FORD BYmyCAR Lyon Sud

service client lamentable pour prendre un rdv en atelier ,il faut appeler un numéro alors que j étais devant eux. Le personnel de la réception est incompétent lorsque j'ai récupérer mon véhicule, il n' y a eu aucune explication et des manquants. En gros ,plus jamais je retournerai les voir.

Un grand merci à Cyril et Charlotte pour leur accueil et accompagnement durant le processus d'acquisition de notre nouveau Kuga. Nous reviendrons très certainement au prochain changement de véhicule car des accueils et accompagnements comme celui-ci sont très rares de nos jours. Merci encore.

Une vente parfaitement réalisée. Un accueil par Cyrille le vendeur, et Charlotte la personne en charge de la livraison du véhicule très très bien. Tout a été expliqué dans les détails. Pas d'accros dans l'administratif, et l'équipe nous a réservé quelques surprises lors de la remise du véhicule. Merci pour tout. Achat d'un ford Kuga.

Nous avons acheté un véhicule d’occasion et sommes très satisfaits, tous les engagements annoncés ont été respectés. Merci à Xavier pour son suivi et réactivité 👍

Très bonne expérience chez BYmyCAR Vénissieux. Je tiens particulièrement à remercier Dimitri pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils tout au long de l’achat. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner du début à la fin. Je suis très satisfait de mon véhicule et du service proposé. Je recommande vivement ce concessionnaire !

Commerciale au top ! Pertinente dans ses conseils, réactive et toujours disponible. Elodie a su comprendre rapidement nos besoins et nous proposer les solutions les plus adaptées. En plus d’être très professionnelle, elle est vraiment sympathique, ce qui rend les échanges simples et agréables. Je recommande vivement !

Nous souhaitions remercier sincèrement Monsieur Matteo Berardi pour son accompagnement lors de l’achat de notre véhicule. Du début à la fin, il a été tout simplement remarquable. À l’écoute, disponible, patient et très professionnel, il a su parfaitement comprendre nos besoins et nous orienter vers le véhicule offrant le meilleur rapport qualité-prix. Il a pris le temps de tout nous expliquer avec beaucoup de clarté, sans jamais nous presser, avec une vraie volonté que nous fassions le bon choix. Son accueil, ses conseils et son suivi ont largement dépassé ce que l’on peut attendre habituellement. C’est aujourd’hui très rare de bénéficier d’un accompagnement d’une telle qualité. Nous n’avons absolument aucun intérêt à laisser cet avis, si ce n’est de recommander vivement Monsieur Berardi Matteo à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance. Un grand merci pour votre sérieux et votre implication. Une expérience client vraiment exceptionnelle. Merciiii

Je suis entièrement satisfaite de mon expérience chez Ford Vénissieux et surtout de ma nouvelle Mustang 🤩 Un immense merci à Élodie qui m’a accompagnée du début à la fin : très professionnelle, rapide et efficace. C’est une personne de confiance, toujours à l’écoute, disponible et réactive à chaque question. L’achat s’est fait en toute sérénité et avec beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement ce concessionnaire et cette conseillère les yeux fermés !