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CONCESSIONNAIRE FIAT

Fiat Besançon - HESS Automobile

Concessionnaire Fiat · Franois (25)

4,3 691 avis Fermé
Fiat Besançon - HESS Automobile — Concessionnaire Fiat

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Itinéraire Site web

À propos de Fiat Besançon - HESS Automobile

Fiat Besançon - HESS Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Franois (25770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (691)

4,3
691 avis
5★516
4★56
3★23
2★18
1★78
G
Gregory Crgt

Visite ce jour pour la location d une fiat grande panda. Reçu par Tom barbier au top et très agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Tom a su rendre votre expérience agréable lors de la location de la Fiat Grande Panda. Votre recommandation est précieuse pour nous. Camille, Service Client Hess Automobile
E
E Wei

SAV parfait et très professionnel ! J’entretiens mon alfa depuis toujours. Aujourd’hui un voyant moteur s’allume, je me présente pour prendre RDV. On me propose de prendre ma voiture immédiatement, me prête une voiture gratuitement le temps du diagnostic. Finalement il n’y a rien, s’est une erreur de la voiture. Tout ça GRATUITEMENT !! MERCI !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge par notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. Votre confiance nous touche beaucoup. Faustine, Service Client Hess Automobile.
n
nathalie rateau

"J'ai fait l'acquisition d'une Fiat 600 électrique La Prima mi-novembre 2025 auprès de la concession HESS FIAT BESANÇON. Après 1 000 km parcourus, je suis pleinement satisfaite : j'adore ma voiture, c'est un vrai bonheur à conduire ! Je tenais à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur écoute. Un grand merci tout particulier à Charles Girard Claudon pour son accompagnement et ses explications claires. Je recommande vivement cette concession. Meilleurs vœux à tous pour 2026 !"

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rateau, Nous sommes ravis de lire votre retour si positif concernant votre nouvelle Fiat 600 électrique La Prima ! Votre satisfaction après ces premiers 1 000 km est une belle récompense pour notre équipe. Je transmettrai personnellement vos remerciements à Charles Girard Claudon qui sera touché par votre message. Son expertise et sa pédagogie font partie des qualités que nous valorisons au quotidien. Nous vous souhaitons encore de nombreux moments de plaisir au volant de votre nouvelle voiture électrique et vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Très belle année 2026 à vous également ! Camille service client Hess automobile
S
Salim NASSAH

Deuxième achats et toujours le Même professionnalisme extraordinaire, des voitures et des vendeurs de qualités , Mention spécial pour TOM BARBIER et CHARLES GIRARD CLAUDON

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nassah, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour ce second achat et votre reconnaissance envers Tom Barbier et Charles Girard Claudon. Votre retour positif nous motive au quotidien. Michaël, Service Client Hess Automobile.
K
Kévin Galtat

Véhicule arrivé dans votre atelier sur une dépanneuse le 28 octobre 2025 pour un problème de fumée blanche et le voyant de pression d'huile moteur insuffisante. Vous avez pris le temps de bien faire le diagnostic, nous venons récupérer notre véhicule le 20 novembre 2025 au bout de 5 kilomètres de nouveau le voyant pression d'huile moteur avec le voyant moteur et manque de puissance alors que l'on m'avait bien dit que vous aviez bien pris le temps de faire un essai routier chose bizarre du coup.. Ensuite nous revenons l'après-midi et à la suite de l'essai maintenant ont nous annonce que ce serait un capteur sauf que pour faire le capteur il faut déposer le moteur + la boîte de vitesses et qu'il y en aurait environ pour 4000 euros sachant que nous venons de payer une facture de 3000 euros et que le véhicule à toujours le même problème erreur de diagnostic et pour le coup aucun geste de votre part.. Prochaine voiture de la marque Alfa ne viendra pas chez nous pour le coup car je suis très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre entière disposition par téléphone au 03.10.00.44.44 ou par mail via [email protected]. Bien à vous, Camille, Service Client Hess Automobile.
M
Mickael M

Nous étions dans un situation extrêmement conflictuelle avec un conseiller de chez Opel. Le conseiller Aslan Altamirov est intervenu et à pris le temps de nous expliquer efficacement les choses et nous a trouver des solutions. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction et vos remerciements envers Aslan, dont le professionnalisme et l’écoute sont très appréciés. Faustine, Service Client Hess Automobile.
V
Vincent Minervini

Je remercie Aslan pour le travail accomplie et l'accompagnement. il a été très professionnel, sympathique et à l'écoute. Et superbe livraison Aslan merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe tient à vous remercier sincèrement pour votre commentaire et vos compliments envers Aslan. Votre satisfaction nous encourage au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
A
Arlette Le Mouel

j ai ete tres bien recue et accomoagnee dans mon choix d un nouveau vehicule fiat grande panda.a la receptoo. tput etait oarfaitement organise et mon vendeur Aslam a prus son temos pour m accomoagner dans la prise en main du vehicule.aslam a ete parfait competent et tres a l ecoute.il reste dispo.oble lorsque j ai des petits problemes a regler tout a ete parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Mouel, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message et votre confiance. Vos compliments envers Aslam nous font très plaisir et sont une belle reconnaissance pour son accompagnement attentionné. Faustine, Service Client Hess Automobile.