Ford Bourg-en-Bresse | Corsin Autos

J’ai acheté un Ford Transit Custom de 2021 en février 2026, après réception j’ai du faire 2km et 3 ronds-points pour me rendre compte qu’un bruit provenait du train avant. Je l’ai signalé immédiatement au vendeur. Après diagnostic dans une concession du groupe, le verdict est ; cardan tordu et à changer, ce qui a été fait et prit en charge pas de problème la dessus. Ce qui est décevant, c’est d’acheter un véhicule « les yeux fermés » chez un professionnel dépositaire de la marque et de se retrouver avec un véhicule défectueux. Ce qui interroge également c’est le contrôle technique qui est passé ? Et que personne n’est pu constater ce problème avant la vente. Le silence du directeur de la concession à mon mail interroge également quand à la satisfaction que vous apportez à vos clients.

Déçu du tarif suite à une pose d’attelage + révision sur un transit. J'ai trouvé la note salée car on m’avait annoncé oralement un montant inférieur à la prise de rdv (1500 e de pose d’attelage sur devis puis 300€ de révision à l’oral que j’ai demandé ensuite). Le coût de la révision c’est trouvé être au final de 700€ au lieu de 300€ annoncé . J’ai fais faire un devis identique dans une autre concession Ford après coup et résultat 300€ de différence …

À la suite de la réception de notre transit custom, je souhaiterai remercier Virginie qui a su nous accompagner avec plaisir et professionnalisme ! Malgré un petit couac technique, elle a sur ce battre pour nous trouver un véhicule en temps et en heure. J’ai également apprécié la réception du véhicule qui a été présentée par Emma qui connaît son travail sur le bout des doigts. Je vous recommande fortement Virginie qui a vraiment un coté humains qui ce perd de nos jours dans les relations entre clients et entreprises. Je vous dit à dans 3 ans plus le prochain véhicule ! Société U.S.B

Virginie a été au top du début à la fin ! Professionnelle, à l’écoute et toujours disponible, elle a su parfaitement nous accompagner dans la commande de notre Ford Transit Trail. Un vrai sens du service client, c’est agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et sympathique. Nous recommandons sans hésiter la concession Ford Bourg-en-Bresse !

Je recommande cette concession où j' ai récemment acheté un véhicule d' occasion, mention spéciale pour Lucas Chanel, très professionnel et à l' écoute, je retournerai sans doute la bas pour un prochain achat.

Venue pour un achat, nous avons été accueilli par un commercial (LUCAS)super gentil, poli, accueillant et très souriant qui c'est vous mettre à l'aise. On n'en trouve pas partout des personnes comme lui. Merci encore pour votre gentillesse.

Un immense merci à cette concession pour leur aide exceptionnelle ! Nous étions en vacances dans la région et avons rencontré un immense problème avant de reprendre la route vers l’Angleterre. Toute l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, en mettant tout en œuvre pour que les réparations soient effectuées à temps. Ce qui nous a particulièrement touchés, c’est la présence et l’engagement du manager, qui a suivi notre dossier du début à la fin. Toujours disponible, rassurant et à l’écoute, il a fait le maximum pour que nous repartions sereins et en toute sécurité. Une telle qualité de service est rare : rapidité, efficacité et un accueil chaleureux qui font toute la différence. Nous recommandons vivement ce garage à quiconque recherche des professionnels passionnés, sérieux et profondément humains.

Un service client au top côté mécanique. Augustin le responsable atelier est professionnel, compétent et de très bons conseils. Des réparations dans les délais grâce à l'ensemble de l'équipe de mécaniciens. Je recommande vivement !