Ford Dijon - Groupe Amplitude

Bonne prise en charge de mon véhicule pour un changement d injecteur. Dommage que je n'ai pu bénéficier d un véhicule de courtoisie. Par contre merci pour m'avoir fait une réduction sur les prix des pièces changées

Garage très pro, des offres attractives, respect des délais de livraison des véhicules et véhicules conformes aux attentes.

Dans un premier temps, contact téléphonique avec le vendeur, Thibaut. Vendeur à l'écoûte, très agréable,de bons conseils. En allant chercher le véhicule à la concession, le vendeur toujours aussi sympathique et très professionnel. Tout s'est vraiment très bien passé. Très belle expérience. Je recommande sans problème ce lieu et ce vendeur, Thibaut.

Très bonne expérience d achat grace à un vendeur sympathique et professionnel, demandez Frédéric! Confiance garantie.

Très bon accueil, super accompagnement par Frédéric, pour l achat de mon ecosport ,qui est toujours disponible et à l écoute de mes demandes.

Parfait merci Thomas pour l’accueil un commercial qui est à l’écoute qui suit nos idées attentif à tout

Merci. A Frédéric pour sa rapidité et son professionnalisme, rapide et efficace top merci a lui

Très bonne expérience lors de l’achat d’un Kuga. L’accueil et l’accompagnement de Frédéric est au top: il est à l’écoute et n’hésite pas à proposer l'essai du véhicule (ce qui n’est pas le cas partout). Nos contraintes pour la livraison ont été prises en compte. L’administratif et la prise en main du véhicule facilitée. Merci Frédéric !

Nous avons achetés notre véhicule récemment avec Frédéric. Tout a été super , il a été accueillant , bienveillant et de très bons conseils , merci beaucoup.

Notre véhicule a été prit en charge par Ford Dijon avec rapidité et efficacité, il a été réparé 15 jours avant la date prévue. Nous sommes très satisfait.

La réparation de l'incident moteur dans le cadre de la garantie constructeur a été realisée en 24h. Le véhicule nous a été rendu dans un état de propreté impeccable, tant à l'intérieur qu'à l'extérieut : nickel chrome !

Ravie de mon achat d’une Ford Puma. Frédéric CLAIR a été de très bon conseil et est fort sympathique. Transaction parfaite. Je recommande !

Venue sans rv mon véhicule a été pris en charge des le lendemain et réparé sur lendemain. Professionnels jusqu'au bout merci pour l'accueil et et aux professionnels du back office !

Concession très sérieuse,très bon contact avec le vendeur,disponible,agréable et très impliqué dans son travail.

Toujours satisfait et ceci depuis presque 20 ans. Bon accueil et très bon vendeur et conseillé en véhicule neuf comme en véhicule d'occasion, jamais eu de problème.

J'y suis allé afin d'acheter ma première voiture. J'ai eu la chance d'avoir comme commerciale Lola. Effectivement, elle est très arrangeante et surtout extrêmement dévouée pour que tout soit selon nos attentes et nos besoins. Je recommande vivement ce concessionnaire !

Prise en charge de mon véhicule en garantie acheté dans une concession parisienne. Merci à Michel pour son accueil et son professionnalisme

Un accueil et service au top ce qui est rare dans les concessions de nos jours ! Un merci spécial à Hugo (pièces détachées) et Michel (atelier ) Ne changez rien !

Remerciez de ma part Anissa qui est toujours de très bon conseil et d’humeur toujours joyeuse !! Ravi de lui confier tous les ans la révision de ma voiture. Merci encore !

Achat d'une Ford Puma neuve en LOA. Transaction fluide, conseiller accueillant et très professionnel. Tout s'est déroulé comme annoncé et dans les temps. Aide précieuse du conseiller à la prise en main de la voiture lors de la remise des clés. Et depuis la voiture ne nous réserve que de bonnes surprises, voiture très bien pensée, 'gadgets utiles', fonctionalités conduite et de l'écran intuitives. Je recommande les yeux fermés!

