Ford Compiègne

Je recommande vivement ce garage, et tout particulièrement le service carrosserie ! Ils ont été aux petits soins avec ma voiture : elle est ressortie comme neuve. Équipe très aimable, arrangeante et vraiment professionnelle, avec en plus de petites attentions très appréciables. Un travail de grande qualité. Merci beaucoup ! 😊

Prestations complètement nulles. Après 4 rdv (en 2 mois) et 3000 euros de factures, la panne est toujours présente sur mon vehicule. On vous fait changer des pièces mecaniques qui n'ont aucun rapport avec la panne. Aucune proposition de pièces d'occasion (qui est pourtant une obligation !). Mais le mieux, c'est qu'on vous rend votre véhicule avec des pannes supplémentaires. Facturation de frais dit : "Test sur route" de 35 euros correspondant à faire rouler le véhicule sur 200 mètres autour du garage, et faire hurler le moteur dans le hangar ! Chef d'atelier très impoli à la limite de l'arrogance envers le client. Au final, aucun geste commercial, malgré avoir changer des pièces inappropriées et reconnu des erreurs de diagnostic mécanique ! Je ne recommande surtout pas ce garage Ford qui est de pire en pire, et prononce une très mauvaise réputation de la marque tant reconnue.

Nous partageons ici notre expérience suite à l’achat d’une Ford Puma chez Ford Jaux. Nous avons été suivis par le vendeur Thierry Bandollier. Malgré plusieurs sollicitations de notre part, aucune solution de financement ne nous a été proposée. En revanche, nous avons ressenti une forte insistance pour souscrire aux prestations facultatives du véhicule. Lorsque nous avons finalement décidé de retirer ces options lors d’une longue négociation, le comportement du vendeur a changé : attitude distante et peu agréable, ce qui a rendu les échanges nettement moins professionnels. Le jour de la remise du véhicule, nous avons également dû signer des documents comportant une erreur dans notre adresse. Une fois les signatures effectuées, Thierry est parti à un autre rendez-vous, nous laissant terminer avec son apprenti que nous remercions. Thierry nous a laissé sans réel accompagnement et sans même prendre le temps de nous saluer. Nous gardons un très mauvais souvenir de notre expérience avec lui. C’est dommage, car l’achat d’un véhicule est un moment important pour un client. Nous espérions une expérience plus professionnelle et un minimum d’attention lors de la livraison.

Très mauvaise expérience. Nous avons dû revenir deux fois au garage suite à la révision de notre véhicule. Inadmissible. Des versions contradictoires pour justifier le problème. Une absence de clarté sur les changements de pièces effectués. Quand on se dit professionnel automobile, il fait veiller à le rester.

Voila deja 1 semaine que nous avons prix possession de notre Ford Kuga. Pour le moment tt va bien on le chouchoute tout comme Orlane nous a chouchouté. Bien accueillis par Orlane, bon au niveau présentation du véhicule j'avoue elle n'a rien eu a faire puisque je suis un grand fan j'en suis a mon 4eme kuga plus 1 focus. Nous avons récupéré notre joujou tout beau tout propre. Je laisse quand mm un petit message pour le patron de la concession j'aime bien vos blouson FORD 😁

Je recommande le garage Ford Compiègne. Travail de carosserie de qualité. Le résultat est même au delà de mes attentes. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme.

J'ai eu besoin du service carrosserie pour une réparation prise en charge par mon assurance, le service et les échanges ont été impeccables et l'équipe a même détecté un mauvais montage de roue fait précédemment et m'ont expliqué la raison. Si vous avez une Ford ou une Suzuki pour votre entretien je vous les recommande fortement ! Merci à la personne qui a géré mon dossier.

