Espace Automobile Pollien

Super acceuil et échange lors d’un prêt de véhicule. Je conseille vivement !!

J’ai eu affaire à l’Espace Automobile Pollien pour un remplacement de pare-brise. J’ai eu plaisir à découvrir des professionnels compétents et à mon écoute. Ils sont très arrangeants et s’adaptent au mieux à votre emploi du temps, avec le prêt d’un véhicule. Dans le cas d’une prise en charge assurances, ils s’occupent de toutes les démarches, je n’ai rien eu à faire ! Au top 👌🏻

Un garage à recommander ! L'accueil a été très chaleureux, le personnel est toujours à l'écoute, souriant, et transparent. On a accepté de prendre en charge ma voiture malgré son âge. On m'a donné des conseils à l'issue de la prestation. Les travaux sur mon véhicule ont été réalisés en très peu de temps et sont excellents, les tarifs sont également très abordables.

Je suis tombé en panne avec une voiture de collection récemment sur l'autoroute à l'aire du chien blanc. C'est le garage auto pollien qui est venu la chercher. Il a été pris grand soin du véhicule et la voiture à été bien réparée. Un grand merci aux 2 mécaniciens,à la secrétaire de direction et au gérant qui ont tous été très sympathiques.

Je déconseille vivement ce garage, Espace Automobile Pollien. En panne près de leur établissement, j’ai confié ma voiture en toute confiance. Résultat : une véritable catastrophe. • Après plus d’une semaine sans nouvelles, on m’annonce un problème moteur. • Il leur faudra 2 mois et demi pour me fournir un devis astronomique de 12000 €. • J’ai refusé et récupéré mon véhicule : il avait été abandonné sous un arbre, portières ouvertes, intérieur détruit, sièges irrécupérables, batterie morte. • Ils ont en plus égaré ma carte grise et toutes mes factures. • Et le pire ? Dans un autre garage, on découvre que le moteur va parfaitement bien : il ne s’agissait que d’une bougie et de 2 injecteurs à remplacer ! 👉 Autrement dit, un faux diagnostic et une tentative de me faire payer une réparation inutile. C’est inadmissible et intolérable. Pour ma part, je ne recommande absolument pas ce concessionnaire, ni pour un simple conseil ni pour une réparation.

Très déçue de ce garage! Suite à une panne sur l'autoroute, mon assurance a orienté mon véhicule chez Pollien. Le lendemain, lorsque j'ai appelé le garage pour savoir s'ils l'avaient bien réceptionné et connaître leur délai d'intervention, j'ai eu un monsieur très désagréable au téléphone. Il m'a répondu de façon virulente qu'il n'avait pas été informé par l'assurance de l'arrivée du véhicule et que de toute façon, il ne ferait rien avant fin septembre car il avait d'autres véhicules à traiter avant. Je veux bien entendre que parfois cela peut être compliqué pour lui, mais cela l'était tout autant pour moi qui habite à plus de 200kms et me retrouvais sans moyen de transport... et avec un délai annoncé de diagnostic inentendable... Je pense que de là à me tenir responsable de la situation comme l'a fait ce monsieur, il y a un monde... et un manque de respect du client J'ai demandé le rapatriement de ma voiture sur un autre garage de BEAUNE qui a résolu le problème en 24h

À mon sens, le meilleur garage sur le secteur. Monsieur BLIN, toujours à l’écoute, très réactif. Les tarifs sont très raisonnables, le travail toujours fait à la perfection et dans les temps. Les employés très agréables également. À chaque problème, sa solution et c’est ce que l’on attend lorsque l’on a besoin de sa voiture pour aller travailler. En résumé, je recommande très vivement ce garage, que ce soit carrosserie, mécanique ou accueil, rien à redire à part , ne changez rien 😃

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe du garage pour leur accueil exceptionnel lors de la réparation de mon Q3. Leur sympathie et leur professionnalisme ont rendu l'expérience très agréable. Un grand merci au patron pour sa bienveillance et son écoute. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité !