GARAGE GEROME - PEUGEOT

De la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule, tout a été parfait. Toute l’équipe est vraiment accueillante et professionnelle! Je recommande !

Hier je passe un peu tard au garage car il venait d’être fermé. Je croise tout de même un homme accueillant me demandant le motif de ma venue. Je lui explique que j’ai une roue 108 avec une vis dedans et je voulais savoir le coût de réparation et quand ça peut être fait. Il n a pas su me dire le tarif mais m’a gentiment proposé de revenir demain pour faire la réparation sans prendre rdv. Aujourd’hui j’y passe, et j’ai été très déçue de l accueil de l hôtesse. À peine un bonjour, elle me demande la carte grise que je n’avais pas, lève les sourcils, me demande la plaque que je n’ai pas eu le temps de lui communiquer, pour me dire repassez demain. Je lui dis que ça risque d être compliqué, deuxième levé de sourcils.. puis me dit on ferme à 12h. Je lui dis que ça ne va pas être possible car je travaille et là encore un levé de sourcil. Je lui dis que si jamais je rappellerai pour prendre rdv, je dis quand même merci bonne journée au revoir, aucunes réponses.. il m en a pas fallu plus pour aller dans un autre garage, plus accueillant et agréable, qui m a fais la réparation au même prix et dans l immédiat..

Accueil agréable, personnel à l'écoute et bienveillant. J'ai apprécié la vidéo durant la révision pour les principaux points de contrôle.

Très bon travail (en carrosserie cette fois-ci). Merci pour votre service et votre accueil.

Accueil très agréable, réparation comme attendue, et quelques contrôles bonus effectués gratuitement.

Accueil très agréable: panne de voiture prise en charge immédiate. Tous le personnel ont été à l’écoute.Merci à tous

J'ai confié mon véhicule au garage Gérome Peugeot pour des travaux de carrosserie. Je suis totalement satisfaite du travail effectué. Je recommande cet établissement

Accueil agréable, délai de rendez vous correct à cette époque de l’année, explications précises, exécution dans le temps prévu… j’ai l’impression que ma 208 est chouchoutée !

5 étoiles pour Prise de contact et rdv Prise en charge véhicule le jour J Accueil Personnel Grand merci à toute l'équipe

Diagnostic et réparation réalisés rapidement. Explications claires et précises. Voiture rendue réparée, bien sûr, mais aussi lavée.

Garage à fuir absolument. Je dépose mon véhicule avec un contrat de garantie clair pour une simple révision, et là, surprise : on m’annonce que la garantie ne couvre rien. Résultat ? Un devis abusif à plus de 1300€ qu’on a tenté de me faire payer, comme si j’étais là pour financer leurs marges. Après avoir signalé cette situation (qui ressemble fortement à une tentative d’arnaque), le directeur d’un autre garage Peugeot a pris la peine de me contacter pour confirmer noir sur blanc que mon contrat couvre bien l’ensemble des travaux : vidange, filtres, et même le remplacement du triangle avant gauche. Donc soit il y a une incompétence inquiétante, soit une volonté délibérée de tromper le client. Dans les deux cas, c’est inadmissible. Heureusement que je ne me suis pas laissé faire. Vérifiez vos contrats, demandez des confirmations ailleurs, et surtout, méfiez-vous sérieusement de ce garage.

Personnel adorable et travail très professionnel, le sens du service et de la relation client ! Bravo! Ça se fait rare !

Très mauvaise expérience avec le garage Peugeot Gerome. Nous avons effectué un achat à distance, à plus de 800 km, en nous fiant uniquement aux informations données par téléphone. On nous avait assuré que le véhicule était “nickel”, sans souci particulier. Or, à notre arrivée, nous avons constaté plusieurs défauts qui n’avaient jamais été mentionnés auparavant. De plus, Mr Pionnie nous avait été affirmé que le suivi du véhicule était complet. Sur place, nous découvrons finalement qu’il manque des éléments importants, notamment le suivi LOA, ce qui est totalement inacceptable. Manque de transparence, informations trompeuses et perte de temps considérable. Une expérience très décevante. Garage à fuir. RÉPONSE A VOTRE MESSAGE ! Si j’avais pu, j’aurais refusé l’achat. Si le véhicule avait été proche de chez moi, je ne l’aurais jamais acheté vu l’état des griffures, qui n’ont pas été signalées par téléphone au préalable, alors que je vous avais demandé tous les défauts du véhicule. Je n’avais pas vraiment le choix, car je suis venu en avion et je ne pouvais pas repartir sans véhicule. J’étais donc dans une situation très compliquée et embarrassante. Oui, le dossier est clos, car je n’ai pas souhaité aller plus loin. Toutefois, il a fallu vous menacer pour obtenir les documents demandés, ce qui n’est pas acceptable. J’en reste là. Heureusement que tous les garages ne sont pas comme vous !

Un grand merci à toute l’équipe du garage ! Service impeccable du début à la fin : accueil chaleureux, explications claires et surtout un travail rapide et de qualité. Mon véhicule a été pris en charge dans les délais annoncés, sans mauvaise surprise. Je recommande les yeux fermés !

Accueil sympathique. MR Gerome toujours à la tâche. Collaborateurs et collaboratrices très attentives. Merci du service Cordialement

Très satisfaite de la réparation du bas de calandre de ma voiture, une Fiat Grande Punto, qui avait subi un accrochage avec un crochet de remorquage... Je n’ai absolument rien à redire : j’ai eu affaire à un service de grande qualité Toute l’équipe a su faire preuve d’une grande amabilité disponibilité et sait être à l’écoute des clients et de leurs besoins! C’est une équipe bienveillante et arrangeante, ce qui est vraiment appréciable , pour ma part je recommande à 💯 %

Bon service, respect des délais, prise de rdv facile. Accueil aimable.

