Garage KREMPF Longwy - Agent Renault Dacia

Prise de rdv, voiture de prêt, intervention, réception, rien à dire. Satisfait de la prestation.

un accueil excellent et une competence certaine

Merci beaucoup à David DUDOT pour son professionnalisme

Incompétent. Ouverture prévue 13h30 personne avant 14h, je demande à une personne travaillant dans l’atelier si il vendent des batteries il me répond que oui donc j’attend de 13h30 à 14h et une fois en boutique on me dit que ce n’est pas possible. Un manque de professionnalisme aberrant.

Venue au garage pour une odeur nauséabonde, Céline a su faire de professionnalisme prise en charge du véhicule rapide et efficace, sait rassurer sa clientèle avec les bons mots, Céline et son équipe fournissent un travail d’excellente qualité. Je recommande fortement ce garage. Merci à l’équipe pour votre professionnalisme. À bientôt.

Très déçu de se garage, j'ai voulu prendre à rendez vous sachant le problème de ma voiture et la personne au téléphone à été très peu empathique et ma clairement fait comprendre d'aller me faire voire et d'aller voir ailleurs. Je ne recommande pas se garage. j'aurai du lire les commentaires précédents car ils confirment que se garage n'est pas à recommandé et que le travail est fait à moitié, ouf merci que je n'ai pas su prendre rendez vous et ca ne mérite même pas une étoile

Rien à redire sur ce garage .Pour ma part bien évidemment. Personnels au top.

Des personnes très sérieux professionnelle qui on prie soin de ma voiture plus que espéré Merci à eux

Très professionnel changer pas et très bonne accueil sa fait plus de 20 ans que je suis client chez eu rien n'a redire

Un garage très professionnel et un personnel très très gentil. Depuis ma première voiture. Elle a toujours été suivi jean Krempf et maintenant par sa fille Céline qui est très commercial comme tout le personnel aussi changeait rien Monsieur Capelli jean michel .

C'est un très bon garage. Prise en charge rapide pour un dépannage, excellentes prestations.

Personnels gentils réactifs et très pro meilleur garage de Longwy

Très bon suivi de ma voiture, j’ai été très bien conseillé, pris en charge rapide. Le personnel est accueillant, je recommande !

Bonjour, je viens de téléphoner à ce garage pour un renseignent,Céline, je suppose, est d une amabilité à faire peur. Elle est pas prête de me voir dans son garage. A fuir absolument

Excellent garage, personnels au top

Au top! Très professionnel, très réglo et personnel très sympa. J'ai totalement confiance en l'équipe. Un garage qui prend bien soin de ma petite Clio. 🙂 Merci

Dommage d être client renault dans le coin et devoir aller beaucoup plus loin pour être pris en charge car refuse de prendre de nouveaux clients.

Très bien accueillie personnel sympathique et compétent, je ne connaissais pas dorénavant j'y retournerai je recommande vivement mais je ne devrais pas, sinon trop de monde et plus de disponibilité 🤣non je plaisante : je recommande vivement, allez y

J'ai entretenu ma voiture (Mégane 3 R.S.) chez eux pendant 10 ans, j'ai toujours payé mes factures en temps et en heure, il y a peu je suis tombé en panne, ils m'ont gardé la voiture 8 mois d'excuses en excuses et pour finir une gérante hystérique même son personnel la surnomme "la folle", j'ai récupéré ma voiture sans qu'elle redémarre... un zéro pointé avec à la clé un client fidèle perdu à jamais. Très mécontent !

Très déçu par ce garage. Lors de ma première visite, plusieurs éléments devaient être effectués sur ma Megane RS, mais certains points n’ont pas été vérifiés. 2eme passage, pour un souci de vibration de transmission (du moins, le symptôme): ils testent et changent des pièces (sous garantie) en me disant « c’est peut être pas ça ». Pour un garage « renault sport », moyen. Plus de 600€ pris en charge pour aucun changement. 3eme visite: révision et changement de pneus: J’avais acheté chez eux 2 pneus dont 1 a été monté à l’envers par leurs soins (outside / inside) Et enfin lors de la révision, je demande explicitement si les freins étaient ok car j’avais un doute, et on me répond oui c’est bon. 2 jours plus tard je vais sur autoroute et lors d’un freinage, vibrations dans le volant… Je suis allé dans un autre garage, verdict sans appel: les plaquettes et disques étaient morts depuis longtemps en dessous de la cote de 4mm. Sans compter un jeu dans le pivot qui n’avait pas été contrôlé lors de la révision. Je suis convaincu que les gérants sont des passionnés et sont investis dans leur travail. Malheureusement, certains commerciaux donnent vraiment l’impression qu’on les ennui, et ne semblent pas vraiment passionnés par leur travail. Quand aux mécaniciens, vu mon expérience, j’ai quelques doutes. Je vous conseille de prendre plus de temps pour vos clients. Cordialement

Je suis très satisfait d travail fait sur mon véhicule le personnel est très compétent gentil et l’accueil y est excellent je recommande vivement ce garage

Garage au top, accueil, prestations, toujours de bons conseils 👍 Pas facile de trouver un garagiste de confiance de nos jours, c’est d’ailleurs pour cela que nous restons en famille chez Renault, car nous avons trouvé un bon garagiste ça fait 20 ans 😁

Si tous les garagistes avaient leur amabilité, leur professionnalisme et leur honnêteté ! J'y suis allée deux fois déjà et j'ai toujours eu un diagnostic clair, tout en essayant de minimiser les coûts de réparation au maximum. Je recommande les yeux fermés ce garage hyper pro et compétent.

