Citroën Châteaudun est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Châteaudun (28200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (288)
Avis Google
4,3
288 avis
5★192
4★42
3★16
2★12
1★26
L
Loreau evf Google
Merci à Emilien pour son accueil et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme d'Émilien aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
A
André Fournier Google
Très bonne expérience avec le département carrosserie,mon dossier était prêt en arrivant,le délai de réparation m’a été donné. Véhicule de prêt.
Reprise de mon véhicule aussi très rapide,travail excellent.contact avec la clientèle très satisfaisant.
A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Fournier,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé !
Nous sommes ravis que votre prise en charge par notre service carrosserie ait répondu à vos attentes, tant sur le respect des délais que sur la qualité des réparations et de l'accompagnement.
Votre satisfaction concernant le véhicule de prêt, la restitution de votre véhicule et la qualité de nos échanges est une belle récompense pour toute notre équipe.
Merci également pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
J
Jean-Francois GARDILLOU Google
Me croirez-vous ? Quel contraste entre ESSAUTO Diffusion Morsang sur Orge et la concession Citroën de Châteaudun (Garage BIGOT) : c'est le jour et la nuit.
Dès mon arrivée, j'ai bénéficié d'un accueil exemplaire, digne des meilleures concessions allemandes que j'ai eu l'occasion de fréquenter par le passé. À l'opposé de l'expérience vécue ailleurs, j'ai été pris en charge par Tony avec professionnalisme, écoute et efficacité.
À peine trois quarts d'heure plus tard, je récupérais mon véhicule avec des explications claires, précises et parfaitement compréhensibles. Cerise sur le gâteau : Tony s'est engagé à assurer un suivi en fin de semaine.
Quel plaisir de constater qu'il existe encore des garages où la qualité de service n'est pas un simple argument marketing, mais une véritable réalité au quotidien.
Un grand merci à Tony et à toute l'équipe du Garage BIGOT. Vous avez gagné un client fidèle !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Gardillou,
Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche particulièrement.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil, le professionnalisme et le suivi assurés par Tony aient contribué à votre satisfaction.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe.
Savoir que vous nous accordez désormais votre confiance est la plus belle des récompenses et nous vous remercions sincèrement pour ce retour si élogieux.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
A
Arnaud Manceau Google
Étant venu pour un contrôle rappel sur mon berlingo rdv 8h on est allé chercher ma voiture à 8h20 je ne savais pas qu’il fallait 20 minutes pour aller chercher une voiture très déçu en plus le gars qui rentre la voiture dans l’atelier a dû croire que c’était une Ferrari vu comment il a accéléré pour la rentrer bref concession à oublier sérieusement
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Manceau,
Nous sommes désolés que votre passage dans notre concession vous ait laissé ce ressenti.
Nous regrettons que le délai de prise en charge de votre véhicule ainsi que la manœuvre réalisée lors de son déplacement n'aient pas répondu à vos attentes.
Votre commentaire a bien été pris en compte et sera partagé avec nos équipes, qui veillent chaque jour à accueillir et prendre en charge les véhicules de nos clients avec le plus grand soin.
L'équipe de votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
L
Lopez Philippe Google
Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Lopez,
Merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
I
Ibacache Jorge Google
Équipe très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Ibacache,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la sympathie de notre équipe.
Votre satisfaction est une belle récompense pour tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
C
Clarysse Noulin Google
J’y suis allée pour me renseigner sur une c3 air cross, je remercie Nicolas RADET pour les renseignements.
Une équipe très chaleureuse et bien accueillante.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Noulin,
Merci beaucoup pour votre très gentil retour !
Nous sommes ravis que les conseils de Nicolas aient pu vous être utiles dans votre réflexion autour de la Citroën C3 Aircross.
Votre message sera partagé avec lui et avec toute l'équipe.
Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet automobile au sein de votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
R
Ruby Chocolat Google
Super expérience! Une équipe adorable! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre très gentil commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession vous ait donné entière satisfaction. Votre message sera partagé avec toute l’équipe, qui appréciera cette belle reconnaissance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
P
Phil Martoja Google
Beaucoup de sérieux et de qualité à l'atelier comme à la concession.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Martoja,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le sérieux et la qualité de service de nos équipes, aussi bien à l’atelier qu’à la concession. C’est une belle reconnaissance du travail accompli au quotidien par nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
I
Isa Remy Google
Nous avons rencontré quelques difficultés dans le suivi de notre dossier suite à un accident. Après plusieurs échanges, la direction a pris le temps d’étudier notre situation et une solution a été trouvée. Nous vous remercions pour votre écoute et votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux qu’une solution ait pu être trouvée et que les échanges avec la direction aient permis de faire avancer votre dossier de manière constructive.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
E
Emilien Martoja Google
Je suis passé chez Citroën Châteaudun pour me renseigner sur une Citroën C4. Le commercial a pris le temps de me faire découvrir la voiture, de m’expliquer les différences de finitions et les motorisations.
