Concessionnaire Ford · Avignon (84)
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Ford Avignon SNMA est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Ford » situé à Avignon (84000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Toujours bien reçut a l'accueil de l'atelier ou je laisse mon véhicule.
Chaque fois que j’y vais à l’improviste, ils prennent le temps de me recevoir et de regarder le véhicule. Je n’ai jamais rien eu à redire sur leur réparations et je les trouve très professionnels. Ils sont même des fois moins chers qu’ailleurs. Ça aide … Merci à toute l’équipe de l’atelier
Bon accueil. Personnel sympathique qui répond de façon précise aux questions et voiture prise en charge à l heure . Juste petit bémol sur mon appli ça me met que la durée de vie de l huile est à 71% alors que la révision a été faite hier avec bien sûr la vidange . J espère que je ne vais pas devoir revenir plus tôt que prévu pour la prochaine vidange
Toujours bien servi par Étienne à l’atelier. Toujours arrangeant et réactif pour mes deux véhicules que j’ai amené là-bas pour des problèmes de boîte auto sur une focus et sur un Edge.
Mauvaise expérience, je demande des réparations de carrosserie pour revendre mon véhicule, au retour du véhicule les réparations sont à moitié faites ????? Et quand je demande des comptes on me répond que c'est de ma faute, jai mal précisé ce que je voulais, je suis de mauvaise foi. Je ne suis pas carrossier j'ai demandé de faire les réparations pas la moitié des réparations. Et dans le pire des cas si on s'est mal compris la moindre des choses c'est d être professionnel, mais ce n'est pas ce qu'il s'est passé. Tout est de ma faute. Ok pas de souci j'étais très en colère et je l'ai exprimé. Manque de service client Mais pas grave on ne me reverra plus chez ford
Très satisfait du van reçu, le multicab est génial. Grand merci à Remy, je le recommande, il est top.
Je me suis rendue chez Ford hier avec l’intention claire de commander un nouveau véhicule. Malheureusement, je suis repartie sans aucun devis, sans information précise et sans possibilité de passer commande, le vendeur ayant prétendu ne pas avoir le temps. Il s’était engagé à me recontacter le lendemain avec des éléments concrets. Je n’ai, à ce jour, reçu aucun retour, ce qui est particulièrement décevant pour une cliente fidèle venue avec un projet d’achat sérieux. À titre de comparaison, je me suis rendue le même jour chez des concessionnaires concurrents (Renault) situés juste en face : devis complet et détaillé remis immédiatement, suivi par message le lendemain pour s’assurer que tout s’était bien passé. Cette expérience donne malheureusement une image peu professionnelle. Je vous invite donc à mieux former vos équipes commerciales, tant sur la relation client que sur le respect des engagements pris. Résultat : Ford vient de perdre une cliente prête à acheter.
Suite à accrochage avec un chauffard, nous avons eu un rétroviseur endommagé: Arrivés sur place, nous avons eu un très bon accueil et patienté 5 min. Etienne, le chef d'atelier, s'est montré disponible et à notre écoute: il a pris le temps de regarder, remonter ce qui pouvait l'être et nous a bien expliqué les dégâts. Nous avons pu repartir en toute sérénité et sécurité. Merci Étienne !
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