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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Garage de Luca

Concessionnaire automobile · Montrouge (92)

4,2 132 avis Google Fermé
Garage de Luca — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage de Luca

Garage de Luca est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Montrouge (92120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

Avis Google
4,2
132 avis
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4★16
3★0
2★3
1★19
M
Matthieu Morin Google

Garage ultra professionnel, je recommande à 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Cela fait plusieurs fois que je laisse mon Alpha Romeo au garage de Luca, je suis toujours satisfait de la prise en charge ! Mention spéciale à Sylvie à l’accueil, toujours souriante et arrangeante merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Morin pour votre gentil message 😊Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous retrouver pour le prochain entretien sur votre belle Alfa Roméo. Sylvie
G
Gilles MARTIN Google

Excellent support technique (gratuit), même sans voir le véhicule ! Notre Panda Twinair refusé de démarrer malgré une batterie et des bougies neuves. Le garage nous a donné des instructions précises qui se sont révélés immédiatement efficaces. Bluffant !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous le soyez. Passez un bel été. A une prochaine fois !
A
Alexandre Mendel Google

Bien reçu et écouté. Petit garage spécialiste des voitures italiennes (ça sent l'endroit passionné). Le lieu a du charme d'ailleurs. Le chef d'atelier a été très à l'écoute et SURTOUT il a trouvé la panne que d'autres garagistes n'avaient pas trouvée. Le tout dans de très bons délais. Je suis satisfait du soin apporté à ma Grande Punto

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
C
Caroline R Google

L'alarme ceinture de sécurité de mon siège passager se déclenche pour rien depuis des mois. Raison pour laquelle j'ai amené ma voiture au garage. Avec beaucoup d'espoir je dois dire. Quand je l'ai récupérée, et que j'ai demandé quel était le problème initial, ce qui avait été fait etc etc... On m'a informé qu'il ne s'agissait 'que' de saletés qui encrassaient le réceptacle de la boucle de la ceinture et qu'il avait 'juste' fallu aspirer tout ça. C'est tout ? Ce n'était que ça ? Apparemment. Mais attention, pas sûr non plus, auquel cas il faudrait changer la boucle de la ceinture ce qui, 'cette fois' coûterait cher. La facture s'est élevée à 246€. Alors oui tout travail doit être rémunéré, et oui je n'ai pas de raison de penser que vous n'êtes pas compétent mais franchement ? 246 € pour un coup d'aspirateur n'avez-vous pas l'impression que c'est abusé ?.. en toute conscience, professionnelle ou humaine ? Personnellement j'appelle ça du vol. Si vous aviez eu la descence de me facturer respectueusement je n'aurais pas hésité un instant à vous rappeler pour reprogrammer un RV afin de poursuivre la réparation car figurez-vous que l'alarme continue de se déclencher à tout va depuis ce matin. J'en pleurerais presque.

Réponse du professionnel : Madame, En réponse à votre message, je souhaite apporter quelques précisions : tout d'abord il s'agit de la ceinture conducteur dont vous nous avez signalés le problème et non pas celle du siège passager. Ensuite, votre véhicule a été déposé dans plusieurs ateliers mécaniques Fiat (pour ceux qui accepte de prendre en charge votre véhicule, car il a + de 10 ans)et d'autres ateliers sans que vous n' ayez pu nous dire quelles ont été les interventions effectuées. Nous avons donc pris votre véhicule pour traiter le problème. Le prix de 246 € n'est pas le prix d'un "coup d'aspirateur" Madame. Ce prix comprend le passage examineur FIAT (obligatoire pour ce genre de problème : bip alarme), la main d'oeuvre de recherche panne, de nettoyage par aspirateur et soufflette, le temps passé pour rebrancher tous les câbles airbags débranchés (par nous ne savons pas qui les a débranché, peut être un des garage à qui le véhicule a été confié) puis le tarif de la tva de 40 € inclus à ce prix. Je ne considère donc pas notre intervention comme du vol. Nous avons essayé de trouver une solution à votre problème. Un essai concluant a été réalisé pour notre part.
M
Maximilien You Google

Excellent professionnel ! A tout de suite trouvé la panne de mon véhicule alors qu’un précédent garage bottait en touche. À ma grande surprise des travaux complémentaires ont été réalisés pour sécuriser mon véhicule, le tout pour un tarif raisonnable. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur You, Nous sommes ravis que vous appréciez notre service et vous en remercions. Cordialement
Z
Zoul Saï-saï Google

La réparation a été effectuée assez rapidement et de manière satisfaisante. L'accueil a été excellent.