J’ai même pu monter dedans tranquillement et poser toutes mes questions.
Bonne expérience globale, équipe sérieuse, je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Martoja,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le temps consacré à la découverte de la Citroën C4 ainsi que les explications apportées par notre conseiller. Prendre le temps d’écouter, de présenter les différentes possibilités et de répondre aux questions de nos clients fait pleinement partie de notre engagement.
Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet automobile au sein de votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
F
Forca Barca Google
Très bonne expérience chez Citroën Châteaudun !
L’accueil est professionnel et chaleureux, l’équipe est à l’écoute et prend le temps de bien expliquer les choses. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et efficace, avec un travail sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que la qualité de nos explications et de notre prise en charge.
Votre satisfaction concernant le sérieux et l’efficacité de l’intervention est une belle récompense pour nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
C
Chloé Lecossier Google
Superbe accueil, entretien et réparation rapide et efficace. C’est un garage digne de confiance avec des super mécaniciens
Réponse du professionnel : Bonjour madame Lecossier,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité d’intervention ainsi que le travail de nos mécaniciens aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance et votre recommandation font très plaisir à toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
A
Adelino Couture Google
Des conseils très avisés sur mes besoins, Nicolas Radet m'a suivi du début jusqu'à la remise des clefs. Honnêtement, j'ai toujours été en confiance et cela a payé. J'ai un magnifique ËC5 aircross nouvelle génération électrique et c'est un réel bonheur à conduire. Quand aux économies de carburant, n'en parlons pas, je passe de 400€ mensuels à 40€. Franchement si vous avez encore des doutes, allez chez Citroën Chateaudun. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Nicolas Radet ainsi que votre nouvelle ë-C5 Aircross répondent pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction concernant le suivi, les conseils apportés et même les économies réalisées nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
M
Mel Mds Google
Je tiens à remercier sincèrement Cédric Plaza pour la qualité de son accompagnement. Il a pris le temps de comprendre mes attentes et a su trouver la meilleure solution pour la reprise de mon véhicule ainsi que pour l’achat de mon véhicule d’occasion. Service impeccable, conseils honnêtes et suivi irréprochable. Une expérience vraiment rassurante et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau témoignage !
Nous sommes heureux de lire que l’accompagnement de Cédric Plaza, son écoute et ses conseils ont su vous rassurer et répondre à vos attentes pour votre projet automobile.
Votre satisfaction concernant la reprise de votre véhicule ainsi que l’achat de votre véhicule d’occasion est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
B
Benedicte Salaün Google
Nous avons acheté un véhicule, tout en revendant le nôtre, à Bigot Châteaudun.
Tout a été géré très efficacement par téléphone (nous habitons Toulouse, Bigot est à 600km de chez nous) par Nicolas Radet. Lorsque nous sommes arrivés, pour laisser le véhicule que nous vendions et récupérer celui que nous achetions, nous avons été accueillis par une équipe chaleureuse et attentionnée.
Tout a été réglé rapidement avec sourire et professionnalisme, exactement comme cela avait été annoncé.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Salaun,
Un grand merci pour votre retour aussi détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet d’achat et de reprise s’est déroulé dans les meilleures conditions, même à distance.
L’implication de Nicolas Radet ainsi que l’accueil de notre équipe sont des points auxquels nous accordons une grande importance, et votre message nous fait très plaisir.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et serons ravis de vous accueillir de nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
D
Derrouiche Safia Google
J’ai rencontré Cédric Plaza lors du salon automobile de brou et il m’a donné rendez-vous dès le mardi après-midi pour essayé de trouver un véhicule avec tout les critères imposés. Malgré le fait qu’il n’ai pas trouvé le véhicule adéquat je tien a le remercier de son accueil de sa réactivité et de son professionnalisme .
Réponse du professionnel : Bonjour madame Derrouiche,
Merci beaucoup pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de Cédric Plaza aient été à la hauteur de vos attentes, dès votre rencontre au salon et lors de votre venue en concession.
