Top-concession-auto.frExcellente expérience ! Contrairement à d'autres enseignes, ici pas de vente forcée ni de devis gonflés. L'équipe a pris le temps de chercher une solution moins coûteuse pour réparer mon phare, plutôt que de me pousser vers l'option la plus chère. J'étais aussi venue pour une recharge de climatisation, après qu'un autre garage m'ait annoncé un problème de condenseur à 650€. Ici, diagnostic clair et honnête : il s'agissait bien d'une simple recharge, réalisée à un prix juste, sans essayer de me vendre une réparation dont je n'avais pas besoin. Réactivité au rendez-vous et surtout beaucoup de pédagogie : on m'a bien expliqué le problème et les différentes options possibles, sans jargon ni pression. Un garage honnête et transparent, ça fait du bien à trouver. Je recommande sans hésiter et j'y retournerai sans problème pour mes prochains entretiens !
GARAGE GUIARDEL & FILS RENAULT
Concessionnaire Renault · Reims (51)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de GARAGE GUIARDEL & FILS RENAULT
GARAGE GUIARDEL & FILS RENAULT est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (73)
Très bonne expérience chez ce garagiste tant pour l'entretien courant de mon véhicule que pour une panne, très bon accueil et disponibilité. Encore aujourd'hui, prise en charge immédiate et panne a été solutionnée dans la journee. Quand le service est de qualité il faut aussi le dire!
Très bon garage, sérieux, honnête. Je recommande
Révision complète et changement du commodo. Facture de 845€. Très bon accueil. Le professionnel appelle pour signaler les réparations à faire. Pas de possibilité d'avoir de l'occasion, ils n'en trouvent plus. Pas d'occasion pour un commodo.
Tres satisfait Service rapide A l'écoute de ses clients
Excellente relation depuis plus de 20 ans. Merci à toute l'équipe.
Accueil agréable et prise en charge rapide de mon véhicule!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très satisfait de mon passage dans ce garage ! L’accueil a été chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Le diagnostic a été rapide et les réparations effectuées dans les délais annoncés. Les tarifs sont honnêtes, sans mauvaise surprise. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et sa qualité de service !
Suite a une crevaison je fait remorquer ma voiture dans se garage car c'est l'assurance qui conseillait la bas. Prix gonfler au maximum de la marge possible plus de 900€ juste pour changer 4 pneu 4 saison. Soit disant pas de stock sur les marque moins chère mais surtout en regardant ailleurs le même pneu est vendu 140€ TTC eux le vendent 220€ HT et je ne roule pas en mercedes où même en Audi non juste en Renault !!! que dire de plus vous êtes des voleurs. Une vielle remise qui soit disant est exceptionnel ! Même avec la remise ça ne vaut pas le prix !!!!
Ils m'ont gentiment aidé à poursuivre mon voyage en Espagne avec une voiture de location après que ma voiture personnelle soit tombée en panne et soit devenue immobilisée. Garage Guiradel & Fils, quelle est votre adresse e-mail ? Je ne la trouve pas. Je souhaite vous contacter pour la réparation de ma voiture qui se trouve actuellement à Reims !
Un garage a fuir quand ils sont contrariés ils vous insulte vous et toute votre famille Je comprend mieux pourquoi ce garage est noté 3 étoiles 😂
Dommage qu'il ne soit pas possible de ne pas mettre d'étoile. Une seconde expérience désastreuse !! L'accueil est à la limite de l'impolitesse, les devis sont gonflés et extrêmement longs. Ca ne respire pas l'honnêteté. Je déconseille.
Commercial compétent, disponible et agréable. De bons conseils. Le préparateur de ma voiture a été également professionnel, à notre écoute et souriant. Bravo à toute l’équipe de Renault Reims Farman. 👏👏😊
très bon accueil Travail soigné je recommande ce garage
Je suis venu pour recharger ma clim. Résultat : j'ai payé 100€ pour qu'ils me disent que ma clim a une fuite (ce que je savais à l'évidence) et ils n'ont pas rechargé ma clim. Je pars en vacances sans clim avec deux enfants en bas âge. Aucune considération. Patron qui est un gros baratineur. A fuir
Garage hyper réactif et humain M GUIARDEL et son équipe ont su s’adapter à ma situation et me proposer des solutions rapides et efficaces ! Pendant les vacances, cette panne aurait pu être une véritable galère mais le garage a réalisé les travaux en un temps record et sans surprise. Merci
Ma voiture est resté chez eux pour un changement d'emmeteur d'embrayage. Après un rappel pour m'annoncer une somme exorbitante pour les réparations, je décide de reprendre ma voiture. Quel surprise de voir que ma batterie a été changé pour simuler un problème de décharge. Ils me maintiennent que la batterie n'a pas ete touchée alors que le cache de protection a été arraché puis posé à côté du moteur. Résultat des courses: aucune réparation d'embrayage mais je repars avec une batterie payé pour plus de 300 euros. En allant voir un autre garagiste, il fallait juste graisser la pédale d'embrayage... si vous avez besoin d'un garage Renault, un conseil, passez votre chemin sur celui-ci. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0...
Malhonnête, les réparations ont été effectuées sans mon accord. De plus, les tarifs sont très élevés. À fuir.
Accueil très sympathique lors d'un passage imposé par une panne de ma voiture, pourtant pas de la marque Renault! Merci d'avoir rendu l'attente pour le dépanneur un peu plus agréable.
Pas de devis. Travaux non prévus par le client faits sans son accord préalable. Le client n'a plus qu'à payer.
Très bon accueil. Véhicule déposé mardi soir et réparé le jeudi à la première heure dès le retour du mécanicien.
Refuse de faire un devis, injoignable, pas de site internet et n'assume pas ses erreurs de diagnostique. On comprend pourquoi le devis est impossible à obtenir !
Malhonnête, mauvais diagnostic fait uniquement pour vendre une voiture, cher, peu aimable. Ca fait beaucoup.
Réparation facturée à 1100€ suite à une erreur de diagnostic, l'embrayage a été changé alors que seul l'émetteur d'embrayage aurait du être changé. La vrai panne m'aurait couté beaucoup moins cher. De plus, le patron est très désagréable et condescendant
Garage extrêmement efficace et arrangeant j’ai eu besoin d’une révision et d’un changement de pneus sur un timing très limité ce que ce garage a fait avec brio je recommande les yeux fermés
Super garage. Accueil au top et réparation très bien exécutées.
Equipe très agréable super service et très bons conseils
A fuir pas aimable du tout prend les gens de haut si vous devait avoir un renseignement déplacez-vous ne pas les appelez surtout !
Prise en charge rapide ,immobilisation du véhicule réduite , panne détectée et réparée avec des pièces renault .accueil très agréable
Bon garage et bon accueil
Rapidité pour le rendez-vous. Service impeccable
Habitant Angers et étant en transit, la concession nous a immédiatement pris en charge et commandé les pièces pour le lendemain et à réparer la fermeture du coffre. Merci
Venu pour une vidange à l'origine. Je soupçonne le garage d'avoir cassé mon parbrisse (fissure sans choque apparant) avant le contrôle technique pour que ce soit eux même qui le change.
La prise en charge a été simple et rapide. Les réparations rapides et très bien réalisées.
Je conseille ce garage , très professionnel,
Acceuil trés agrèable. Très a l ecoute du client et très arrangeant .
Sérieux prix juste, je recommande !
Embobineurs ne tiens pas ces devis un demi escrocs
Nous avons eu une lunette arrière cassée sur notre voiture pendant nos vacances. Ils l'ont remplacée en un rien de temps. Merci au garage !