M
Mauricette Chemorin Google

Suite à une panne électrique, et suite au refus d'un garage FIAT situé dans le Val de Marne d'intervenir sur ma FIAT PANDA, j'ai pu fort heureusement avoir un RV avec le garage DE LUCA. L'accueil bienveillant tout d'abord au téléphone, l'accueil bienveillant et attentif le jour même de l'intervention (13 février), le grand professionnalisme et la rigueur de ce garage méritent d'être soulignés. Ce garage est digne de représenter FIAT, une grande marque automobile, et je remercie vivement encore une fois ce garage pour leur intervention efficace.

Réponse du professionnel : Merci Madame Chemorin. Nous sommes ravis d'avoir pu dépanner votre véhicule et de vous avoir satisfaite.
B
Bruno Google

Changement d'embrayage sur Alfa Romeo spider. Carter de boîte de vitesse abîmé dans l'opération + pâte à joint tartinée = fuite d'huile de boîte. Feu de recul non rebranché. Travail bâclé indigne d'un "spécialiste" Alfa Romeo. Sentiment très désagréable de s'être fait pigeonner. Je ne suis pas un adepte des avis sur Google, mais là, c'était trop. N'y allez pas, ou bien restez sous la voiture avec le mécanicien.

Réponse du professionnel : Monsieur, Suite à nos recherches, nous constatons ne pas avoir de fichier avec un remplacement d'embrayage sur une Alfa roméo Spider. De quel type de spider s'agit il ? Le type et l'année ? De plus, pour un remplacement d'embrayage, il ne faut pas toucher au feu de recul, donc aucun rapport. Aussi, vous parlez d'un carter de boite de vitesses. Cela se nomme une boite de vitesses et non un carter. Il n'y a qu'un seul carter et c'est celui du moteur, carter moteur. Aucune chance d'endommager un carter moteur pour un remplacement d'embrayage! Pour finir, si vous êtes réellement venus dans notre atelier, pourquoi ne pas vous être manifesté suite à ce sois disant problème ?? Nous constatons donc, Monsieur, que vous êtes une personne malveillante et malhonnête et inconnu dans notre fichier client. C'est à nous de dénnoncer ce genre de personnage avec votre attitude et c'est certainement ce à quoi nous allons procéder.
d
dominique schutrumpf Google

Mon alfa Romeo spider de 2003 pas toute jeune m a fait un ratatouillage et pétarade pas optimiste au début pour trouver la cause mais le miracle a eu lieu la rampe injecteurs fournie par moi même récupérer sur mon ancien moteur a sauver ma titi et c est repartie pour un tour et surtout je recommande ce garage sérieux car il ne pousse pas sur des frais inutiles ils sont honnêtes et professionnels je recommande chaudement et je reviendrais que chez eux et j ai eu le droit à un panetone (brioche italienne ) c est un garage familial avec l amour des italiennes !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schutrumpf, merci pour votre gentil message. Cela nous a fait plaisir, hier, de vous avoir vu heureuse de récupérer votre auto et de l'avoir "sauvé" ! Profitez bien de votre beau spider et du panettone 😊
C
Corinne Access Invest Google

Je suis cliente de ce garage depuis plusieurs années même si je n'ai plus d'Alfa aujourd'hui. Je leur fais entièrement confiance. Ici pas de surconsommation, pas de mauvaises surprises : les délais sont respectés, les tarifs honnêtes et les diagnostics toujours justes. Quand on est une femme c'est rassurant de ne pas se sentir flouée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre message si positif. Nous sommes ravis de satisfaire nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
J
Justine PESLE Google

Accompagnement très professionnel et conseils de qualité. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pesle, merci pour votre message. J'espère que vous profitez bien de votre jolie Fiat 500 Riva. Nous restons à votre disposition 😊
A
Alex Kev Google

Travail sérieux mais attention à la facture, pour un entretien annuel huile moteur avec filtre, ils m'ont facturé un diagnostic complet en plus 50€ et sans me prévenir, va savoir si ça été réellement fait!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ou Madame, je ne sais pas qui vous êtes. Vous n'avez jamais effectué de prestation dans notre atelier. Cordialement
N
Nicolas Da Costa Google