Réception hautaine, garage qui n'a pas volé la réputation qui m'avait été soufflée EDIT suite à réponse : Je parle bien de l'accueil et non de la non prestation "Vous avez fait vos travaux vous-même, eh bien effacez vos erreurs tout seul" n'est pas une réponse à donner à un client. Si le métier de mécanicien ne s'improvise pas (je note que vous me jugez sans rien connaitre de mon historique), le métier de commercial/agent d'accueil non plus. Une reconversion est plus que nécessaire

Super garage avec personnel très professionnel.

Acceuil très agréable travail mécanique propre et fait avec sérieux je vous recommande ce garage pour vos entretiens très top

Très bon garage , très professionnel, accueil très sympathique, le top je vous le recommande

Très bon garage service parfait très honnête je recommande vivement ce garage

Super accueil, très sérieux, de vrais passionnés, une équipe spécialisée Renault sport, idéal pour entretenir ma Clio rs18.

Testé pour mon véhicule en garantie constructeur, plusieurs soucis, aucune réponse apporté, tout va bien d'après le mécanicien. J'ai quand même demandé ce qu'il avait fait sur le véhicule, et on m'a répondu on ne sait pas, rappelez lundi, le mécanicien n'est plus là. Il me semble que le minimum serait de rappeler vos clients dans ce cas, non? D'avoir un rapport quelques chose sur ce qu'il a fait, non plus ? Mon sentiment c'est que votre mécanicien ne travaillait pas cette après midi là, donc niveau timing c'était juste pour vous, et il n'a simplement rien fait sur mon véhicule. Donc 1 étoile pour votre professionnalisme du vendredi... Mention spéciale pour la cacahuète orange flashy en véhicule de prêt, mais ça reste un détail par rapport au reste.

Garage à éviter attention ⚠ Personnel très spécial La jeune femme au départ faisait la. Gentille et un beau jour à la limite du désagréable vous prend en grippe et ne me dis pas bonjour par la suite pas trop compris la situation mais bon. ( son père Mr martini lui par contre super génial mais je crois en retraite) S'adresse à son compagnon pour annoncer ma Venue et me Montre de la tête.. Genre la bête de foire est là occupe toi en....!!! Choqué 😲 de cette attitude. Pour le prêt de la voiture twingo il a fallu pratiquement la mendier Alors que je n'étais qu'un simple employé d'une société... Bref pas aimé du tout Je ne recommande pas ce garage La concurrence fais nettement mieux Peugeot... PSA... eux savent recevoir Cordialement

Très bon garage, accueil très agréable, mécanicien professionnels.. Je conseille 😉

Suite a un changement de garagiste je suis allé chez eux, très bonne prestation, contact le client lorsqu'il diagnostique un problème sur le véhicule, explication détaillée, demande l'accord et réparation... Equipe sympathique (réception et mécanicien) et serviable. SAV nickel dans la limite du réaliste. Je recommande ce garagiste Renault Sport.

Ouai ba Patrick je trouve qu'il met beaucoup de temps à juste demander c'est quoi le message bizarre sur la clio 5

Il me semblait avoir poster.. j’ai zappé! Meilleur garage Renault sur les trois frontières! Rapide, honnête et garage familial de passionnés.

Meilleur garage de longwy personnel qualifié agreable et qui n essai jamais d arnaquer les gens . Je recommande fortement ce garage

Parfait , sérieux , rien à redire , connaissance depuis 40 ans , pleine réussite à Céline et bonheur , quant à toi Jean ! merci et bonne retraite

J'ai été prise en charge rapidement pour mon entretien. Je tiens à remercier une nouvelle fois toute la concession pour son accueil.

Bon garage bonne aceuil et des ouvriers qui connaisse leur métier.

Je reste fidèle à Renault grâce à ce garage à qui je fait entièrement confiance depuis de nombreuses années, je n'ai jamais eu aucune mauvaise surprise sur tous les entretiens et réparations de mes véhicules. Travaillant en déplacement dans toute la France (40 000 km/an) depuis 1989, j'en ai fait quelques un de garage avant de trouver cette perle rare, qui fait que je ne confie mes véhicules qu'a cet Agent. Je n'ai jamais été déçu, merci