Ford Saint-Ouen-L'Aumône

Je suis globalement déçu de la prestation. Le vendeur s’est montré arrangeant et aimable lors de la vente, mais malheureusement, l’expérience après l’achat a été bien différente. Lors de la récupération du véhicule, certaines retouches de peinture sur des éclats, pourtant prévues et mentionnées par le vendeur, n’avaient pas été effectuées. Le commercial a dû les réaliser rapidement devant moi, ce qui manque clairement de sérieux. Par ailleurs, pour un véhicule acheté 17 400 €, la caméra de recul ne fonctionnait pas. J’ai donc dû me rendre chez un concessionnaire Ford près de chez moi, ce qui m’a fait perdre une journée. Je vais devoir y retourner une seconde fois, le temps que la pièce soit reçue. Heureusement, la réparation est prise en charge grâce à une extension de garantie dont je n’avais même pas été informé lors de l’achat. De plus, le véhicule était censé avoir été révisé et contrôlé. Pourtant, les feux de recul ne fonctionnaient pas non plus. Là encore, c’est le garage Ford près de chez moi qui a dû intervenir pour résoudre le problème. Certes, il s’agit d’un véhicule d’occasion, mais cela fait beaucoup de dysfonctionnements pour une voiture achetée dans une concession Ford.

Le vendeur a été sympathique, cordial, et m’a accompagné tout au long du dossier de financement. Le prêt a été accepté grâce à lui et son professionnalisme, je recommande le garage Ford et en particulier M Franck. Encore merci, bonne continuation.

Merci à Karim pour sa réactivité. Contrairement à ses collègues de Cergy saint Christophe, ma voiture a été réparé en moins de temps qu'il ne le faut pour le dire.

Très bon accueil. Très bon échange avec le commercial Kevin. Je recommande cette concession Ford Saint Ouen l'aumône. Jérôme.

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Younès Ghoul pour l'achat d'une Ford Puma. Nous avons apprécié son attention à nos besoins et son efficacité. Nous recommandons cette concession qui nous a donné satisfaction.

Bonjour, Lors de ma récente visite, j’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accueil et la disponibilité de votre équipe. J’ai été très bien conseillée, les explications étaient claires et précises, et la prise en charge de mon véhicule a été rapide et professionnelle. Je me suis sentie écoutée et en confiance tout au long de mon expérience. Merci pour votre sérieux et votre efficacité. Cordialement

Nous sommes satisfaits à terme de notre expérience chez Ford. Le technicien est une personne compétente et qui est dans la communication. Petit bémol pour le fait de les joindre par téléphone, il faut insister et la personne qui répond n’est pas toujours aimable. À part cela, la réparation a été rapide et nous en sommes contents. Merci

Un grand merci à Younes Ghoul pour son professionnalisme et sa patience. Un homme très sympa et qui aime son métier. Je recommande vivement ce commercial.