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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Garage de Luca

Concessionnaire automobile · Montrouge (92)

4,2 128 avis Fermé
Garage de Luca — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage de Luca

Garage de Luca est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Montrouge (92120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

4,2
128 avis
5★90
4★16
3★0
2★3
1★19
M
Mauricette Chemorin

Suite à une panne électrique, et suite au refus d'un garage FIAT situé dans le Val de Marne d'intervenir sur ma FIAT PANDA, j'ai pu fort heureusement avoir un RV avec le garage DE LUCA. L'accueil bienveillant tout d'abord au téléphone, l'accueil bienveillant et attentif le jour même de l'intervention (13 février), le grand professionnalisme et la rigueur de ce garage méritent d'être soulignés. Ce garage est digne de représenter FIAT, une grande marque automobile, et je remercie vivement encore une fois ce garage pour leur intervention efficace.

Réponse du professionnel : Merci Madame Chemorin. Nous sommes ravis d'avoir pu dépanner votre véhicule et de vous avoir satisfaite.
B
Bruno

Changement d'embrayage sur Alfa Romeo spider. Carter de boîte de vitesse abîmé dans l'opération + pâte à joint tartinée = fuite d'huile de boîte. Feu de recul non rebranché. Travail bâclé indigne d'un "spécialiste" Alfa Romeo. Sentiment très désagréable de s'être fait pigeonner. Je ne suis pas un adepte des avis sur Google, mais là, c'était trop. N'y allez pas, ou bien restez sous la voiture avec le mécanicien.

Réponse du professionnel : Monsieur, Suite à nos recherches, nous constatons ne pas avoir de fichier avec un remplacement d'embrayage sur une Alfa roméo Spider. De quel type de spider s'agit il ? Le type et l'année ? De plus, pour un remplacement d'embrayage, il ne faut pas toucher au feu de recul, donc aucun rapport. Aussi, vous parlez d'un carter de boite de vitesses. Cela se nomme une boite de vitesses et non un carter. Il n'y a qu'un seul carter et c'est celui du moteur, carter moteur. Aucune chance d'endommager un carter moteur pour un remplacement d'embrayage! Pour finir, si vous êtes réellement venus dans notre atelier, pourquoi ne pas vous être manifesté suite à ce sois disant problème ?? Nous constatons donc, Monsieur, que vous êtes une personne malveillante et malhonnête et inconnu dans notre fichier client. C'est à nous de dénnoncer ce genre de personnage avec votre attitude et c'est certainement ce à quoi nous allons procéder.
d
dominique schutrumpf

Mon alfa Romeo spider de 2003 pas toute jeune m a fait un ratatouillage et pétarade pas optimiste au début pour trouver la cause mais le miracle a eu lieu la rampe injecteurs fournie par moi même récupérer sur mon ancien moteur a sauver ma titi et c est repartie pour un tour et surtout je recommande ce garage sérieux car il ne pousse pas sur des frais inutiles ils sont honnêtes et professionnels je recommande chaudement et je reviendrais que chez eux et j ai eu le droit à un panetone (brioche italienne ) c est un garage familial avec l amour des italiennes !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schutrumpf, merci pour votre gentil message. Cela nous a fait plaisir, hier, de vous avoir vu heureuse de récupérer votre auto et de l'avoir "sauvé" ! Profitez bien de votre beau spider et du panettone 😊
C
Corinne Access Invest

Je suis cliente de ce garage depuis plusieurs années même si je n'ai plus d'Alfa aujourd'hui. Je leur fais entièrement confiance. Ici pas de surconsommation, pas de mauvaises surprises : les délais sont respectés, les tarifs honnêtes et les diagnostics toujours justes. Quand on est une femme c'est rassurant de ne pas se sentir flouée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre message si positif. Nous sommes ravis de satisfaire nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
J
Justine PESLE

Accompagnement très professionnel et conseils de qualité. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pesle, merci pour votre message. J'espère que vous profitez bien de votre jolie Fiat 500 Riva. Nous restons à votre disposition 😊
A
Alex Kev

Travail sérieux mais attention à la facture, pour un entretien annuel huile moteur avec filtre, ils m'ont facturé un diagnostic complet en plus 50€ et sans me prévenir, va savoir si ça été réellement fait!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ou Madame, je ne sais pas qui vous êtes. Vous n'avez jamais effectué de prestation dans notre atelier. Cordialement
N
Nicolas Da Costa

