Fiat Avignon - ASAP

Accueilli par Théo on a eu toutes les infos nécessaires , gentillesse et bienveillance je recommande

Reçu par Théo, commercial fort sympathique, on a rapidement trouvé la voiture qui nous convenais, Fiat 500e, explications claires, paperasse géré de main de maitre, bref , transaction parfaite.

Un service professionnel et réactif. L'ensemble du personnel agréable et compétent. Délai respecté.

Je recommande sans hésitations cette concession.... une équipe extraordinaire, à l'écoute, très sympa et surtout qui ne vous prend pas de haut comme d'autres !!!!!..... Nous avons eu la chance d'avoir Théo et franchement c'est rare de rencontrer des jeunes comme ça.... merci à vous

Conseils formidables de la part de Théo. Son expérience joue en faveur de son expertise

Je recommande la concession ASAP Fiat , notre achat a été traité avec beaucoup de professionnalisme par Mme Lindsay Vang , accueil , gentillesse tout est là pour un service parfait . Nous attendons avec impatience" la nostra piccolo fiat 500 rossa di Torino ! "

L’accueil a été vraiment au top et tout s’est très bien passé du début à la fin. Un grand merci à Daisy pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a rendu l’expérience très agréable. Service efficace, équipe accueillante et suivi sérieux. Je recommande sans hésiter !

Nous avons été reçus par Mme Lindsay Vang, chez Fiat pour l'achat d'un véhicule neuf avec une reprise, et tout s'est très bien passé .Le véhicule a été commandé.

Mlle Lindsay attaché commercial très accueillante et à l' écoute du client et mr Théo Rémy très professionnel bonne continuation à eux deux

Achat conclu d' une Panda avec Mr Théo Rémy et son binôme Lindsay avec professionnalisme Bonne continuation Et de futures ventes .......

Mylène Schwander nous a accueilli avec simplicité et professionnalisme jusqu'à la remise des clés. Une bonne dose d'humour avec une expérience unique à la clé: Je recommande!!! Encore un grand Merci pour ma nouvelle 600e.

​"Très mécontente de ce garage. Entre les promesses non tenues du commercial (véhicule de remplacement beaucoup plus cher que prévu) et les délais de remboursement interminables (2 semaines !), le manque de professionnalisme est flagrant. Le directeur reconnaît lui-même une erreur de mise en vente dès le départ. On se sent mené en bateau du début à la fin. Garage peu fiable, je ne recommande absolument pas."

Super accueil au service carrosserie & rent par Nadine avec en sourire et sa bonne humeur communicative. N’hésitez pas allez y !

Nous sortons du garage. Aucun commercial n'est venu vers nous, aucun accueil.

Un très grand merci pour le geste . Très bon accueil Mylène très accueillante et a l écoute de ces clients

bon accueil côté opel, mais une superviseur qui régente tout est arrivé a tout gâché. Donc accueil déplorable et prix exorbitant . fuyez.

⭐☆☆☆☆ Je partage ici mon expérience concernant l’achat d’une Fiat 500e cabriolet finition La Prima (immatriculée HE-336-YE), acquise auprès du concessionnaire Fiat d’Avignon en LOA. Malheureusement, malgré son caractère neuf et son positionnement haut de gamme, ce véhicule présente de nombreux dysfonctionnements graves et une non-conformité évidente : • Autonomie réelle très inférieure à celle annoncée (environ 260 km au lieu de 320 km) • Problèmes majeurs de recharge : • à domicile : impossible d’atteindre 100 % même après plus de 12h • sur bornes rapides : charge qui s’interrompt systématiquement • Systèmes de sécurité défaillants : • freinage d’urgence non opérationnel • radars défectueux (incident évité de justesse) • Fonctionnalités de base non fiables : • phares automatiques, dégivrage arrière, ceinture de sécurité • Finition en net recul malgré la version “La Prima” (équipements supprimés, qualité perçue en baisse) Ces problèmes rendent le véhicule difficilement utilisable au quotidien, notamment dans un cadre professionnel. À ce jour, j’attends toujours une solution sérieuse et conforme aux engagements du constructeur et du concessionnaire. Un rendez-vous est prévu le 11 mai au concessionnaire d’Avignon pour tenter de faire constater ces dysfonctionnements. Dans l’état actuel, je suis extrêmement déçue par la qualité du véhicule et le manque de réactivité face à une situation pourtant préoccupante. Je reste dans l’attente d’une prise en charge

J'ai été très bien reçu, et très bien servi, merci encore à vous tous !