Mon expérience avec cet atelier reste mitigée. L’accueil principal est très aimable et professionnel, et la prise en charge du véhicule une fois à l’atelier est plutôt rapide, ce qui est appréciable. En revanche, la communication globale pose problème. En dehors de l’accueil, certains membres du personnel ne sont pas toujours aimables et le suivi technique manque de clarté. J’ai rencontré un problème au niveau du croisillon de colonne de direction sur une Ford Puma ST, défaut apparemment connu. Cependant, je n’ai jamais été informé clairement d’une éventuelle prise en charge par Ford, ni orienté vers une solution, ce qui m’a conduit à supporter une perte financière lors de la revente du véhicule. J’ai également eu un problème de ratés d’allumage sur un cylindre. Il m’a été indiqué que ce type de cas avait déjà été rencontré, mais sans qu’une origine précise ne soit identifiée. Un remplacement global de plusieurs pièces m’a été proposé pour un montant d’environ 1 000 €. À plusieurs reprises, la partie mécanique n’était pas disponible pour m’expliquer la situation, et c’est l’accueil qui devait relayer les informations, ce qui n’était pas toujours clair. J’ai donc dû rappeler plusieurs fois pour comprendre réellement l’état du véhicule, avec parfois des informations contradictoires. En résumé : accueil correct et prise en charge rapide, mais manque de communication technique, d’explications claires et de suivi.

Un immense merci à Ford Compiègne ! Ma voiture est comme neuve après une collision à l'arrière (carrosserie). Travail de haute qualité, rapide et impeccable. Toute l'équipe est très qualifiée et d'une grande gentillesse. Je recommande fortement ce garage !

Excellente expérience à la concession Ford de Compiègne. Un accueil irréprochable et un professionnalisme exemplaire du début à la fin. Mention toute particulière à Anthony, le commercial, pour sa disponibilité, ses conseils clairs et son sérieux. On sent une vraie écoute et une volonté de satisfaire le client. Je recommande cette concession les yeux fermés.

Des voleurs. J'ai acheté une voiture il y a quelques temps et je n'arrive pas à me retirer à l'esprit la scène. Au lavage. Pièce sombre. Ils me font faire le tour du véhicule. À chaque fois que je passais proche d'un certain endroit, un type avec une sorte de cahier le posait sur le haut du véhicule. À chaque fois ! Et ce n'est que sorti de la concession que je m'en rends compte. Sur la route du retour jusqu'en région parisienne je m'arrête à une station service. Et là...Une ÉNORME bosse sur le toit. Je les appelle et "on peut rien faire pour vous Mr vous êtes sortir de la concession. C'est mort". Je n'oublierai jamais cet escroc. À FUIR ! OU VRAIMENT FAIRE MINUTIEUSEMENT LE TOUR DU VÉHICULE À L'AIR LIBRE!

Très bonne expérience dans cette concession Ford de Compiègne. Un grand merci à Anthony pour son accueil, sa courtoisie et son professionnalisme du début à la fin. Il a pris le temps de bien comprendre mon besoin, d’expliquer clairement les options et de me conseiller sans aucune pression. C’est rare de tomber sur un vendeur aussi sérieux, disponible et agréable. Je recommande sans hésiter.

Ford venette Merci à Anthony et à toutes l’équipes en place qui ce sont dépassés pour atteindre la perfection de mon new vehicule pro. Sérieux efficacité et réactivité font de se sentir bien en confiance

A la suite d'un accident, j'ai confié mon véhicule au garage Ford de Venette agréer par mon assurance. J'ai été pris en charge par Monsieur Zeweryk Grondin qui avec un professionnalisme hors pair pour gérer et suivre les réparations. C'est réellement la première fois que je constate une telle implication et en suis pleinement satisfait. Contacts téléphonique avant/après expertise, explications précises et factuelles de l'étendue des travaux, etc. Moins de trois semaines pour tout boucler avec une qualité de travail sans précédents. Je le remercie chaleureusement lui mais également toute l'équipe. Sincéres Félicitations.

Un garage très sérieux a l écoute de ses clients. La réceptionniste de la concession est très professionnel ,et aimable contrairement a sa prédécesseur qui a fait un abandon de poste sans noter mon rdv( bonne a rien!!!!)un mois avant.... Ce garage est prévenant, consciencieux. Le personnel aimable et bosseur. je recommande vivement. Noyon était top et bien compiegne aussi😉