nouveau véhicule. Je recommande vivement madame STELLA pour la qualité des services, son professionnalisme et son soucis du travail bien fait. Merci encore à cette personne et au groupe GENIN.

Je recommande cette concession, et tout particulièrement Elena ! Elle a su m'écouter et cerner rapidement mes attentes pour ma recherche de Véhicule en LOA. J'ai apprécié son professionnalisme, sa patience, ses recommandations, et sa dextérité pour la constitution du dossier complet, et toujours avec le sourire !!! Au final je suis ravi de ma nouvelle voiture, merci encore Elena, très belle continuation à vous.

Très satisfait du véhicule d’occasion acheté, il y a une dizaine de jours, mais aussi surtout par le service de la concession ! Mon vendeur Corentin m’a très bien reçu, et surtout lorsque j’ai observé un petit souci sur le tableau de bord de mon véhicule après livraison , M France a prit le relais et voit pour me le régler au plus vite. L’important n’est pas d’avoir ou non un soucis mais la manière dont celui-ci est gérer par la concession, et en ce qui me concerne actuellement c’est simplement parfait 🙂 Merci à l’équipe !

Nous avons acheté un véhicule auprès de Matthieu Comte. Nous avons été très satisfait dans l'accompagnement de cet achat. Il a été réactif et a répondu à toutes nos questions. Je recommande ce garage pour son professionnalisme, ses prix et sa réactivité.

Achat d’un véhicule auprès de Lionel Vincent. Nous sommes très satisfait de ses services. Il a été réactif et a répondu à toutes nos questions en assurant un bon suivi clientèle. Je recommande ce garage pour son professionnalisme.