J'ai confié ma GT 3.2 V6 récemment achetée pour effectuer l'installation d'un différentiel Q2 ainsi qu'une révision. Je me dis qu'elle est entre de bonnes mains chez ce "spécialiste". Lors d'un contrôle de routine quelques jours plus tard, je m'aperçois qu'il y a un trop plein d'huile sur la jauge. Je me retrouve à retirer par moi-même plus d'UN LITRE ET DEMI d'huile en trop, ce qui aurait pu entraîner une casse moteur. Si une simple vidange n'a même pas été bien réalisée, (sérieusement vous ne contrôlez même pas la jauge ?) je n'ose pas imaginer la qualité du reste des réparations. Je me suis d'ailleurs retrouvé à payer 2 fois la somme initiale qui était prévue pour des réparations inattendues. Je passe sur cela car apparemment elles étaient vraiment nécessaires, mais j'aurais aimé être averti avant de procéder aux réparations. Je précise également que la vidange a été réalisée sans changer le filtre car apparemment celui-ci était difficile d'accès dû à des flexibles qui étaient mal replacés par les anciens propriétaires. Autant ne rien faire à ce moment-là. On me conseille également de ne pas réaliser de parallélisme (alors qu'un ripage est mentionné au CT) car apparemment "c'est normal si les pneus se bouffent de l'intérieur" ??? Je n'ai jamais entendu ça de ma vie et le garagiste chez qui j'ai réalisé le parallélisme non plus. Je déconseille à tout Alfiste passionné de mettre les pieds dans ce garage.

Réponse du professionnel : Monsieur, pour commencer je suis étonné de recevoir votre avis sans que vous n'ayez pris contact avec nous pour vos sois disant problèmes que je vais justifier. Pour commencer, lors de la prise de rendez vous, vous me demandez s'il est possible de changer un Q2 et de fournir la pièce. Nous avons accepté. Deuxième point, il y 5.9 l huile moteur dans votre Alfa GT et 20 cl dans votre filtre a huile. Il est donc impossible de mettre 7.5 l dans votre véhicule.Nous avons donc bien facturés 3 bidons d'huile de 2 l chacun, ce qui représente 6l d'huile.Comment cela se fait il que vous ne nous ayez pas contactez pour en parler. J'ai d'ailleurs tenté de vous joindre hier suite à votre avis pour comprendre votre mécontentement et la ligne a raccroché de suite et pas de rappelle de votre part. Troisème point, je ne comprends pas pourquoi avez vous payé 2 fois la somme initiale ? A qui ? Quelle somme initiale? Pas chez nous dans tous les cas. Quatrième point, le filtre a huile qui n'a pas été changé. Pour rappel, nous vous avons informés que l'ancien propriétaire ou vous mêmes, avez effectué une prestation par un tiers et qu'une durite de direction assistée a été tordue devant le filtre a huile ce qui rend impossible d'accéder au filtre a huile. Si nous touchions à cette durite , un gros risque de fuite aurait pu intervenir et donc immobiliser votre voiture pour un certain temps car les durites de direction assistée ne sont plus fournies chez Alfa roméo pour ce véhicule. Pour rappelle votre véhicule a été très mal entretenu et nous vous en avons informés. Nous vous avons signalé sur votre facture que la boite de vitessés a été ressoudée par un tiers, il manque un galet sur la courroie accessoire et donc le tendeur étant à fon, il y a un risque de perdre la courroie, boulons d'échappement vissés de travers etc...) Nous avons des photos à l'appui pour tout ces points évoqués et vous les avons montré lorsque vous êtes venus récupérer votre voiture. Monsieur, vous êtes une personne malhonnête et je ne comprends pas bien le but de cet avis car vous avez informés par écrit et par oral de toutes les défaillances de votre voiture. Pour rappel, le moteur Busso, donc le votre, doit être très bien entretenu et il est un des meilleus moteur au monde en terme de fiabilité. Mon équipe et moi même sommes des passionnés professionnels et precautionneux. Je ne pense pas que vous soyez un réel alfiste pour entretenir une si belle auto de cette manière. Je vous souhaite de trouver un garage tout aussi passionné que nous.
J
Jean Valjean Google

Le garage qu'il faut pour votre italienne. Très pro, des conseils avisés, et des tarifs contenus. Je recommande, et je remercie.

