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CMOBILITY Villefranche-de-Rouergue – Citroën

Concessionnaire Citroën · Villefranche-de-Rouergue (12)

4,0 67 avis Ouvert
CMOBILITY Villefranche-de-Rouergue – Citroën — Concessionnaire Citroën

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À propos de CMOBILITY Villefranche-de-Rouergue – Citroën

CMOBILITY Villefranche-de-Rouergue – Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Villefranche-de-Rouergue (12200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

4,0
67 avis
5★39
4★10
3★5
2★3
1★10
T
Terme Marie France

Je suis abasourdie par le tarif de 550€ donné pour la vidange de mon véhicule C3 de 2008 sachant que le prix des filtres ne dépasse pas les 100€ et les 5l d'huile maxi 50€ et qu'il faut 1h pour effectuer une vidange. Autant dire que c'est vraiment du vol. Après devis ailleurs, tarif 170€. Chercher l'erreur !

S
Saadi Mouzaia

Bonjour , la prise en charge de mon véhicule a été correct par contre je me permet cette remarque, il serait appréciable pour l'image de l'entreprise que sur 3 personnes à l'accueil, une seule sait dire: Bonjour, Merci, Au revoir. J'estime que c'est important pour les clients et pour l'hétique qu'elle doit véhiculer. Cordialement.

L
Lolo Crouzet

Merci à cet agent Citroën de Villefranche qui a pris un peu de son temps pour dépanner temporairement notre Karoq. Heureusement, il y a encore des garages qui n’ont pas seulement en ligne de mire la vente d’un véhicule !

t
talgo77500

Malgrès que l atelier est sur Booker, une super équipe. C est sympa de retrouver dans une concession de vrai professionnel, dommage que par manque de temps la communication sur l état d avancement des travaux pêche un peu , mais je leur en veux pas Sympa de ne pas avoir des suppléments imaginaires comme dans d autres concessions ou agent , exemple, ampoule de stop (non remplacée mais facturée, liquide lave glace facturé mais réservoir vide.) En plus ils m ont rendu mon véhicule propre alors que je l avais laissé sale Je les recommande Guy JOUBERT

W
Wim Stroobants

Très très déçu. Visité pour commander une pièce (entretoise support bloc moteur) et avoir proposé un devis de 1500 € !! Passé par un autre garage, la pièce était de 15 euros et la réparation coûte 38 € (information: voiture a passé la contrôle technique le mois dernier)

B
Bruno Artigues

Reçu très désagréablement par un gars des bureaux comme une agression puis 5 mn plus tard il a remis ça avec mon amie devant tout le monde du coup on est reparti sans pièces et pas de renseignements sur la voiture qui nous intéressé on ira voir ailleurs cette personne est coutumière des faits j ai put avoir son nom que je ne mentionnerai pas et puis si Mr laquerbe concession a éviter c est une honte

Réponse du professionnel : Monsieur, nous prenons note de votre avis négatif. Toujours soucieux de satisfaire notre clientèle, nous avons examiné attentivement vos griefs et nous avons interrogé le personnel présent et témoin au moment de votre venue. Il en ressort que l'employé qui vous a reçu est une personne que vous connaissiez par ailleurs. Cette dernière, vous a effectivement fait une remarque d'ordre personnel n'ayant rien à voir avec son activité professionnelle et notre entreprise. Ceci est tout à fait regrettable et nous nous en excusons. Malgré votre ressenti, il n'y a pas eu agression. D'autre part, la personne qui vous accompagnait et qui venait chercher des renseignements techniques pour son véhicule a bien été reçue par notre employé et le technicien expert automobile qui ont tenté de trouver pendant plus de 20 minutes une réponse à sa problématique. Face à la diversité des possibilités qui se présentaient, il lui a été recommandé de faire faire auprès de notre atelier ou d'un autre garagiste un diagnostic plus précis de son véhicule afin d'identifier le dysfonctionnement exact. Notre équipe a, donc, bien tenté de répondre à ses besoins. Nous regrettons l'interprétation négative de cette situation et croyez bien, Monsieur, que notre priorité reste d'assurer la satisfaction et de maintenir la confiance de notre clientèle.
g
gouyer réjane

Merci messieurs pour votre dévouement. Départ vers notre Normandie retardé à cause d'une panne importante qui a été prise aussitôt en charge par le personnel de Citroën malgré la surcharge de travail...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire MR Gouyer. Nous espérons que vous avez fait bon retour.
E
Elisabeth FABRE

Intervention rapide et efficace sur mon véhicule pour une panne de capote sur une C3 pluriel. Accueil sympathique et attitude professionnelle. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Madame Fabre