Ford Brignoles Vagneur

Super prise en charge pour mes réparations ! Merci à William et son équipe

Prise en charge immédiate de mon véhicule en dépannage. Prix tout à fait raisonnable pour des pneumatiques.. je recommande.

Nous avons été très bien accueillis chez Ford a Brignoles. Nous recherchions un véhicule d’occasion récent, nous avons été reçu par Gauthier Dausse qui a trouvé le véhicule qui correspondait parfaitement à notre attente et à notre budget. Tout cela dans une ambiance très conviviale et professionnelle. Merci

Sans aucune connaissance de l’automobile, nous sommes rentré pour nous renseigner et nous avons était accueilli par le vendeur Mr Maciello. Nous avons fait beaucoup d’autres garage mais Clément est le seul qui a vraiment écouté nos besoin et qui n’a pas essayé de nous vendre ce qu’il avait mais plutôt ce qu’il nous fallait. Merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous recommandons chaleureusement !!

Très satisfaite de l'accueil et de la révision. En revanche, je suis mécontente car je paye un service pour un prêt de véhicule en cas d'immobilisation du mien et même pour 2 heures, on n'a pas été capable de m'en prêté un.

Deuxième expérience et toujours très affolée par les tarifs appliqués. 630€ pour une 1heure 30 ,une vidange,3bougies et 2 filtres sans détail sur les tarifs unitaires : explication :forfait Ford !:1/2 SMIC : un scandale ! l'amabilité de l'équipe ne suffit pas à faire passer la pilule.

Déception. Après 3 véhicules neuf et un véhicule de direction acheté dans le groupe en moins de 20 ans, je constate un manque de considération pour les clients. Fiesta achetée en 2017, facture à l’appui précisant 5 entretiens inclus. Pas de limite dans le temps ni en km précisés. Je me présente fin d’année pour le troisième (la voiture ne demande à les faire que tous les 30000) et là on m’annonce une facture à venir de plus de 300 € pour l’entretien. Sans prévenir, les 5 entretiens étaient à faire en 5 ans, sauf que la voiture je le répète ne demande qu’au bout de 30000. Je suis allé faire la prestation pour moins cher ailleurs, n’ayant pas le temps de voir une éventuelle négociation possible le jour de la prise de rdv (oui généralement on prend un jour de congés juste pour ça et madame devait aller travailler). J’ai eu un contact téléphonique avec William le gérant de l’établissement qui m’a donné le mail du service réclamation du groupe. Je me suis fendu d’une belle prose, aucun retour. Je fais un mail à William 2 semaines plus tard, aucun retour. Je pense que pour le respect des clients, on repassera. Dommage, j’étais plutôt satisfait, ça n’est plus le cas. Il va s’en dire que je ne mettrai plus les pieds dans la concession ou dans le groupe. J’espère que je n’aurai pas de problème avant la fin de la garantie, je ne sais pas comment je pourrais être traité…

Je suis fidèle à Ford depuis des années et surtout à la concession de Brignoles !!!! Super équipe compétente, humaine, à l’écoute et très professionnelle….. que ce soit la partie commerciale ou la partie atelier, ils sont au top du top et mention spéciale à William le chef d’atelier qui est extra et tellement pro !!!! Je recommande vivement leurs services 🤩🤩🤩

Si vous avez du temps à perdre c’est LA concession qu’il vous faut. Le responsable atelier william est un mélange subtil d’antipathie et d’incompétence en dehors du fait qu’il n’ai absolument pas le sens du commerce ou de l’accueil client il est en plus de ça véritablement incompétent. J’estime que lorsqu’on dépense plus de 60000€ dans un véhicule, à chaque fois qu’il passe au garage un accueil tout spécial doit y être réservé. Heureusement que le vendeur clément se plie en 4 pour rattraper tout ça

Enfin un concessionnaire qui a su être à l écoute et qui a pris en compte tous mes critères. Mention spéciale pour Clément qui a été bien plus qu à la hauteur de mes espérances . Je suis ravie de ma nouvelle voiture. Un accueil chaleureux et bienveillant avec une super équipe qui assure niveau SAV. Je recommande fortement.

Un immense merci à Clément qui nous a accueilli et avec qui nous avons fait affaire ce jour. Un très grand professionnalisme, de très bon conseils et des explications parfaites. Merci à toute l'équipe qui a été d'une efficacité exemplaire. Nous recommandons ce garage.

Quoi dire... Que l'équipe de ce concessionnaire est attentif à vos exigences et vous suit au long de votre achat. Aucune pression et un sens commercial qui ne se fait plus beaucoup. Efficace et abordable. Bref, ravi d'avoir trouvé cette petite perle au sein de cette grande huître départementale.