ETS ANDRE BOUSQUET ET FILS ST AFFRIQUE – Citroën

Je recommande évidemment ce garage concessionnaire à la suite de l'achat d'un véhicule neuf. La reprise de notre ancien véhicule a été facilité et avantageuse. Le véhicule reçu est parfait pour nos besoins. Un grand merci aux établissements Bousquet et Fils !

Achat d'un véhicule d'occasion, rien à dire ,service au top, réactivité de mise, commercial très agréable et disponible, véhicule vendu comme neuf ,je recommande. Merci

Super accueil comme toujours et personnels compétents rien a redire plusieurs réparations faites pour ma voiture d'occasion. Ils sont réactifs et arrangeant , prêt de véhicule si besoin a chaque fois . Rien a redire

très bon accueil,à l'écoute ,toujours disponible rapidement,très contente du SAV.

Très bon accompagnement. Je viens de récupérer mon véhicule. Ravis pour l'aide apporté. Merci

A fuir !!! Fidèle cliente, j’ai toujours effectué les réparations et l’entretien de mon véhicule auprès de ce garage.Mais cette fois-ci c’était la dernière !!! Ce 13 Novembre 2025 je les ai sollicité pour « la fois de trop » lorsque mon véhicule a déclaré une panne nous avons immédiatement appelé ce garage pour effectuer les réparations.( voyant moteur ) Ils me proposent d’amener mon véhicule le 19 Novembre soit presque 1 semaine après… Pendant ce temps je ne peux pas rouler biensur… Le 19 Novembre ils constatent la panne et nous informe que cela nécessitera 3h/4h de main d’œuvre. Bon, on se dit 3h de main d’œuvre ils le font dans la foulée ou au pire le lendemain si besoin de commander des pièces je récupère mon véhicule. Mais non pas du tout on me dit au début que je pourrais récupérer mon véhicule « autour du 4/12 » ensuite le gars hautain à l’accueil fait mine de se vouloir arrangeant et nous dit que ce sera bon pour le 28/11…C’est déjà ÉNORME !!! Quelle solution pour nous? AUCUNE! 15 jours pour 3h de main d’œuvre c’est vraiment une blague.En plus comme il est vraiment hautain il me dit « vous pouvez appeler n’importe quel garage vous avez autant ou plus de délais ».À cela s’ajoute le fait qu’il me demande si j’ai déjà fait la courroie de distribution que sinon il faudrait la faire sauf qu’en fait je suis cliente depuis toujours y’a qu’à regarder sur son ordinateur c’est compliqué ça aussi?! Si je veux la faire il me faudrait laisser ma voiture jusqu’à mi décembre environ m’a-t-il dit. Donc au vue des délais nous leur demandons simplement de se contenter de réparer la panne et prendrons notre mal en patience jusqu’au 28/11… Et du coup je le prend au mot et j’appelle un autre garage en lui expliquant la situation et nous convenons (avec cet autre garage) que lorsque j’aurais récupéré ma voiture chez Bousquet je rappelle et la distribution de ma voiture sera faite en la laissant sur la journée simplement. Donc non Monsieur tous les garages n’ont pas autant de délais ! Le garage concurrent n’a pas voulu me donner de rdv tant que ma voiture était chez eux car apparemment c’est coutumier de faire de la RETENTION DE VÉHICULE et il voulait être sûr que je l’ai récupérée pour me faire la distribution. Il avait bel et bien raison: Le Vendredi 28 Novembre je ne peux pas récupérer mon véhicule car ils ont tout simplement pas touché à mon véhicule déposé 9 jours auparavant. Le Samedi ils la regarderont pas car Il n’y a pas de mécano ou on privilégie peut être d’autres véhicules que le nôtre? Le Lundi 01/12 je les recontacte car le véhicule que mon entourage me prête ne démarre plus alors que je suis censée avoir récupéré ma voiture depuis la semaine précédente déjà. Je leur dit que ce n’est vraiment pas possible il faut que je récupère absolument ma voiture. Le gars hautain invente que j’ai insulté sa collègue ( absolument pas) et qu’elle va aller déposer plainte. Quand je lui dit que j’ai insulté personne il parle ensuite de harcèlement. Ce Monsieur est vraiment très drôle dans le fond. Là je lui dit que je veux plus avoir affaire à lui qu’il me passe un responsable. STOP Je traite avec la Cheffe d’atelier beaucoup plus empathique et compréhensive de mon mécontentement. Car ce n’est pas normal que l’on ne me rende pas ma voiture. Elle m’informe dans la journée qu’il faut encore commander des vis qui sont cassés et que je récupérerai ma voiture le Mardi 2 Décembre et qu’elle me tiendrait au courant quand c’est ok. Chose qu’elle a faite. J’ai récupéré mon véhicule le 2 Décembre pour une panne du 13 Novembre nécessitant 3h de travail!!! Que l’on manque de main d’œuvre je peux l’entendre mais à ce compte là on le dit directement « on peut pas prendre votre voiture ce n’est pas possible, désolé, téléphonez ailleurs pour cette fois ci » J’aurais largement préféré ! Ils prennent vraiment les gens pour des imbéciles. Merci quand même à la cheffe d’atelier qui a essayé d’arrondir les angles un peu trop tard malheureusement. Il faudrait peut être revoir l’organisation de l’établissement… et du personnel Établissement à FUIR