Même si votre projet n’a pas abouti cette fois-ci, nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos recherches.
Au plaisir de vous accueillir dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
L
Laurent Courtois Google
Très bonne expérience sur peinture excellente et bien reçu
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Courtois,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de la peinture ainsi que l’accueil ont été à la hauteur de vos attentes.
Si certains points peuvent encore être améliorés pour vous apporter une entière satisfaction, n’hésitez pas à nous en faire part, votre avis compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
e
eren gunduz Google
Je suis allé chez Citroën pour changer mes airbags et je suis vraiment très satisfait de mon expérience !
L’équipe a été très accueillante dès mon arrivée, avec un vrai sens du service. Ils ont été extrêmement réceptifs et surtout très à l’écoute de mes besoins, ce qui est vraiment appréciable. Tout m’a été expliqué clairement, avec professionnalisme et transparence.
Le travail a été fait rapidement et efficacement, dans une ambiance agréable et rassurante.
Franchement, je recommande les yeux fermés ! Merci encore à toute l’équipe 👏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour aussi complet et enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis de lire que votre passage pour le remplacement des airbags s’est déroulé dans les meilleures conditions. L’accueil, l’écoute et la transparence font partie des priorités de notre équipe, et savoir que cela a contribué à votre satisfaction nous fait vraiment plaisir.
Merci également pour votre recommandation, qui compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
M
Marie Clergue Google
Très bon accueil pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Le commercial Cédric Plaza a été disponible et à l’écoute de toutes nos demandes pour nous trouver le véhicule adapté. Ce véhicule a été super bien préparé pour la livraison, avec de très gentilles attentions 🍾.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Clergue,
Merci beaucoup pour ce très bel avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et l’accompagnement de Cédric Plaza ont été à la hauteur de vos attentes pour l’achat de votre véhicule d’occasion.
Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de la préparation et à ces petites attentions qui rendent la livraison encore plus agréable.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et serons ravis de vous accueillir de nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
S
Sébastien Chuche Google
Tout c'est très bien passé personnels très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Chuche,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé et que l’accueil de notre équipe vous a laissé une bonne impression.
Au plaisir de vous revoir dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
A
Adriana Houari Google
Très bon accueil et bon suivi par Tony. Les travaux de mon véhicule se sont très bien passés et j’ai récupéré ma voiture nettoyée. Je recommande et je reviendrai. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour madame Houari,
Merci pour votre très gentil message !
Nous sommes heureux de lire que l’accueil, le suivi assuré par Tony ainsi que l’intervention sur votre véhicule vous ont donné entière satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
B
Benjamin Google
Suite à un accident, j'ai déposé ma voiture chez eux pour des réparations. Alexandre s'est occupé de mon cas tout le long et a fait un boulot de dingue ! Il a tout fait pour réparer ma voiture quand l'expert parlait d'épave et me l'a rendue nickel. Malgré la rareté de certaines pièces il n'a pas lâché et a fait du super travail.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Un grand merci Benjamin pour votre témoignage détaillé 🙏
Nous sommes particulièrement touchés par votre retour et ravis d’apprendre que l’accompagnement d’Alexandre a été à la hauteur de vos attentes dans un contexte aussi délicat qu’un accident.
La satisfaction de nos clients, même face à des situations complexes comme une expertise ou une difficulté d’approvisionnement en pièces, reste notre priorité.
Votre message sera transmis à Alexandre, qui appréciera sincèrement votre reconnaissance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
p
parys didier Google
Très bon accueil vendeur au top!
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Parys,
Un grand merci pour votre excellente évaluation !
Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme de notre vendeur aient répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
L
Léa Le Bouëdec Google
Excellent accueil, prise en charge rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Le Bouëdec,
Merci pour votre excellent retour !
Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil et la rapidité de prise en charge ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
T
Temo Temos Google
Attention ce garage vend des épaves 6 mois qu'on enchaîne les pannes pour une voiture à 23 000 euros , au moins 4 fois que je l'apporte et qu'il ne répare pas correctement.... bref à éviter !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre déception face aux difficultés rencontrées avec votre véhicule et le désagrément que cela peut représenter au quotidien.
Nous ne pouvons cependant pas laisser entendre que notre établissement vendrait des « épaves », en effet l’ensemble de nos véhicules d’occasion font l’objet de contrôles et d’un entretien rigoureux avant leur mise à la vente, conformément aux standards de la marque et à la réglementation en vigueur.
