GARAGE SIMON BONNAUD

En visite à Libourne pour quelques jours, j'ai amené mon véhicule dans ce garage car un voyant de vérification de l'injection s'est allumé sur l'autoroute et je craignais de reprendre la route 3 jours plus tard. Super accueil de toute l'équipe, prise en charge immédiate et n'ont jamais voulu que je règle alors qu'ils ont passé 45 min sur ma voiture. Merci à tous pour votre gentillesse et professionnalisme !

Bon accueil et disponibilité. Pas le cas partout !

J ai opté pour un garage à taille humaine. Resultat : De prime abord : à l écoute, mais plus rien après. Experience client : inexistante Difficile de recommander puisque jamais de retour sur ma demande et ce malgré une relance de ma part. L'engagement donné non respecté. 15 jours apres ma demande toujours aucun rappel. J ai depuis commandé et fait changé les pièces dans un autre garage renault de Libourne en moîs de 72 heures ! Quel dommage

En vacances dans la région , malgré la charge de travail, ce garage a accepté de faire un diagnostic suite au problème de fuite de liquide de refroidissement de notre véhicule (New beetle cabriolet). Et à titre gratuit . Merciiii

Je prends le temps de noter ce garage qui m’a réconciliée avec la filière. Accueil sympathique, prise en charge honnête, ça fait plaisir de ne pas se sentir lésée. Merci pour votre bon travail.

bonjour n'allez plus a ce garage parceque pour beaucoup de raison que je dirai car il cherche a savoir , mais je dirai que avant 2020 c'etait bien et là on affaire a des garagiste qui n'aime pas certaine tache a faire , et je ne veut plus amené ma voiture a eux il ne veulent plus se fatigué et il ont oublié une chose une voiture c'est un bien et cela nous regarde si on veut la gardé car tous ceux que l'ont veut et que on répare notre voiture et peut importe le reste , j'ai amené ma voiture l'année derniere et il n'ont rien de ce que je demandais alors pour a quoi ça sert d'etre mécanno si on obtien rien , ma voiture est pas jeune et pas trop veille non plus mais je suis désolé là non , car on tien tous a notre a voiture meme si cela nous en coute et il existe une phrase simple a ça pour une voiture '' rien n'est mort tant que ce n'est pas enterré '' parceque je venait souvent chez eux et la voiture etait réparéen 4 jours voir meme 3 et peut importe les chose qui avait a faire car c'est nous les client qui font vivre les garagiste mais pas eux alors reflechissez un peut , bref ce garage a changé de mentalité ça na plus rien a voir meme le patron a changé ça je l'ait vue domage mais j'irais voir un d' autre vraie méccanno qui se batte pour réparé votre voiture meme si on croit que la voiture est perdu alors que non , bon voila mon avis parceque je connaissait ce garage et maintenant a vous de voir car c'est mon avis perso , mais avant il etait mieux et en plusse il y a des garage qui sont devenu arogant ,et ne veulent pas le travail car trop compliqué alors que tous ce on demande et de réparé notre voiture et ceux puet importe car c'est notre argent a bnous les clients et je le répéte c'est nous qui font vivre les garagiste pas eux je le repéte , mais heuresement je me suis trouvé un autre garagiste vraiment simpathique car il aime son travail et répare votre voiture c'est tout et merci a lui merci monsieur , j'en eu pour 750 euro mais je suis pas déçus

Pas simple de trouver un garage à 800 km de la maison en vacances. Je suis tombé sur Le garage. Un accueil humain, une gentillesse exemplaire jusqu'à me ramener sur mon lieu de vacances et venir me rechercher le lendemain. Vous êtes la gloire des garagistes français. Grâce à vous nos vacances familiales n'ont été gâchées. Il devrait exister une 6eme étoile elle serait largement méritée. Restez comme vous êtes. 👍

Une étoile je peux pas mettre zéro !!! Remplacement de la courroie d’accessoires de mon véhicule 200€ de facture. Une semaine après et même pas 100km la courroie casse , je ramène le véhicule l’atelier me rechange la courroie suivant les dires du responsable d’atelier pièces défectueuse. Le lendemain je détecte un bruit au niveau du moteur je ramène le véhicule. Et la surprise on m’annonce que la pompe à eau a du jeu !!! Quand j’ai laissé mon véhicule pour le remplacement de cette courroie il n’y avait aucun bruit . Il aurait été plus judicieux de vérifier les autres composants qui sont entrainés par la courroie avant de monter une courroie neuve , et de me prévenir que la pompe à eau était défectueuse Aucune compensation financière pour le remplacement de cette soi-disant pompe à eau. Inadmissible de la part d’une concession Renault de ne pas reconnaître son erreur. J’ai perdu 200€ et du temps Nouveau devis 500€ Première est dernière fois pour le GARAGE SIMON BONNAUD