Ford Pau

Bon accueil. Diag concret. Restitution du véhicule moyen sans explications et non nettoyé. Et si vous venez pour un échange moteur standard, ne vous attendez pas à ce que le niveau d’AD blue ou la pression des pneus soient faits. Ce n’est pas prévu dans la prestation...

Accueil très sympathique de Thierry et Valérie. La partie administrative était prête, tout a été réglé rapidement. La voiture est parfaitement préparée. Merci pour le cadeau.

FORD LESCAR : MÉPRIS, INCOMPÉTENCE ET MÉTHODES DE VOYOUS ! ⭐️ (1 étoile) Mettre 70 000 € dans un véhicule neuf pour vivre 2 ans de calvaire, c’est déjà une honte. Mais le traitement infligé par le SAV de Ford Lescar relève du pur scandale. Pour un bête problème de batterie sous garantie, ils m'ont baladé pendant 3 mois avec un amateurisme hallucinant : Mois 1 : Premier rendez-vous... Visite touristique, ils ne font strictement rien. Mois 2 : Deuxième rendez-vous... Ils ont "oublié" de commander la pièce. Mois 3 : Ils changent enfin la batterie. Le "miracle" du calendrier ? Le changement est validé pile le jour où la garantie expire. Mais le vrai scandale est là : en touchant au véhicule, ils ont volontairement ou non créé une NOUVELLE panne. Et c’est là que le piège se referme avec des méthodes révoltantes : ils se sont mis à DEUX pour me faire face et tenter de m'intimider en m'annonçant de concert : "La garantie est finie, maintenant il faut payer." Se mettre à deux pour faire pression sur un client et essayer de lui extorquer de l'argent pour une panne qu’ils ont eux-mêmes provoquée, c'est d'une lâcheté absolue. Résultat : je me retrouve aujourd'hui avec un véhicule à 70 000 € que je dois démarrer AU BOOSTER ou pinces tous les jours à cause de leur intervention foireuse, parce que je refuse de céder à leur tentative de racket. Créer une panne pour forcer un client à payer et faire du forcing en bande, c'est indigne d’un grand constructeur. Un conseil : faites la route et allez plutôt chez Ford Tarbes, ils sont infiniment plus professionnels (ils n'ont pas de mal, ceci dit...). Fuyez Lescar, ce sont des apprentis sorciers adeptes de la pression psychologique. Une honte totale !

Nous avons eu un gros souci avec notre camping-car en pleine campagne aux alentours de Pau : la poulie principale d'accessoires (de service) a cassé. Le dépanneur nous a conduits dans ce garage, et nous ne le regrettons absolument pas. L'équipe a été vraiment aux petits soins avec nous. Alors que nous n'étions même pas clients, ils nous ont pris en charge immédiatement et nous ont intercalés dans le planning pourtant très chargé de leur atelier. Résultat : une réparation impeccable en seulement 24 heures ! On ne les remerciera jamais assez pour leur gentillesse, leur grand professionnalisme, leur rapidité et leur tarif plus que raisonnable. Grâce à eux, nous avons pu rentrer chez nous sereinement, +- 1000 km plus au nord, en Belgique. Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles, je le ferais sans hésiter. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! un immense merci à toute l'équipe.

Je suis très satisfait de mon achat de véhicule auprès de Ford Pau. La vente à distance s'est déroulée de manière fluide et professionnelle. L'équipe a été disponible, réactive et a répondu à toutes mes questions. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes . Je recommande cette concession pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.

Vous trouverez dans cette concession Émilie Martin et Valérie Albanel qui vous accueillerons avec le sourire, une écoute, conseils et surtout une étude clair afin de vous aider à concrétiser votre projet d'achat de votre nouvelle voiture. Je tiens à les remercier de leur patience et merci de nous avoir offert une bouteille de champagne pour terminer la concrétisation de cette investissement. Je recommande aveuglément cette concession. Bonne continuation à toute l'équipe et merci encore.

Bonjour, je viens de récupérer ma Ford Mondeo pour une vidange de boîte de vitesse automatique ainsi que changement de pneu arrière changement de durite suralimentation turbo et du rythme moteur. J'ai très bien été accueilli par Sébastien l'équipe est au top et les travaux on était très bien réalisé. Je tiens à remercier toute l'équipe de Ford Lescar.

Valerie et Emilie sont très disponibles, sympathiques et professionnelles. Deuxième achat occasion dans cette concession, sans avoir vu le véhicule avant. Vous pouvez y aller les yeux fermés, les voitures sont toujours impeccables et le service après vente parfait! Bref - nous sommes ravis!

J’ai acquis un Ford ranger stormtrack de 2023 d’occasion avec eux , je n’ai pas vu le véhicule, je leur aient fait confiance à 100% , en parlant de la commerciale Emilie Martin , très professionnelle et arrangeante. J’ai était agréablement surpris par l’état du véhicule, la réactivité de la commerciale pour tout ce qui a étais paperasse , présentation et mise en route du véhicule , je recommande à 100%

Mon père et moi tenions à remercier chaleureusement Émilie Martin et Valérie Albanel pour leur immense gentillesse, leurs sourires, leur bienveillance, leur grand professionnalisme et, surtout, leur précieuse patience à notre égard. Grâce à elles, nous avons pu aboutir à l’achat de nos voitures respectives. Nous recommandons fortement la concession Ford.