Fiat Professional Service

En panne avec fourgon sur la route des vacances avec véhicule neuf très mauvais accueil !! Réponse débrouillez vous allez voir un autre garage. Apparemment réputé dans la région pour leur mauvais accueil 😔 Nous avons Pourtant été envoyé par l’assistance Fiat France. A fuir !! Mériterai un contrôle de Fiat France et enlever le panneau service sur la façade ou alors relire la définition de ce mot dans le dictionnaire. À bon entendeur.

Excellente expérience ! Rapide, efficace et très professionnel. De l’accueil jusqu’à la restitution, tout a été parfait. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse, je recommande sans hésiter !

Ayant un message sur mon camping car de passage à Grenoble en ce 2 septembre je me suis présenté à cet établissement. J'ai été pas très bien reçu et on m'a proposé un rendez vous fin septembre pour faire un diagnostic.... Bref si on a besoin de rien on peut faire confiance aux établissements gérés par BY MY CAR. À fuir !

Nous sommes arrivé chez eux avec notre camping lors d'un road trip pendant le week-end de l'ascension avec ma femme et mes deux enfants. La batterie nous a lâché en chemin et le voyage s'annoncait compromis. En cherchant sur internet, je suis tombé sur ce garage. Arrivé sur place, à peine garé le responsable est directement venu vers moi pour me demander en quoi il pouvait m'aider. En 30 secondes d'explication, ils nous on pris en charge, remplacer la batterie défectueuse et cela en un temps record...même pas 15 minutes. De plus, j'ai été accueilli par deux réceptionnistes qui étaient très aimables et professionnelles. Je recommande sans hésité ce garage et encore merci à eux. Des voyageurs Suisse.

Je n'ai jamais rien vécu de tel. Nous avons eu un problème avec notre Ducato, et le chef d'atelier a réprimandé l'employé (pourtant très aimable, mais sans autorité) qui essayait de nous aider. Ensuite, nous avons dû quitter le parking précipitamment ; on ne nous a même pas permis de rester pour passer un coup de fil. S'il y avait des notes négatives, cet atelier aurait la note maximale. (Nous étions en route pour nos vacances.) J'avais de grandes attentes, au vu des autres commentaires. Je n'étais pas désagréable, loin de là. Apparemment, je ne leur plaisais pas.

Personnel accueillant et professionnel

Nous avons reçu une assistance très rapide pour notre problème lors de notre passage. Le personnel était très aimable et serviable. La communication était excellente malgré une légère barrière linguistique.

Ils n'ont pas demandé à voir le véhicule... À éviter