Très sérieux et professionnel, Mylène est formidable, très sympathique, des explications claires et transparentes

Je déconseille fortement ce garage surtout le mécano, j’amène ma Fiat 500 la capote Était un peu décalé, il me l’a rendu avec tout le côté gauche de sortie , plus un écart de 4 cm sur le devant !!!!! Il m’a dit que le mécanisme était mort que j’en avais pour plus de 4000 €, je lui ai demandé au moins de me remettre la capote comme elle était, il m’a dit c’est où vous payez tout le mécanisme (4000 € )où vous repartez comme ça !!!! il est parti sans même dire au revoir ni rien!!!! Et moi maintenant j’ai une voiture morte qui est invendable et que la capote peut s’arracher avec le vent à tout moment. Merci À ce monsieur, qui est complètement incompétent et qui m’a fracassé ma voiture! Mon coffre ne s’ouvre plus aussi quels sont mes recours s’il vous plaît ? Il y a une étoile mais c’est parce que j’ai pas le choix. Sinon ça se publie pas mais ça mérite zéro bien évidemment

Super expérience avec Mylène ! Merci encore et n’hésitez plus!

Je recommande sans restriction la concession Fiat - ASAP située au 145 Rue Jacques Demy, 84140 Avignon.et notamment l’atelier. Nous étions en vacances lorsque notre véhicule, un Fiat ducato porteur sur un camping car est tombé en panne à cause d’une défaillance électrique provoquant un début d’incendie et nécessitant une prise en charge rapide et professionnelle. Nous tenons à remercier l’ensemble de l’équipe de l’atelier et tout particulièrement Nadine pour sa disponibilité ,son écoute , ses conseils et pour le professionnalisme dont elle a fait preuve afin que les réparations de notre véhicule soient réalisées de façon optimale. Le département carrosserie bénéficie depuis ce début d’année 2026 des compétences et des qualités humaines de Nadine ; nul doute que les clients en seront satisfaits . Un grand merci .

Très mauvaise expérience, je déconseille fortement cette concession. Suite à la perte de mes clés, j’ai immédiatement contacté cette concession pour trouver une solution. Leur réaction a été totalement inadmissible. Non seulement ils ont fait preuve d’un non professionnalisme choquant, mais ils ont également décidé de garder mon acompte, alors que je venais tout juste de le verser. Malgré mes nombreuses relances, je n’ai reçu ni mes clés, ni le remboursement de l’acompte. Aucune explication claire, seulement des excuses vagues et des promesses jamais tenues. J’ai eu le sentiment d’un véritable vol, tant la situation a été gérée de manière abusive et malhonnête. Le manque de communication est flagrant, perdre une clé peut arriver, mais refuser de restituer l’argent est totalement inacceptable. Pour la faire courte clé perdue, acompte conservé , aucune solution proposée. Une expérience extrêmement décevante qui reflète un profond manque de sérieux et de respect envers les clients .

Concessionnaire a fuire la femme a la réception attelier est vraiment pas gentille on sait fait mal parler tout ça parce que je demandai l avis au mecano avant d acheter la pièce qu il nous fallait je précise que je suis passé par la réception

Après une expérience bien décevante dans une concession Fiat du Gard, j’ai décidé de me tourner vers le garage Fiat d’Avignon. Dès mon arrivée, la différence a été flagrante : un accueil de qualité, une écoute attentive, des conseils judicieux et une réelle efficacité dans la prise en charge de ma demande. Je confierai désormais mon véhicule à cette équipe de professionnels sur Avignon .