J'ai confié ma GT 3.2 V6 récemment achetée pour effectuer l'installation d'un différentiel Q2 ainsi qu'une révision. Je me dis qu'elle est entre de bonnes mains chez ce "spécialiste". Lors d'un contrôle de routine quelques jours plus tard, je m'aperçois qu'il y a un trop plein d'huile sur la jauge. Je me retrouve à retirer par moi-même plus d'UN LITRE ET DEMI d'huile en trop, ce qui aurait pu entraîner une casse moteur. Si une simple vidange n'a même pas été bien réalisée, (sérieusement vous ne contrôlez même pas la jauge ?) je n'ose pas imaginer la qualité du reste des réparations. Je me suis d'ailleurs retrouvé à payer 2 fois la somme initiale qui était prévue pour des réparations inattendues. Je passe sur cela car apparemment elles étaient vraiment nécessaires, mais j'aurais aimé être averti avant de procéder aux réparations. Je précise également que la vidange a été réalisée sans changer le filtre car apparemment celui-ci était difficile d'accès dû à des flexibles qui étaient mal replacés par les anciens propriétaires. Autant ne rien faire à ce moment-là. On me conseille également de ne pas réaliser de parallélisme (alors qu'un ripage est mentionné au CT) car apparemment "c'est normal si les pneus se bouffent de l'intérieur" ??? Je n'ai jamais entendu ça de ma vie et le garagiste chez qui j'ai réalisé le parallélisme non plus. Je déconseille à tout Alfiste passionné de mettre les pieds dans ce garage.

Réponse du professionnel : Monsieur, pour commencer je suis étonné de recevoir votre avis sans que vous n'ayez pris contact avec nous pour vos sois disant problèmes que je vais justifier. Pour commencer, lors de la prise de rendez vous, vous me demandez s'il est possible de changer un Q2 et de fournir la pièce. Nous avons accepté. Deuxième point, il y 5.9 l huile moteur dans votre Alfa GT et 20 cl dans votre filtre a huile. Il est donc impossible de mettre 7.5 l dans votre véhicule.Nous avons donc bien facturés 3 bidons d'huile de 2 l chacun, ce qui représente 6l d'huile.Comment cela se fait il que vous ne nous ayez pas contactez pour en parler. J'ai d'ailleurs tenté de vous joindre hier suite à votre avis pour comprendre votre mécontentement et la ligne a raccroché de suite et pas de rappelle de votre part. Troisème point, je ne comprends pas pourquoi avez vous payé 2 fois la somme initiale ? A qui ? Quelle somme initiale? Pas chez nous dans tous les cas. Quatrième point, le filtre a huile qui n'a pas été changé. Pour rappel, nous vous avons informés que l'ancien propriétaire ou vous mêmes, avez effectué une prestation par un tiers et qu'une durite de direction assistée a été tordue devant le filtre a huile ce qui rend impossible d'accéder au filtre a huile. Si nous touchions à cette durite , un gros risque de fuite aurait pu intervenir et donc immobiliser votre voiture pour un certain temps car les durites de direction assistée ne sont plus fournies chez Alfa roméo pour ce véhicule. Pour rappelle votre véhicule a été très mal entretenu et nous vous en avons informés. Nous vous avons signalé sur votre facture que la boite de vitessés a été ressoudée par un tiers, il manque un galet sur la courroie accessoire et donc le tendeur étant à fon, il y a un risque de perdre la courroie, boulons d'échappement vissés de travers etc...) Nous avons des photos à l'appui pour tout ces points évoqués et vous les avons montré lorsque vous êtes venus récupérer votre voiture. Monsieur, vous êtes une personne malhonnête et je ne comprends pas bien le but de cet avis car vous avez informés par écrit et par oral de toutes les défaillances de votre voiture. Pour rappel, le moteur Busso, donc le votre, doit être très bien entretenu et il est un des meilleus moteur au monde en terme de fiabilité. Mon équipe et moi même sommes des passionnés professionnels et precautionneux. Je ne pense pas que vous soyez un réel alfiste pour entretenir une si belle auto de cette manière. Je vous souhaite de trouver un garage tout aussi passionné que nous.
J
Jean Valjean

Le garage qu'il faut pour votre italienne. Très pro, des conseils avisés, et des tarifs contenus. Je recommande, et je remercie.