g
gerard dubest Google

Un garage comme on aimerait en trouver partout , ils sont accueillants , et surtout compétents ; Le patron , un passionné, expérimenté autant en anciennes qu'en récentes, sait de quoi il parle . Il m'a dépanné sur un problème de voyant moteur sur ma 595 Abarth , avec une aide aussi concernant mon gps , je n'hésiterai pas une seconde à lui confier bientôt mon spider 124 de 2019 pour une distribution .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubest, merci pour votre gentil avis. Effectivement, nous aimons nos italiennes :-) et nous sommes ravis lorsque les clients sont satisfaits. A la prochaine fois, pour votre joli 124 Spider☺️
A
Alexis Laurent Google

Un réel passionné des belles italiennes, ce garage les connaît du bout des doigts, de l’huile utilisée pour la vidange moteur à la distribution en passant par d’autres services et opérations. Un ratio prix/prestations relativement correct pour la proximité avec Paris. Ne cherchez pas, que ce soit pour une Alfa, une Fiat ou une Lancia, c’est sans doute le MEILLEUR d’Ile de France.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurent, merci pour votre gentil message. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait pour votre beau coupé Fiat. Bien à vous.
j
jean michel MEEUS Google

Cela ne me rajeunit pas mais j'ai connu le garage de Luca lorsqu'il était à Paris dans le 15: ème . Le patron Pietro que je salue au passage, éminemment sympathique , chaleureux et compétent. Je sais que la satisfaction est égale à Montrouge au niveau de l'accueil et du professionnalisme. Equipe au Top !!!!!!

U
Ugo Mongiat (“Um_mt”) Google

Excellent garage, téléphone et accueil très sympathique j’ai laissé ma 166 pour un problème de pédale d’embrayage, on a su me dire exactement le problème et le régler rapidement. J’y retournerai les yeux fermé !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mongiat, Merci pour votre sympathique message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
A
Antony Rossi Google

Un garage familial où vos confirez vos belles italiennes les yeux fermés de part leur savoir-faire ainsi que leur gentillesse. Merci pour le travail effectué sur ma 147 qui a retrouvé ses performances d’il y a 20ans ! En route vers les 30 ans…! 😁 A presto !

Réponse du professionnel : Grazie a voi Monsieur Rossi 😊Belle continuation à vous et au plaisir de vous revoir à l'occasion.
C
Claudia Renzo Google

Première réparation pour ma Fiat 500 âgée de 14 ans. Je n'étais pas cliente chez eux, accueil chaleureux et sympathique qui donne le sourire, efficacité maximum et rapidité d'exécution. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Madame Renzo. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite.
D
Dominique Elisabeth Google

Prestations de très bonne qualité. Tarifs très attractifs. Ma petite Abarth a été soignée aux petits oignons. Garage à recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. A votre service😊
E
Evelyne Canillar Google

Garage que j'ai connu très jeune grâce à notre passion pour les Alfa Roméo Monsieur De Lucas aujourd'hui en retraite bien méritée...la relève as été reprise avec talent par son gendre et sa fille et les mécaniciens qui connaissent parfaitement leur travail et leurs conseils avisés. Leur gentillesse à tous n'as d'égale que le sérieux qu'ils pratiquent tous depuis près de 50 ans pour moi Alfiste passionnée depuis le début, j'ai ramenée mon Alfa 156 âgée de 25 ans bientôt en juin...en espérant finir ma vie avec une Alfa Merci au Garage De Lucas pour avoir entretenue mes voitures depuis le début Je recommande chaleureusement 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Canillar, et oui effectivement nous nous connaissons depuis bien longtemps 😊 Notre passion commune pour nos belles Alfa Roméo a souvent été un sujet de discussion. Merci beaucoup pour votre très gentil message. La squadra de Luca se joint à moi pour vous remercier😉
F
Franck VIDAL Google

Deuxième avis sur le garage DeLuca que j'enregistre. Bientôt 4 ans que je les fréquente. Je fais 100 km pour y déposer mes alfa . 30 ans que je roule en Alfa et je n ai jamais trouvé de garage aussi compétent, compréhensif, pédagogique. Pas de vente forcées, que de bon conseils, rare de dire merci a son garagiste en partant ...et ca n'est pas lié au petit cadeau de Noël. Allez y..

