Aliantis Montrouge Concessionnaire Audi - Service Commercial & Atelier

Bonne organisation pour la prise de rendez-vous. Ponctualité pour la livraison du véhicule. Travail soigné. Personnel sympathique et professionnel. Excellente initiative concernant les forfaits avec remise de 30%.

Accueil excellent, compétent et chaleureux. Attente raisonnable et espaces d'accueil agréables. Information et communication claires. Mention particulière pour Ornellie Rodrigues et Yannick Dellevi. Seul bémol, le prix très élevé du forfait diagnostic, pas modulable en fonction du niveau de complexité de la réparation.

Je tiens à remercier toute l’équipe d’Audi pour l’accueil et le professionnalisme. Un grand merci tout particulièrement à Mathys Sigala qui s’est occupé de mon dossier avec beaucoup de sérieux, de disponibilité et de gentillesse. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Je recommande vivement !

Expérience très décevante concernant la politique commerciale de cette concession. Je m’y suis rendu pour un défaut moteur (P0121) que j’avais moi-même identifié et consigné sur l’ordre de réparation. Points de litige : À la récupération, on m'a imposé le paiement de frais de 400 € non consenti pour un forfait diagnostic 'recherche de panne' totalement injustifié puisque j'avais fourni la solution dès l'entrée en atelier. Dommage, car l'accueil de Yannick était pourtant professionnel, mais les pratiques tarifaires de l'établissement sont indignes d'une marque Premium. Mise à jour de mon avis : Suite à un échange constructif avec la direction, un accord amiable a été trouvé concernant mon dossier. Je remercie Monsieur Rocha pour son écoute et sa réactivité, ainsi que Yannick pour son accueil professionnel. Un geste commercial a été accordé pour clore ce malentendu. Je reste fidèle à la marque et à la qualité technique de cet atelier.

Je tiens à remercier toute l’équipe d’Audi Mont-Rouge, et tout particulièrement Monsieur Bruno Pereira, chef d’atelier, pour leur excellent accueil. Je suis arrivé en urgence, sans rendez-vous, à cause d’un problème sur ma voiture, et j’ai été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Le problème a été résolu rapidement et efficacement. Un grand merci à toute l’équipe : c’était vraiment top !

J’ai emmené ma vieille A3 a la concession Aliantis de Montrouge dans le cadre du remplacement de l’airbag Takata. La prise de rendez-vous avec Mme Rodrigues a été rapide et en moins d’une semaine ma voiture a été prise en charge. J’ai été reçu avec énormément de professionnalise par Mr Dellevi. Le remplacement de l’airbag a été rapide, ma voiture a même été nettoyée. Superbe expérience client dans cette concession.

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens tout d’abord à remercier M. Francisco C. pour son professionnalisme, son écoute et sa grande disponibilité. Il a pris le temps de bien m’expliquer les interventions effectuées sur mon véhicule et a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. Grâce à lui, tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante, du dépôt du véhicule jusqu’à sa restitution. De manière générale, je suis entièrement satisfait de l’atelier Audi : accueil, suivi, qualité du service, tout était parfait. Je recommande vivement cet atelier Audi, et en particulier M. Francisco C.

J’ai récemment eu l’occasion de me rendre chez Aliantis Montrouge Concessionnaire, et mon expérience a été très positive. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute des clients, ce qui rend l’achat ou l’entretien d’un véhicule beaucoup plus agréable. Le personnel commercial a su me conseiller avec transparence et efficacité, sans pression, tout en me proposant des solutions adaptées à mon budget et à mes attentes. Le choix de véhicules, qu’ils soient neufs ou d’occasion, est varié et de qualité. Le service après-vente est également à la hauteur, avec une prise en charge rapide et un suivi sérieux. Que ce soit pour un achat, un entretien ou une réparation, Aliantis Montrouge est un concessionnaire de confiance que je recommande sans hésiter !