Belle surprise, je suis venue pour une révision, j ai été très bien accueillis et conseillée par Nadine. Tout s est très bien passé.

Une très belle expérience avec Nadine. J’ai eu un gros souci de vis cachet en procès durant 3 ans avec un garage et Nadine a su me réconforter et prendre en main mon affaire. Je ne peux que recommander …

J’ai appelé pour avoir un conseil technique sur une Fiat, j’ai eu 3 personnes au téléphone et les 3 n’ont pas été capables de répondre à la demande. La première personne parlait soit la bouche pleine, soit avait des gros problèmes d’articulation, c’était très désagréable.

GARAGE À FUIR !!! Ma Fiat rentre au garage pour un problème moteur récurent, elle ressort avec le pare-chocs cassé, sur la réserve alors qu’elle avait le plein et la moitié du moteur. Alors que l’on ma appeler pour récupéré ma voiture sois disant « prête » alors qu’elle est sans filtre à air, sans cache moteur et avec des durites qui sont relié a RIEN !! Évidemment le garage ne m’avais rien spécifié et ma voiture été censé être réparé !! Voir photo joint

Bonjour, un problème sur ma fiat cabriolet avec un amortisseur arrière gauche deffecteux fiat avec 20000 kms ( garatie Sporicar et fiat premium) je viens au garage Avignon avec des photos nous nous sommes rendu compte du problème lors d'un remplacement de pneus. 1- le garage n' a même pas denié mettre le véhicule sur le pont afin contrôlé mes dires et ou de prendre un rendez vous 2- on devais nous rappeler , jamais fait j' ai rappellé une semaine après. 3- Pour me dire que le responsable n' a pas fait de demande car la demande ne serais pas pris en compte chez Spoticar. 4- Accueil 0 pointé 5- le garage Fiat Arles lacomare a fait le 'nécessaire et les réparations ont été effectuer 6- Pour finir le garage fiat Avignon et comme le Mistral c ' est de l' Air.

A éviter Une voiture électrique achetée neuve dans cette concession il y a 3 ans tombe en panne a cause d’une piece défectueuse encore sous garantie , la batterie principale! 2 mois d’immobilisation du véhicule sans solution de remplacement malgré mes demandes, une éternité dans un environnement rural! Ma demande au service client Fiat France a été tout aussi catastrophique puisque que l’on m’a rappelé une fois les réparations effectuées soit 5 semaines après mon appel! En conclusion évitez Fiat, et surtout évitez cette concession qui sait vous vendre des voitures mais vous laisse vous débrouiller lorsque cette voiture est défectueuse.

Très déçue de ce garage et du service après vente. Les entretiens sont très chers on les fait chez Fiat pour maintenir la garantie. pour vendre ça va.....mais pas pour assurer les garanties . 0. là plus personne.... ils jouent sur les mots d' usure pour ne pas prendre en charge garantie 10 ans ou 100 000 kms en cas de problème. Ma voiture à seulement 4 ans, 45 000 kms et fuite d'huile à l' amortisseur qui se changent normalement à 8 ans ou 80 000 kms. Des arnaqueurs je ne recommande pas. Nicole

Je ne recommande absolument pas Acheté deux véhicules neufs en avril 2019 Problème sur un des deux véhicule or ma garantie 100 000 km ou 10 promis et due n'est pas assumée. Véhicule qui a moins de 3 ans et Même pas 50 000 km en panne plus de 1500 euros de frais. Aucune réponse ni rappel de la direction. Pour vendre des véhicules ils sont forts mais assumée leurs erreurs et avoir un service client correct ça n'ont. Je ne mettrai jamais plus les pieds dans ce garage ni même che Fiat au vu de leur comportement. À fuir.

