Fiat - Sipa Automobiles - Toulouse Nord

Tout est compliqué en ce moment dès qu’il faut amener sa voiture au garage : manque de personnel sur Toulouse, et habitant Toulouse Sud, j’ai dû me déplacer jusqu’à Toulouse Nord pour faire changer ma pièce. Une fois mon véhicule pris en charge, je n’ai plus eu à m’occuper de quoi que ce soit. Mme Marie Édith s’est occupée de tout et m’a tenu informé de chaque avancée par mail. Tout est rentré dans l’ordre, allant même jusqu’à faire intervenir le garagiste à 16h15 pour m’aider à créer mon compte Fiat Connect. Encore merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement.

Expérience très décevante pour l’achat d’un véhicule neuf en LOA. Livraison prévue contractuellement le 11 avril 2026 non respectée, avec un véhicule finalement indisponible car réattribué à un autre client selon les informations transmises. Manque de clarté important entre les différents interlocuteurs (versions contradictoires sur le dossier, la commande et la livraison), rendant le suivi très difficile. Aucune solution de mobilité satisfaisante proposée pendant plusieurs mois malgré l’impact concret sur ma situation personnelle et professionnelle. Je regrette un manque de rigueur et de coordination dans la gestion du dossier.

Je tiens à remercier toute l'équipe de(AUTO NORD TOULOUSE ) pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. J'ai récemment acheté une FIAT500 hybride et j'ai été accompagné de A a Z par M.Ramos et par le conseiller livraison Sébastien, qui ont répondu à toutes mes demandes, et mes questions, avec patience et transparence "Un grand merci à toute l'équipe, je reviendrai sans hésiter pour mes prochains besoins automobiles

Service après vente catastrophique. Nous avons pris rendez-vous pour notre 500 Electrique pour un défaut de haut parleur main libre. L’intervention devait durer 2 heure. Arrivé à 8h00, reçu à l’accueil à 8H40, véhicule pris en charge à 10h15 et rendu à 11h non réparé ! Le véhicule nous a été restitué sans le système complet multimédia, écran, réglages température, caméra de recul etc...incroyable. Aucune proposition de résolution, pas véhicule de prêt, ma femme est reparti avec son véhicule tel quel ! Précisons, le véhicule est sous fin de contrat LOA avec garantie, véhicule de prêt...bref le meilleur moyen de perdre des clients.

Quand ça ne va pas on le dit, alors quand ça va bien...il faut le dire aussi ! ;-) J' ai acheté un véhicule neuf en janvier 2026 : fiat Tipo. Un grand merci au vendeur Hugo GERBET pour sa vraie gentillesse, sa transparence, ses conseils avisés. Sébastien a assuré la livraison : très pro, il a pris tout le temps nécessaire pour la prise en main de la voiture et les explications, a été très patient et pédagogue. On ressent avec ces deux intervenants le goût du travail bien fait et un sens de l'accueil

Garage super sérieux j'ai pris donc rendez-vous dans cette concession il y a environ 2 mois il m'appelle 5 jours avant le rendez-vous pour me dire qu'il ne prendront pas mon fourgon compte tenu de la longueur c'est surtout une excuse pour ne pas prendre mon véhicule Fiat Ducato compte tenu qu'il est sous garanti avec 2800 km problème de bougie de préchauffage parlez-moi du sérieux de Fiat ce garage et à bannir. ≈=≈========================= Voir une telle réponse ci-dessous du propriétaire me fait rebondir alors que le jour que j'avais pris rendez-vous avec votre secrétaire elle m'avait bien précisé que vous faisiez les réparations des camping-car et les utilitaires J'ai très bien compris qu'il ne fallait pas surtout acheter du Fiat. Et je constate je ne suis pas le seul. D'autant plus que sur Toulouse et Muret aucun garagiste Fiat ne veux pas intervenir sur un fourgon camping-car 2800 km je trouve cela inadmissible

Excellente expérience ! Un grand merci à Cédric Chapin pour son accompagnement exemplaire lors de l'achat de mon véhicule d'occasion. Alors que de nombreux concessionnaires et commerciaux cherchent à vendre du rêve en ignorant vos critères, Cédric a su faire preuve d'une écoute attentive et me prodiguer des conseils justes et adaptés. Je recommande vivement !

Bonjour accueil sympathique, ma mère à 78 ans a achetée sa fiat panda hybride neuve au réseau fiat. Première révision au bout de 3ans12600km. Elle est neuve extérieur comme intérieur prix pour la première révision 409,64€ ttc je pense que c'est pas très sérieux. Elle a signalé un voyant tableau de bord avant la révision.ils lui ont confirmé que tout était fait.Résultat toujours le voyant après la révision c était juste une ampoule clignotant que j' ai fait changer. Félicitations pour votre sérieux envers une personne âgée. Son fils.