Deux fois que nous aller au garage GEROME et toujours aussi satisfait de la prestation et de leur professionnalisme. Je recommande les yeux fermés ! ☺️

Prestation de carrosserie très bien réalisée. Véhicule rendu tout propre (intérieur et extérieur). Il m'a même été signalé un souci dont je ne m'étais pas rendu compte. Personnel très soucieux. Je recommande.

Je confie mon véhicule à une équipe très compétente et fiable depuis 8 ans. Je n'ai jamais eu besoin de réparations entre deux révisions. Je recommande le Garage Gêrome.

Très belle accueil. Vidéo pour rassurer où si éventuellement il y avait des travaux supplémentaires. Rapport qualité-prix très bien. Je recommande.

Mon conjoint et moi avons tous deux bénéficié du service carrosserie et nous sommes très satisfaits du travail réalisés. Mention spéciale pour l'accueil et la gentillesse du personnel. Merci.

Clients de longue date, nous avons acheté et entretenons plusieurs voitures au garage Gérome et force est de constater que le travail est toujours irréprochable. 👍 Merci à toute l'équipe, sans oublier l'accueil toujours bienveillant.

Service impeccable tant par la qualité, le service qui va toujours au delà des attentes. Il regarde tout, conseille , adapte le service selon les besoins imprévus et possibilités du client Personnel expert et très agréable Merci

Client du garage Gérome depuis 43 ans. Toujours bien reçu ,bien conseillé ,travail trés bien effectué. Merci à Mr Gérome et à tous ses collaborateurs.

Prise de RDV rapide et conviviale. Accueil impeccable. Prêt d'un véhicule en sus mais c'est un service qui a le mérite d'exister. Rapport de l'intervention impeccable.

Équipe très compétente. J'ai amené mon véhicule pour de la carrosserie je recommande, le personnel est à l'écoute on m'a proposé de suite un véhicule de prêt je recommande ils sont très professionnel merci

Je recommande le garage gerome. Service carrosserie personnel très accueillant. Réparation rien a redire. Travail impeccable. Je remercie le garage gerome j'ai eu un véhicule de prêt neuf. Et mon véhicule a été rendu impeccable également. Merci.

Je partage l'ensemble des avis positifs sur le service carrosserie. J'ai déposé mon véhicule (autre marque - allemande) pour un choc au pare choc arrière. Le travail a été parfaitement réalisé et à ma grande surprise le pare choc avant qui était déboité a été refixé, le véhicule entièrement nettoyé, alors que chez le concessionaire de la marque (allemande), seules les places avant le sont...un seul mot: BRAVO

Un service irréprochable une super communication un très bon contact avec toute l’équipe je recommande vivement

Le service carrosserie très bon accueil et surtout très professionnel. J’ai été agréablement surpris par le nettoyage intérieur et lavage du véhicule, petit détail que Très rare dans les concessionnaires de marques françaises. Je recommande ce concessionnaire.

J'ai pris un rdv suite à un rappel de peugeot pour un problème sur les 2008. L'accueil a été très agréable et le contrôle du véhicule bien réalisé (au delà de la problématique du rappel). Je recommande ce garage.

Passage par le service carrosserie. Très satisfait de cette expérience pourtant mon véhicule est d'une autre marque. Très bon accueil et respect de l'ensemble des personnes. Véhicule restitué avec un nettoyage intérieur et extérieur dont je ne m'attendais pas. Bonne prestation. Je recommande.

Excellent travail et très accueillant du début jusqu’à la fin . La voiture est ressorti comme veuve Je recommande fermement

Excellente prestation, d'une très grande qualité, du premier contact jusqu'à la restitution finale de mon véhicule. Accueil irréprochable et d'une courtoisie toujours aussi exemplaire. Un vrai plaisir de bénéficier d'un service aussi professionnel. Pleinement satisfait, je ne peux que recommander !.

J'ai bénéficié d'un excellent accueil. Tout le monde est souriant, vient vous saluer et échange un petit mot. Ma révision a été réalisée dans les temps. Bravo pour votre professionnalisme !

Besoin d'une révision plus complète, le garage a su donner une date de rdv, un véhicule de prêt et un devis tres rapidement. L'accueil, l'atelier et le suivi tout s'est bien déroulée.

Entretien de mon véhicule réalisé au garage Gérome, accueil agréable, rendez-vous rapide, chef d'atelier agréable, travail impeccable, véhicule de remplacement prêté quasi-neuf, tout est impecc. Ça change en comparaison de la très grosse structure dans le secteur ! (A côté d'Ikea). Merci Mr Gérome !

Suite à une fuite d huile au niveau de la culasse, le diagnostic a été précis, les travaux bien réalisés, le prix et les délai respectés. Luis, le mécanicien a pris le temps de m'expliquer en détail le travail effectué. Très bon accueil et très bon suivi. Je recommande sans hésiter.

Suite à un accident, mon assurance m’a orientée vers le garage Peugeot Le Plaisance pour les réparations. Bien que ma voiture ne soit pas une Peugeot, le personnel a été compétent, professionnel et très agréable. L’accueil est chaleureux, la réparation a été rapide et soignée, et un véhicule m’a été prêté pendant toute la durée des travaux. Seul petit bémol : nous avions mis trop de carburant et il n’a pas été possible d’obtenir un remboursement. Malgré cela, je recommande ce garage sans hésiter !