Nous sommes conscients que certaines situations peuvent être éprouvantes lorsqu’un véhicule connaît des pannes successives, et votre dossier a été transmis à notre responsable afin d’être étudié avec attention.
Nous restons à votre disposition pour échanger directement et rechercher une solution adaptée, dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
M
Marcelino Maconnerie Google
Equipe sympathique qui fait au mieux pour satisfaire les clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux de lire que l’engagement et la sympathie de notre équipe ont contribué à votre satisfaction.
Votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
S
Simon Segut Google
Très bon garage automobile je ne vais que ici car l'accueil le suivi et la mécanique est excellent je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Segut,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note !
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, le suivi et la qualité de la mécanique répondent pleinement à vos attentes.
Votre recommandation est très appréciée par toute l’équipe.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
P
Paul Ségut Google
Je suis venu à plusieurs reprises pour des renseignements et des services d'entretien. L'accueil est toujours chaleureux et le service rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Segut,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif 😊
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et la réactivité de nos équipes répondent à vos attentes lors de chacun de vos passages.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de l’équipe de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Chateaudun.
L
Louis Mahaudeau Google
Je recommande vivement Citroën Châteaudun !
J’ai été très bien accueilli dès mon arrivée, dans une ambiance chaleureuse et professionnelle. Un grand merci à Nicolas Radet, qui m’a conseillé avec beaucoup de patience, d’écoute et de clarté — il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’aider à faire le meilleur choix pour mon projet automobile.
Toute l’équipe a été très disponible et à l’écoute, ce qui rend l’expérience d’achat particulièrement agréable. Je suis pleinement satisfait de mon passage chez eux et je recommande cette concession à toutes les personnes à la recherche d’un service de qualité et d’un vrai accompagnement personnalisé.
Merci encore à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Mahaudeau,
Un immense merci Louis pour ce retour très détaillé et chaleureux !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes.
Votre message met parfaitement en valeur l’implication de Nicolas Radet et de toute l’équipe, et il leur sera partagé avec grand plaisir.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet automobile et vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
M
Margot Dubois Google
Équipe très chaleureuse aussi bien à l’accueil que dans l’atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Dubois,
Merci pour votre très bel avis !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance de l’équipe, aussi bien à l’accueil qu’à l’atelier.
Ce retour sera partagé avec nos collaborateurs.
Au plaisir de vous revoir dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
L
Lucas I. Google
Superbe expérience client malgré un achat pas validé, une super réception et compréhension
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et notre accompagnement, même sans aboutir à un achat.
Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir, l'équipe de votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
C
Caroline Anh Google
Troisième visite pour mon véhicule CITROEN C3, toujours aussi satisfaite de l'intervention du Garage CITROEN de Châteaudun.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Anh,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce nouveau retour positif ! 😊
Nous sommes ravis de constater que, visite après visite, nos interventions continuent de répondre à vos attentes. Votre confiance renouvelée est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
C
Claude BOUQUET Google
Entretetien aujourd'hui 7 novembre à 10h. de ma C3. Très satisfaite. Je laisse un message car je crois avoir mal validé le questionnaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à notre équipe !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre entretien s’est bien déroulé et que vous êtes pleinement satisfaite de votre passage chez nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Citroën – Bigot Automobiles Châteaudun.
M
Moi Google
Réceptionnaire mécanique et carrosserie à l’écoute de ma venue il mon informer parfaitement pour mon problème il ont réglé mon souci sur mon Audi À4 merci encore à se service garage à recontacter
Réponse du professionnel : Bonjour Moi,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que nos réceptionnaires mécanique et carrosserie aient pu vous écouter, vous informer clairement et résoudre votre problème sur votre Audi A4. Votre confiance nous est précieuse et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Châteaudun
F
Franciane Martins Google
J'ai déposé mon véhicule aujourd'hui rdv prise en charge de suite, un personnel à l'écoute de la clientèle.Tony une personne très dynamique toujours à trouver la solution !!!un accueil chaleureux toujours un petit mot gentil pour nous faire dédramatiser ...Vous avez une équipe dynamique , serviable et compétente 👍👍👍
Sincèrement c'est tres agréable d'avoir une bonne équipe 👍
Je suis toute à fait satisfaite....
