FORD BYmyCAR Cannes

Apres avoir signe un devis tres eleve et fais une avance pour un changement de boite automatique aupres de cette enseigne, on me rapelle une fois le vehicule en place dans leur atelier pour m informer d une erreur de reference qui augmente de plus de 2000€ la facture . Un devis signe’ doit etre honore hors que faire ? Entrer en procedure et bloquer le vehicule n etant pas envisageable j ai du accepter de regler une note de 8900€ annoncee initialement a 7000€ Je ne parle pas de la ristourne soi disant effectuee . Voiture rendue sans meme l avoir nettoyee, hors delai, en poireautant plus d une demie heure sans que l on s occupe de ma presence . J avais demande que soit effectue le controle technique, hors meme cette demande n a pas ete honoree… l excuse: nous n avions pas la carte grise ! Que j avais laisse dans le pare soleil et bien pris soin de le preciser a la secretaire … Les concessions ford sont a bannir et celle ci encore plus !! Actions abusives et malhonnetes que je denonce ici et ailleurs .

Vraiment très satisfait de l'accueil par Rocco super sympa Vraiment ! Très accueillant très a l'écoute...juste fait campagne et remplacement air bag ...il on était super réactif.je recommande.

Ayant dû trouver mon nouveau véhicule dans l’urgence, j’ai été bien orientée et mon vendeur a su trouver rapidement le véhicule que j’avais choisi, et dont je suis pour l’instant très satisfaite

Pas de problème pour vous louer une voiture, commerciaux dispos et agréables, mais quand il s'agit de rendre le véhicule avant la fin de contrat pour cause de problème personnel, là c'est autre chose ! Commerciaux qui se renvoient la balle, qui vous disent parfois sur un ton condescendant que "ben oui mais rendre un véhicule avant la fin du contrat c'est le seul cas de figure où ça ne vaut pas le coup" ben oui mais peut-être que si les gens sont obligés de le faire c'est peut-être parce qu'ils n'ont pas le choix en fait ! Et comme par hasard c'est le seul cas de figure où vous vous retrouvez encore plus dans la m... à payer une somme exorbitante pour rendre un véhicule. On vous donne des infos fausses et contradictoires par téléphone, on vous fait tourner en bourrique. Le jour où on rend la voiture, on nous dit que tout est soldé, finalement surprise, on est toujours débité le mois suivant, soit disant c'est normal alors que personne ne nous a prévenu et que nous n'avons reçu aucun document pour justifier ce prélèvement. Bref, LOA : 1ere et dernière fois.

Révision sous contrat très bien Délai propreté véhicule ok Techniciens avec sourire bon delai Accueil réception par Nathalie très agréable et professionnelle cela fait plaisir Votre commercial qui m'a vendu déjà 2 véhicules et un fourgon très pro et sympa Il m'a relancé avec gentillesse et rapidité Continuez comme ça Merci pour tout Passez de bonnes fête Cordialement Jacques Becam

Je tiens à partager mon expérience cauchemardesquede de l’achat d’un véhicule à l’agence Ford à Cannes. Ma femme, ayant eu un coup de cœur sur un Ford, puma ST De direction exposé à l’extérieur de la concession, nous avons décidé d’en faire l’acquisition. Quelques jours après nous nous sommes aperçus que le véhicule avait été accidenté. On nous avait caché ce vice lors de la vente du véhicule Avec du recul, nous avons mieux compris pourquoi la livraison du véhicule avait été aussi expéditive, on vous donne les clés sur la table et vite merci au revoir. J’avais aussi demander clairement un contrat d’entretien complet du véhicule sur le temps de contrat, le commercial et sa grande compétence ont inclus un contrat de garantie qui ne comprend aucunement l’entretien du véhicule. Concessionnaire à fuir, je mets la note de un car je ne peux pas mettre -10 À ce jour j’ai eu à ramener mon véhicule deux fois en Sav, ça fait beaucoup en cinq mois d’acquisition…

Mon avis révisé en janvier 2026 : Je passe de 2 à 4 étoiles car finalement la solution est venue de l'équipe Ford elle-même et en particulier de son chef d'atelier. Ce dernier est un monsieur courtois, patient et en conclusion connecté au besoin et interrogation du client dans le besoin de solution. Donc merci monsieur M. Je mets 4 étoiles sur 5 car Ford demeure cher (en particulier la phase de diagnostic). Mais, mon expérience actuelle me fait toutefois dire que finalement moins cher c'est aussi cher, du moins contraignant dans un garage lambda où on remet sa confiance à un inconnu, pas forcément aussi efficace ou respectueux qu'un garage de réseau comme Ford. Fort de cette expérience je réfléchirais à 2 fois avant d'être estomaqué par un devis Ford (mais à titre général, faites un effort sur la tarification quand même svp). Et en conclusion, je suis finalement satisfait d'être retourné chez Ford Cannes. Mon avis d'origine en octobre 2025 : Je suis allé chez ford en confiance. J’en suis reparti defiant en ayant l’impression de m’être fait piéger. Diagnostic forfaitaire à 220€ (c’est déjà cher pour ouvrir le capot), facturé finalement 283€ au motif d’une opération supplémentaire de recherche de panne, ayant été effectuée sans que je sois informé, donc sans mon consentement. Je n’ai eu ni résultat du diagnostic, ni facture détaillée. Juste un devis trop cher, incluant ce diagnostic très cher. Conclusion : j’aurais mieux fait de me casser 1 jambe le jour où je suis allé chez ford.

Je tiens à exprimer ma satisfaction envers la Ford BYmyCar ,auprès de laquelle je me rends à chaque fois avec ma voiture. Le personnel est toujours professionnel, accueillant et efficace. Les interventions sont réalisées avec sérieux et dans les délais. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail et leur service de qualité !