OPL Bymycar Grenoble

J’ai récemment acheté une voiture et tout s’est très bien passé ! Je tiens à remercier particulièrement Molly, la conseillère, pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses explications claires. Elle a su répondre à toutes mes questions et m’a accompagnée tout au long du processus avec patience et efficacité. Je recommande vivement !

Martin a été super pro, véhicule en très bon état et transaction rapide. Merci !

Apres un premier avis positif, je me met en colère pour tromperie! À l'achat on m'a fait signer un document pour une assurance gratuite d'un an complémentaire à la mienne, en m'assurant que je n'avais RIEN à faire et qu'elle prendrait fin au bout d'un an, date de l'achat, SANS AUCUNE ACTION DE MA PART C'est faux!!! Un an après je reçois un avis d'échéance. Et il faut leur écrire vite pour annuler la RECONDUCTION TACITE! La plaque d'immatriculation ressemble à un papier mouillé et les imperfections corrigées n'ont pas tenu au premier lavage auto. La voiture est bien, mais le service ne méritera finalement pas ses 5 étoiles. Ancien commentaire : J'ai été ravie de la prise en charge pour mon achat! Merci beaucoup à Molly pour sa patience et ses explications! Avant de repartir j'ai constaté quelques imperfections sur la carrosserie, et une erreur sur les plaques d'immatriculation (ça arrive) Elle a pris le temps d'aller à l'atelier et de rectifier tout ça! Pour avoir voulu acheter sur d'autres sites de voiture d'occasion, j'ai été très satisfaite ici. Commercial qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions (merci!)

J’ai acheté ma voiture y’a 1 an, en premier temps la réception de la voiture a mis plus de 2 semaines en sachant qu’il me la fallait rapidement. Deuxième choses la prise de rdv pour contrôler la voiture à étais catastrophique car pas de communication. Troisième chose je me rend compte des les premiers mois que la batterie était défectueuse donc aller et retour ( 3 fois ) dans la garage mais aucune compréhension de leurs pars car non prise de la garantie dit ils, de plus a par, vouloir me revendre une batterie personnes je dit bien personnes n’a voulu faire de geste ou même essayer de comprendre le problème de ma voiture acheter chez eux. Pour finir je suis bien déçu d’être aller dans un garage comme eux pour l’achat de ma première voiture alors je ne reviendrais plus jamais. Cordialement et essayer d’avoir un peu plus d’emphatie pour vos prochains clients. (batterie d’origine mais trop veille et pas contrôler)

je vous livre mon expérience auprès d'OPL bymycar : l'achat s'est bien passé et j'ai été livré dans les temps. Par contre, la voiture livrée n'était pas totalement conforme, des griffes sur la carosserie alors qu'aucune n'était mentionnée sur le site. La voiture n'avait pas été préparée correctement, sâle à l'extérieur et les fauteuils tachés ... pourtant la préparation est bien facturée. Les jolis tapis présents sur la photo du site ont disparu au profit de tapis basics noirs, dommage ... (soit disant que les anciens étaient abimés) Je n'ai reçu qu'une seule clé et cela fait des semaines que je me bats pour avoir mon double ... Enfin, lisez bien les petites lignes du contrat car vous souscrivez à l'achat un contrat au renouvellement tacite qui vous sera prélevé dans un an, j'aurais aimé être informé avant. Bref, avant la vente, tout va bien, après .... Si vous habitez près de la concession, allez-y, dans le cas contraire je déconseille.

Achat d'une voiture d'occasion le 03/01 donc versement d'un acompte " livrable sous une semaine " après plusieurs relances de ma part je récupère le véhicule le 20/01. Donc si vous êtes pressé passer votre chemin ! Ensuite à ma grande surprise je ne reçois pas le double des clés, et le vendeur me certifie qu'elle est restée dans l'atelier et qu'il me l'envoie rapidement. A ce jour et après une dizaine d'appels et d'interlocuteurs différents qui sont censés me rappeler et ne le font jamais, je n'ai toujours pas cette clé. A savoir que refaire une clé codé c'est minimum 350€ et 2 jours d'immobilisation du véhicule. Pour moi reprendre une voiture de moins de deux ans pour la revendre sans le double des clés , faut vraiment être un revendeur peu scrupuleux .

Je remercie Hervé DAVIAU et toute son équipe pour l'achat de ma première voiture dans votre concession. Un monsieur très à l'écoute, rassurant qui a su me guider pour la réalisation de mon premier achat. Un grand merci

Merci Hervé pour accueil, votre disponibilité et votre professionnalisme. Vous avez su nous donner envie d’acheter chez vous alors que nous avions presque finalisé avec un autre concessionnaire. Nous avons apprécié votre bienveillance et votre écoute. Merci au pro hors pair que vous êtes. Nous aurons plaisir à vous recommander.