très bon accueil, réparation rapide et efficace même au pied levé !! Ce n'est pas la première fois qu'ils me dépannent et toujours avec un grand professionnalisme et un sens du service qu'on ne trouve pas partout.

Très bon accueil. Personnel sympathique et disponible. Voiture prête à 16 h avec un prêt contrôle technique. Bravo

Après plusieurs visites et repérage pour achat d'une occasion. Le professionnalisme, la patience et la sympathie de M. Jacquemond JL. m'ont convaincu pour la 3008. Pour le moment que du bonheur et avec l'investissement et le suivi de M. Jacquemond, je suis sûre que tout ira bien.

Merci Jean Luc de nous avoir trouvé ce 3008 qui correspond à nos attentes. Et merci à toute l'équipe du garage de l'accueil chaleureux que nous avons reçu à chacunes de nos visites.

Rien à dire concernant le garage et les réparations. J’ai enchaîné les pannes graves lors des 9 derniers mois. À chaque fois les prises en charge du véhicule sont parfaites, les réparations expliquées, les délais respectés, l’accueil chaleureux. Je suis de Toulouse ayant de la famille sur saint Affrique, je ne fais contrôler et réparer mon véhicule que chez eux. C’est le jour et la nuit avec les garages Peugeot Toulousain. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Jean Corberand

Très bon accueil, amabilité, bienveillance et écoute du client. très disponible pour toutes questions. Merci a M. Jean-Luc Jacquemond pour son professionnalisme. très satisfait de l'achat de notre C5 Aircross en seconde main.

Merci jean Luc jaquemond de votre accompagnement pour l'achat de mon berlingo . Très a l'écoute de mes demandes de délais , je suis très satisfait . Cordialement Victor BARBER PTB Les micro charpentiers

Accueil exceptionnel, réactivité et compétence ! C'est ce que nous avons ressenti, alors que nous étions en panne sur le départ de nos vacances , le vendredi 2 Août. Alors qu'on nous avait annoncé la prise en charge de notre voiture en panne 10 jours plus tard .... Le mécanicien a effectué un diagnostic rapide pour identifier la panne. Il a pu commander aussitôt la pièce endommagée, et nous garantir un dépannage pour le Lundi 6 Août. L'équipe, après nous avoir offert le café, nous a gracieusement prêté un véhicule de courtoisie, afin de nous permettre de nous rendre sur notre lieu de week end. Nous ne pouvons que féliciter tous les membres de l'équipe Citroën, qui a transformé une galère, en expérience tellement plus sereine ! Nous les en remercions vivement, et nous les recommandons +++

Rendez vous fixé par la concession il y a une semaine. J'ai déposé ma voiture aujourd'hui. De retour après l'avoir laissé une heure et demie alors que les travaux devait durée une heure elle n avait toujours pas été prise. Je suis donc reparti sans que les travaux ne soient effectués et dans l indifférence totale du personnel. J'ai donc patienté pour rien sous une chaleur écrasante. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Je suis aller dans ce garage au rdv fixé par celui ci rdv non honoré, manque de sérieux. Je suis revenu 1h30 après travaux non effectué et responsable indifférent. J'ai attendu 1h30 sous le soleil en pleine canicule. Je ne conseil absolument pas ce garage. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile sinon je l'aurai fait.

Déjà 5 ans que le garage Bousquet nous épaule dans notre activité. Toujours prêt à nous rendre service en cas de crevaison, de panne ou de carrosserie. Prise en charge rapide et efficace, nombreuses voitures de prêt. Accueil au top, avec sourire et bonne humeur à la clé. Nous recommandons vivement ce garage.

Très bon accueil une commande et une livraison de ma nouvelle voiture sans aucun problème

Lors de l'achat d'un nouveau véhicule j'ai été très bien conseillée par la personne en charge du commercial . Il a su me proposer le véhicule qui correspondait au plus près à mes attentes . Livraison rapide et véhicule impeccable lors de la remise des clefs . Je recommande ce garage également pour l'accueil général lors de ma visite .