Fiat Avignon Mauvaise expérience Après avoir pris un Rdv pour faire un essai pour une Fiat 500X 1 semaine en avance, on arrive à la concession d'avignon. On arrive à l'heure et on patiente. 1 vendeur occupé... Normal Plusieurs bureaux avec des vendeurs non occupés. Personne ne vient nous voir. Une "dame" passe devant nous et nous dévisage sans même dire bonjour et va dans son bureau. Le vendeur qui a fini son Rdv nous dit qu'il va s'occuper d'un client dehors et s'en va. Après 20 minutes, je me permets d'aller voir la dame. Et je lui dis : bonjour Nous avions rdv pour un essai et nous partons. Personne pour nous accueillir ou au moins dire bonjour. Franchement ça craint même si au final la voiture nous aurait convenu, je ne l'aurai jamais acheté chez eux. A fuir.... On demande un minimum de politesse et de respect pour les clients

Ravie d avoir acheté ma Fiat 500 chez ce concessionnaire … un accueil chaleureux, une équipe efficace et très compétente ! Mention +++ à Paolo qui a été parfait du début jusqu’à la fin, et à Christian , responsable de l’atelier mention +++ également. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!! Florence Escobar

Pas l'habitude de laisser un commentaire chez un concessionnaire mais la c'est trop c'est trop. J'arrive à 18h30 pour commander une pièce pour mon taxi, je tombe sur une dame qui apparement n'avait pas envie de travailler, je lui demande si elle peux commander une pièce, elle me répond d'une manière désinvolte que le service ferme à 17h, je lui réponds que je ne suis pas censé savoir que pour commander une pièce c'est jusqu'à 17h. Ensuite elle continue à me négliger et à me parler comme un moins que rien. Madame la première fois j'ai laissé passé mais la c'est trop. FIAT C'EST TERMINÉ, PLUS JAMAIS DE MA VIE JE NE PRENDRAI UN VÉHICULE CHEZ VOUS. ps: concessionnaire catastrophique à éviter.

On se dit que c'est un concessionnaire et que donc on peut faire confiance, mais pour un simple diagnostic, quel que soit le temps passé, on vous réclame 175 eur (puis 140 seulement!). Après avoir consulté son ordinateur, un employé de l'accueil réparation, estime que le prix de la pièce qui sera sans doute à changer, sera de 950 euros sans la main d'œuvre. J'ai renoncé. Chez un marchand de pieces, elle m'a coûté 119 euros! Suis-je tombé sur un employé particulièrement fantaisiste ou retors?

Avons acheté récemment une Fiat 500 C mais pas en concession. Nous avons rencontré un problème rapidement d un bruit de échappement anormal. Nous avons pris contact avec le garage FIAT Avignon. L accueil téléphonique a été parfait la réceptionniste ayant réussi à trouver un rendez-vous rapidement. À notre arrivée le jour J nous avons reçu de nouveau un excellent accueil sympathique et professionnel. La responsable de l accueil entretien a été remarquable. Notre voiture a été réparée immédiatement avec efficacité et professionnalisme. Nous en faisons notre garage pour le suivi de notre voiture sans hésiter. Je vous recommande cette concession. Merci 🙏 a eux.

Honte à cette concession qui nous met une sacrée blonde à l'entrée qui passe devant vous ni bonjour ni rien même pas elle vous demande si vous avez besoin de quelque chose ou vous propose un café rien. Arrogante méprisante incroyablement c'est pourtant elle la vitrine qui doit vous mettre à l'aise quand votre voiture neuve qui a 1 mois vous lâche pour vous détendre elle vous regarde de travers j'ai jamais vue sa de ma vie honte à cette dame. Et ma voiture même pas nettoyer rien je suis écœuré d'avoir acheté une voiture neuve chez opel. Franchement faut fuir très loin. Si je pouvais j'aurais mis zéro étoile pour l'accueil.

J'ai eu une excellente expérience avec le garage Fiat et je tiens à souligner l'excellent service que j'ai reçu de la part de l'agent d'accueil Massi. Dès mon arrivée, il a été très accueillant et m'a immédiatement mis à l'aise. Il s'est montré très professionnel tout au long de ma visite et a répondu à toutes mes questions de manière claire et précise. Je suis très satisfait du travail effectué sur ma voiture et je recommande vivement ce garage à quiconque recherche un service de qualité. Encore merci à Massi pour son accueil chaleureux et son professionnalisme !