Bonne expérience Acheter d'occasion un kuga hybride e85 Vendeur (fred) très attentif et à l'écoute par apport au budget, au options demandées... Voiture livrée très rapidement Un petit bémol, la propreté intérieure du véhicule

Très bonne prise en charge, on se sent en confiance, un peu longue toutefois, il y a l’air d’avoir beaucoup d’administratif à renseigner… Mais pour resumer, très bonne expérience client. Je recommande pour l’entretien/réparation de vôtre Ford (peut-être même d’autres marques ?)

Déçu par une prise en charge sav lamentable à la suite d une campagne de rappel. Client depuis plus de 20 ans , j ai ramené mon véhicule à la demande du constructeur pour une vérification et une reprogrammation et je me retrouve avec une voiture qui a une perte de puissance, un à coup aléatoire entre autre, 2 passages à l atelier sans aucun résultat et finalement on m invente un début de fuite de joints d injecteurs ( déjà réglé facture à l appui) avec 1 devis de 800 euros ! Je passe sur le nombre de fois ou le chef d atelier devait me rappeler et ne l a pas fait. Promesses de contact avec les ingénieurs pour régler le problème non tenu. Réponse finale ce matin "on ne peut rien faire pour vous". Ma femme a la même voiture que moi , elles avaient la même puissance avant l intervention ce qui n est plus le cas depuis le rappel de la mienne . Contact pris service client Ford France en attente de réponse. Je ne laisserai pas en l état, avis avocat, associations de consommateurs et possibilité de procédure en justice en attente en fonction de la réponse du service client. Fuyez Ford Montchapet, en cas de soucis suite à leur intervention ils ne prennent pas leur responsabilité.

Super expérience pour l’achat de mon Ford Puma ! Frédéric a été adorable, très pro et vraiment arrangeant. Tout s’est fait simplement et en confiance. Je suis trop contente de ma voiture. Merci encore !

J’ai amené ma Ford puma pour la vidange, ils ont tout contrôlé ont été super gentils toujours serviable et souriant à l’accueil comme au service voiture de courtoisie impeccable et à l’écoute. Je mets une Mention spéciale à Michel et son collègue supporters de Lyon qui se reconnaîtra j’en suis sûre. Merci beaucoup à vous deux et aux mécanicien qui ont travaillé sur ma voiture continuez comme ça les gars il faut plus de gens comme vous dans ce monde.

Très bonne expérience avec Frédéric pour l’achat de notre véhicule d’occasion ! Je recommande !

Véhicule d occasion récent soit disant impeccable par le vendeur d orléans donc je passe commande via le garage de Dijon qui est plus proche de chez-moi de ce véhicule qu'on me fait payer sans le voir sinon on le rapatrie pas a Dijon et lorsque je récupère le véhicule je constate des petites anomalies mais pour réussir a avoir le chef VO par téléphone ou par mail c est mission impossible donc je sais pas si ces anomalie seront refaites avant la fin de la garantie

Tout est au rdv chez Ford dijon pour avoir une tres bonne experience client. Que ce soit a l atelier avec les équipes d accueil et plus particulièrement Michel toujours de très bon conseils. Et côté vehicules neufs , un immense merci à Clément Cornier qui a été à l écoute, attentifs à mes besoins, réactif et qui est très professionnel . Je recommande cette concession à 100%

Très bon acceuil, commercial disponible, aucune réticence à faire plusieurs essais. Delai de livraison respecté, tarif attractif. Un aléa d'écrou antivol à la reception du vehicule, pris en charge immédiatement par le commercial et l'usine et réglé rapidement. Je recommande.

J’ai eu un échange téléphonique avec Michel au service après vente et je tenais à souligner son grand professionnalisme. Il est très compétent dans son domaine, agréable au téléphone et surtout très pédagogue. Il a pris le temps de m’expliquer en détail que je n’avais pas à craindre l’entretien de la boîte automatique sur mon Ford. Il m’a donné le prix, le détail de la révision à prévoir, ainsi que la raison de la réaliser. Un échange clair et rassurant. Ford a vraiment de la chance de compter des personnes comme lui dans ses équipes. Merci encore pour la qualité du service !

