Garage à fuir ! changement de pièces + main d’œuvre payés mais non réalisés , le lendemain nouvelle panne le garage Royer a payé la nouvelle réparation (autre garage ) + l’hôtel et le restaurant car ils avaient peur du tribunal ….!!
GARAGE ROYER - Citroën
Concessionnaire Citroën · Brou (28)
À propos de GARAGE ROYER - Citroën
GARAGE ROYER - Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Brou (28160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (92)
Vitre brisée, contact pris via l’assurance. Garage facile à joindre, a rapidement commandé la pièce, et a ensuite pu me changer la vitre sans grosse attente. Personnel aimable et souriant, je recommande ce garage
Je mettrais 10 étoiles si je pouvais Gérome le carrossier un travail de maître Vanessa à la réception adorable réponds à toutes les questions avec patience gentillesse et toujours avec le sourire et les gars de l'atelier très compétents et à l'écoute des problèmes que j'ai rencontrés . Sincèrement je recommande ce garage.
A fuir facture trop élevé et piece pas changé et pas prévenue
J'ai appelé pour prendre rdv pour poser des pneus, très bon contact au téléphone, personnel très agréable.
A fuir ! Il mon Changer des pièce sur ma voiture sans mon autorisation Alor que je ne venais pour une simple vidange ! Résultat 240€ on ne peut plus faire confiance à aucun garage malheureusement…. Première visite et la dernière
Réparation et peinture d'une portière. Très bon travail, soigné et rapide. Prêt d'une voiture en attendant. Secrétaires sympathiques. Je recommande 👍🏼
Dépanneur vraiment sympathique et sérieux en essayant de trouver la panne ainsi que la dame à l'accueil du garage en se samedi ..plus qu'à croiser les doigts pour un diagnostic lundi 🤞🏼et que sa soit pas trop grave
Prise en charge rapide du véhicule, prêt d'une voiture pour me dépanner, accueil et service impeccables, garage au top! MERCI BEAUCOUP.
Réactivité et efficacité, super garage. Accueil chaleureux, bravo. Merci.
Je remet mon avis puisqu’on me l’efface à chaque fois mais sachet que c’est interdit Très mauvaise expérience dans ce garage les finition ne sont pas acceptable du tout très mal fait photo à l’appui et si le patron a un problème avec mon avis qu’il m’appelle
Vraiment parfait. L'accueil fut adorable et arrangeant. La prise en charge de mon véhicule rapide alors que je n'étais pas encore cliente. Ramenée par une dépanneuse, ma voiture a été immédiatement vue pour un 1er diagnostic et réparée sous 3 jours alors que franchement ce n'était pas gagné ... Encore merci pour votre gentillesse et la réactivité de l'ensemble de l'équipe. Je sais où faire suivre mon véhicule dorénavant.
En panne sur l’autoroute, ils sont rapidement venus nous chercher. Le monsieur a par la suite été très efficace et d’une véritable gentillesse, cherchant la meilleure solution pour nous. Un service de qualité. Je recommande vivement.
Professionnalisme et qualité Tombée en panne sur l'autoroute à cause d'un injecteur défectueux. Le dépannage a été pris en charge par le garage Royer pour réparation. Il fallait que ma voiture soit réparée rapidement. Le garage a tout fait pour me permettre de récupérer ma voiture dans les meilleurs délais. Le prix était correct. Je tiens à les remercier pour leur gentillesse et l'attention qu'ils portent à leurs clients.
Bonne accueil, service impeccable
Super garage et très gentil tout l'équipe
A l'ecoute en plus très serviables
20 sur dix a ce garage. Formidable. Merci encore
Experience catastrophique avec ce garage. Nous sommes tombés en panne en pleine nuit vers 4h du matin. Le patron du garage est venu nous récupérer sur une aire de repos et nous a laissé dormir le reste de la nuit dans notre voiture sur le parking de son garage avec deux enfants en bas âge. Le lendemain, alors qu'un diagnostic devait être fait concernant la panne du véhicule, seule les secrétaires sont venues nous voir. Le patron est arrivé à 10h se plaignant d'avoir mal dormi. Nous avons patienté une bonne partie de la journée sans que le diagnostic ni un devis de réparation soit fait. Nous avons pris le risque de déplacer notre voiture dans un autre garage (les réparation ont été faites dès le lendemain dans l'autre garage). Je déconseille fortement.
Personnel agréable et empathique suite à une panne de véhicule sur la route.
