Meras Moto | Concessionnaire Ducati / Kawasaki / KTM

Super garage, très bonne relation client ! je recommande vivement.

Superbe accueil de Valentin à la concession merci pour le prêt des motos pour les 100 ans Ducati avec une organisation et professionnalisme au top Je recommande les yeux fermés

L’équipe est au top et à l’écoute. Ils ont pris leurs responsabilités au vu de la garantie. 5 étoiles sans hésiter.

Merci Emmanuelle et Pierre. Vous etes au top Acceuil 20/20 Un Devis rapide pour un changement de tendeurs de distribution. Merci à Pierre qui a prit le temps de venir avec moi autour de la moto pour parler du modèle et des raisons de la panne. J'ai récupéré ma moto lavé et réparé et aprés un check up complet. Si seulement ça pouvait se passer comme ça dans les autres concessions...

Merci pour cet accueil. Achat effectué à distance et aucune surprise à l'arrivée. Je recommande à 1000%

Je me suis rendu à la concession pour un problème de clé et en ai profité pour demander un contrôle du niveau d'huile, que je trouvais anormalement bas. À la restitution de mon véhicule, on m’a simplement assuré que les niveaux avaient été vérifiés, sans plus de détails. Malheureusement, à mon retour, j'ai dû ajouter moi-même un litre d'huile pour atteindre le niveau minimum requis, ce qui prouve que le contrôle n'a manifestement pas été fait. Une telle négligence est inacceptable pour une concession représentant une marque de cette envergure. Très déçu par ce manque de professionnalisme. ——————————— En réponse à Ducati : Le contrôle de l’huile a été réalisé conformément au manuel constructeur et vérifié par un autre centre Ducati, qui m’a confirmé qu’aucune vérification n’avait été effectuée sur ma moto. Ils m’ont également affirmé que ce contrôle fait partie des procédures obligatoires, sans que le client ait à le demander. Il est scandaleux de constater qu’à Chalon, non seulement ce contrôle n’est pas effectué automatiquement/correctement, mais qu’en plus il est facturé. C’est une honte pour une marque comme Ducati. Je déconseille catégoriquement cette concession, qui est loin d’être à la hauteur des standards attendus d’une marque premium, tant en matière de service que de relation client.

Merci à Nicolas pour son accueil et son professionnalisme, la reprise de mon v strom 800 De ma permis d'acquérir une magnifique Husqvarna 901 Norden , avec laquelle je me régale tout les jours.

Bonne concession, vendeur à l'écoute et donne de bons conseils. Nombreuses motos en exposition. Dommage car petit parking.