Réponse du professionnel : Bonjour madame Martins,
Un immense merci pour votre message enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Tony et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À bientôt, l'équipe de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Châteaudun
L
Lucas Rossi Google
J’ai déposé mon véhicule à l’atelier suite à un voyant moteur. Il a été pris en charge immédiatement et une solution m’a été apportée dans la foulée!!
Je salue la réactivité de Tony et de son équipe, son efficacité et sa bonne humeur 😊
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Rossi,
Un immense merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la réactivité de Tony et de l'équipe ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous encourage au quotidien.
À très bientôt, l'équipe de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Châteaudun
G
Gwenaelle Bansard Google
Très satisfaite de cette concession.
Équipe au top
J'ai essayé le C5 Aircross , il es génial !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Bansard,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’essai du C5 Aircross vous ait convaincue et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir en concession, votre équipe Citroën - Bigot Automobiles Châteaudun
X
Xavier CAMPAIT Google
Aujourd'hui, je suis allé essayer le nouveau C3 aircross électrique. C'est excellent la souplesse la puissance super voiture.
Je vous recommande cette concession ils sont très accueillants et ils sont à l'écoute du client
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Campait,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que l'essai du nouveau C3 Aircross électrique vous ait convaincu.
Votre recommandation et vos compliments sur l’accueil de notre équipe nous touchent sincèrement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, l'équipe de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Châteaudun
M
Magali Rouillon Google
Suite à un accident sur mon véhicule, plus d'un mois d'immobilisation, plus de 1000euros déboursés et plus 5000euros de la part de l'assurance, même pas un nettoyage du véhicule ! Il est rendu plus sale ! Espérons que les déjections de pigeons laissées si longtemps n'aient pas endommagées la carrosserie...
Réponse du professionnel : Bonjour madame Rouillon,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception à la restitution de votre véhicule.
Ce retour ne reflète pas le niveau d’attention que nous souhaitons apporter à nos clients, en particulier après une longue immobilisation. Nous regrettons votre insatisfaction à la restitution du véhicule et vous assurons que ce retour est pris en compte.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en échanger, l'équipe de de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Châteaudun
D
Davy DENIAU Google
Un bon accueil, des délais de réparation respectés, du travail soigné et une personne a même pris le temps de m'expliquer la nature de l'intervention.
De nombreuses autres concessions de la marque devraient s'inspirer de celles-ci...
Merci encore a l'équipe.
(Campagne de rappel airbag Takata sur une Citroën C3)
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Deniau,
Un grand merci pour votre retour positif et ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le respect des délais et la qualité du travail effectué sur votre C3.
Toute l’équipe de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Châteaudun reste à votre disposition et vous remercie pour votre confiance
L
Lauryn POLOSSE Google
Je suis venu pour la révision de ma voiture, un peu chère même si le garagiste m'a fait une remise (ce qui était très gentil de sa part), sinon les employés sont très polis et souriant
Réponse du professionnel : Bonjour madame Polosse,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la remise et l’accueil de notre équipe.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à offrir un service de qualité à chaque visite.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochains entretiens, l'équipe de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Châteaudun.
d
david B. Google
Update : 21/08 bel exemple d'un avis une étoile qui se transforme en 5. J'ai été contacté, le véhicule a été pris en charge et réparé avec le devis le moins cher réalisé. Personnel au top... Tout le monde a le droit a l'erreur, il suffit de réagir 👍
Tout simplement nul. Je leur demande un devis pour un changement de courroie sur un véhicule avec un moteur puretech qui souffre d'un problème de conception. Je pose une question sur le devis... Pas de réponse... Relance 2 mois après....pas de réponse...3eme relance... Toujours pas se réponse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre mise à jour et votre compréhension.
Nous sommes heureux d'avoir pu rectifier la situation et de vous avoir apporté satisfaction.
Votre confiance est précieuse, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité.
L'équipe de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Châteaudun
A
Armand Mustiere Google
Très bon Garage
Mes depuis que sa a changé de chef d'atelier mécanique je le trouve vraiment froid avec les clients j'aimais mieux Alex il était plus dynamique et professionnel
On verras par la suite c'est vrai c'est un petit jeune
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Mustiere,
Merci pour votre retour et votre fidélité à notre établissement, nous sommes heureux de savoir que vous l'appréciez.
Nous prenons en compte vos remarques concernant notre nouveau conseiller service mécanique. La transition peut parfois être un défi, mais nous sommes confiants qu'il saura gagner votre confiance avec le temps.
