Fiat Sipa Automobiles - Muret

Très satisfaite de l’atelier.Très bon accueil et prise en compte du problème avec beaucoup de professionnalisme de la part de Charly Merci

Excellente expérience dans cette concession pour la prise en leasing de ma Fiat 600e ! Un grand merci à Agnès qui a été vraiment au top : très professionnelle, à l’écoute, disponible et toujours souriante. Elle a pris le temps de tout bien m’expliquer et de rendre l’expérience simple et agréable. Je recommande cette concession sans hésiter, et encore plus si vous êtes accompagné par Agnès.

Tres satisfait de service Jeep muret ! Accompagnement très pro de la part de Léa . Tres rapide, efficace et appréciable. Merci 🙏🏿

Pensez à donner les bonnes informations aux clients. Je prends rendez-vous dans cette atelier pour l’entretien de ma panda. En bien précisant que mon véhicule est en leasing avec un contrat d’entretien que je transmets. Tout est ok pour eux, ils effectuent l’entretien sans rien signaler. Quelques heures plus tard ils me rappellent pour payer la facture car l’entretien dans cette concession n’est effectivement pas prise en charge pas mon contrat. J’ai payé plus de 300 euro pour rien faire sur mon véhicule. Ma fois avoir eu confiance en eux. Vous auriez pu me le dire avant en remettant un devis ou bien à la restitution du véhicule. Jamais plus. Je déconseille fortement

Nous sommes venus pour essayer un Volvo. Matthieu a été très professionnel, de bons conseils, à l'écoute, très aimable. Il nous a convaincu et nous ne regrettons pas notre achat.

Un grand merci à Agnès pour sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme, sa disponibilité… et surtout sa patience 😊 ! Grâce à ses conseils avisés et son accompagnement bienveillant, j’ai pu franchir le pas en toute sérénité et enfin acquérir ma nouvelle voiture 🚗. Je recommande vivement, encore merci !

Je suis extrêmement déçu par le service après-vente de ce concessionnaire. Mon véhicule a fait l’objet de plusieurs rappels constructeur pour des interventions mineures. À chaque fois, il a fallu appeler à plusieurs reprises pour tenter d’obtenir un rendez-vous, avec à chaque fois la même promesse : “on vous rappelle”. Aucun rappel n’a jamais été effectué. Aujourd’hui encore, j’ai déposé mon véhicule. Je suis membre du programme qui garantit un véhicule de prêt lors des entretiens, justement pour éviter ce genre de désagrément. Lors de l’appel pour la prise de rendez-vous, une personne de l’accueil m’a affirmé que je n’y avais pas droit. Sur place, un autre interlocuteur m’explique finalement que j’y ai bien droit… mais qu’il n’y a pas de véhicule disponible. Quand je lui fais remarquer que je me retrouve coincé sur place sans solution, la seule réponse qu’on me donne est que “c’est un véhicule électrique, l’entretien se fait rapidement”… et on m’invite donc à attendre deux heures sur place, sans aucune considération. Franchement, je n’ai jamais vu un service aussi désorganisé et peu professionnel. Le suivi client est inexistant, le personnel se contredit d’un interlocuteur à l’autre, et la prise en charge est très loin des standards attendus pour un concessionnaire de cette marque.

Nous recherchions une Fiat 500X, l'avons trouvé chez Sipa à Muret, très bon accueil de la part du vendeur Yoann GRACIA parfait pour les conseils, montage et gestion du dossier efficace, livraison du véhicule et prise en main au top. Aucune mauvaise surprise. Nous recommandons vivement !