Ford JOUQUAND AUTOMOBILES EURL

Équipe formidable, réactive et arrangeante, merci à vous!!

Super garage ! Je ne mis connaît absolument pas en voiture, ils m'ont tout expliquer avec minuties et m'on rassuré ,prise de rendez- vous rapide et des conseils pleins de bienveillance . Parfait je recommande 😁.

Excellent garage, tres pro, de bons conseils. Personnels aimants l’ecoute. Je recommande ++

Très bon garage, et y aller en toute confiance. Je recommande

Ils passent vôtre voiture le jour prévu mais ils ne vous préviennent pas il faut les appeler toutes les 5 min pour avoir des nouvelles. De plus ils vous vendent 70€ les essais routiers mais en utilisant votre gazoil et sans que la jauge bouge !! C'est extrêmement fort !!! Ils sont débordés et il faut un mois pour avoir votre réparation. Perso je n'y remet pas les pieds quite à changé de marque et de voitures, même Peugeot est meilleur avec le moteur merdiques.

Service EXCEPTIONNEL. Mon souci mécanique a été résolu immédiatement avec beaucoup de professionnalisme, un grand soin apporté à éviter les surcoûts inutiles, beaucoup de pédagogie (en m'expliquant bien ce qu'il s'était passé, comment ça avait été résolu etc, avec démonstration) et globalement la personne a déployé d'énormes efforts pour me sortir de ma situation très stressante. L'entreprise a gagné une cliente fidèle tant que je resterai dans le coin !

Très déçu de ce concessionnaire. Nous sommes une entreprise et j'ai eu besoin de mettre un véhicule en révision chez eux. Je les remercie de leur réactivité pour le prendre en révision, mais ce qui aurait été bien c'est qu'il pense à regarder les freins arrières (cela aurait évité que je les fasses changer 2 semaines après dans un autre garage) puisque c'est compris dans le contrat de révision et le plus important, ils auraient pu prendre le temps et vérifier d'avoir serré les étriers avant car mon collègue à roulé comme ça sans le savoir et aurait pu avoir un accident..

Après des années de fidélité à ce garage, je suis déçue par le manque de professionnalisme de l'équipe. Une attitude très familière et un manque de rigueur pour les petites réparations et entretien courants qui ne sont pas faits à moins d'insister longuement, peut-être parce qu'elles ne rapportent pas assez ?! Par ailleurs, le commercial, Romain, se moque clairement des clients, il ne rappelle jamais pour donner suite à un projet. Si vous n'avez pas un véhicule récent demandant un entretien coûteux, vous n'intéresserez plus ce garage même si vous êtes client depuis des années. Dommage.