A bientôt dans votre concession Citroën, Bigot Automobiles Châteaudun.
c
catherine audoin Google
Lieu accueillant et propre, de bons conseils ,vous pouvez patienter au chaud et bien installé,un café à la main ,le temps de la révision de votre voiture,ce qui est très agréable quand il fait froid.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Audoin,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement accueillant et confortable.
Nous accordons une grande importance au bien-être de nos clients et nous sommes heureux de pouvoir offrir un environnement agréable pendant que vous attendez.
À très bientôt dans votre concession Bigot Automobiles Citroën Châteaudun.
A
Adrien A. Google
Excellente prestation !
Je suis venue avec ma Mégane IV car j'ai un sinistre non responsable et j'ai choisi ce garage agréé avec mon assurance auto (Caisse d'épargne). Le lendemain de ma déclaration de sinistre, le garage a déjà reçu l'avis de sinistre et c'est avec Alexandre qu'on a finalisé le dossier ensemble.
Agréable, professionnel, sympathique, efficace et avec le sourire, j'ai été surpris d'avoir une si bonne approche dès mon arrivé !
Ils ont été très arrangeant et m'ont fourni une date rapidement sans avoir beaucoup d'attente pour réparer mon véhicule.
Un rendez-vous le Jeudi matin et une récupération de mon véhicule le Samedi matin (à cause de mes horaires) avec bien sûr un prêt de véhicule gratuit, qui m'a été proposé par le garage le temps d'effectuer la réparation.
Enfin, durant ma présence, le personnel a pu répondre gentiment et professionnellement à toute mes questions, j'ai pu aussi avoir des informations sur le processus de réparation via un sinistre et des informations en lien avec mon véhicule.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider comme il se doit. Nous passerons le message aux équipes concernées. Toute l'équipe Bigot Automobiles, Citroën Châteaudun vous souhaite une belle journée !
M
Murielle Rousseau Google
Pas du tout commercial, on vous dit qu on vous rappellera le lendemain matin mais rien, pas sérieux du tout. Ils proposent une reprise cash de votre voiture mais c est seulement en fait soit vous faites un achat d une voiture, soit vous avez une voiture récente avec peu de kilométrages pour qu ils puissent la vendre à leur profit, dans tous les cas ils faut qu ils s enrichissent
A
Ael Dieu Google
Super accueil aussi bien par téléphone que sur place.
Seul bémol, tout ce qui était prévu en plus de la voiture, ne s est pas fait intégralement. Pour certains un détail, pour moi, je trouve ça important.
Je recommande quand même et si ça doit se refaire, je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis constructif. Nous cherchons à nous améliorer constamment, et prenons donc en compte votre remarque.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en concession et nous espérons vous donner pleinement satisfaction lors de votre prochaine visite pour atteindre le niveau 5*
Toute l'équipe Citroën Châteaudun vous souhaite une agréable journée.
K
Karine Google
Très bonne équipe ! De bons conseils et vraiment très agréable! On nous a prêter un véhicule suite à l’immobilisation de la nôtre. Ce n’est pas toujours le cas et franchement c’était bien agréable d’avoir une solution surtout en campagne! Le travail est très soigné et les mécanos sont très pris et très gentils. Mme Leguillon
Réponse du professionnel : Chère Madame Leguillon, nous vous remercions pour cette excellente note 5*. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession.
Toute l'équipe CITROËN Châteaudun vous souhaite une excellente journée.
N
Nous Globe Google
Non seulement très professionnel mais aussi très gentil et compréhensifs .. on est tombé en panne sur l’autoroute, ils ont tout fait pour nous rendre notre voiture en temps voulu et avec la meilleure prestation possible… l’atelier avec le responsable Alexandre sont une chance pour la marque Citroën.. je voulais changer de marque, mais j’hésite maintenant grâce à leur travail.. Bravo à vous et continuez comme ça 👍 .. et en plus un petit geste commercial qui nous a bien fait plaisir après la galère .. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Cher(e) "Nous Globe", nous vous remercions pour cette excellente note et surtout pour ce chaleureux commentaire suite à votre expérience réussie auprès de notre concession. Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous transmettons également votre message à Alexandre et nous espérons que vous choisirez de nouveau Citroën pour votre futur véhicule. Nous vous souhaitons une belle semaine, toute l'équipe CITROËN Châteaudun
Concessionnaire Citroën dans les quartiers voisins
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Citroën Châteaudun
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