Nous avons vécu une très belle expérience grâce à Pierre. Il est très professionnel, sympathique et assure un suivi de dossier parfait. Je recommande sans la moindre hésitation.

Achat d'un Ford Kuga neuf en juin livré en décembre. Excellent accueil de Pierre mon conseillé, écoute et attentif aux besoins et attentes du client. Proposition technique et financière adapté. Je recommande cette concession. Comparativement l'accueil chez d'autres, (Français et Allemand) n'a pas été aussi concluant.

Tres bon Accueil et travail sérieux. Je recommande vivement cette concession, aussi bien pour ses commerciaux que pour les services techniques. Tout est parfait. Merci !!

M Crus a été très à l’écoute et très professionnel lors de mon projet d’achat de véhicule d’occasion. Nous avons trouvé le véhicule qui me convenait. L’équipe est aussi très sympathique et professionnel. Je recommande

Une prise de rendez-vous en ligne bien pratique, on choisit sa prestation, son véhicule et son créneau. Le rendez vous est confirmé quelques heures après par mail (titre du mail : Votre demande de rendez-vous est confirmée!). Jusque là tout va bien. Et puis un appel quelques jours après pour "prendre un rdv suite à ma demande en ligne" alors que celui-ci est déjà confirmé par la plateforme de réservation... 🤔🤔 Et là surprise, mon rendez vous n'est absolument pas réservé et on me propose une date pour 2026 sans autre possibilité ! Résultat : impossible de faire son entretien de son véhicule Ford chez Ford et obligé d'aller à la concurrence pour respecter le carnet d'entretien, un comble !

Le commercial Pierre que nous avons rencontré pour l'achat de notre Puma a toujours eté de bons conseils, disponible et réactif. En très peu de temps, toutes les demarches administratives ont été gérées et toujours de façon très sereine. L'équipe autour de lui quand il était en rendez vous nous a toujours bien renseigné et accueilli. N'hésitez pas à aller y faire un tour, il y a un choix énorme de véhicules.

Au top !! Frederic s est occuper de moi pour la vente d un Vito en occasion ,( Nous sommes a 400 kms de Dijon ) il n est donc pas envident d acheter un véhicule a distance en étant serein .( c est du vécu ) Avec Frederic , pas du tout ! Tout a été super fluide aussi bien nos échanges par mails que les coups de téléphone pour bloquer le véhicule ( jamais la pression ne nous a été mise alors que nous attendions notre financement ) . Bref nous avons a faire a une personne qui sait se mettre a la place de ses clients , et pour moi (qui est dans le commerce de véhicules neufs et occasions aussi mais ,motos ) c est la base ! Alors quand en plus a votre arrivée , vous êtes accueilli par des gens souriants , un petit café et que le véhicule est plus propre que ce a quoi vous vous attendiez ... Et bien voila !! Au top ! Alors merci Frederic et ne changer rien ;-))) Mr MICHEL

Très bonne expérience pour l’achat de mon véhicule ! Le commercial (M. CLAIR) a vraiment été top : à l’écoute, bienveillant, réactif et jamais pressant. Il connaît très bien son métier et prend le temps de comprendre ce que l’on recherche. C’est agréable d’être accompagné comme ça, avec sérieux et en toute confiance. Je recommande vivement !

Véhicule commandé Janvier 24 qui devait être là Juillet 2024 ! Je dis devais, parce que ça n'a pas été le cas sans que la concession daigne m'en avertir. Et au final je le récupère Juillet 2025, donc a vous de vous faire un avis ...

Acquisition d'un véhicule neuf auprès de Pierre. Je suis très satisfait, le véhicule m'a très bien été présenté, équipé comme il faut...Belles prestations. Conseiller très professionnel, disponible et sympathique qui a pris le temps et su faire preuve d'adaptation. Je recommande.