FIAT QUISSAC - VERGNON AUTO

Merci pour votre service excellent et rapide.

Bonjour, j'apporte très peu de commentaires lors d'une décision d'achat mais la je me permets d'en mettre un suite a une frustration. Dans le cadre d'une recherche d'un véhicule d'occasion (Mazda CX5), j'ai donc téléphoné a Vergnon pour obtenir des informations sur ce véhicule qui était affiché sur le bon coin. J'ai laissé mes coordonnées et un commercial m'a rappelé dans l'après-midi pour m'apporter quelques éléments complémentaires. Étant éloigné du garage, j'ai demandé de m'envoyer photos ou une vidéo du véhicule pour prendre ma décision d'un achat a distance. Je devais recevoir ces éléments en début de la semaine d'après. Lundi après-midi, je rappelle et le commercial etait en congés suite a sa présence le samedi. Visiblement, le commercial devait me rappeler dès son retour le mardi. Mais, depuis 10J, plus rien, pas d'appel, rien dans mes mails, silence total..... Malgré ce qui a pu se passer, pas sérieux envers des futurs clients potentiels ! Dommage et surtout en espérant d'être un cas isolé ! Bien cordialement, Patrick

Merci pour votre accueil et votre disponibilité un peu en urgence! Parfzit