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre très gentil message Monsieur Vidal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Encore une fois de très belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement
F
Fortunée BENJAMIN Google

Le couple du garage est super sympa ! Ils sont souriants, aimables et surtout PROFESSIONNELS 👍 Merci pour la réparation de ma serrure !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Benjamin, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Cordialement
P
Philippe Perriot Google

En panne immobilisante avec une giulietta 1,8 tbi essence de 2016 affichant 47700 kms et qui nécessitait un diag, j'ai bien galéré au téléphone avec les deux concessions Alfa du coin : "j'ai plus la valise, l'auto est trop vieille !" ou encore "je peux vous la prendre mais pas avant HUIT semaines", j'ai donc fait appel à ce spécialiste Alfa. Rendez-vous rapide, accueil très aimable et surtout il a trouvé la panne avec sa valise ! Un injecteur mort, du jamais vu à ce kilométrage. Je n'ai pas eu à le forcer pour ne changer que l'unique coupable, il me l'a spontanément proposé. Gageons que d'autres m'en auraient changé quatre d'autorité ... Résultat : réparation impec à prix très correct. Cerise sur le gâteau, vidange moteur faite (c'était nécessaire) avec une huile rigoureusement conforme à la norme constructeur. C'est trop rare et cela méritait d'être signalé. Ils ont gagné un client et moi une bonne adresse. Professionnel hautement recommandable !

F
F. GOVIGNON Google

Notre Alfa est entretenue depuis 15 ans au garage et service toujours impeccable. La qualité est là, les propriétaires et employés toujours sympathiques. Le garage accueille volontiers les anciennes avec un patron qui s'y connaît et les apprécie également. J'aurais bien mis 5 étoiles, le tarif horaire reste convenable mais le prix des pièces et des fluides devient exorbitant. Je conseille de toute façon.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Govignon, merci pour votre avis. Concernant le prix des pièces et des fluides, nous ne sommes malheureusement pas décisionnaires, nous sommes tributaires de nos fournisseurs. En revanche, pour le tarif horaire c'est effectivement notre décision de ne pas augmenter le tarif de la main d'oeuvre.
G
G R Google

Je cherchais un garage qui pouvait me remplacer le bloc multiair sur une Alfa Giulietta 1.4 170cv. La personne que j'ai eu au téléphone était très accueillante puis j'ai eu le chef d'atelier qui etait également très aimable et pro. Devis respecté, delais extrêmement rapide. La gentillesse et le professionnalisme de ce garage est vraiment a souligné (surtout dans le milieu automobile...). Si vous chercher un garage sérieux et spécialiste un alfa/fiat surtout n'hésitez pas. Pour ma part j'ai ENFIN trouver un garage alfa de qualité en ile de france. Merci encore et bonne continuation

M
Mathieu Dessus Google

Ce garage suit ma voiture depuis plusieurs années et ils ont une connaissance pointue (en tout cas pour Alfa-Roméo). Tarifs raisonnables. J'ai plusieurs fois des symptômes qui ressemblaient à des problèmes importants, mais à chaque fois c'était des bricoles (durites coupées par des rongeurs). Accueil toujours chaleureux, service parfait !

m
mina Yasmina Google

Je rencontrais des soucis avec ma fiat 500 que des garagistes indépendants ne pouvaient pas résoudre. Je suis donc passé par ce concessionnaire fiat qui a su régler le problème de façon rapide, avec rigueur et avec des tarifs très abordables. Je rajoute aussi que le personnel est très accueillant, souriant, à l’écoute du client. Je recommande vivement le garage de Luca.

R
Roudoudou 75 Google

Merci pour votre rapidité à effectuer la demande de carte grise pour mon nouveau véhicule. Je l'ai reçu rapidement. Le sourire et l'amabilité de la dame à l'accueil est un vrai plus!

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre message.
O
Olivier Acampora Google

Un garage de passionné comme on en trouve peu, familiale avec un vrai accueil du client, les prix sont plus que corrects et les prestations ( Distrib pour ma part) impeccables. C'est le garage qui entretiendra mon Alfa et les futurs 😁. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour vos belles Italiennes.

