Esprit Moto Quad 71. SUZUKI-KAWASAKI-CAN AM-CFMOTO-KYMCO

Un grand merci a Jocelyn , cest rassurant d avoir à faire à un vrai mécano qui connait les motos "royale enfield" En 45 mn il a trouvé et résolu le probleme de voyant moteur furtif et récurent sur mz 350 classic de 2022 là ou BMB a lamentablement échoué et donc perdu encore un client.

Un énorme merci a Jocelyn pour avoir pris en charge mon himalayan 450, c'est une personne passionnée par son travail et par Royal Enfield. Les Royal n'ont plus de secret pour lui 😎 il est très doué dans sa profession en plus d'être cool ! Franchement je suis vraiment ravis de ma révision, je retrouve une moto saine et sans aucune trace de salissure en bossant dessus. Je suis vraiment content et fière que Jocelyn s'occupe de mon Himi, c'est un bon gars 👍🏻 Je trouve les prix raisonnable pour une révision aussi grosse. Le reste de l'équipe est vraiment sympa et oriente bien leurs clients. Encore merci pour le travail fourni et le prêt de la moto, a très vite !

Très bon accueil des vendeurs qui connaissent leur travail et qui sont souriant une bonne équipe merci à eux

Bonjour, j'ai acheté mon Quad CF et j'en suis très satisfait, bon esprit 2 roues et 4 roues, Jeremy c'est très bien occupé de nous et bien renseigné . A bientôt

Je suis très déçu par ce concessionnaire de la marque YCF, qui a pourtant déjà assuré le suivi de ma moto cross. Je les ai contactés pour un simple nettoyage de carburateur, une intervention courante pour un garagiste travaillant sur les machines qu’il vend lui-même. À ma grande surprise, ils n’ont pas été en mesure de me donner un tarif forfaitaire, sous prétexte de ne pas connaître le temps nécessaire. Ce n’est malheureusement pas ma première mauvaise expérience avec eux. Lors d’un précédent passage pour un remplacement de pneus, j’ai récupéré ma moto endommagée : béquille tordue, carénage cassé suite à une chute dans leur garage. Le problème a été pris en charge, mais cela reste manque de rigueur concernant le service auprès de leur client en tant que garagiste. Aujourd’hui, je trouve encore moins commercial le fait de me conseiller d’aller voir ailleurs pour une demande pourtant basique. Lorsqu’on contacte un garage, c’est justement pour bénéficier de son expertise. Je vais donc suivre leur conseil et me tourner vers un autre professionnel, mais c’est regrettable de constater un tel manque de considération. Ils viennent de perdre un client. La réponse ci joint en dis long sur votre contact auprès du client pour vous permettre de raconter n'importe quoi jettant la responsabilité sur vos clients quand il s'agit d'une erreur commise par vous. Je sais a quoi m'en tenir. Merci pour votre transparence !!

Bonjour, je recommande, pour l ensemble des gens qui travaillent, très professionnel, à l écoute, content d avoir choisi ce magasin de Moto!.. Bravo.. Eddy👍

Très belle équipe de Pro. Toujours sympa et accueillant. Toujours de bons conseils Je conseils et approuve avec les marques et le magasin. Inutile de détruire sur une petite erreur de communication. Tout s arrange ... Rdv à la concession et Merci pour vos conseils pour ma.moto et équipement. Suzuki 650 Strom .

Je suis allé voir pour faire reprendre mon quad afin d'en acheter un autre. Le 1er commercial me dit reprise 5000 à 5500€. Lorsque je retourne pour valider l'offre commerciale et déposer mon quad, je suis pris en charge par un autre commercial (le 1er part en congés) et ce n'est plus le même discours. Reprise revue à la baisse (3500 car soi-disant beaucoup de travaux alors que je suis soigneux), condition d'achat du quad différente et mauvaise foi pour tout. Le coup de coeur du can-am l'emporte. Je repars avec un magnifique quad ; mais une fois rentré, je m'aperçois que les barres ont des coups de cutter, l'interrupteur de la barre à led (fixée par eux) est fixé dans un trou trop grand et on me dit que c'est moi, que je cherche la petite bêbête pour un quad neuf d'une valeur de 18599 €, une trousse à outils manquante qui a été difficile à récupérer ainsi que le manuel d'utilisation en français. Il me manque toujours la facture et on dit que je cherche la bêbête ! Quel commercial, ce Nicolas ! Courrier recommandé envoyé au gérants, et silence radio. L'entretien a été effectué par Genay puis par Team Moto Quad mais ces derniers n'ont jamais voulu tamponner le carnet, seulement factures pour faire foi (le CDI a été changé le 22/9/2021, entretien fait année précédente, les pneus étaient usés à 40% le jour où le quad a été apporté à Team Moto Quad qui ne m'a jamais demandé les précédentes factures). C'est un comble de ne pas savoir que le quad a été entretenu dans vos locaux. Cette "synthèse" de mon expérience client est la vérité, je ne suis pas menteur, ni de mauvaise foi ; A bon entendeur. A vous de faire votre opinion. A FUIR... j'aurai été traité correctement, cet avis aurait été positif ; il serait bon d'assumer les erreurs de traitement client. Can-Am tout neuf et photos des désordres constatés malheureusement une fois rentré (non je n'ai pas détérioré les barres et le trou de l'interrupteur posé par vos soins)

👍🏻 Je suis allé pour acheter un équipement de moto (casque, gants, veste…). Tout le monde est souriant et dit bonjour, attendu quelques secondes avant que l’on s’occupe de moi. Très bon conseiller ! Je recommande!!!

Moto acheté à la concession ( Kawasaki 500 Eliminator SE ) Très bon accueil de Jérémy, à l'écoute, geste commercial, rapport humain ... encore un grand merci. A bientôt pour la révision des 1000 km. Merci à Jérémy et à toute l'équipe. Jean luc DAZY