Garage familiale, à l'écoute et très Professionnel. Nous avons été accompagné dans l'achat de notre grand C4 d'une manière très agréable. Merci à toute l'équipe.
Etant tombé en panne sur l'autoroute avec ma 508 cet été à cause d'un injecteur défectueux, je suis arrivé au garage Royer pour réparation. C'était juste avant le 14 juillet, donc le délai de réparation était à priori assez élevé. Je devais partir une semaine plus tard en vacance et il fallait donc absolument que ma voiture soit réparée en quelques jours seulement. Le garage a tout fait pour raccourcir le délai et me permettre de récupérer ma voiture à temps. Le prix était correct pour cette réparation (couteuse car les injecteurs sont très chers)Je tiens à les remercier pour leur gentillesse, leur professionnalisme et l'attention qu'il portent à leurs clients. Les 5 étoiles sont largement méritées.
Dépannage en 45 minutes sachant que la durée de vie sur bande d'arrêt d'urgence est de 20 minutes, durée de réparation extrêmement longue même de trop pour ce qui avait a faire, mensonge au téléphone un jour on nous dit que les pièces arrivent et que le lendemain on pourrait la récupérer le lendemain on nous dit que rien n'est fait. Aucun professionnalisme, en plus extrêmement cher Résultats des réparations à moitié faite donc on recommence 😤🤦♀️ Même en panne je ne vous souhaite pas de tomber sur eux En plus ils suppriment les avis 😆
Ils sont parfait. Réactifs, aimables, de bons conseils.
Très bonne équipe merci Très bon accueil et efficacité dans les réparations ( pare-brise cassé) le jour du départ en vaccance en Bretagne Merci pour sérieux Paris........ Bretagne 😉😉😉😉😉
Très bonne équipe A votre écoute Je recommande vivement
Pas de souci, tout fut clair et net lors de leur intervention sur mon vehicule.
La patronne n'est pas du tout commercial,'"tu prends ou tu te casse,ça te plait ou non" bref acheter des pièces ou effectuées des réparation chez eux c'est a évité si vous voulez un bon accueil avec votre facture😶
Accueil au top comme toujours. Un grand MERCI à Laetitia, Olivier et à toute son équipe
Très bon professionnel, qualité du service irréprochable. Souriant, aimable. Je vous le conseil vivement.
Bien accueilli de bon conseil, raisonnable sur les prix.
Le dépannage sur l autoroute en 20mn Personnel très agréable et à votre écoute et le travail très bien fait
merci à vous. bonne accueil. voiture tres bien
2 devis d'un coût qui me paraissaient abusifs et sans garantie de bon résultat d'un garage m'ont amené à me rendre chez Citroën à Brou ou dès l'accueil le personnel à été très courtois. Quant au patron de cette enseigne, il s'est comporté en véritable professionnel qui écoute et explique avant de m'établir son devis 30 % moins cher aux deux précédents. Et si cette économie m'a ravie, c'est avant tout l'expérience la probité et la bienveillance de cet artisan, qui m'a fait accepter de lui confier mon véhicule. Et aujourd'hui que j'ai récupéré ce dernier qui fonctionne parfaitement j'ajouterais juste, merci au garage Citroën de Madame Monsieur Royer de Brou.
De très bon professionnels. De très bons conseils. À des prix raisonnables. ... Il faudrait plus de garage comme celui là.
Dépanneur très sympa, le garagiste à réparer ce qu'il fallait sans chercher à en rajouter.
Bon professionnalisme. Accueil sympa.
Accueil très agréable, Madame s'est occupée de notre sinistre avec bcp de patience, sympathie et professionnalisme.
Nous avons été très bien reçus, nos questions ne sont jamais restées sans réponse, parfait
Pros, efficaces. Ils font de l'excellent travail, et à un prix raisonnable.
Très bon accueil, garage tres sérieux et plaisant !!
Personnel très agréable. Réparation rapide. Pas de mauvaise surprise. Dépannage rapide sans surcoût désagréable.
Bon accueil.mais prix tarifé sur concession
Ils sont tous très gentils et font un travail impeccable!
Dépanné par Alexandre avec un camion de déménagement plein. Il nous a bien aidé et a été au delà de ce qu'il devait faire, tout en gardant le sourire. Ça fait tellement du bien de tomber sur des personnes comme ça dans un moment difficile.
Nul, mauvais travail.. voiture de prêt bidon et cher les tarifs. Un conseil faite le tour de la voiture de prêt avant de la prendre.