F
Franck VIDAL Google

Dans l’Oise , plus de garage pour s’occuper de nos vieilles ou pas trop vieilles alfa (GT de 2006 me concernant). De fait, j’ai cherché un garage reconnu et suis arrivée au Garage de LUCA. Accueil chaleureux au téléphone et en présentiel et c’est de plus en plus rare. J’étais venu pour un entretien poussé en ayant en tête, embrayage et les triangles. Et bien non pas nécessaire et j’ai retrouvé ma voiture qui fonctionnait nickel avec une facture bien plus légère qu’envisagée, sans qu’on m’ait forcé à consommer. Ça aussi c’est rare et le tout toujours avec le même accueil. De fait, j’y retournerai avec mes autres alfa et conseille ce garage à qui en cherche un.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vidal, merci pour votre très gentil message 😉 a la semaine prochaine d'ailleurs pour votre autre belle Alfa !
T
Tristan BANI-OMBROUCK Google

Le garage spécialisé Alfa de référence en région parisienne. Ils s'occuperont de votre bijou de la meilleure manière possible au moindre coût. Expertise, confiance et savoir-faire dans un esprit familial initié par Monsieur de Luca Pietro (le fondateur) sont les maîtres mots qui définissent ce garage comme on n'en voit plus... je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur BANI vous votre sympathique message. Bonne continuation et à une prochaine.
f
fabrice carette Google

Attention à la facture, change des pièces sans vous prévenir... Ci dessous le mail qui explique ma situation et pour lequel je n'ai jamais eu la moindre réponse.... c'est un manque total de respect. Bonjour, Hier je n'ai pas voulu mettre Guy mal à l'aise donc je n'ai pas trop insisté mais je suis très mécontent et déçu de votre comportement. Depuis près de 20 ans que j'ai des véhicules et que je les amène dans un garage c'est la 1ère fois qu'on me change quelque chose sans m'en avertir et en me mettant devant le fait accompli. TOUS les garagistes qui ont constaté un problème sur mon véhicule m'ont appelé pour me le signaler, m'expliquer ce qu'il fallait changer et combien ça allait me coûter. J'arrive chez vous, avec confiance, avec un devis d'entretien orale à 350€, et je repars avec une facture à 709€ ... Pour un jeu de plaquette avant que j'aurai pu faire changer à moins de 150€ chez n'importe quelle franchise nauroto, Feu vert et j'en passe. Et ne me parler pas que le prix des 130€ de pièces c'est pour la qualité lorsque que vous me dites en plus que des plaquettes doivent durer 50 0000km mais que je dois les changer à 34 000... c'est qu'elles sont soient de mauvaises qualité, soit qu'il y a un pb de réglages à la base, on parle d'une voiture neuve de 2 ans, ni d'ailleurs des bougies qu'on doit changer à la révision des 30 000, car si on doit les changer sur ce modèle à 30 000 km alors ça doit être compris dans la révision. En bref vous l'aurez compris, je suis mécontent, amer et déçu, et il n y aura plus de prochaine fois chez le garage De Luca. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carette, concernant votre facture du mois de juillet pour laquelle nous recevons un avis 2 mois plus tard, d'où notre étonnement, je peux vous assurer qu'un devis oral à 350 € reste bien sûr approximatif. Nous ne pouvons pas vous dire sans voir votre véhicule si les plaquettes seront à changer ou pas et tout dépend aussi de votre conduite et du trajet effectué. Pour les bougies qui sont à changer à 30 000 kms, nous les contrôlons avant de les remplacer. Pour finir, je vous rappelle que nos prix sont tout à fait correct surtout en région parisienne. Votre facture comprenait tout de même une vidange et filtre, filtre anti pollen, plaquettes, filtre a air, bougies, niveaux, ainsi que forfait examiner qui vous a été facturé à 25€ au lieu de 50 € ht, et tous les contrôles obligatoires. Ce prix reste en net main d'œuvre et tva comprise.
A
Abderrahmen ISSA Google

. Je fais tout le nécessaire à ma voiture alpha chez eux depuis 2 ans. Personnel souriant et agréable et surtout professionnel ! C'est très important...

l
lorenzo marsella Google

Très bon accueil et travail sérieux, je recherchais un garage de confiance pour mon gtv spider et j'ai trouvé entière satisfaction. De vrais passionnés, je les recommandes !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Marsella. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
M
Marine Oberkampf Google

