Europe Garage Oyonnax - Volkswagen, ŠKODA, SEAT

tres bon accueil, tres agréable de retrouver sa voiture propre lors de sa réception.

Accueil très chaleureux et service très rapide ! Merci encore 😄

Je suis très satisfait de mon expérience avec Volkswagen dans le cadre de mon contrat en LLD. Matthieu a été particulièrement professionnel et impliqué tout au long du processus. Il a su être disponible, à l’écoute et surtout très efficace pour répondre à mes questions et trouver des solutions adaptées à ma situation. Son accompagnement a vraiment fait la différence et a rendu l’expérience simple et fluide du début à la fin. Je recommande sans hésitation.

Commercial très agréable, explication clair et précise Merci à toute l'équipe

Très bon accueil Johan est très agréable, il prend bien le temps d'expliquer toutes les fonctionnalités du vehicule. Service de qualité, bravo.

Maintenant que je suis moins énervé je poste cet avis. Pour résumer, quand on fait une erreur on assume. Je sais très bien ce que j ai négocié et ce que j ai entendu. Le 30/12/2025 j avais négocié sur un véhicule d'occasion une rayure à refaire et des pneus neige. Je viens récupérer la voiture le jour convenu. Le conseiller vendeur n est pas là, par contre la rayure et les anciens pneus sont tjrs là. On me prête un véhicule. On me rappelle lorsque la rayure est faite et je demande pour les pneus : et là pas de réponse. On me rappelle plus tard en me signifiant que le vendeur ne retrouve pas d'ecrit concernant les pneus (pour moi une parole est une parole, mais désormais je ferais tout à l'écrit et signé) on me propose des pneus plus cher que chez n'importe quel monteur. Je doit ramener le véhicule de pret car il est soit disant vendu(sans le voir, ni l'essayer ?) et que mon vendeur sera là. J'y vais et surprise, tjrs pas là. Au téléphone, baratin comme quoi il va tout faire pour régler cela mais finalement ce n'est pas possible. Au bout de deux mois tjrs pas de carte grise. Je vais une nouvelle fois à la concession pour savoir pourquoi et pour plaider mon cas concernant les pneus. On me rappelle le lendemain et on me dit que la préfecture n'a pas fait la carte grise car il manquait mon numéro de rue sur mon avis de domicile. Je verifie, c'est faux, il y est. Pour moi, le vendeur dont je tairais le nom par respect à tout oublié: la rayure, les pneus, et les papiers. C'edt vrai que le 30/12 il était plus occupé à organiser son réveillon qu'à me vendre une voiture étant donné les coups de téléphone. Je renvoie donc un justificatif de domicile (le même...) et j'ai la carte grise dans la semaine (...) malgré tout j'ai négocié des pneus moins cher et heureusement que je vérifie le devis car c'était des pneus été alors qu'on parlait de pneus neige depuis 3 mois. Comme quoi ils sont vraiment au top chez Europe garage Oyonnax.

Superbe équipe, j’ai été très bien conseiller jusqu’au bout ! Merci encore

Superbe expérience avec une équipe expérimentée mention particulière à Johan et Gabriel très attentif aux besoins clients

Excellent garage dans lequel nous avons acheté nos 3 derniers véhicules. Les équipes sont disponibles, à l’écoute et très patientes! Faire quelques kilomètres depuis un département voisin fait baisser drastiquement les factures. 😉 Nous ne pouvons que recommander chaleureusement.

Je remercie cet équipe pour leur belle accueil

J’ai récemment confié mon Audi à Europe Garage et je tiens à partager ma bonne expérience. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et sérieux, ce qui met tout de suite en confiance. Un grand merci tout particulier à Florent Pecaud, qui a été un conseiller remarquable du début à la fin. Il a su être à l’écoute de mes besoins, m’expliquer clairement les interventions nécessaires et me tenir informé à chaque étape. Son expertise et sa transparence sont vraiment appréciables, surtout lorsqu’il s’agit d’un véhicule comme Audi où l’on attend un service irréprochable. Les travaux ont été réalisés avec soin et dans les délais annoncés, et j’ai retrouvé ma voiture en parfait état. On sent un vrai souci de qualité et de satisfaction client. Je recommande vivement Europe Garage pour leur professionnalisme, leur sérieux et la qualité de leur accompagnement. Une adresse de confiance que je n’hésiterai pas à solliciter à nouveau.

Très bien accueillie Voiture disponible dans le délai indiqué au moment de la dépose du véhicule au garage .

Professionnalisme et accueil impeccable Je recommande vivement

Livraison de mon nouveau véhicule impeccable, explications claires, merci à l’équipe pour son professionnalisme.

Très bien accompagné par Johan pour l’achat de notre véhicule, vendeur tres gentil et professionnel, maîtrisant tres bien le produit. Je recommande fortement ce garage.

Je recommande Johan, Il a été très professionnel, à l’écoute et disponible tout au long de l’achat. Très bonne expérience, merci encore !

Mathieu est très agréable et très professionnel. Très belle rencontre.👌😊👍

Un grand merci à Johan qui a été hyper sympa et très accueillant. Toujours joignable et disponible pour répondre à mes questions. Je le recommande vivement pour vos achats voitures !

