Ford Etampes

bonjour à tous, je suis un ancien client de ford plus de 6 ans je ne jamais été déçu de leurs voitures et de leurs services en général, je vous conseille d’aller au plus vite au près du concessionnaire ford vous ne serez pas déçu

Magasin propre et commerciaux très à l’écoute. Personnel souriant, ponctuel et agréable Le seul bémol ? Pas de clim ... Merci mille fois pour vos conseils je reviendrai 😁

Retour d’expérience sur un FORD PUMA après 4 ans en LLD. Malgre mes nombreuses demandes il ma fallu deux mois d’attente pour récupérer le chèque (8000 €) de reprise de mon ancien véhicule . Problème technique sur le système audio du véhicule : malgré plusieurs interventions et immobilisations ( 7 ou 8) , aucune solution n’a été trouvée. J’ai donc dû conserver le véhicule avec ce défaut ( coupure du son plusieurs fois par heure) jusqu’à sa restitution 4 ans plus tard. Le véhicule a été restitué avec 24 000 km de moins que prévu, et le procès-verbal de restitution indiquait « RAS », le véhicule étant donc considéré en parfait état. Pourtant, 20 jours plus tard et après une expertise sans ma présence, je reçois une facture de remise en état de FORD LEASE de 1 300 € après contestation elle passe à 800 €. Tentative de prélèvement du loyer du mois Mai malgré la restitution du 17 Avril 2026 ( obligé de bloquer le prélèvement) J'attendais la fin de cette histoire pour renouveler mon véhicule, c'est fait chez Hyundai. Le dossier est désormais entre les mains de ma protection juridique. Belle expérience client… Clairement, vous ne me reverrez plus jamais et je me charge de vous faire une belle publicité auprès de mes proches.

Garage sérieux et transparent : j'ai fait réviser ma Ford Mustang (2016) après avoir demandé un devis détaillé. On ne m'a pas rajouté de pièces ou de vidanges inutiles, mais au contraire fourni une vidéo détaillée une fois la voiture mise sur pont (excellent pour savoir l'état des plaquettes de frein par exemple). Je recommande (et reviendrai !).

Passés ce jour à 18h30 pour tenter d’acheter une pièce détachée, cassée sur la route, donc situation urgente… Malgré les 30min avant fermeture un vendredi soir et l’atelier fermé depuis 2h, le commercial est allé trouver le chef d’atelier et un de ses collègues qui ont été très agréables. Ils nous ont trouvé et dépanné la pièce instantanément. Merci beaucoup.

Suites a mon achat d’un etransit custom, Je recommande cette concession. Je remercie particulièrement Mr Vella très professionnel et sympathique. Respect des délais de livraison et véhicule impeccable.

Si j'aurais pu je ne mettrai aucune étoile. Je suis venue semaine dernière, car ma voiture ne voulait plus avancer sur la n20 , je leur ai demandé si je pouvais la regarder ils m'ont dit faudrait que je leur laisse la voiture. Chose que j'ai faite ils mon fait un diagnostic en 1h30 facture 100 euros pour dire c'était l'embrayage. Hors pas convaincu j'ai demandé un autre diagnostic à un autre garage que lui a pris la peine de lever la voiture pour bien la regarder et bingoo le problème ne venait pas de l'embrayage mais de la boîte de vitesse qui est cassé... Si je l'aurais faite réparer chez vous en me fiant à votre diagnostic une fois lever vous m'auriez contacter pour me dire il y a ça aussi à faire ??? Ça aurait triplé la facture!!!!!!!! Du coup un remboursement de votre diagnostic est-il envisageable!!!!!!!! Car payer aussi cher pour me trouver une mauvaise panne !!!!!!

Nous avons acheté un ford Kuga dans ce garage. Le véhicule est impeccable, conforme à nos attentes. Nous avons été conseillé par M.Najar qui a très bien répondu à nos attentes.

Panne sur panne... Achat d'un véhicule d occasion (44000kms) en août. Panne moteur au bout d'une semaine. Et nouvelle panne moteur en décembre. Panne moteur engageant la sécurité à bord du véhicule, mise en danger directe de mes deux enfants. La concession, via la directeur commercial, se désengage de la problématique. Omission lors de la vente, difficultés de communication par la suite, pas de réponses au moment des pannes. Bref, si vous voulez des problèmes et surtout une voiture qui reste au garage et vous coûte bien plus chère que prévue, vous savez où aller. Passez votre chemin, cette concession (et leur réseau) n'est absolument pas de confiance.

Tout a été parfait : du service de réparation carrosserie, qui s’est occupé de ma C5 Aircross, jusqu’à l’achat de ma nouvelle CAPRI avec Riadh. Une équipe professionnelle, à l’écoute, avec une mise en main et des explications impeccables. Je recommande sans hésiter pour vos réparations et vos achats !