Cela fait maintenant 4 ans que je confie l'entretien de ma voiture au garage de Luca. Bon accueil, jamais de mauvaise surprise de tarif et ils ne poussent pas au changement de pièces inutilement. Je recommande fortement ce garage !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement Madame Oberkampf pour votre message, et profitons de l'occasion pour vous souhaiter de bonnes vacances.
T
Thierry D Google

Passionné d'Alfa Romeo et Alfiste depuis des années, je vous déconseille ce garage hors de prix et qui baratine ! Ils vous feront changer des pièces dont vous n'aurez pas besoin. Réparations bâclées, erreurs en tout genre, mauvaises informations, nombre d'heures de travail exagérées, prix chers... Excusons leur incompétence. Le pire reste l'accueil détestable : un homme avachi sur son siège jouera sur son téléphone portable sans vous regarder, ne le dérangez pas il pourrait souffler ! Très pro ! A chaque fois pareil. Un client on en prend soin, d'autant que je ne suis pas un client difficile. Vous entourloupez vos clients avec vos beaux discours, je ne mettrai plus les pieds chez vous!

Réponse du professionnel : Monsieur, concernant nos tarifs "hors de prix", je vous rappelle que le prix des pièces détachées de la marque quel qu’elle soit, sont des prix nationaux, les mêmes dans toutes les concessions ou agents de la marque. Seule la main d'oeuvre change, et nous restons un des moins chers sur les Hauts de seine. Concernant nos "réparations bâclées", je vous informe que ce n'est pas la politique de la maison, je doute donc de la sincérité de votre message et je reste surpris quant à l'agressivité de celui-ci. Pour finir, notre accueil est au contraire, au dire de nos clients, agréable et à l'écoute de notre clientèle. Nous sommes représentants des marques italiennes Fiat, Lancia et Alfa Roméo depuis 1965 et nous sommes passionnés autant par nos marques que par notre métier.
V
Vincent Pradere Google

Un super accueil à hauteur de leur savoir faire. Établissement incontournable pour l'entretien et les conseils pour nos belles Italiennes. Anciennes ou plus récentes. De vrais passionnés de l'automobile Italienne.

Y
Yorgo Tloupas Google

Après avoir longuement cherché le bon garage Alfa sur Paris, après avoir été déçu par la plupart, j'ai enfin trouvé la pépite. Alfistes, connaisseurs, passionnés, gentils, joignables, le Garage De Luca sont désormais le seul endroit où j'apporte ma 159 SW 3.2 Q4 Ti . J'ai même eu droit à un Pannetone en cadeau !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Tloupas pour la confiance que vous portez à notre équipe. Cordialement.
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group ambition Google

J'ai demandé un checking suite à un témoin moteur, sans me prévenir et avec aucun accord de notre part, ils ont remplacés les bougies et les bobines d'allumages et m'ont facturé 430€ ! Conseil: FUYEZ !

S
Sebastien Mauduit Google

Achat d'une Alfa Gt ce jour, l'accueil a été super chaleureux, le patron et la patronne sont d'une rare gentillesse. Je recommande vivement !!! Un commerce bien tenu et accueillant.

R
Régis Tabore Google

Une référence pour les Alfistes, un accueil et un savoir-faire parfait, ils sont spécialisés dans les historiques Alfa, Fiat, Lancia, Abarth, Maserati et ils réalisent des prouesses en mécanique. un garage incontournable sur l IDF.

C
Claude Guillot Google

Je connais ce garage depuis 25 ans, mon père à toujours acheté ses alfa chez Pietro et j'ai acheté ma Fiat 500 là-bas. Entretien effectué tous les ans chez eux, rien à dire, accueil, convivialité, dépannage,...bref ils cherchent toujours la bonne solution et dans la bonne humeur. Le commercial est jeune mais compétent ! et passionné par son métier. Pas de chichi, droit au but avec le sourire et le service ! Allez-y vous pourrez jugez de vous même.

C
Clément SOUYRIS Google

Si vous recherchez un "vrai" garage, c'est ici qu'il faut venir ! Oubliez les garages "business" qui fleurissent dans la région. Ici, l'esprit est familial, et le travail professionnel. Une équipe enthousiaste et à l'écoute de vos problèmes. Entretien voiture récente et de collection chez eux: toujours heureux de savoir son véhicule entre de bonnes mains. Aucun frais suspects, ni de mauvaises surprises. Les tarifs sont raisonnables, surtout lorsque l'on voit la qualité du travail réalisé. Je recommande bien évidemment !

