Ford | Givors - Vulcain Magris

Concessionnaire Ford important mais prend le temps de l'écoute du client et d'être a son service, ne force pas à acheter mais propose des solutions pertinente,le client est en confiance cela ressemble a une affaire familiale, que des bons retours

Une expérience d'achat parfaite réalisée par Jean Baptiste GIRAUD pour le renouvellement de mon véhicule utilitaire. Du début à la fin tout a été parfait, réactivité, efficacité sympathie, un vrai commercial qui sait ce qu'il vend, pas de blabla et de promesse non tenue, je le recommande fortement ! Merci à vous

Un garage au top ! J'y entretien mes véhicules depuis de nombreuses années quite à faire 40km pour y aller aujourd'hui !! Des mécanos sérieux et efficaces ! Et une secrétaire très agréable ! Je recommande vivement !!

Après plus d'un an d'errance pour trouver une concession capable de faire un diagnostic pour un problème électrique sur mon Nugget, j'ai enfin trouvé et le problème est résolu ! Non seulement l'équipe est compétente mais l'accueil est largement à la hauteur, sourire et gentillesse dès la prise de rdv téléphonique, merci pour votre bonne humeur et votre patience ;-) Très loin de chez moi mais je compte bien faire entretenir mon véhicule ici à l'avenir !

En voyant les bon avis sur cet endroit je trouve ça dommage que leur chauffeur pense que la route lui appartient. C'est pas terrible de se faire coller au cul du plateau de louze jusqu'à la voie rapide de vienne. Surtout que je roule au régulateur donc les coups de pressions à accéléré sans cesse n'ont pas servis a grand chose. Votre chauffeur à de la chance que je ne soit pas du genre à mettre des grands coup de freins, a l'heure actuelle le camion serait épave. Dommage que je n'ai pas les images de l'arrière, je les aurais volontiers partager pour montrer la distance de moins d'un mètre qui nous séparait a plusieurs reprises. Pour finir, lorsqu'un usagé de la route se rabat, on le laisse se rabattre, ça ne sert a rien de tenter un dépassement par la droite sur la ligne de dissuasion. J'espère que la direction prendra des mesures.

Très mauvaise expérience j’ai acheté un véhicule d’occasion un Ford Puma ST mais le vendeur une catastrophe si vous acheté un véhicule là bas éviter à tous pris ce vendeur Willam BOULANANE SNOW il répond jamais dès qu’il y’a un problème obligé de l’harceler et je reste à ce jour sans réponse. Pour commencer il me dit qu’il m’offre le pack livraison pour au final me le facturer ça commence mal.. ensuite je lui dit que je ne le veux pas car à la base c’était offert et au final non donc il me facture uniquement 25€ pour l’essence quand je récupère le véhicule il est sur la réserve il n’y même pas 25€ d’essence après c’est normal si le vendeur s’amuse à faire des tour de voiture pour le plaisir ensuite avec mon ami mécano on remarque que les plaquettes avant sont usées à plus de 50% d’usure le vendeur m’avait pourtant dit que à plus de 50% d’usure les pièces serait changé à neuf lors de la révision donc avec mon ami on lui fait remarquer il c’est braqué en nous tutoyant. Au final je lui est demandé si il pouvait vérifier avec leur mécano je lui est envoyé les photos des plaquettes avant. Après plusieurs semaine sans nouvelles il me dit qu’elle ne sont pas usé a plus de 50% Je lui répond ok tampis mais je lui demande de m’envoyer la facture de la révision faite sur le véhicule car je ne l’avais toujours pas car la dame qui s’occupe des factures   "était en vacances". Je reçois la facture et a mon grand étonnement c’est marqué noire sur blanc remplacement plaquettes avant! Les fameuse plaquettes je lui fait remarquer et depuis plus de nouvelles j’ai vraiment l’impression de mettre fait pris pour un con!

On tient à partager notre expérience exceptionnelle avec M. Jean-François Aubry, Chef des Ventes chez FORD MAGRIS à Givors et Vienne. Dès notre premier contact, M. Aubry s'est distingué par son professionnalisme, sa connaissance approfondie des véhicules Ford et son engagement à répondre à nos besoins spécifiques. Sa patience et son écoute active ont rendu le processus d'achat non seulement agréable mais aussi éclairant. Il a pris le temps de nous expliquer en détail les différentes options disponibles, les caractéristiques techniques des modèles. Ce qui distingue vraiment M. Aubry, c'est son souci du détail et son dévouement à la satisfaction client. Il a assuré un suivi impeccable, facilitant toutes les démarches administratives et veillant à ce que nous soyons entièrement satisfaits à chaque étape. Son attitude positive et son enthousiasme sont contagieux, rendant l'ensemble de l'expérience mémorable. On recommande vivement M. Jean-François Aubry et l'équipe de FORD MAGRIS à quiconque cherche à acheter un véhicule Ford. Grâce à son expertise et à son excellent service, on est certain que vous vivrez une expérience d'achat aussi positive que la nôtre. Merci encore, M. Aubry, pour votre aide précieuse et votre professionnalisme exemplaire !

Véhicule confié chez FORD MAGRIS le 29/08/2023 suite à mon accident, livré le 20/10/2023 avec des défauts qui ne sont pas acceptable autant sur la carrosserie que sur la mécanique (véhicule qui tire à droite et vibration train roulant). Une facture de plus de 10 000€ pour des éléments de carrosserie qui ne sont pas aligné, mal peinte, des défauts mécanique inconcevable. A ce jour (12/12/2023) soit environ 4 mois, la voiture est encore immobilisée chez eux. Véhicule de prêt donner avec intérieur pas propre du tout. Bref dégouté de ce garage pour ma part