Très bon accueil, le personnel est à l’écoute du client et les vendeurs sont au top

Un personnel très avenant, agréable et gentil. Ils ont tous été bienveillants et de bons conseils. Si on a des questions ils hésitent pas à nous répondre et nous aider. Un grand merci à eux ! Je recommande ++

Très contente de leur service Voiture arrivée rapidement Accueil très agréable, réactif Tout est parfait Merci

Nous avons ete super bien reçu et la présentation de notre véhicule nous a été super bien expliqué. Je recommande vivement tres bon relationnel

Équipe sympa, professionnelle et réactive, Je remercie explicitement MR Buellet, Mme Jaillet et Mr Martin pour leur accompagnement et assistance durant la procédure d'acquisition du véhicule

Bonjour, Nous avons pris une LOA pour un T-roc. Nous avons eu comme vendeur MR Jacquand Matthieu. Vendeur très avenant à l écoute et très compétent . J ai attribué 5 étoiles car cela est mérité à tout niveau . Je remercie le commercial pour sa cordialité, son accueil et surtout sa compétence . Mme Battiato.

Au top du début à la fin, personnel très sympathique, allez y les yeux fermés

Très bonne expérience, très bon accueil. Personnel très sympathique !!! Mention spéciale pour Johan qui nous a trèsbien conseillés. N'hésitez pas !!!

Très très satisfaite de mon expérience chez Europe Garage Oyonnax. Un excellent accueil, une relation client au top du début à la fin. Les vendeurs sont professionnels, à l’écoute, disponibles et vraiment sérieux. L’achat de ma voiture s’est fait en toute confiance, avec de très bons conseils et un accompagnement irréprochable. Je recommande vivement ce garage ! Merci encore à toute l’équipe, tout à Gabriel et Johan👏🚗

Equipes très sympathique ils sont vraiment très pro très sociable Johan martin est vraiment cool en plus il prête des véhicules en attendant de recevoir la nôtre je vous le recommande sincèrement je vous le recommande d acheté chez eux . 😉😉😉😉😉😉

Un grand merci à toute l’équipe de RX Auto pour l’accueil chaleureux lors de ma visite en concession. On ressent immédiatement un vrai professionnalisme, avec des conseils clairs et personnalisés, sans pression commerciale. L’esprit familial qui se dégage de la concession fait vraiment la différence et n’est pas quelque chose que l’on retrouve partout ailleurs, ce qui donne envie d’y revenir.

Très satisfait de la réparation. Le travail a été effectué avec sérieux et professionnalisme. Le diagnostic était clair, les délais respectés et le véhicule fonctionne parfaitement depuis l’intervention. Bon accueil, explications compréhensibles et service fiable. Je recommande sans hésiter.

Équipe compétente et réactive. Merci particulièrement à Johan pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de l’achat de mon nouveau véhicule. Je recommande !

Merci Nathalie pour ton accueil, ta patience et ton efficacité. 😉Tu es toujours disponible, réactive et de très bon conseil. On se sent tout de suite en confiance avec toi. Tu fais vraiment la différence dans l’expérience client chez RX Automobiles. Bravo et continue comme ça !👍🏽⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nathalie est une vraie perle chez RX Automobiles. Elle a su me guider dans le choix de mon véhicule avec patience et professionnalisme. Toujours disponible pour répondre à mes questions, même après la livraison. Son suivi est irréprochable. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent !⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Un grand merci à Nathalie chez RX Automobiles ! Elle a été au top du début à la fin. Très à l’écoute, elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Le suivi après-vente est également impeccable. On sent qu’elle se soucie vraiment de la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement !⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très satisfait de mon expérience avec Johan Martin. Accueil professionnel, explications claires et véhicule conforme à l’annonce. La transaction s’est déroulée sans mauvaise surprise et avec beaucoup de transparence. Je recommande pour l’achat d’un véhicule ainsi que la livraison qui est effectué par Johan.

L’accueil est très personnalisé. J’ai eu un rendez-vous très rapidement, à ma convenance. On m’a expliqué les travaux d’entretiens qui allaient être faits. Pas de surprise à la reprise de mon véhicule. Celui-ci a été entièrement nettoyé ce qui est très agréable. L’ensemble des collaborateurs ont été à mon écoute à chaque moment. Un grand merci à toute l’équipe.

Déçu du début à la fin, je n y retournerais pas. Je préfère faire tourner des concessions plus petites mais qui on le sens du service et du client. Un prix exorbitant pour un diagnostic approximatif sans détail. Je trouve qu au tarif du diagnostic , celui ci devrait être complet et expliqué. On essaie pas de trouver des solutions dans cette concessions , on vous mattraque de devis salé. Manque cruelle de vrai mécano honnête et humains . Je pense que la politique de la maison est de facturer sans chercher plus loin.

... J'ai appelé le 2 juin 2025 pour une infiltration d'eau dans ma Seat Cupra suite aux intempéries et on me dit que l'atelier me rappelle dans la journée. J'attends toujours et nous sommes le 16 du mois... Je pense qu'en 2030 je serais toujours en train d'attendre cet appel et surtout je vais pouvoir transformer ma Cupra en piscine/sauna cet été.

Merci beaucoup pour cet excellent accueil à l'occasion de la livraison de ma voiture une Polo. Un accompagnement très agréable et très professionnel. Bravo, je suis ravie 👍

Je suis très satisfaite de la concession. Tout c’est super bien déroulé pour l’achat de mon Taigo. Que se soit l’accueil par la secrétaire, l’écoute, la disponibilité, la gentillesse et les bon conseils d’Eloy le commerciale et pour terminer la présentation du véhicule par Mathieu lors de la réception. Je recommande vraiment Volswagen Oyonnax si vous êtes à la recherche d’un véhicule. Encore merci à Eloy pour sa disponibilité et ses bons conseils.