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Kevin Pat Google

Ca fait maintenant depuis 5 ans que je frequente ce garage connu par hasard en achetant une voiture. Depuis j entrentien mes voitures chez eux que ce soit des voitures recentes ou d epoque. L equipe est tres professionnel et essai de vous depanner au plus vite pour moindre cout. Aucun frais superficiel sera faite . Tout est fait dans les regles de l art et je n ai eu aucun probleme chez eux . Le vendeur est tout autant pro et il sait ce qu il vend ! Un vrai passionné de son metier . Je recommende fortement ce garage sachant que niveau prix ce sont l un des moins cheres !

A
Alfa Classic Club de France Google

Je possède plusieurs Alfa moderne et ancienne toute en entretien chez Garage De Luca accueil agréable, compétence et tarif très raisonnable comparativement aux Concessionnaires hors de prix et souvent incompétent. Tres Bonne Adresse

H
Hervé Brassac Google

Le garage De Luca s'occupe de mon Alfa Romeo depuis plusieurs années et c'est pour moi une adresse de référence. L'équipe est aussi passionnée que compétente, très à l'écoute, disponible, avec un sens du service et une exigence dont bon nombre de pros feraient bien de s'inspirer. Qu'il s'agisse de l'entretien courant ou d'interventions plus importantes, le travail est très soigné et les tarifs sont étudiés, tant en mécanique qu'en carrosserie. Cerise sur le gâteau, l'engagement de cette équipe concerne également les délais, qu'elle met un point d'honneur à respecter. Bref, un vrai garage confiance dans tous les sens du terme.

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Loran DZ Google

Je vous déconseille fortement cette concession Je suis malheureux propriétaire d'une ALFA Romeo GT 2.0JTS Selespeed achetée chez eux. La voiture vendue soit disant révisée avec un kilométrage de 134000km par de Luca, n' a quasiment jamais arrêté d' avoir des avaries système de contrôle moteur. J'ai fait d' innombrables aller retour infructueux chez le garagiste pendant la garantie, ils m'ont changé deux bobines (1et2) et encore la deuxième ce fut laborieux pour l'avoir en garantie, mais pas les bougies, je m'en suis aperçu après en voyant leur état. Maintenant la voiture crache une fumée bleue par le silencieux avec une forte odeur d' huile dans l'habitacle. Je précise que j'ai bien mis de la 10w60. Le haut moteur émet un fort et régulier bruit de claquement. J'ai des détonations dans le pot d'échappement. Le régime moteur est saccadé Au niveau des bougiés, que j'ai mis neuves, 3 sont noires la 4eme est noire et humide. Interverti les bobines 4 avec la 1 pour le même résultat. Je n'ai fait que 10000km depuis l'achat en février en raison de toutes les immobilisations.

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Louison Spreux Google

Si tu as le choix évites, ou sinon méfies toi !! Honnêtement, je vous déconseille ce garage. Il y a certes dans tout commerce des clients satisfaits et d'autres non, mais tout de même. Arrivé depuis peu sur Montrouge, ne connaissant que très peu de choses à la mécanique et ayant un souci sur ma voiture, me voilà obligé de me rendre chez un garagiste. Je cherche donc à trouver la meilleure adresse. Mon choix se porte, malgré déjà quelque avis mitigés, voir même dissuasifs, sur le garage De Luca, sur l'avenue Pierre Brossolette à Montrouge. Service à première vu pas trop mal, aimable et arrangeant. Mais finalement pas si bien que cela. Pour être bref, ils ont effectué la réparation sur mon véhicule et me l'on rendu en m'annonçant que la voiture allait peu être avoir un peu de mal à démarrer au début. Raison officielle : ils ont mis un produit pour laver le réservoir. Très bien, pourquoi pas, mais après deux mois et quatre pleins, la voiture ne démarre pas mieux voir même moins bien. Jusqu'à un matin où rien à faire, je reste sur place... Figurez vous que le garagiste certifié que mon assurance m'envoie pour me dépanner ce matin là a résolue le problème en deux minutes chrono... Et oui merci garage De Luca d'avoir mal rebranché le système de préchauffage de la voiture (que l’on m’aurait facturé bien cher pour simplement le reconnecter dans beaucoup de garage). Incompétence ou mal honnêteté, à vous de juger, mais les choses sont dites !