Ford Beaune - Groupe Amplitude

Je me suis rendu au garage Fort Suzuki à Beaune le mardi 23 juin pour un claquement sur ma voiture. On m’annonce que le cardan droit est à remplacer, sans vraiment m’apporter d’explications. Je dépose donc mon véhicule pour la réparation. Quelques heures plus tard, on me rappelle pour m’informer que le cardan gauche est également à changer. Je reprends donc rendez-vous le vendredi 3 juillet à 7 h 30. Je récupère finalement ma voiture à 15 h. Au total, le montant des réparations s’est élevé à 1 423 €, soit quasiment 1 500 €. En toute confiance, je prends ensuite la route pour un long trajet. À 110 km/h sur l’autoroute, ma voiture tombe soudainement en panne : elle se bloque net en pleine circulation. J’ai réellement cru que j’allais y laisser la vie. J’ai évité de justesse un poids lourd. Une situation extrêmement grave qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. Après le remorquage, Suzuki est mis en relation avec le dépanneur. L’attitude du responsable m’a profondément choqué : aucune réelle prise de conscience de la gravité de la situation. Les explications ont en plus été contradictoires, affirmant d’abord que les deux cardans avaient été remplacés, puis finalement que seul le cardan droit avait été touché. Le diagnostic a finalement confirmé qu’il s’agissait bien d’une erreur du garage lors de l’intervention. Leur seule réponse a été de refaire la réparation « sans frais », comme si cela compensait le risque que j’ai encouru. Heureusement qu’ils ne m’ont pas facturé une erreur dont ils étaient responsables. Payer près de 1 500 € pour une intervention qui se solde par une panne mettant en danger la vie du client est tout simplement inacceptable. Une telle négligence est inadmissible lorsqu’il s’agit de la sécurité. Malgré les discutions et explications de ce qui a réellement été fait sur la voiture, je reste extrêmement mécontente de cette aventure, et me pose de vrais questions sur les travaux fait sur les véhicules. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage. À fuir.

Bon concessionnaire implanté depuis longtemps à Beaune où mon père avait acheté une TALBOT Solara neuve à l' époque. Super voiture, jamais en panne contrairement à ce qui se vend aujourd'hui chez un certain concurrent situé route de Pommard.

Incompétence totale : sur un Ford ranger 2.0 biturbo moteur HS à 25000kms, changement en garantie dans ce garage, régulièrement on a retrouvé des vis sous le moteur… Aujourd’hui dépose du turbo pour changement, effectivement toutes les vis compliqués à mettre n’ont pas été mises : 3 goujons d’échappement cassés, support de FAP non remis (effectivement il est super dure à remettre) Vraiment un garage à fuire

Je recommande la garage Ford de Beaune pour la qualité du travail et l'agréable accueil

Je suis venue sur rendez-vous pour un problème de communication de sync qui me résistait. Problème résolu avec humilité et efficacité ! Sérieux, compétence, et gentillesse sont au rendez-vous dans ce garage ! A conseiller sans réserve ! Plus de 35 ans de fidélité à Ford et les agents Ford sont toujours au top ! Merci infiniment.

Bonjour, j'ai fais réparer mon véhicule Ford ECOSPORT en juin 2025 pour le remplacement de la distribution prix de 1622.83€, une semaine plus tard j'ai une fuite d'essence, l’appel le concessionnaire qui me dit que ce sont les rongeurs mais de faire appel à mon assurance pour faire transporter le véhicule au garage 15Km , diagnostique fuite des injecteurs; le mécanicien est désolé car en roulant j'aurais pu mettre le feux au véhicule les joints non pas été remplacés, le responsable me demande de ne pas lui mettre une mauvaise note. Lundi 30 septembre 2025je fais remplacer un interrupteur volant, 68.63€ HT main d’œuvre 90.00€ HT total 206.69,€ TTC, je lui demande un geste commercial pour le désagrément de la distribution, il me dit que ce n'est pas lui qui fait les prix, en lisant des message il me demande de lui mettre la note de 5. Cette personne ne pense qu'a une note de satisfaction.

Je ne peux que recommander ce garage! Personnel sympathique et à l'écoute. Réactivité sans faille. Suite à une panne sur l'autoroute, mon véhicule avait été orienté sur un autre garage du secteur par l'assurance mais avec un délai de pose de diagnostic annoncé pour fin septembre ... j'ai demandé le rapatriement de mon véhicule chez FORD à BEAUNE, qui a établi un diagnostic en 24h et a résolu le problème dans le même délai! Que dire de plus, sinon MERCI !

je suis content de l'achat de mon véhicule ainsi que du contact avec le vendeur malgré les 220 km qui nous sépare, je suis ravi aussi de la rapidité de la vente. Pris dans l'euphorie d'avoir trouvé un véhicule, j'ai négligé les petits détails. J'ai signé le bon de commande avec un pack mise à la route le 8 juin 2024 en croyant avoir le droit à un entretien après achat mais en réalité l'entretien du véhicule à été effectué au mois de mars pour une remise à niveau pour une future vente alors attention quand vous signé. j'ai eu la batterie de défectueuse alors que sur le papier, elle à était contrôlé ( ca c'est arrangé car il m'ont pris la facture ) NORMAL. sur la vidéo de présentation, ils m'ont présenté un défaut de carrosserie qui devait être repris pour la vente mais qui à était oublié, aucun geste pour cela. voila quelques détails où la prochaine fois, je serai plus vigilant sinon pour le reste l'accueil au top, contact au top. il faut aussi dire ce qui est positif ^^.